Hôtels avec parking à Midlands de l'Ouest, Royaume-Uni

Not the best check in, I booked through Trip as I have before and then had to argue on check in that my cost was incorrect and should have been £20 less the guy on reception said he would sort it then on check out it still hadn’t been resolved and had to argue the toss again. Please make sure that the hotel know how much you have sold the room for.

Really nice hotel, great service and convenient location for where we were going. Would recommend but maybe avoid driving where possible just incase you can’t get a spot, unless there was more parking that we happened to miss which is always a possibility.

L'expérience globale de l'hôtel est plutôt bonne, l'environnement est propre et bien rangé, l'agencement des chambres est simple et pratique, et bien que les installations ne soient pas particulièrement nouvelles, elles sont fondamentalement complètes et il n'y a pas de problèmes majeurs à les utiliser. L'attitude du service à la réception est correcte et l'enregistrement et le départ sont relativement fluides. L'emplacement est acceptable et les transports et la commodité de vie environnants sont moyens. Dans l'ensemble, il convient aux courts séjours ou aux nuitées temporaires, avec un rapport qualité/prix raisonnable et aucune insatisfaction évidente.

En tant qu'hôtel quatre étoiles, je suis déçu(e) par la propreté de la chambre : elle n'était pas impeccable, une odeur étrange y régnait et il n'y avait pas de dentifrice ! Le personnel était agréable et l'hôtel est idéalement situé en centre-ville. J'ai apprécié le sauna, mais la salle de sport est de taille modeste. Les prix du restaurant sont raisonnables, mais le petit-déjeuner pourrait être amélioré.

la chambre est assez bien pour 3 personnes, bien que les canapés-lits soient en fait plus petits que sur les photos. bien équipée avec 2 plaques de cuisson, petit réfrigérateur, lave-vaisselle, micro-ondes avec fonction grill et ustensiles suffisants, et aussi du café instantané étaient fournis. la pression de l'eau de la douche est super bonne et l'eau est assez chaude mais les toilettes sont un peu petites, il faut se cacher juste à côté de la cuvette des toilettes puis on a assez de place pour ouvrir la porte. Le point négatif est le service de l'équipe de réception et d'entretien ménager. Après avoir reçu les cartes de chambre, nous n'avons pas pu accéder à la chambre et avons dû descendre pour demander à la réceptionniste de réparer les cartes et de revenir pour ouvrir la chambre. Après être entrés dans la chambre, nous avons constaté que l'eau du lavabo des toilettes ne partait pas, nous avons demandé au personnel d'entretien qui travaillait juste dans la chambre voisine d'y jeter un œil mais qui a dit que nous devions aller voir la réceptionniste (comme il n'y a pas de téléphone inter-chambres, nous devons redescendre). Ensuite, la réceptionniste nous a arrangé une autre chambre qui était en bas. Nous avions réservé pour 2 nuits, lorsque nous sommes revenus à l'hôtel le lendemain soir, les cartes de chambre ne fonctionnaient pas, encore une fois. La réceptionniste a prétendu que cela pouvait être dû au fait que les cartes étaient collées avec le téléphone portable, ce qui risquait de les endommager. Cependant, nous étions sûrs que les cartes n'étaient pas collées avec les téléphones ! Ce serait parfait si une petite boîte de mouchoirs pouvait être fournie.

On arrival we were asked to pay £10 for parking which seems odd. I could understand if you weren’t a guest, but if you’re staying I don’t understand why you have to pay. Reception was easy and hassle free. Room was as expected. Clean and comfortable. Had to ask for extra teabags, milk sugar as only a couple in the room. Slept well. No noise. Breakfast was excellent Lots of choice and not greasy.

Fabulous stay! Staff were so helpful & friendly. The room was well appointed & beds very comfy. Breakfast was great too. Just wish windows were able to open a little to let some fresh air in.

Mercure Birmingham west hotel is easy to locate, easy to check in, I and my husband loves the facilities, the pool, the gym, steam room and sauna, it was my first experience in the steaming room, the jacuzzi spa was amazing, the hotel is neat, I try to change my room but there were lot of guest, I was communicated to about it and it was clear, we love the services including the amazing breakfasts buffet 🥰🥰

Je l'ai réservé pendant trois nuits, car j'avais des affaires dans la région. En raison d'une mauvaise expérience récente avec un hôtel budget, je pourrais avoir une meilleure valeur pour le prix plus élevé. J'étais erroné. Très moyen service, petite chambre, odeur funky, et des équipements limités. Pour l'annonce que j'ai payée, j'attendais une meilleure valeur.

it was lovely. very clean. the room was small but we appreciated it. i had the room with nowindow but i don’t think that was a problem. everything was really fresh. only thing i didnt like was that the bathroom was a wet room so its really difficult to shower without soaking up the sink and toilet and whole room really