Le quartier autour de l'hôtel est très calme et il n'y a aucune installation commerciale. Il se trouve à environ 15 minutes à pied de la gare de Bexley. Vous pouvez prendre le train directement pour London Bridge ou Charing Cross Street depuis la gare. C'est à vingt minutes à pied du centre commercial le plus proche. La chambre est propre et confortable. Le petit déjeuner n'est pas très varié mais de bonne qualité. La température de l'eau dans le bain est basse et la pression est faible, ce qui n'est pas très confortable. La capacité de chasse d’eau des toilettes est également très faible et plusieurs chasses d’eau sont nécessaires. Lors de l'enregistrement, il n'y a pas eu de présentation régulière à la réception, y compris l'emplacement de la chambre, l'environnement, l'heure du petit-déjeuner, etc. La procédure d'enregistrement s'est déroulée presque sans mots. Mais le service à la caisse était très différent. Parce que j'étais pressé d'arriver à l'aéroport, je n'ai pas pu trouver de taxi en ligne, alors l'aide de la réception a trouvé une voiture pour m'emmener à l'aéroport avec beaucoup de difficulté.
The staff was invaluable and friendly. The rooms are spacious and clean. The open plan area is inviting to lounge around and have a drink or bite to eat.
The sauna and steam room were great for unwinding after a long trip, and the food was reasonably priced and good quality. The location is not hard to get to, but a long walk from Hayes and Harlington station should you get the Elizabeth line. You would need a taxi or bus to access the hotel.
Hôtel à proximité de Stratford,Londres1.2 % des visiteurs choisissent cette zone
WWenzibai2025.02.03
C'est la première fois que je séjourne dans cet hôtel. À quelques reprises, lorsque je passais dans l'après-midi, j'ai vu une ou deux personnes portant des gilets avec le logo de China Southern Airlines debout à la porte en train de fumer ou de discuter (pourraient-ils être des pilotes ? Haha), ce qui m'a rendu un peu curieux à propos de cet hôtel . Cette fois, j'assistais à une réunion d'anciens élèves à Londres, j'ai donc décidé de rester une nuit et de vivre cette expérience par moi-même.
L'hôtel est situé de manière stratégique dans un centre commercial au-dessus d'une station de métro. Il est entouré de boutiques, de restaurants et de cinémas et est également très pratique pour se rendre au centre de Londres ou à l'aéroport. Le personnel de l'hôtel est attentionné et sympathique, et les chambres sont chaleureuses, confortables, propres et bien rangées. Dans l’ensemble, c’est un hôtel hautement recommandé !
L'hôtel est situé à 5 min à pieds de la gare de Sutton où on peut prendre le train pr Victoria station (30 min envirion)
Sutton est une ville agréable et il y a ttes les commodités
L'hôtel est propre et la piscine un plus pr se détendre après une longue journée à Londres
Le petit dej est plus que copieux et lance la journée. Le personnel est agréable
Vous pouvez voir les feux d'artifice, mais il y a une grande boîte de jeu à côté du bruit le jour de l'An. Elle est proche de la station de métro et est très pratique. Il y a des magasins et de nombreux supermarchés et cafés à côté pour manger et boire.
Hôtel à proximité de Heathrow,Borough londonien de Hillingdon
Ssenlinmu8882025.05.06
Il se trouve à l'intérieur de l'aéroport, il est donc très convivial pour les touristes arrivant la nuit ou partant tôt le matin.
Il est également très pratique de se déplacer entre les terminaux de l'aéroport, et il y a un train gratuit.
Un petit-déjeuner anglais standard, le café peut être emporté.
Mais la chambre est relativement petite et elle sera un peu encombrée si vous apportez une grosse valise. Il n'y a pas de pantoufles ni de brosses à dents dans la chambre, vous devez donc les préparer vous-même.
Hôtel à proximité de Grand Londres100 % des visiteurs choisissent cette zone
VVashali2023.04.26
C'était un endroit agréable où séjourner, nous sommes arrivés tard et le réceptionniste était très sympathique et serviable. Un bon petit déjeuner était inclus.
J'ai séjourné dans une chambre double classique avec salle de bain pendant 3 nuits. J'ai été très satisfait de la chambre, qui était très propre et bien équipée.
Je séjournerais à nouveau dans cet hôtel.
Très bien
144 évaluations
8.3/10
Prix à partir de
45 €
par nuit
Voir les disponibilités
Voir tous les hôtels avec parking à Grand Londres
Derniers avis sur des hôtels à Grand Londres
Tout afficher
8.0/10
Très bien
IInvitéJe suis resté cette fois avant mon vol d'Heathrow T5. Je suis tombé amoureux du caractère de cet hôtel car c'est vraiment un très bon rapport qualité/prix. Un peu daté mais j'adore ça et son positionnement est incroyable pour les observateurs d'avions. Vous avez tout ce dont vous avez besoin et cette fois-ci quelques sablés dans la chambre avec une sélection de thé/café. Merci Thistle surtout Parik et Mechell et la charmante femme de ménage qui est toujours dehors pour brosser les feuilles mortes quand je la vois ! Je reviendrai.
