Hôtels avec parking à Zagreb, Croatie

Un membre du personnel Rude a ruiné un séjour décent autrement J'ai séjourné à l'hôtel Esplanade Zagreb avec de grandes attentes en raison de son prestige historique, mais le comportement non professionnel d'un employé a considérablement rendu mon expérience. À l'arrivée, j'ai mal entrai dans la zone de stationnement de l'hôtel, lorsque la porte de stationnement a été ouverte. À ce moment, un gareur de stationnement s'est confronté agressifment à mes mains sur les hanches, parle dans un ton condescendant, et demande comment j'ai eu accès à la zone. Le personnel de la première chambre et du concierge étaient très polis et efficaces. Mais pour un hôtel se marquer comme un établissement de luxe, même une interaction hostile est inacceptable. L'incident pose des doutes sur les normes de formation de l'hôtel. Pourquoi existe-t-il une telle disparité dans les attitudes du personnel? J'espère que la gestion abordera cela, car aucune tradition de siècle ne se justifie par la rudesse. Jusqu'à ce moment-là, je n'hésiterais pas à retourner ou à recommander Esplanade Zagreb sans précaution.

Ce qui a commencé comme une propriété soupçonnément sous-prixée, magnifiquement conçue, épicentrement située avec le cœur et les sourires pendant des jours ... est devenu un cauchemar psychotique, abusif, comme quelque chose de droit de la Rosemary's Baby. Jamais dans mes jours, dans toutes les centaines de propriétés et des milliers de nuits dans tout, depuis les auberges de bagage jusqu'aux suites de cinq étoiles, je n'ai été soumis à pas seulement un mauvais service (fixable) mais une hostilité directe et implacable, Incredible. Comme beaucoup de gentlemen et professionnels me connaissent, j'ai, en bonne foi, détaillé les infractions, appelé à une réunion GM, recommandé des solutions simples, tenu plusieurs réunions de suivi, et supposé que les offenseurs microtyrants seraient disciplines et neutralisé. Ils n'étaient pas. Il n'a que peur. Et encore peur. Pensez, stalking, door slamming, man-handle my iPad (proibid), shorting guest change when paying by cash in the bar (witnessed multiple times), having aggressive security called for eating in an otherwise public area five minutes beyond a fore Inconnue “règle”, me demander à nouveau et pointant “combien de temps je resterais ...” vous obtenez l'idée. Donc, à la fin, j'ai annulé deux semaines de réservations (qui aurait été étendue à 6+) et protesté avec mes pieds. Un jour, je me sens toujours émotionnellement émotionnellement désespérée, insécurisée de ce que j'ai juste vu. Tout ce que je sais est que si mon comportement à un client ou à un invité s'est même approche de cela, je n'aurais pas été – et devrais être – terminated on the spot. This was not the decision of management. Mais peut-être c'est moi. Peut-être c'est la version croate de voyages d'aventure. Pas assez pour me faire tomber de l'amour avec Zagreb ... mais près. Le monde intéressant.

L'aéroport est dans le nom et vous pouvez entendre les moteurs frappant pleine tige, mais je veux dire l'aéroport. Environ 18 minutes de marche, un bus 290 ou un taxi de 10 minutes de repos. Ils n'aimeront pas recevoir un prix au roi, c'est un court voyage. Le restaurant est appelé ”forks” et partage le personnel avec la salle de petit déjeuner de base. Les chambres sont belles mais sans thé et sans outils de café.

La chambre est propre et propre, l'attitude de service est bonne, le petit déjeuner est beaucoup plus nombreux, les attractions environnantes sont nombreuses, il peut arriver à pied, il y a un supermarché près, il peut acheter des boissons alimentaires.

This grand lady is a little tired but her location and service is always outstanding. Excellent location and close to public transport. Buffet breakfast is full of variety and caters for all needs. The only thing I can suggest is softer toilet paper and why is the bathroom so dark?

Great room and facilities at the hotel. Concierge was very helpful when we arrived taking our luggage up to our room while we parked the car. Location good, has a tram stop outside and about 15 minute tram ride to centre of Zagreb. Has an indoor swimming pool.

L'emplacement est très bon, à seulement environ 10 minutes à pied de diverses attractions. Il y a un grand supermarché en bas, ce qui est très pratique. Je suis resté deux jours et j'ai senti que la chambre avait une odeur d'égout la première nuit. Après me l'avoir dit, j'ai été transféré dans une belle chambre sans odeur le deuxième jour. Le petit déjeuner était très copieux. Les frais de stationnement publics sont assez élevés. Si vous voyagez sans conduire, cet hôtel est vraiment un bon endroit où séjourner.

L'hôtel est un peu défraîchi par le temps, surtout vu de l'extérieur. Le hall d'entrée reflète un standing plus élevé. Les chambres sont spacieuses et confortables. Les couloirs sont recouverts de moquette ondulée. Le prix pourrait être légèrement inférieur.

Le personnel de la réception est amical et heureux d'aider. La situation est bonne, seulement dans 10-25 minutes à pied facile à différents endroits de vue, bas et supérieur Zagreb, et musées. La gare est à environ 10 minutes de l'hôtel. La chambre est grande et dispose d'espaces suffisants pour vos bagages et travail. Cependant, la température de la chambre ne peut pas être réglée, toujours au degré 25-26 C, ce qui rend la chambre assez chaude et stuffy. Cet hôtel est une bonne option à Zagreb.

Les chambres avec deux grands et petits canapés sont réservées, le canapé est inconfortable, le milieu est doublé, les enfants sont bien couchés pour dormir, les adultes ne peuvent pas. La chambre est grande, la décoration n'est pas toujours nouvelle, le restaurant est bien manger, mais le service est très bon, il est toujours activé de demander. C'est pourquoi j'ai consommé un dîner spécial la nuit, et j'ai attendu 40.50 minutes. Le prix de la bière de guerre est de 100 kg. Nous sommes 120 kg. Je ne suis pas surpris que le serveur ait dit que le grand, Confirmez-nous à plusieurs reprises que le résultat est de 200 euros de bœuf, et que le goût est très bon. Je ne peux pas manger le paquet le lendemain, je peux manger un autre.