La position est bonne et le service est bon. L'hôtel est très chaud, il y a différentes organisations à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel pendant les week-ends et les semaines. Le défaut est que le son est vraiment mauvais, le chauffage à côté de l'hôtel entendra, le son de la télévision aussi. Il y a eu une électricité qui s'est arrêtée la nuit, et il y a environ un minute.
L'hôtel est un hôtel 3.5/4 étoiles. Pour la marque J'attendais un niveau de service plus élevé et des installations meilleures. La fenêtre de notre chambre était sale à un point où nous ne pouvions pas voir l'extérieur, certaines zones ont besoin de TLC, et certains meubles ont besoin de remplacement. La lumière dans la chambre n'est pas confortable (soit son sombreté totale ou totale, pas entre). La télé n'a pas pu contrôler la télévision (seulement la boîte à télévision). Ils ont senti la nécessité de nous réveiller pour nous rappeler qu'il fallait nous sortir à midi (ce qui me semble bon marché, rude et inutile). Points favorables : bon lit + personnel amiable.
It was good value for money. Not hot water (neither that cold, it is caribean weather just not heated) and a bit far from the main hotspots (i use uber motorbike so for me was ok, is around 1/2$ per trip).
L'hôtel est excellent pour les familles et les couples. Il a une variété de jeux pour les enfants. Vous pouvez également utiliser les piscines de tours de la mer qui est l'hôtel à côté et appartient aux mêmes propriétaires. Il y a aussi une infinity pool au 10e étage des tours de la mer, super recommandé. Le service est spectaculaire, du personnel du lobby, des métiers, des cuisines, des jardiniers. C'était une expérience merveilleuse.
Pour la plage, l'hôtel propose des chaises et des parasols, mais il faut payer un tarif de 50.000 COP par jour pour cela(12USD Aprox).
Tout est très propre. Il est dans une zone tranquille de charpente si vous voulez vous détendre et profiter des piscines, du soleil et de la plage.
Le petit-déjeuner buffet a également été spectaculaire avec de vastes options de cuisine colombiennes et étrangères.
Je reviendrais certainement.
L'hôtel est situé à côté de la plage et bénéficie d'un excellent emplacement. Les chambres sont petites mais agréables, malheureusement. Les chambres ne sont pas bien entretenues. Le sol était cassé et le robinet de la douche ne l'était pas. Ce n'est pas conforme aux normes ibis. Le personnel est sympathique. Gardez à l'esprit qu'il y a beaucoup de bruit de circulation à toute heure du jour et de la nuit. Demandez un étage supérieur si vous séjournez avec vue sur l'océan. Vérifiez votre chambre à l'avance car si vous souhaitez changer de chambre, ils ne le font qu'après 15 heures.
Una estancia de lujo con vistas increíbles
El InterContinental Cartagena ofrece todas las comodidades. Las habitaciones son amplias, elegantes y muy limpias, con moqueta y una cama comodísima. El personal es muy amable y atento. El hotel está diseñado para eventos, con un salón de actos enorme y salas de reuniones modernas. Se nota que cuidan la seguridad en todos los detalles. Lo mejor: las vistas desde los pisos altos hacia las playas y su piscina impresionante. El restaurante es excelente y el servicio, impecable. Un detalle que me encantó fue el altavoz Bluetooth en la habitación para poner música desde el móvil, lo que hizo la estancia aún más acogedora.
The experience was a mix of both positive experiences and areas of opportunity, in the positive aspects the service provided by the staff was great, kudos to the restaurant staff as they were very welcoming and friendly with us. Reception, a couple of things to mention: We had a delay on our check-in due to the room having some issues related to the door, we were requested to wait for 15 minutes after the 15:00 check-in, and we did, after this time I had to reach back to the reception to check if the room was ready, still, had to wait for another 15 minutes. It was a total of 30 minutes out of schedule from the initial check-in due hotel's fault, we arrived with more than an hour of anticipation. There was nothing but an apology, not even a slight interest in offering compensation for the wait time, which could have been a plus in the customer service experience. On the other hand. we had several technical issues entering our room, as everytime we where off the room for a while the card wouldn't work, this was a consistent inconvenience in every single day, at the point that at our last 2 days staying at the hotel we directly reached reception to get the card fixed as we were already tired from previous days to reach the 5th floor for our room and then having to go down to reception to report the issue with the card, reach 5th floor again and AGAIN visit reception because the card wouldn't work, this could have been activelly addressed with either a room change or a technical review, however, it surprised us that instead of the receptionist offering at least an apologize we were told it was because WE used the card on another electreonic device, which never happened, another thing to point out was that at their main elevator someone popped a pimple at the elevator's mirror, and that disgusting pimple stayed there for more than 4 days, which indicates that the facility cleaning is not optimal, following this though at our room the blackout was stained at a corner, and even with having staff cleaning the room that stain remained from day 1 untill we left, probably someone spilled a drink at the balcony and it dropped at the blackout. Positive things: Restaurant service and overall attitude from the staff, ubication was good, close to the beach and with a nice view. AOO: A more customer-oriented thinking, at least showing interest in going the extra mile with their customers, cleaning.