SSalimL'hôtel est situé à 5 min à pieds de la gare de Sutton où on peut prendre le train pr Victoria station (30 min envirion)
Sutton est une ville agréable et il y a ttes les commodités
L'hôtel est propre et la piscine un plus pr se détendre après une longue journée à Londres
Le petit dej est plus que copieux et lance la journée. Le personnel est agréable
PPulstarL'enregistrement s'est très bien passé et a été très agréable. La chambre elle-même était petite, mais suffisamment grande pour nos besoins pour la semaine.
Le personnel était gentil, mais pas très conscient des problèmes environnants.
Mon fils s'est retrouvé enfermé dans les toilettes du rez-de-chaussée et hurlait et hurlait et aucun membre du personnel n'a bougé d'un pouce jusqu'à ce que ma femme aille le chercher, ce n'est qu'à ce moment-là que le personnel de la réception s'est déplacé pour voir ce qui n'allait pas, malheureusement cela m'a laissé un goût désagréable dans la bouche car cela m'a montré un manque évident d'attention non seulement envers les clients mais aussi envers les enfants.
Les chambres étaient propres et bien rangées, il a fallu 5 nuits pour que les draps/housses de couette soient changés, ils étaient faits tous les jours mais pas échangés contre des frais.
Les serviettes étaient abondantes et changées tous les jours.
Le petit déjeuner quotidien était bon avec une sélection de fruits frais, de céréales et de croissants. Ils avaient également une sélection de plats chauds tels que des saucisses, du bacon, des champignons, des œufs brouillés et même des saucisses végétaliennes si vous les aimez. Mon seul reproche était que les œufs brouillés n'étaient pas du tout assaisonnés et nécessitaient beaucoup d'assaisonnement supplémentaire.
Vous pouviez également préparer du pain grillé frais avec une sélection de confitures différentes et du Nutella. Et aussi obtenir du café, du thé ou du chocolat chaud frais, bien que chaque jour une des 2 machines était en panne, elle semblait changer chaque jour.
Ils avaient également du jus d'orange et de pomme frais, mais la machine semblait être en panne assez souvent et ils le fournissaient dans de petits distributeurs, malheureusement ceux-ci avaient un goût dilué.
Dans l'ensemble, la chambre est agréable, le petit déjeuner est correct, l'emplacement est assez bon et le prix n'est pas si mal mais je m'attendais à un peu mieux.
IInvitéL'emplacement est super bon, avec des transports pratiques à proximité. Juste en face de deux passages piétons, vous atteindrez Westfield, une destination unique pour faire du shopping, manger et se divertir. Il y a aussi M&S et Waitrose, qui sont parfaits pour faire du shopping avant de rentrer à la maison. La chambre est de taille normale pour Londres, le lit est assez confortable, la climatisation n'est pas très bonne et l'isolation phonique est un peu mauvaise, on entend clairement le bruit dans le couloir. Le petit-déjeuner coûte 15 livres et comprend du saumon fumé, une variété de plats chauds et du pain, ce qui est très économique à Londres.
BBIAOL'hôtel est dans une colonie indienne et les gens sont très sympathiques. Rencontré beaucoup de gens qui ont pris l'initiative de dire bonjour. L'hôtel est très propre et le quartier est petit, mais l'eau chaude est très bonne, les draps sont propres et l'attitude du serveur à la porte est également très bonne. L'hôtel dispose d'un parking gratuit 24h/24
UUtilisateur anonymeL'emplacement est très bon. Il se trouve à seulement 2 minutes de la station de métro. Cependant, la chambre 648 que l'hôtel m'a donnée en premier était trop vieille et les lumières étaient faibles. La climatisation ne fonctionnait pas et le réfrigérateur démarrait trop fort. Plus tard, ils m'ont donné une autre chambre 553, qui était bien meilleure et avait au moins des ampoules. Beaucoup sont très lumineuses, le climatiseur fonctionne normalement et le bruit du réfrigérateur est très silencieux au démarrage. Londres a beaucoup d'argent. mais je ne veux pas dire qu'il faut tolérer des frais de chambre supérieurs à 1 000 yuans. Je ne veux pas m'habituer à ce problème à Londres. Après tout, il y a beaucoup d'argent près des Galeries Lafayette. Paris. Mais pour plus de 1 000 yuans, la chambre était lumineuse, propre et sans odeur. Je pense que les hôtels de Londres doivent également être rénovés et suivre le rythme de leur temps.
