Nous avons récemment séjourné au Crowne Plaza Birmingham City Centre et avons été absolument conquis du début à la fin ⭐. Son emplacement est idéal 📍. Situé en plein cœur de la ville, à quelques minutes à pied de la gare de New Street, du centre commercial Bullring, du Mailbox et de nombreux restaurants et bars, il nous a permis de nous déplacer très facilement dans Birmingham et de profiter pleinement de notre séjour sans nous soucier des transports 🚆🛍️.
Notre chambre était d'une propreté impeccable 🧼 et très bien entretenue, avec tout le nécessaire pour un séjour confortable. Le lit était très confortable 🛏️, la décoration moderne et les équipements de la chambre, notamment le plateau de courtoisie ☕, le coffre-fort et les articles de toilette, étaient tous de bonne qualité. Nous avons également apprécié les petites attentions qui rendaient la chambre accueillante et pratique, aussi bien pour les voyageurs d'affaires que pour les touristes.
Les prestations de l'hôtel étaient excellentes. Nous avons profité du bar et du salon 🍹, qui offraient une ambiance détendue et un service chaleureux. Le petit-déjeuner était un vrai régal 🍳🥐 : frais, copieux et délicieux, avec un large choix de plats chauds et froids pour satisfaire tous les goûts. Tout était bien approvisionné même aux heures de pointe, et le personnel était attentionné sans être envahissant 😊.
Dans l'ensemble, notre séjour s'est déroulé sans encombre, dans un confort optimal et avec beaucoup de plaisir. Son emplacement idéal, ses chambres propres et bien équipées, ses prestations de qualité et son petit-déjeuner exceptionnel font de cet hôtel un excellent choix pour un séjour à Birmingham 🌆. Nous serions ravis d'y séjourner à nouveau et le recommandons sans hésiter à tous ceux qui visitent la ville 👍
Really nice hotel, great service and convenient location for where we were going. Would recommend but maybe avoid driving where possible just incase you can’t get a spot, unless there was more parking that we happened to miss which is always a possibility.
Hôtels à Midlands de l'Ouest33.3 % des visiteurs choisissent cette zone
XXiaodui2025.05.04
L'expérience globale de l'hôtel est plutôt bonne, l'environnement est propre et bien rangé, l'agencement des chambres est simple et pratique, et bien que les installations ne soient pas particulièrement nouvelles, elles sont fondamentalement complètes et il n'y a pas de problèmes majeurs à les utiliser. L'attitude du service à la réception est correcte et l'enregistrement et le départ sont relativement fluides. L'emplacement est acceptable et les transports et la commodité de vie environnants sont moyens. Dans l'ensemble, il convient aux courts séjours ou aux nuitées temporaires, avec un rapport qualité/prix raisonnable et aucune insatisfaction évidente.
C'était la deuxième fois que je séjournais dans cet hôtel et j'ai trouvé le personnel très accueillant et sympathique, ce qui a rendu l'enregistrement rapide et agréable. L'emplacement est excellent : pratique pour explorer la région et proche des attractions locales. Le seul inconvénient était le bruit la nuit, probablement dû aux bars voisins, ce qui pourrait gêner les personnes au sommeil léger. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit pour un court séjour si vous recherchez confort et accessibilité.
Meilleur séjour au Royaume-Uni jusqu'à présent, c'est abordable pour les familles et mon séjour a été très confortable… la réception était très serviable sur TOUT 💙 le parking était pratique… Les commodités 11/10🤩 tout était inclus lave-vaisselle, plaque de cuisson, casseroles, cuillères, la climatisation et le chauffage étaient dans l'unité… INCROYABLE💌 et pour couronner le tout, étant un créatif, j'adore absolument l'attention portée aux détails et le design de l'endroit😌↕️ je réserverais certainement un autre séjour avec Staycity😊
On arrival we were asked to pay £10 for parking which seems odd. I could understand if you weren’t a guest, but if you’re staying I don’t understand why you have to pay.
Reception was easy and hassle free.
Room was as expected. Clean and comfortable. Had to ask for extra teabags, milk sugar as only a couple in the room.
Slept well. No noise.
Breakfast was excellent Lots of choice and not greasy.
Fabulous stay! Staff were so helpful & friendly. The room was well appointed & beds very comfy. Breakfast was great too.
Just wish windows were able to open a little to let some fresh air in.
