Einfach wunderschön ein Traum großes Zimmer vom feinsten und ein wunderbares reichhaltiges Frühstück und sehr nettes Personal vom Frühstück bis zur Rezeption einfach nur zum Wohlfühlen und mehrmals etwas klein aber dennoch das Schwimmbad benutzt da kann man relaxen und es sich gut gehen lassen wir kommen garantiert wieder.
Naja, das Hotel hat enormes Potenzial…
Probleme beim Checkin und auch Probleme beim Checkout haben den Aufenthalt insgesamt nicht zu einem Erlebnisaufenthalt gemacht. Das Hotel selbst ist von der Bauart wunderschön, alles qualitativ hochwertig. Die Lage selbst ist Geschmackssache, was stört, ist die Straße gegenüber, sehr stark befahren und lauter Lärm.
Die Klimaanlage im Zimmer hat überhaupt nicht funktioniert, wir hatten nachts 26° bei Außentemperaturen von 15°.
Beim Service gibt es sehr viel Luft nach oben, man hat den Eindruck, dass das Personal erst vor ein paar Tagen angefangen hat, das Hotel zu leiten. Wir entschieden uns, am ersten Abend das Abendessen im Hotel zu uns zu nehmen. Qualitativ ganz okay, jedoch haben sie es nicht geschafft, in 45 Minuten den bestellten Wein und einen zweiten zu besorgen. Wir waren mit dem Essen bereits fast fertig, als uns zwei Gläser Chianti gebracht wurden, die qualitativ unterirdisch waren. Wir hatten uns aufgrund des schönen Wetters sehr darauf gefreut, das Frühstück auf der Terrasse einzunehmen, das wurde aber nicht zugelassen, 30 Minuten später wurde es anderen Gästen jedoch gestattet. Das Personal ist bemüht, keine Frage, aber mit der Tätigkeit in diesem anspruchsvollen Hotel total überfordert. Wir haben mit Sicherheit einen hohen Anspruch, aber angesichts der Preise auch gerechtfertigt. Leider wurde dieser dreitägige Kurzurlaub durch oben beschriebenes deutlich getrübt.
Sollte sich der Service der Qualität des Gebäudes anpassen, ist das mit Sicherheit eine Empfehlung, aktuell für uns überhaupt nicht. Schade!
Dans l'ensemble, je suis très satisfait de la chambre. L'emplacement est génial. Le seul bémol est que la chambre est un peu petite et située dans un immeuble ancien. A noter qu'il n'y a pas de climatisation. La nourriture, les boissons et le spa sont super !
Les chambres étaient bonnes et la vue était bonne. J'ai reçu un service spa, mais le temps était court, mais l'enfant était satisfait de notre couple. Le petit déjeuner était un peu malheureux mais le prix était globalement satisfaisant.
Les chambres étaient superbes, mais pas encore dignes d'un hôtel 5 étoiles, parce que le service de réception de l'hôtel n'était pas aussi ami et le maintien de la maison était si lent.
Les chambres sont très confortables, les chambres sont très confortables et les chambres sont très confortables.
Das Ensana Nove Lazne in Marienbad hat uns sehr gut gefallen. Es liegt sehr zentral, direkt an den Kolonaden und am Kurpark. Der Empfang war sehr freundlich und wir konnten uns in deutsch verständigen. Wir hatten Halbpension gebucht. Das Essen war sehr gut und wurde teilweise ganz frisch zubereitet. Das Personal war sehr freundlich und umsichtig.
Unser Zimmer war sehr gut ausgestattet und wurde vorbildlich gereinigt.
Wir hatten die Möglichkeit Tee oder Kaffee auf dem Zimmer zuzubereiten. Die deutschen Fernsehprogramme hätten etwas umfangreicher sein können.
Ganz toll fanden wir das historische Bad, die tägliche Nutzung (auch die 3 Saunen und die Whirlpools im Haus) ist im Preis inklusive.
Один из лучших отелей в Карловых Варах… вкуснейшие завтраки и потрясающая медицина ❤️🇨🇿спа зона на уровне👌посещали Крио камеру 😊одна из лучших в Чехии и лучшая в Карловых варах… вернемся с супругом еще много раз
Le petit déjeuner occidental n'est pas très copieux mais il suffit
Je suis arrivé un peu plus tôt et laissez-moi m'enregistrer
L'environnement n'a rien à dire, dans la forêt
le spa est aussi super
C'est pratique d'y conduire
Alles super zum Bahnhof nur ca. 10 Minuten.
Parkplatz 120 Kronen pro Tag aber gibt's auch gleich einen großen Parkplatz für 50 Kronen pro Tag.
Très bien
54 évaluations
8.0/10
Prix à partir de
68 AU$
par nuit
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8.6/10
Très bien
NNataliaValeL'hôtel est situé au centre, un peu jusqu'à la colline. Chambre propre, lit confortable et cuisinières. Bon petit déjeuner. Les membres du personnel, en particulier la jeune dame à la réception, sont amis, polis et professionnels.
