Nous avons récemment séjourné au Crowne Plaza Birmingham City Centre et avons été absolument conquis du début à la fin ⭐. Son emplacement est idéal 📍. Situé en plein cœur de la ville, à quelques minutes à pied de la gare de New Street, du centre commercial Bullring, du Mailbox et de nombreux restaurants et bars, il nous a permis de nous déplacer très facilement dans Birmingham et de profiter pleinement de notre séjour sans nous soucier des transports 🚆🛍️.
Notre chambre était d'une propreté impeccable 🧼 et très bien entretenue, avec tout le nécessaire pour un séjour confortable. Le lit était très confortable 🛏️, la décoration moderne et les équipements de la chambre, notamment le plateau de courtoisie ☕, le coffre-fort et les articles de toilette, étaient tous de bonne qualité. Nous avons également apprécié les petites attentions qui rendaient la chambre accueillante et pratique, aussi bien pour les voyageurs d'affaires que pour les touristes.
Les prestations de l'hôtel étaient excellentes. Nous avons profité du bar et du salon 🍹, qui offraient une ambiance détendue et un service chaleureux. Le petit-déjeuner était un vrai régal 🍳🥐 : frais, copieux et délicieux, avec un large choix de plats chauds et froids pour satisfaire tous les goûts. Tout était bien approvisionné même aux heures de pointe, et le personnel était attentionné sans être envahissant 😊.
Dans l'ensemble, notre séjour s'est déroulé sans encombre, dans un confort optimal et avec beaucoup de plaisir. Son emplacement idéal, ses chambres propres et bien équipées, ses prestations de qualité et son petit-déjeuner exceptionnel font de cet hôtel un excellent choix pour un séjour à Birmingham 🌆. Nous serions ravis d'y séjourner à nouveau et le recommandons sans hésiter à tous ceux qui visitent la ville 👍
Really nice hotel, great service and convenient location for where we were going. Would recommend but maybe avoid driving where possible just incase you can’t get a spot, unless there was more parking that we happened to miss which is always a possibility.
Hôtels à Midlands de l'Ouest25 % des visiteurs choisissent cette zone
XXiaodui2025.05.04
L'expérience globale de l'hôtel est plutôt bonne, l'environnement est propre et bien rangé, l'agencement des chambres est simple et pratique, et bien que les installations ne soient pas particulièrement nouvelles, elles sont fondamentalement complètes et il n'y a pas de problèmes majeurs à les utiliser. L'attitude du service à la réception est correcte et l'enregistrement et le départ sont relativement fluides. L'emplacement est acceptable et les transports et la commodité de vie environnants sont moyens. Dans l'ensemble, il convient aux courts séjours ou aux nuitées temporaires, avec un rapport qualité/prix raisonnable et aucune insatisfaction évidente.
C'était la deuxième fois que je séjournais dans cet hôtel et j'ai trouvé le personnel très accueillant et sympathique, ce qui a rendu l'enregistrement rapide et agréable. L'emplacement est excellent : pratique pour explorer la région et proche des attractions locales. Le seul inconvénient était le bruit la nuit, probablement dû aux bars voisins, ce qui pourrait gêner les personnes au sommeil léger. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit pour un court séjour si vous recherchez confort et accessibilité.
Hôtels à Midlands de l'Ouest25 % des visiteurs choisissent cette zone
IInvité2024.12.25
la chambre est assez bien pour 3 personnes, bien que les canapés-lits soient en fait plus petits que sur les photos. bien équipée avec 2 plaques de cuisson, petit réfrigérateur, lave-vaisselle, micro-ondes avec fonction grill et ustensiles suffisants, et aussi du café instantané étaient fournis.
la pression de l'eau de la douche est super bonne et l'eau est assez chaude mais les toilettes sont un peu petites, il faut se cacher juste à côté de la cuvette des toilettes puis on a assez de place pour ouvrir la porte.
Le point négatif est le service de l'équipe de réception et d'entretien ménager. Après avoir reçu les cartes de chambre, nous n'avons pas pu accéder à la chambre et avons dû descendre pour demander à la réceptionniste de réparer les cartes et de revenir pour ouvrir la chambre. Après être entrés dans la chambre, nous avons constaté que l'eau du lavabo des toilettes ne partait pas, nous avons demandé au personnel d'entretien qui travaillait juste dans la chambre voisine d'y jeter un œil mais qui a dit que nous devions aller voir la réceptionniste (comme il n'y a pas de téléphone inter-chambres, nous devons redescendre). Ensuite, la réceptionniste nous a arrangé une autre chambre qui était en bas.