Mercure Birmingham west hotel is easy to locate, easy to check in, I and my husband loves the facilities, the pool, the gym, steam room and sauna, it was my first experience in the steaming room, the jacuzzi spa was amazing, the hotel is neat, I try to change my room but there were lot of guest, I was communicated to about it and it was clear, we love the services including the amazing breakfasts buffet 🥰🥰
J'ai séjourné ici avant qu'il n'y ait pas de problème, mais cette fois, c'était terrible J'ai séjourné dans le parc de voiture 1 heure pensait qu'ils avaient fait une erreur sur la réservation l'hôtel semblait un site de démolition sans signe d'entrée ou de réception très décevant, Il a été très aimable , mais la chambre était dans un endroit inférieur , parodée par les eaux usées et par le vapeur dans la chambre , et il a été très aimable , et il a été très aimable , et il a été très aimable , et il a été très aimable , et il a été très aimable , et il a été très aimable , et il a été très aimable , et il a été très aimable , et il a été très aimable Nous sommes tous deux souffrant d' asthme et d' anxiété , tout le personnel de la dame était très gentil et bienvenu , mais je ne veux pas rester ici encore
it was lovely. very clean. the room was small but we appreciated it. i had the room with nowindow but i don’t think that was a problem. everything was really fresh. only thing i didnt like was that the bathroom was a wet room so its really difficult to shower without soaking up the sink and toilet and whole room really
Excellent
135 évaluations
9.2/10
Prix à partir de
6 672 INR
par nuit
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7.7/10
Bien
IInvitéL’hôtel n’est pas mal situé pour des excursions…
Mais l'hôtel a besoin de beaucoup d'améliorations ! Le buffet du petit-déjeuner vous attend pour reconstituer les produits alimentaires, vous devez continuer à demander au personnel où sont les tasses de thé car aucune n'a été remplacée, il y avait des files d'attente à cause de l'emplacement du grille-pain, soyez prudent si vous demandez que l'eau soit remplacée. dans la chambre car j'ai été facturé mais j'ai ensuite obtenu un remboursement après m'être plaint. la chambre exécutive était bien mais je sais que les chambres standard ne sont pas géniales. Le personnel était bon mais il faut une meilleure organisation. La piscine est datée et sans heure fixe, ils semblent choisir les horaires d'ouverture et de fermeture. Nous avons eu pas mal de problèmes qui ne sont pas tous mentionnés ici et dont nous avons parlé à la réception. Nous n'étions pas satisfaits et avons remarqué que d'autres clients se plaignaient. Nous ne reviendrions pas et certainement pas 4 étoiles 3 au maximum. je ne l'utilise pas mais en regardant le spa, je suis sûr qu'il y en a de meilleurs dans les environs. Terrain de golf 9 trous en bon état mais à l'extérieur de la zone hôtelière, il faut ranger un peu débraillé.
RRobinbinAvantages : L'emplacement est excellent, ce qui permet d'explorer facilement la ville. Le personnel était sympathique et attentionné, et la chambre était généralement agréable et confortable.
Inconvénients : Les fenêtres de la chambre ne pouvaient pas être ouvertes. L'un des lits semblait manquer d'une couche de draps par rapport à l'autre, ce qui était étrange et légèrement inconfortable. Le mini-réfrigérateur n'était pas assez froid, ce qui rendait difficile la conservation des boissons et des collations au frais. De plus, la climatisation s'arrêtait périodiquement d'elle-même, ce qui était gênant et affectait le confort général.
Dans l'ensemble, bien qu'il y ait eu quelques points positifs, plusieurs domaines doivent être améliorés pour améliorer l'expérience des clients.
XXiaoduiL'expérience globale de l'hôtel est plutôt bonne, l'environnement est propre et bien rangé, l'agencement des chambres est simple et pratique, et bien que les installations ne soient pas particulièrement nouvelles, elles sont fondamentalement complètes et il n'y a pas de problèmes majeurs à les utiliser. L'attitude du service à la réception est correcte et l'enregistrement et le départ sont relativement fluides. L'emplacement est acceptable et les transports et la commodité de vie environnants sont moyens. Dans l'ensemble, il convient aux courts séjours ou aux nuitées temporaires, avec un rapport qualité/prix raisonnable et aucune insatisfaction évidente.
IInvitéAfter a brutal time in hospital I was discharged. I wanted a night to rest recover and relax. Upon arrival I was told that work was being carried out and i can expect to hear noise from 9am. This was very disappointing to be told when checking in. It would have been preferred to been informed before I had parted with any money. I wasn’t given an option to cancel my booking without paying the charge of the full room .