L'ancien hôtel 5 étoiles qui a séjourné lors de mon arrivée à CARTAGENA il y a 10 ans a été très impressionné, notamment pour l'aménagement de la cour, la piscine et le restaurant sur le côté. Il est arrivé vers 10h00. Cela fait 28 heures de vol et de transfert depuis Pékin. C'est vraiment fatigué et je ne veux pas attendre jusqu'à 15h (sur l'Intercontinental, j'ai reçu 50$ pour un check-in anticipé). Le plan de rester; la réception a dit que la chambre était prête à vivre, et a accepté d'avancer le petit déjeuner le dernier jour à la journée, c'est très rare, merci ! La réception, le restaurant et divers services sont très attentionnés, même si la chambre a l'air vieille, ressentez toujours les choses. Excellent rapport qualité-prix!
L'hôtel est stratégiquement situé le long de la côte, à 15 minutes à pied de la vieille ville du site du patrimoine mondial. J'ai réservé une chambre avec vue sur la mer et je l'ai donnée à un étage élevé à mon arrivée. La vue est invincible. L'hôtel dispose de trois piscines. Il est très agréable de prendre un verre de vin tout en profitant du paysage au coucher du soleil. L'hôtel propose un petit-déjeuner copieux et de nombreux clients mangent après 10 heures. Ceux qui aiment dormir n'ont pas à s'inquiéter de manquer l'heure du petit-déjeuner. La salle de bain est très grande et la série de douches est de la marque biologique locale de Colombie, avec un parfum agréable. Le prix de Ctrip est très avantageux, bien moins cher que la réservation. J'y ai passé trois nuits et c'était très agréable ! hautement recommandé!
Excellent
107 évaluations
9.0/10
Prix à partir de
179 €
par nuit
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8.0/10
Très bien
UUtilisateur anonymeThe experience was a mix of both positive experiences and areas of opportunity, in the positive aspects the service provided by the staff was great, kudos to the restaurant staff as they were very welcoming and friendly with us. Reception, a couple of things to mention: We had a delay on our check-in due to the room having some issues related to the door, we were requested to wait for 15 minutes after the 15:00 check-in, and we did, after this time I had to reach back to the reception to check if the room was ready, still, had to wait for another 15 minutes. It was a total of 30 minutes out of schedule from the initial check-in due hotel's fault, we arrived with more than an hour of anticipation. There was nothing but an apology, not even a slight interest in offering compensation for the wait time, which could have been a plus in the customer service experience. On the other hand. we had several technical issues entering our room, as everytime we where off the room for a while the card wouldn't work, this was a consistent inconvenience in every single day, at the point that at our last 2 days staying at the hotel we directly reached reception to get the card fixed as we were already tired from previous days to reach the 5th floor for our room and then having to go down to reception to report the issue with the card, reach 5th floor again and AGAIN visit reception because the card wouldn't work, this could have been activelly addressed with either a room change or a technical review, however, it surprised us that instead of the receptionist offering at least an apologize we were told it was because WE used the card on another electreonic device, which never happened, another thing to point out was that at their main elevator someone popped a pimple at the elevator's mirror, and that disgusting pimple stayed there for more than 4 days, which indicates that the facility cleaning is not optimal, following this though at our room the blackout was stained at a corner, and even with having staff cleaning the room that stain remained from day 1 untill we left, probably someone spilled a drink at the balcony and it dropped at the blackout. Positive things: Restaurant service and overall attitude from the staff, ubication was good, close to the beach and with a nice view. AOO: A more customer-oriented thinking, at least showing interest in going the extra mile with their customers, cleaning.