Nous avions réservé pour 2 nuits, lorsque nous sommes revenus à l'hôtel le lendemain soir, les cartes de chambre ne fonctionnaient pas, encore une fois. La réceptionniste a prétendu que cela pouvait être dû au fait que les cartes étaient collées avec le téléphone portable, ce qui risquait de les endommager. Cependant, nous étions sûrs que les cartes n'étaient pas collées avec les téléphones !
Ce serait parfait si une petite boîte de mouchoirs pouvait être fournie.
On arrival we were asked to pay £10 for parking which seems odd. I could understand if you weren’t a guest, but if you’re staying I don’t understand why you have to pay.
Reception was easy and hassle free.
Room was as expected. Clean and comfortable. Had to ask for extra teabags, milk sugar as only a couple in the room.
Slept well. No noise.
Breakfast was excellent Lots of choice and not greasy.
Fabulous stay! Staff were so helpful & friendly. The room was well appointed & beds very comfy. Breakfast was great too.
Just wish windows were able to open a little to let some fresh air in.
Mercure Birmingham west hotel is easy to locate, easy to check in, I and my husband loves the facilities, the pool, the gym, steam room and sauna, it was my first experience in the steaming room, the jacuzzi spa was amazing, the hotel is neat, I try to change my room but there were lot of guest, I was communicated to about it and it was clear, we love the services including the amazing breakfasts buffet 🥰🥰
J'ai séjourné ici avant qu'il n'y ait pas de problème, mais cette fois, c'était terrible J'ai séjourné dans le parc de voiture 1 heure pensait qu'ils avaient fait une erreur sur la réservation l'hôtel semblait un site de démolition sans signe d'entrée ou de réception très décevant, Il a été très aimable , mais la chambre était dans un endroit inférieur , parodée par les eaux usées et par le vapeur dans la chambre , et il a été très aimable , et il a été très aimable , et il a été très aimable , et il a été très aimable , et il a été très aimable , et il a été très aimable , et il a été très aimable , et il a été très aimable , et il a été très aimable Nous sommes tous deux souffrant d' asthme et d' anxiété , tout le personnel de la dame était très gentil et bienvenu , mais je ne veux pas rester ici encore
Hôtels à Midlands de l'Ouest25 % des visiteurs choisissent cette zone
Rririiririri2025.08.18
it was lovely. very clean. the room was small but we appreciated it. i had the room with nowindow but i don’t think that was a problem. everything was really fresh. only thing i didnt like was that the bathroom was a wet room so its really difficult to shower without soaking up the sink and toilet and whole room really
Excellent
135 évaluations
9.2/10
Prix à partir de
107 945 KRW
par nuit
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7.7/10
Bien
JJeff & LynBelle nuitée.
L'hôtel était très occupé avec une grande fête mais le personnel s'est très bien occupé de nous.
Ce n'est pas une réflexion sur l'hôtel mais ils ont réservé un taxi pour venir nous chercher et la société de taxis était totalement inutile. Après avoir attendu vingt minutes après l'heure prévue, nous avons appelé un Uber qui était là cinq minutes plus tard.
Dans l’ensemble, c’est un excellent hôtel dans lequel nous avons déjà séjourné et nous le ferons encore.
IInvitéUnfortunately, this was a disappointing stay. The reception, bar and restaurant are the best part of this hotel. The lifts were slow, corridors outside the room smelt awful and room was poor. There was extensive water damage to the bottom of the bathroom door, dated furniture and one of the two beds was sat on the floor in the middle despite there being wheels underneath each side. There was pink/red staining on the curtains and we couldn’t see out of the window due to the condensation. The decoration, plug sockets were good and there was a hair dryer, iron and ironing board, mini fridge (empty) and a safe. The shower room was well presented, there were plenty of pillows and towels. The room temperature was comfortable. More bar staff were needed at busy times and all staff encountered were pleasant and friendly. Strange security late at night but understood why this was needed.
XXiaoduiL'expérience globale de l'hôtel est plutôt bonne, l'environnement est propre et bien rangé, l'agencement des chambres est simple et pratique, et bien que les installations ne soient pas particulièrement nouvelles, elles sont fondamentalement complètes et il n'y a pas de problèmes majeurs à les utiliser. L'attitude du service à la réception est correcte et l'enregistrement et le départ sont relativement fluides. L'emplacement est acceptable et les transports et la commodité de vie environnants sont moyens. Dans l'ensemble, il convient aux courts séjours ou aux nuitées temporaires, avec un rapport qualité/prix raisonnable et aucune insatisfaction évidente.