The room was not fully cleaned and there was some orangey oil looking spills left from the previous is booking. The housekeeping had not cleaned it up and placed towels in front of the spill in the wardrobe. This was disgusting. The towels were not fresh and had hair and bits of debris over it.
I had gone to the shop and upon arrival the night reception wouldn’t let me in without declaring my name and room number due to security (understandable). But this infringed on my safety as other people were loitering outside the hotel and Could hear everything. A couple walked in following behind me into the hotel and I declared to the reception I didn’t know them. This made me feel very uncomfortable, as human trafficking is on the rise, I think better methods of verification can be found that is safe for the hotel and guests.
After being woken up at 9am from the workers, I tried to get some more sleep.
The housekeeping lady charged into the room without knocking at 11:30am when I had not checked out and i was due to check out at 12pm.
This was a massive shock and sent me into a panic attack. She left and then I could hear her laughing and joking with the other housekeeping outside of the room. My stress and distress was exacerbated as I am unable to lock my room door from inside which means people can still enter if the pin is known or if they have a keycard. I have stayed here once before and it was nice but this time was awful. The reception were lovely though. My right to privacy and safety was completely disregarded through negligence, improper training and inappropriate conduct. I am absolutely outraged to say the least. I paid to arrive for a relaxing time…. Only to leave more stressed than I arrived.
IInvitéThe bathroom had molds ,the room was not clean, I told the receptionist that I was unable to sleep in the room because it was dirty but they didn’t do anything about it, the curtains were also dirty
CConnieIl a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé
SSfrixelReally unsatisfied with the cleanliness of the room, there was a huge amount of dust anywhere that I was sneezing continuously.
Also, the most disgusting thing were the bedsheets, stained with yellow spots! I asked for a new set of bedsheets and the reception gave them to me and I had to put them on, because there was no one of the cleaning team to do it.
Very very very unsatisfied.
JJSTWComfort Inn Location is great, just next to Birmingham New Street train station and within 3 mins walking distance to Birmingham China town, so plenty of restaurants and cafe surround this hotel.
The only downside is the shower area, the curtain was short and water spilling everywhere when take shower.
Overall I would rate 4.0 for Comfort Inn due to excellent location and reasonable price
TTomieMercure Birmingham west hotel is easy to locate, easy to check in, I and my husband loves the facilities, the pool, the gym, steam room and sauna, it was my first experience in the steaming room, the jacuzzi spa was amazing, the hotel is neat, I try to change my room but there were lot of guest, I was communicated to about it and it was clear, we love the services including the amazing breakfasts buffet 🥰🥰
SStefanieMNous avons récemment séjourné au Crowne Plaza Birmingham City Centre et avons été absolument conquis du début à la fin ⭐. Son emplacement est idéal 📍. Situé en plein cœur de la ville, à quelques minutes à pied de la gare de New Street, du centre commercial Bullring, du Mailbox et de nombreux restaurants et bars, il nous a permis de nous déplacer très facilement dans Birmingham et de profiter pleinement de notre séjour sans nous soucier des transports 🚆🛍️.
Notre chambre était d'une propreté impeccable 🧼 et très bien entretenue, avec tout le nécessaire pour un séjour confortable. Le lit était très confortable 🛏️, la décoration moderne et les équipements de la chambre, notamment le plateau de courtoisie ☕, le coffre-fort et les articles de toilette, étaient tous de bonne qualité. Nous avons également apprécié les petites attentions qui rendaient la chambre accueillante et pratique, aussi bien pour les voyageurs d'affaires que pour les touristes.
Les prestations de l'hôtel étaient excellentes. Nous avons profité du bar et du salon 🍹, qui offraient une ambiance détendue et un service chaleureux. Le petit-déjeuner était un vrai régal 🍳🥐 : frais, copieux et délicieux, avec un large choix de plats chauds et froids pour satisfaire tous les goûts. Tout était bien approvisionné même aux heures de pointe, et le personnel était attentionné sans être envahissant 😊.
Dans l'ensemble, notre séjour s'est déroulé sans encombre, dans un confort optimal et avec beaucoup de plaisir. Son emplacement idéal, ses chambres propres et bien équipées, ses prestations de qualité et son petit-déjeuner exceptionnel font de cet hôtel un excellent choix pour un séjour à Birmingham 🌆. Nous serions ravis d'y séjourner à nouveau et le recommandons sans hésiter à tous ceux qui visitent la ville 👍
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