J'ai réservé une chambre triple pour ma femme, mon fils de 16 ans et moi-même via Trip.com. Nous nous attendions à un lit double et un lit simple, mais à notre arrivée, nous avons eu la surprise de constater que la chambre ne comportait que deux lits simples. Nous avons demandé à changer de chambre, mais l'établissement a prétendu ne pas disposer de chambres avec un lit double et un lit simple, refusant d'admettre que trois adultes ne pouvaient pas dormir dans deux lits simples. Ils nous ont compliqué la tâche pendant un long moment. Face à notre refus, ils nous ont proposé d'ouvrir une chambre séparée pour une personne, ce que nous avons accepté. Cependant, après une attente considérable, lorsque nous avons demandé des explications, ils nous ont proposé d'ajouter un lit d'appoint. L'attitude incohérente et problématique du veilleur de nuit a été suivie d'un appel du responsable de la réception, qui a adopté le même comportement. Face à notre insistance concernant cette situation absurde, ils nous ont proposé de nous reloger dans une suite. La suite est équipée d'un lit double. Après une nouvelle longue attente, un lit simple a finalement été installé dans la chambre.
Malheureusement, la chambre était sale et de nombreux équipements de base, comme un sèche-cheveux, manquaient.
Mon fils, qui mesure 1,86 m, n'a malheureusement pas pu dormir dans le lit fourni. Le lit tanguait comme un berceau. Pour le stabiliser, j'ai calé le matelas contre le canapé et placé une chaise à côté. Malheureusement, cela n'a rien changé. Nous avons finalement réussi à nous endormir à 3 heures du matin. Au réveil, épuisés, très mal à l'aise et sans avoir bien dormi, nous avons quitté l'hôtel précipitamment. Ayant voyagé dans au moins 50 pays et séjourné dans plus de 500 hôtels, j'ai été profondément choquée de rencontrer une situation aussi déplorable dans un hôtel Wyndham – une chose que je ne rencontrerais même pas dans des hôtels de troisième catégorie.
J'ai commandé à manger au service d'étage le soir, et même pour une simple demande, nous avons attendu environ 45 minutes.
Il est inconcevable qu'un tel incident inacceptable nous soit arrivé alors que nous avions réservé un Wyndham en espérant un séjour très confortable, et qu'il n'y avait aucune erreur dans notre réservation.
Je condamne fermement le responsable de nuit et le chef de réception qui nous ont causé ce traumatisme et ont invoqué diverses excuses au lieu de résoudre le problème.
Je compte porter plainte auprès des autorités compétentes afin qu'ils ne restent pas impunis.
J'exige un remboursement de Trip.com pour cette nuit désastreuse.
My husband and I booked it because we arrived late in Keyseri and needed a place preferably close to the airport since we had some work to do. It was spacious and offered a decent breakfast. Unfortunately there’s nothing around and if you don’t have a car, you probably need to get a taksi to get to some restaurants.
Location - close to the airport, relatively far from the bus station and about a 10 minute drive to the airport.
Service - staff were friendly
Cleanliness - it could have been better, there were marks on the floor and the shower head didn’t work properly coz it was probably clogged with dirt
Amenities - no soap or vanity kits in the bathroom, only shampoo
Sigara içilmeyen oda olmasını öncesinde not olarak bildirmemize rağmen not yanlış okunarak sadece sigara içilen şekilde not alınmış.Kızımda kronik Alerji ve astım olması nedeniyle huzursuz bir konaklama oldu
La location est très confortable, très confortable et très confortable. La chambre est spacieuse, propre et hv tout ce que vous avez besoin. le personnel est très utile, idk comment ouvrir la lumière à la première n elle vient à aiderlp. le petit déjeuner est léger mais bon pour le prix que j'ai payé. certainement suggérer cet endroit!
출장중 며칠 머물렀던 호텔이며 위치는 시내에서 가까우나 주변에 식당이 많지는 않음, 호텔1층에 big chefs있음, 다만 가격은 비쌈.
호텔 직원은 친철하며 조식식당은 루프층에 있는데 식사하기에 좋았음. 7시반 시작으로 들었으나 더 일찍 오픈하는것같음.
객실이 복도끝이었는데 약간 추웠음(온풍켜면 또 너무 건조함).
I didn't get off to a good experience as the WiFi signal was poor and the room floor and corridor outside were dirty. However, after having spoken with Mustafa, the hotel manager, everything was fixed within an hour, which was much appreciated.
The rest of my stay was perfect, the room was really comfy and practical and quiet and I slept really well on the bed. The food available was well priced and catered to vegetarians and there was a taxi always waiting outside.