Le bureau de réception est fermé à 18 h. Si vous vous connectez plus tard, vous devez contacter la propriété à l'avance.
Malheureusement, je n'ai pas fait, et j'ai dû faire environ 40 appels sur 3 numéros différents fournis.
Ils n'ont répondu qu'après 50 minutes d'attente.
Après mes appels, j'ai reçu le code d'accès et mes clés.
L'hôtel est situé dans la zone tranquille, malheureusement, certains clients de l'hôtel ont fait un grand bruit au milieu de la nuit:à 15 heures, chasse à la porte des voisins, essayant d'entrer, pour une très longue 40 minutes ... J'ai dû sortir et l'empêcher, Si elles n'ont pas arrêté, je vais appeler la police.
J'ai certainement eu mal de chance avec ce séjour, ce n'est pas la faute de l'hôtel, juste ma mauvaise expérience :(
- Oui.
GGary0423The hotel is located on top of hills, which is not so convenient for travelers with luggage. There are 3 buildings within the hotel, 2 of them connected. The indoor swimming pool, sauna, and jacuzzi are in building 2.
My room is in building 3, seems to be newly renovated. Spacious space for a single room with a view of wood forest and next castle building. The toilet and shower room are separated. Only 1 body-and-hair shampoo is provided. But the soundproofing is not so great, you may hear the talking and laughing from the nest room clearly at night.
The front desk gentleman is so kind and attentive, highly appreciated for his service. The breakfast is average and could be crowded during holidays.
IInvitéLa vue est une chambre avec vue sur la ville, la vue depuis la fenêtre est très bonne, très proche des différentes attractions, le petit déjeuner est très copieux, le point important est que la couette est vraiment douce et très légère mais très chaude ~ pas de genre d'hôtel la couette est un peu humide, la chambre est très grande et très chaude, j'aime beaucoup cet hôtel ~ Recommandation recommandée, le prix est très élevé ~ Si vous voulez y aller, vous pouvez demander les informations routières locales à la réception de l'hôtel, également aidez-nous à nous renseigner et à l'imprimer ~ La figure 1 est prise de la fenêtre de la pièce dans laquelle nous vivons. ~
UUtilisateur anonymeIt was absolutely amazing experience to stay here. The hotel is located very centre of tourist area with lots of choices of restaurants and cafes. The interior and the room were stunning. Limited time slots if check-in and out might be inconvenient for some, but we arrived and left during daytime, so it was not a problem for us.
The breakfast was also very tasty, albeit service was a bit inconsistent (the menu was provided on the first day but not on the second day and limited choice).
Overall, we had very good time and we would love to stay here again.
HHLIUAprès l'arrivée, vous devez contacter l'hôtel pour obtenir le mot de passe et les personnes répondront rapidement.
Il y a un étage à l'hôtel, mais la position de la chambre après le étage de la chambre nécessite d'autres étages de moitié inférieurs. Il est moins pratique pour les personnes qui ont des bagages, mais il est bon de ne pas aller que demi-étage. L'équipement de la chambre est très complet et il y a un sentiment chaud.
L'hôtel est situé près de la gare et peut se rendre à la chaleur pendant environ 15 minutes à pied.
NNataliaValeTrès bien.
Je pourrais aller à 11 h du matin, au lieu de 2 h.
La chambre était petite, mais parfaite pour les voyageurs solitaires.
Beaucoup de services SPA, personnel ami, parlent plusieurs langues.
Bon petit déjeuner ( à l'exception de la melonne d'eau, à un certain point, au début il était vide, mais pas rempli pendant le service)
J'aimais vraiment la salle de thé avec une étonnante sélection de thés différents.
Je resterais certainement là encore pendant ma prochaine visite à Karlovy Vary.
IInvitéVery nice, well maintained hotel near the colonnade in Karlovy Vary.
Pros: large room, parking available in front of the hotel, great breakfast
Cons: staff who speak Czech poorly (Russian speaking), even though it is a spa hotel, we were not advised to go to the Spa because it was very crowded. If we want to go to the private spa, we have to pay an extra 100 euros! That is impossible! 🙈
SSasageiyouDans l'ensemble, je suis très satisfait de la chambre. L'emplacement est génial. Le seul bémol est que la chambre est un peu petite et située dans un immeuble ancien. A noter qu'il n'y a pas de climatisation. La nourriture, les boissons et le spa sont super !
IInvitéLes services sont bons, le petit déjeuner était excellent (très bon maison fait de la cerise).
Les seuls côtés sont les photos de trip.com et d'autres sites de réservation: ils sont trompeuses. L'hôtel n'a pas de piscine. Il est seulement proche d'un public.
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