Publiée le12 avr. 2024|Chambre lits jumeaux de luxe
InvitéJ'ai réservé une chambre triple pour ma femme, mon fils de 16 ans et moi-même via Trip.com. Nous nous attendions à un lit double et un lit simple, mais à notre arrivée, nous avons eu la surprise de constater que la chambre ne comportait que deux lits simples. Nous avons demandé à changer de chambre, mais l'établissement a prétendu ne pas disposer de chambres avec un lit double et un lit simple, refusant d'admettre que trois adultes ne pouvaient pas dormir dans deux lits simples. Ils nous ont compliqué la tâche pendant un long moment. Face à notre refus, ils nous ont proposé d'ouvrir une chambre séparée pour une personne, ce que nous avons accepté. Cependant, après une attente considérable, lorsque nous avons demandé des explications, ils nous ont proposé d'ajouter un lit d'appoint. L'attitude incohérente et problématique du veilleur de nuit a été suivie d'un appel du responsable de la réception, qui a adopté le même comportement. Face à notre insistance concernant cette situation absurde, ils nous ont proposé de nous reloger dans une suite. La suite est équipée d'un lit double. Après une nouvelle longue attente, un lit simple a finalement été installé dans la chambre.
Malheureusement, la chambre était sale et de nombreux équipements de base, comme un sèche-cheveux, manquaient.
Mon fils, qui mesure 1,86 m, n'a malheureusement pas pu dormir dans le lit fourni. Le lit tanguait comme un berceau. Pour le stabiliser, j'ai calé le matelas contre le canapé et placé une chaise à côté. Malheureusement, cela n'a rien changé. Nous avons finalement réussi à nous endormir à 3 heures du matin. Au réveil, épuisés, très mal à l'aise et sans avoir bien dormi, nous avons quitté l'hôtel précipitamment. Ayant voyagé dans au moins 50 pays et séjourné dans plus de 500 hôtels, j'ai été profondément choquée de rencontrer une situation aussi déplorable dans un hôtel Wyndham – une chose que je ne rencontrerais même pas dans des hôtels de troisième catégorie.
J'ai commandé à manger au service d'étage le soir, et même pour une simple demande, nous avons attendu environ 45 minutes.
Il est inconcevable qu'un tel incident inacceptable nous soit arrivé alors que nous avions réservé un Wyndham en espérant un séjour très confortable, et qu'il n'y avait aucune erreur dans notre réservation.
Je condamne fermement le responsable de nuit et le chef de réception qui nous ont causé ce traumatisme et ont invoqué diverses excuses au lieu de résoudre le problème.
Je compte porter plainte auprès des autorités compétentes afin qu'ils ne restent pas impunis.
J'exige un remboursement de Trip.com pour cette nuit désastreuse.
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Prix par nuit à partir de :5 447 RUB
Publiée le10 oct. 2024
Barry
This hotel is ideal for those arriving or leaving by train - the station is across the road! That does mean there was some train noise - I enjoyed that - but there are only a handful of trains for those not so keen. I was on the top floor facing the station and road - when I closed the windows, traffic noise almost disappeared. It is a couple of km to the centre of town, which is why I only made location a 4, but there are plenty of buses. There are some fast food places nearby - the pizza place is pretty good. Hotel supplied breakfast, pretty standard for Turkey: sausage, cheese, bread, some veg, hot chips, eggs and tea.
The room was great - comfortable bed, a very useful desk and chair as well as a soft chair to relax in, decent shower and good wifi. I stayed three nights - they didn't service my room (I actually prefer that) but it was nice and clean to begin with. They had forgotten to supply a cup, but I grabbed one from another room. All in all, a very pleasant hotel, and at the lower price point for the area.
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Prix par nuit à partir de :3 554 RUB
Publiée le2 déc. 2025
Invité
Je connais l'hôtel Ibis depuis longtemps et j'ai toujours séjourné ici. Malheureusement, lors de mon voyage, j'ai remarqué que l'hôtel arrive lentement dans les années et nécessite une rénovation. Les meubles sont endommagés les murs sont en partie sales et certaines choses ne fonctionnent pas comme les jalousies, et en outre, le froid a traversé la fenêtre, bien que celle-ci était fermée!