The location is ok. If you don't have a car the area is very polluted to walk in as it's on a motorway and very built up but there is a nice garden outside to relax in. The receptionist was always smiling and helpful, very polite.
Отличное местоположение, внутри тихого исторического квартала (очень атмосферного). Были небольшие сложности с поиском проезда на машине, но всё нашли.
Номер хороший, чистый, но нам сначала предложили номер рядом с курительной комнатой, и был противный впитавшийся запах табака + невозможность открыть окно. Но нам по запросу номер Поменяли на аналогичный и без запаха.
Завтрак вкусный, сотрудник очень мило рекомендовал горячие традиционные блюда, которые они могут приготовить (что-то было остренькое, лучше уточнять, но все вкусно).
И отдельное спасибо сотруднику ресепшен Cagkan за гостеприимное отношение и помощь с нашими вопросами.
Dit is ons derde 3 keer dat we een verblijf hebben hier, zonder twijfel weer geboekt en uiterst tevreden. Het is een stedentrip en en hebt alle voorzieningen. Het is modern ingericht en in een rustige wijk, wanneer ik de drukte wil opzoeken ga ik daarheen. Zo niet kan ik rustig uitrusten. Ik de avond mooi uitzicht op de bergen.
En choisissant La Casa Hotel à Kocasinan, vous profiterez d'un agréable séjour à 49,6 km de Parc national de Göreme et à 28,9 km de Stade RHG Enertürk Enerji. Cet hôtel se trouve à 34,7 km de Mosquée de Gevher Nesibe et à 35,1 km de Bâtiments Islamiques.
Lors de votre séjour dans cet hôtel, vous pourrez prendre vos repas dans votre chambre grâce au service d'étage 24 h/24.
Les équipements et services proposés incluent une réception ouverte 24 h/24 et un ascenseur. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.
Les 45 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une télévision LCD. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.
Everything was great, nice and clean hotel. I liked the fact that it was close to the airport in Kayseri. I had a relaxing stay, swimming and using the sauna and steam room as well. I had an early flight, so l wasn’t able to have breakfast. I will stay here again if l ever come back.
Très bien
33 évaluations
8,2/10
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8.5/10
Très bien
IInvitéJ'ai réservé une chambre triple pour ma femme, mon fils de 16 ans et moi-même via Trip.com. Nous nous attendions à un lit double et un lit simple, mais à notre arrivée, nous avons eu la surprise de constater que la chambre ne comportait que deux lits simples. Nous avons demandé à changer de chambre, mais l'établissement a prétendu ne pas disposer de chambres avec un lit double et un lit simple, refusant d'admettre que trois adultes ne pouvaient pas dormir dans deux lits simples. Ils nous ont compliqué la tâche pendant un long moment. Face à notre refus, ils nous ont proposé d'ouvrir une chambre séparée pour une personne, ce que nous avons accepté. Cependant, après une attente considérable, lorsque nous avons demandé des explications, ils nous ont proposé d'ajouter un lit d'appoint. L'attitude incohérente et problématique du veilleur de nuit a été suivie d'un appel du responsable de la réception, qui a adopté le même comportement. Face à notre insistance concernant cette situation absurde, ils nous ont proposé de nous reloger dans une suite. La suite est équipée d'un lit double. Après une nouvelle longue attente, un lit simple a finalement été installé dans la chambre.
Malheureusement, la chambre était sale et de nombreux équipements de base, comme un sèche-cheveux, manquaient.
Mon fils, qui mesure 1,86 m, n'a malheureusement pas pu dormir dans le lit fourni. Le lit tanguait comme un berceau. Pour le stabiliser, j'ai calé le matelas contre le canapé et placé une chaise à côté. Malheureusement, cela n'a rien changé. Nous avons finalement réussi à nous endormir à 3 heures du matin. Au réveil, épuisés, très mal à l'aise et sans avoir bien dormi, nous avons quitté l'hôtel précipitamment. Ayant voyagé dans au moins 50 pays et séjourné dans plus de 500 hôtels, j'ai été profondément choquée de rencontrer une situation aussi déplorable dans un hôtel Wyndham – une chose que je ne rencontrerais même pas dans des hôtels de troisième catégorie.
J'ai commandé à manger au service d'étage le soir, et même pour une simple demande, nous avons attendu environ 45 minutes.
Il est inconcevable qu'un tel incident inacceptable nous soit arrivé alors que nous avions réservé un Wyndham en espérant un séjour très confortable, et qu'il n'y avait aucune erreur dans notre réservation.
Je condamne fermement le responsable de nuit et le chef de réception qui nous ont causé ce traumatisme et ont invoqué diverses excuses au lieu de résoudre le problème.