IInvitéAfter a brutal time in hospital I was discharged. I wanted a night to rest recover and relax. Upon arrival I was told that work was being carried out and i can expect to hear noise from 9am. This was very disappointing to be told when checking in. It would have been preferred to been informed before I had parted with any money. I wasn’t given an option to cancel my booking without paying the charge of the full room .
The room was not fully cleaned and there was some orangey oil looking spills left from the previous is booking. The housekeeping had not cleaned it up and placed towels in front of the spill in the wardrobe. This was disgusting. The towels were not fresh and had hair and bits of debris over it.
I had gone to the shop and upon arrival the night reception wouldn’t let me in without declaring my name and room number due to security (understandable). But this infringed on my safety as other people were loitering outside the hotel and Could hear everything. A couple walked in following behind me into the hotel and I declared to the reception I didn’t know them. This made me feel very uncomfortable, as human trafficking is on the rise, I think better methods of verification can be found that is safe for the hotel and guests.
After being woken up at 9am from the workers, I tried to get some more sleep.
The housekeeping lady charged into the room without knocking at 11:30am when I had not checked out and i was due to check out at 12pm.
This was a massive shock and sent me into a panic attack. She left and then I could hear her laughing and joking with the other housekeeping outside of the room. My stress and distress was exacerbated as I am unable to lock my room door from inside which means people can still enter if the pin is known or if they have a keycard. I have stayed here once before and it was nice but this time was awful. The reception were lovely though. My right to privacy and safety was completely disregarded through negligence, improper training and inappropriate conduct. I am absolutely outraged to say the least. I paid to arrive for a relaxing time…. Only to leave more stressed than I arrived.
IInvitéThe bathroom had molds ,the room was not clean, I told the receptionist that I was unable to sleep in the room because it was dirty but they didn’t do anything about it, the curtains were also dirty
CConnieIl a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé
SSfrixelReally unsatisfied with the cleanliness of the room, there was a huge amount of dust anywhere that I was sneezing continuously.
Also, the most disgusting thing were the bedsheets, stained with yellow spots! I asked for a new set of bedsheets and the reception gave them to me and I had to put them on, because there was no one of the cleaning team to do it.
Very very very unsatisfied.
JJSTWComfort Inn Location is great, just next to Birmingham New Street train station and within 3 mins walking distance to Birmingham China town, so plenty of restaurants and cafe surround this hotel.
The only downside is the shower area, the curtain was short and water spilling everywhere when take shower.
Overall I would rate 4.0 for Comfort Inn due to excellent location and reasonable price
TTomieMercure Birmingham west hotel is easy to locate, easy to check in, I and my husband loves the facilities, the pool, the gym, steam room and sauna, it was my first experience in the steaming room, the jacuzzi spa was amazing, the hotel is neat, I try to change my room but there were lot of guest, I was communicated to about it and it was clear, we love the services including the amazing breakfasts buffet 🥰🥰
SStefanieMNous avons récemment séjourné au Crowne Plaza Birmingham City Centre et avons été absolument conquis du début à la fin ⭐. Son emplacement est idéal 📍. Situé en plein cœur de la ville, à quelques minutes à pied de la gare de New Street, du centre commercial Bullring, du Mailbox et de nombreux restaurants et bars, il nous a permis de nous déplacer très facilement dans Birmingham et de profiter pleinement de notre séjour sans nous soucier des transports 🚆🛍️.
Notre chambre était d'une propreté impeccable 🧼 et très bien entretenue, avec tout le nécessaire pour un séjour confortable. Le lit était très confortable 🛏️, la décoration moderne et les équipements de la chambre, notamment le plateau de courtoisie ☕, le coffre-fort et les articles de toilette, étaient tous de bonne qualité. Nous avons également apprécié les petites attentions qui rendaient la chambre accueillante et pratique, aussi bien pour les voyageurs d'affaires que pour les touristes.
Les prestations de l'hôtel étaient excellentes. Nous avons profité du bar et du salon 🍹, qui offraient une ambiance détendue et un service chaleureux. Le petit-déjeuner était un vrai régal 🍳🥐 : frais, copieux et délicieux, avec un large choix de plats chauds et froids pour satisfaire tous les goûts. Tout était bien approvisionné même aux heures de pointe, et le personnel était attentionné sans être envahissant 😊.
Dans l'ensemble, notre séjour s'est déroulé sans encombre, dans un confort optimal et avec beaucoup de plaisir. Son emplacement idéal, ses chambres propres et bien équipées, ses prestations de qualité et son petit-déjeuner exceptionnel font de cet hôtel un excellent choix pour un séjour à Birmingham 🌆. Nous serions ravis d'y séjourner à nouveau et le recommandons sans hésiter à tous ceux qui visitent la ville 👍
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