IInvitéFaites attention à ne pas vous faire facturer sans le savoir des « frais de pourboires discutables » (censés être des frais de pourboires obligatoires, ne vous laissez pas tromper par le nom, ils ne sont pas discutables) APRÈS AVOIR QUITTÉ l'hôtel. On m'a facturé automatiquement des frais de pourboires discutables sur ma carte de crédit sans en avoir été informé au préalable après avoir quitté l'hôtel.
Lorsque j'ai effectué mon départ, on m'a informé au comptoir qu'ils fermaient leur compte pour la veille et qu'ils m'aideraient à vérifier ma chambre et m'enverraient par e-mail la facture de mon séjour après avoir terminé la clôture du compte. En conséquence, j'ai quitté l'hôtel en toute innocence car je pensais qu'un hôtel 5 étoiles n'aurait rien eu de mal. Cependant, j'avais totalement tort jusqu'à ce que je voie des frais supplémentaires sur ma carte de crédit sans recevoir aucune soi-disant facture de l'hôtel. J'ai alors contacté Trip.com pour demander la facture qu'ils avaient promis de m'envoyer et c'est alors qu'on m'a informé que les frais supplémentaires provenaient de frais de pourboires discutables. Je n'étais pas satisfait de la façon dont cela a été fait, j'ai donc demandé un remboursement car il était clairement indiqué qu'il s'agissait de frais DISCUSSIONNELS et non de frais obligatoires. Cependant, on m'a informé qu'il s'agissait de frais non remboursables et ma demande a été refusée.
Parmi les nombreux hôtels dans lesquels j'ai séjourné, il est incroyable que dans un hôtel 5 étoiles, j'ai été obligé de payer quelque chose dont je n'avais même pas été informé à l'avance. De plus, avec le nom des frais suggéré, il s'agit de frais de pourboires discutables et NON de frais de pourboires obligatoires, l'hôtel a obligé les clients à les payer en tant que FRAIS OBLIGATOIRES DE POURBOIRES.
De plus, les services de l'hôtel étaient très inefficaces et il y avait beaucoup de choses à améliorer. Nous avons commandé un repas dans la chambre et on nous a dit qu'il faudrait environ une demi-heure pour le livrer. Nous avons donc attendu, et jusqu'à une heure plus tard, il n'y avait aucune mise à jour sur notre repas et nous avons dû appeler à nouveau pour vérifier l'avancement de notre repas. C'est alors que nous avons su qu'il y avait un retard dans le repas. Une fois notre repas terminé, nous avons rappelé pour demander à quelqu'un de récupérer les assiettes. Nous avons littéralement attendu plus d'une heure et avons dû appeler deux fois avant que quelqu'un ne vienne récupérer les assiettes.
Ce n'aurait pas dû être le service reçu dans un hôtel 5 étoiles et le pire de tout, l'hôtel aurait dû être plus transparent dans ses frais et aurait dû informer les clients des frais à l'avance avant le prélèvement réel. Lorsque nous avons signé pour le montant payé pour le repas, il n'y avait aucune mention sur les pourboires à débattre, et nous ne nous attendions pas à ce qu'il y en ait car nous n'en étions même pas informés.
Ce n'est pas que nous ne sommes pas disposés à donner des pourboires et nous les avons donnés pendant le séjour. Cependant, cela nous a mis très mal à l'aise de ne rien avoir été informé à l'avance et le montant a été débité de ma carte de crédit APRÈS notre DÉPART DE L'HÔTEL. Cela nous a fait nous sentir très mal à l'aise de fournir la carte de crédit à l'hôtel car ils peuvent facturer les frais qu'ils veulent après avoir quitté l'hôtel. De plus, il s’agit d’une charge discutable, ne devrait-elle pas être discutée avant que je ne sois facturée ? Sinon, on devrait plutôt parler de charge de pourboire obligatoire.
IInvitéLe petit déjeuner était très bon jusqu'à ce que je découvre qu'ils ont pris de l'argent de ma banque pour le petit déjeuner que je n'ai pas pris.
J'ai appelé l'hôtel pour un remboursement, pour être dit que je devais envoyer un courriel au gestionnaire et ils verraient la CCTV pour s'assurer que je n'ai pas pris part au petit déjeuner.
IInvitéL’hôtel est magnifiquement bien situé ! La chambre est vieillotte mais c’est le style de tous les hôtels de Londres … le petit déjeuner est à 15£ par personne. Je recommande cet hôtel pour votre futur séjour à London City !
AAntoineInChinaExpérience mixte au Hilton Syon Park : retards dans les chambres, piscine inattendue et autres frais
Note : ★★★☆☆
J'ai récemment séjourné au Hilton Syon Park pendant quatre nuits et j'ai eu une expérience globalement mitigée. Bien que l'hôtel présente certains aspects positifs, il y a également quelques aspects décevants qui ont affecté ma satisfaction globale.