Je compte porter plainte auprès des autorités compétentes afin qu'ils ne restent pas impunis.
J'exige un remboursement de Trip.com pour cette nuit désastreuse.
BBarryThis hotel is ideal for those arriving or leaving by train - the station is across the road! That does mean there was some train noise - I enjoyed that - but there are only a handful of trains for those not so keen. I was on the top floor facing the station and road - when I closed the windows, traffic noise almost disappeared. It is a couple of km to the centre of town, which is why I only made location a 4, but there are plenty of buses. There are some fast food places nearby - the pizza place is pretty good. Hotel supplied breakfast, pretty standard for Turkey: sausage, cheese, bread, some veg, hot chips, eggs and tea.
The room was great - comfortable bed, a very useful desk and chair as well as a soft chair to relax in, decent shower and good wifi. I stayed three nights - they didn't service my room (I actually prefer that) but it was nice and clean to begin with. They had forgotten to supply a cup, but I grabbed one from another room. All in all, a very pleasant hotel, and at the lower price point for the area.
OOne Country at a TimeI didn't get off to a good experience as the WiFi signal was poor and the room floor and corridor outside were dirty. However, after having spoken with Mustafa, the hotel manager, everything was fixed within an hour, which was much appreciated.
The rest of my stay was perfect, the room was really comfy and practical and quiet and I slept really well on the bed. The food available was well priced and catered to vegetarians and there was a taxi always waiting outside.
The location is ok. If you don't have a car the area is very polluted to walk in as it's on a motorway and very built up but there is a nice garden outside to relax in. The receptionist was always smiling and helpful, very polite.
___Zainab_PMy husband and I booked it because we arrived late in Keyseri and needed a place preferably close to the airport since we had some work to do. It was spacious and offered a decent breakfast. Unfortunately there’s nothing around and if you don’t have a car, you probably need to get a taksi to get to some restaurants.
Location - close to the airport, relatively far from the bus station and about a 10 minute drive to the airport.
Service - staff were friendly
Cleanliness - it could have been better, there were marks on the floor and the shower head didn’t work properly coz it was probably clogged with dirt
Amenities - no soap or vanity kits in the bathroom, only shampoo
ZZehraToujours régulièrement ici pour visiter des familles.. Sauveur,Personnel super gentil, Délicieux petit déjeuner, Excellent emplacement! En tant que clients généraux, je continuerai à recommander
YYuhannanThe hotel is quite basic and small, but overall it's decent. The location is close to the ski center. The breakfast is similar to a Turkish breakfast and is acceptable, as I am familiar with it. However, the service isn’t very good, possibly because they have many guests.
Ps. I want to thank the doorman uncle (forgot to asking his name) —he was very helpful and a very nice person.
IInvitéDit is ons derde 3 keer dat we een verblijf hebben hier, zonder twijfel weer geboekt en uiterst tevreden. Het is een stedentrip en en hebt alle voorzieningen. Het is modern ingericht en in een rustige wijk, wanneer ik de drukte wil opzoeken ga ik daarheen. Zo niet kan ik rustig uitrusten. Ik de avond mooi uitzicht op de bergen.
FFEI-Copenhagen”C'est très proche de l'aéroport. C'est un hôtel calme. C'est un voyage d'affaires. Le lit est très confortable. On voit les montagnes enneigées quand on sort. Le minibar est très riche et c'est très pratique pour aller en ville. centre. Fortement recommandé, restez une nuit avant de monter en montgolfière
EElif EnginSigara içilmeyen oda olmasını öncesinde not olarak bildirmemize rağmen not yanlış okunarak sadece sigara içilen şekilde not alınmış.Kızımda kronik Alerji ve astım olması nedeniyle huzursuz bir konaklama oldu
ООльга ПетуньяОтель в принципе не плохой переночевать только, за такую стоимость 2310₽ ночь это подарок. Грязные полы и занавески, висящие на честном слове. В номере нет ни чайника ни воды и все шампуни 2 шт. открытые, без колпачков стоят. Душ хороший, горячая вода есть всегда , но после мытья вся туалетная комната залита водой, потому что только дырка в полу. Шумоизоляция отсутствует и до полночи не уснуть все гремят, шумят и громко разговаривают. Очень не удобные высокие подушки, но удобная кровать. Прокуренный номер и в шкафу пахнет ногами, вещи не повесить. Завтрак не брали, но он есть и не плохой, видели как люди ели и чувствовали вкусный запах, это с 4:00 утра жарили оладьи на завтрак. Самые дешевые и с плохими дверями номера на 5 этаже, на остальных этажах двери круче. Но переночевать повторюсь, не плохо и не дорого.
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