Il est absolument nécessaire de procéder à une rénovation.
Sinon, tout va bien.
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Prix par nuit à partir de :3 728 RUB
Publiée le21 août 2023
__Zainab_P
My husband and I booked it because we arrived late in Keyseri and needed a place preferably close to the airport since we had some work to do. It was spacious and offered a decent breakfast. Unfortunately there’s nothing around and if you don’t have a car, you probably need to get a taksi to get to some restaurants.
Location - close to the airport, relatively far from the bus station and about a 10 minute drive to the airport.
Service - staff were friendly
Cleanliness - it could have been better, there were marks on the floor and the shower head didn’t work properly coz it was probably clogged with dirt
Amenities - no soap or vanity kits in the bathroom, only shampoo
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Prix par nuit à partir de :3 531 RUB
Publiée le25 juill. 2025
Zehra
Toujours régulièrement ici pour visiter des familles.. Sauveur,Personnel super gentil, Délicieux petit déjeuner, Excellent emplacement! En tant que clients généraux, je continuerai à recommander
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Prix par nuit à partir de :4 042 RUB
Publiée le27 déc. 2024
Yuhannan
The hotel is quite basic and small, but overall it's decent. The location is close to the ski center. The breakfast is similar to a Turkish breakfast and is acceptable, as I am familiar with it. However, the service isn’t very good, possibly because they have many guests.
Ps. I want to thank the doorman uncle (forgot to asking his name) —he was very helpful and a very nice person.
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Prix par nuit à partir de :3 055 RUB
Publiée le29 juill. 2025
Invité
Dit is ons derde 3 keer dat we een verblijf hebben hier, zonder twijfel weer geboekt en uiterst tevreden. Het is een stedentrip en en hebt alle voorzieningen. Het is modern ingericht en in een rustige wijk, wanneer ik de drukte wil opzoeken ga ik daarheen. Zo niet kan ik rustig uitrusten. Ik de avond mooi uitzicht op de bergen.
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Prix par nuit à partir de :4 913 RUB
Publiée le16 déc. 2023
Ayse
L'hôtel est tout ce que je peux vous recommander. J'ai cherché à court terme une possibilité de séjour et j'ai rencontré cet hôtel. Les chambres sont très confortablement équipées personnel très gentil et surtout le prix est exact. Je peux en recommander avec bonne conscience.
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Prix par nuit à partir de :5 668 RUB
Publiée le19 fév. 2026
Elif Engin
Sigara içilmeyen oda olmasını öncesinde not olarak bildirmemize rağmen not yanlış okunarak sadece sigara içilen şekilde not alınmış.Kızımda kronik Alerji ve astım olması nedeniyle huzursuz bir konaklama oldu
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Prix par nuit à partir de :8 339 RUB
Publiée le24 avr. 2025
Ольга Петунья
Отель в принципе не плохой переночевать только, за такую стоимость 2310₽ ночь это подарок. Грязные полы и занавески, висящие на честном слове. В номере нет ни чайника ни воды и все шампуни 2 шт. открытые, без колпачков стоят. Душ хороший, горячая вода есть всегда , но после мытья вся туалетная комната залита водой, потому что только дырка в полу. Шумоизоляция отсутствует и до полночи не уснуть все гремят, шумят и громко разговаривают. Очень не удобные высокие подушки, но удобная кровать. Прокуренный номер и в шкафу пахнет ногами, вещи не повесить. Завтрак не брали, но он есть и не плохой, видели как люди ели и чувствовали вкусный запах, это с 4:00 утра жарили оладьи на завтрак. Самые дешевые и с плохими дверями номера на 5 этаже, на остальных этажах двери круче. Но переночевать повторюсь, не плохо и не дорого.
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Prix par nuit à partir de :1 812 RUB