CCarlosGExcellent service, très bien soigné , votre personnel est bien préparé pour l'attention de l'hôte. Chambre propre. Offre plage à 50 mts mais il n'y a pas de plage actuellement. Ils sont en service,.donc il faut déplacer plus de 500 mts pour avoir accès à une. Les prix des produits de minibar très élevés. Je le qualifie généralement avec 4.5/5
IInvitéThe Osh hotel has such an amazing vibe. As you enter the lobby, you are greeted by their lovely staff with a welcome drink. Check in was really smooth and they offered options for my room category, and the location was great. Literally walking distance to local bodegas, bars and restaurants. Osh is located 10-15 min from walled city, which made dinner options and tours easy to get to in the area. Prior to my stay in the Osh hotel, I stayed at the Hilton with my travel group for four days. In comparison although most tourist stay at the Hilton or the Hyatt. I would opt to stay at Osh every time. Beautiful pool on the main floor and rooftop. While there is not beach access, I believe you can simply book a tour for a beach day at Aqua Azul or Makani Luxury Wanderlust. During my stay also schedule a massage in my room which was a nice add on before I traveled back home. I highly recommend you experience The Osh in Colombia. Suites are also available to splurge a bit and treat yourself.
IInvitéLa nourriture est également possible. Si le lieu de natation est équipé d'eau chaude, il est meilleur. L'élévateur de l'hôtel est un peu long. Tout le repas à manger à l'hôtel est payé pour le service. Si vous ne recevez pas, vous pouvez le payer.
IInvitéقمت بحجز غرفه لمدة عشر ايام بخيار عدم الغاء وعند اكمال نصف المدة حاولت الغاء الحجز ول يكن هناك تجاوب من ادارة الفندق وهو من ابسط حقوقهم كنت اتمنى لو كان هناك بعض المرونة في التعامل
الفندق جميل والغرفة واسعه ويوجد احتمالة كبيرة في حال زياره المدينة مرة اخرى ساقوم بالحجز فيه مجددا ولكن مع خيار الغاء او تعديل الحجز
وجبة الافطار متنوعه ولذيذة والفندق مريح ومكانه كان ممتاز
IInvitéGlobalement solide, mais un peu rudimentaire.
Pas de pantoufles, ni de peignoir, ni d'eau dans la chambre. On avait l'impression d'avoir juste deux télécommandes de télévision et un réfrigérateur vide. Les fournitures de salle de bain sont également basiques.
L'emplacement est pratique pour l'aéroport et pour se rendre à des endroits, mais pas grand-chose autour de l'hôtel lui-même.
Le petit déjeuner était bon, mais la scène était mouvementée. Les choses manquaient constamment, la file d'attente pour les omelettes était lente et les tables étaient pour la plupart sales et sans couverts.
Cela peut sembler mauvais, mais c'était assez satisfaisant
CCHILLING$The hotel in nice and the rooms are huge with sea view balcony! This hotel no have private beach so anyone can swim in hotel front beach. When you want to go to front beach and get seats and umbrella you have to pay COL PESO 30.000! In front beach there is a lot of food sellers drink sellers which every 5 min someone gonna come up to bother you that was the only - issue! Rest hotel is great and specially the pools was amazing! Breakfast is good enough! Good for family and group of friends!
IInvitéExcellent hotel and staff. Brand new with some amazing art work and decor. The view and ambience is simply beautiful. Le seul problème que je sais est de se référer à la dernière 1/2 conduite à l'hôtel est littéralement par une route brute et sans pauvre qui peut vous rendre malade si vous souffrez de maladie de la circulation. Outre ce que j'ai dit, il faut que vous soyez en visite pour vous détendre et être un avec la nature si vous êtes à Cartagena
IInvitéGreat hotel with good amenities the gym was good to have older equipment but enough to get a good workout. Location was great right across the street. Staff was very friendly and helpful. rooms clean and always restocked
IInvitéL'hôtel est situé à côté de la plage et bénéficie d'un excellent emplacement. Les chambres sont petites mais agréables, malheureusement. Les chambres ne sont pas bien entretenues. Le sol était cassé et le robinet de la douche ne l'était pas. Ce n'est pas conforme aux normes ibis. Le personnel est sympathique. Gardez à l'esprit qu'il y a beaucoup de bruit de circulation à toute heure du jour et de la nuit. Demandez un étage supérieur si vous séjournez avec vue sur l'océan. Vérifiez votre chambre à l'avance car si vous souhaitez changer de chambre, ils ne le font qu'après 15 heures.
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