Commençons par les points positifs. La majorité des membres du personnel que j'ai rencontrés pendant mon séjour étaient sympathiques et serviables (80 % sont des étrangers). Ils étaient toujours prêts à répondre à toutes vos questions ou demandes, ce qui m'a permis de me sentir accueilli et valorisé en tant qu'invité. De plus, le petit-déjeuner de l'hôtel, bien que très basique, est tout simplement acceptable. La chambre était assez spacieuse et la literie satisfaisante.
Malheureusement, quelques problèmes ont nui à un séjour par ailleurs agréable. Tout d'abord, à mon arrivée à 17 heures, j'ai été déçu de constater que ma chambre n'était pas prête avant 18h30. Bien que le monsieur de la réception ait été gentil et s'est excusé du retard, cela a été un inconvénient après un long voyage et a eu un impact négatif sur ma première impression de l'hôtel.
Une autre déception inattendue était la politique d'utilisation de la piscine. J'ai été surpris de découvrir qu'il y avait des frais de 25 £ par personne pour une séance de 90 minutes pour accéder à la piscine de l'hôtel, ce qui n'est mentionné nulle part sur trip.com. Compte tenu de la marque Hilton et du supplément que j'ai payé, je ne m'attendais pas à un tel coût supplémentaire pour l'utilisation des installations de la piscine. Cela me paraissait disproportionné et hors de propos par rapport aux attentes que j'avais pour un hôtel de ce calibre. J'ai entendu d'autres personnes s'en plaindre, même d'autres se plaindre du fait qu'elles avaient payé pour cela et que ça sentait mauvais.
De plus, il convient de noter que même si de l'eau gratuite était fournie dans la chambre le premier soir, j'ai été surpris de constater que l'eau était payante les nuits suivantes. C'était inattendu, car j'aurais supposé que l'eau continuerait à être gratuite tout au long de mon séjour. Il aurait été utile que ces informations soient communiquées clairement, encore une fois, ce n'est pas une sensation agréable de la part d'un Hilton.
Dans l'ensemble, même si le Hilton Syon Park présentait plusieurs aspects positifs, tels qu'un personnel amical et un petit-déjeuner acceptable, quelques déceptions ont affecté mon impression générale. Le retard dans la disponibilité des chambres lors de l'enregistrement, les frais inattendus pour l'utilisation de la piscine et le passage de l'eau gratuite à l'eau payante dans la chambre n'étaient pas conformes au niveau de service et au rapport qualité-prix que j'attendais d'un Hilton.
Pour réserver un hôtel sur Trip.com, il vous suffit d'indiquer votre destination, vos dates de voyage et le nombre de personnes sur la page. Parcourez ensuite les hôtels disponibles et sélectionnez celui que vous souhaitez réserver. Suivez les instructions pour entrer vos informations de paiement et effectuer la réservation.
Comment trouver des offres d'hôtels sur Trip.com ?
Il y a plusieurs façons de découvrir des hôtels abordables sur Trip.com. Vous pouvez réduire les résultats de votre recherche en filtrant les hôtels en fonction de votre fourchette de prix préférée, ou vous pouvez trier les résultats par prix pour afficher les options les moins chères en premier.
Où puis-je trouver des offres d'hôtels sur Trip.com ?
Trip.com propose une sélection variée d'offres et de promotions sur les hôtels, disponibles tout au long de l'année. Vous pouvez facilement trouver ces promotions spéciales sur notre page d'offres . De plus, si vous êtes membre de notre programme de fidélité, vous pouvez vous connecter à votre compte et découvrir des tarifs réduits exclusifs sur les pages de la liste des hôtels.
Comment obtenir des prix plus bas sur les hôtels ?
Il est parfois plus avantageux de réserver un hôtel en milieu de semaine, mais cela dépend aussi de la saison.
Combien d'hôtels sont répertoriés sur Trip.com ?
Trip.com propose plus de 5 000 000 d'hôtels dans plus de 230 pays ou régions. Vous n'avez pas encore décidé quel hôtel réserver ? Parcourez notre site pour trouver des idées !
Puis-je annuler ou modifier mes réservations d'hôtel sur Trip.com ?
Cela dépend de la politique de l'hôtel et de la date d'annulation. Veuillez consulter la section des politiques de l'hôtel concerné. Pour annuler ou modifier vos réservations, connectez-vous à votre compte Trip.com, allez dans « Mes réservations » et suivez les instructions.
Comment puis-je contacter le service clients de Trip.com ?
Vous pouvez contacter le service clients de Trip.com 24h/24 et 7j/7 en visitant le Centre d'aide sur Trip.com et en soumettant une demande. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par chat, en fonction de l'endroit où vous êtes.