В отеле очень дружелюбный и отзывчивый персонал! Все проблемы пытались решать по мере возможности, спасибо. Просторная и чистая квартира, без запахов, кровать удобная. Расположение достаточно удобное: 20 минут пешком до вокзала и до медины, 10 минут до сада Мажорель, продуктовый магазин в соседнем доме. Рядом кладбище, тюрьма и стройка 😂 На этом плюсы заканчиваются.
Минусов было достаточно. Сначала нас встретил сломанный замок на двери, и мы не могли ее открыть. На второй день день нам предложили поменять номер, он оказался в целом такой же, но без окна в спальне, поэтому мы остались в первом номере и приноровились открывать дверь сами.
В квартире плохое освещение в гостиной и спальне, темно. Везде просто на проводе висит лампочка с холодным светом, нет прикроватных светильников как на фото, очень неуютно.
Ванна просторная, но течет умывальник (то ли раковина, то ли кран): под раковиной образуется лужа. В душевой не хватает занавески, а между полом и перегородкой щель - в итоге, после принятия душа на полу много воды.
В наличии туалетная бумага, мыло, средства для душа, но нет мусорных пакетов вообще нигде. Не хватает тряпки в кухне и моющего средства для посуды.
На второй день перестал работать интернет на сутки. Потом он заработал, но крайне не стабильно на третьем этаже. Для туристов это важно!
В целом вся квартира создаёт впечатление старой, уставшей, требующей нормального ремонта, а не «и так сойдёт», как это сделано сейчас.
В последнюю ночь в четыре утра проснулся от шума: окно моей спальни выходило на террасу соседнего номера. Там была открыта дверь, видно было много мужчин в компании голых женщин. Я постучался к ним, они замолкли, но дверь не открыли. Но вскоре снова продолжили шуметь. Я связался с администратором через whatsapp, но не получил ответа и даже извинений после прочтения. Однако сразу после этого соседи закрыли балкон, и через полчаса дамы ушли. Стало тихо. Выводы делайте сами.
Я понимаю, что это не дорогой отель, и я не ожидал сервиса пятизвёздочного уровня. Но есть базовый минимум, который хорошо бы соблюдать. Поэтому я не рекомендую этот отель, особенно дольше чем на сутки.
Équipements : L'hôtel est tout neuf et les installations générales sont très bonnes, à l'exception de la porte de la salle de douche, elle n'est pas très étanche et de l'eau s'écoulera à l'extérieur après avoir pris une douche.
Hygiène : Excellente
Environnement : L'emplacement est dans la nouvelle ville. Il y a de nombreux restaurants aux alentours et il est très pratique d'aller au centre commercial. Il se trouve à 15 minutes en voiture de la vieille ville et à 10 minutes en voiture du Jardin du Maire.
Service : Le personnel de l'hôtel est très accueillant, met à disposition un parking gratuit, et les agents de sécurité sont également très responsables.
Beautiful Riad in a nice part of the medina, about twenty minutes walk from the main square Jeema el-Fnaa. At first one of our rooms was downstairs and this is a little close to the kitchen and feels less private than the rooms upstairs. The staff kindly arranged for us to swap the room on the second night. While the staff were very helpful, there was a bit of an issue with the taxi they booked for us when leaving to go to the airport. We’d paid in advance but the driver never showed up. After waiting about twenty minutes, we got another taxi and the hotel returned the money to us, so all was well, but we were a little stressed about making our flight as Marrakech airport takes a long time!
Location: very near to the centre and other tourist spots. The area is well guarded as it next to the Royal Palais (which apparently where the royal family resides, you will find guards every corner, and they were all polite. On our first night we were scared at first as we thought the place looks dodgy but it changes quickly as there area is quite popular to other tourist and quite large number of riads could be find in the area.
Breakfast: they served us bread, pancake, honey, cheese traingles, orange juice and coffee -generous amount of milk. They were also kind to provide us moroccan tea in the afternoon but you have to ask (whenask about the fee they say it's on the house)
Massage: they offered very cheap massages comapre to other spa house, the massage lady was very sweet and friendly.
They also offer cheap laundry but my husband lost one pair of his sock.
They also serve other things like dinner (but we opted to eat outside) and ammenities. The only thing that we had a problem with is the bathroom because it does not drain quickly so we have to wait till it drained till the next person can do shower. Overall the riad is a good place, noting about their extra ammenities, friendly staff and its price.
Pleasant stay of 1 night passing thru Marrakech. Good location, great support from the staff who connected via WhatsApp, answered every questions promptly, provided very good info, great kindness and help. Even helped us to order taxi to airport with indrive and got good price.
Même si les installations étaient un peu vieilles, ce fut un séjour confortable et satisfaisant pendant mon séjour de 2 nuits.
Je pense que cela aurait été mieux si le petit-déjeuner avait été un peu plus copieux.
Le meilleur Riad et la meilleure attention reçue de la part des travailleurs de l'île.
Brillante petit déjeuner
Super propre
Très bonne position
100% recommandé 🤍
Voyage effectué fin février.
Un hôtel très abordable. J'ai réservé 2 nuits pour 95 £.
Le personnel nous a permis de prolonger gratuitement l'heure du départ.
À environ 15-20 minutes du centre-ville.
Il dispose de plusieurs piscines extérieures pour adultes et enfants. Il y a aussi une aire de jeux pour enfants.
Salle de sport extérieure et intérieure, court de tennis et terrain de basket.
Un hôtel très correct.
Superbe hôtel avec une superbe piscine sur le toit. La chambre était impeccablement propre et le personnel était formidable.
Amal était au top ! Elle était tellement attentionnée et attentionnée, nous avons adoré notre séjour. Merci infiniment, nous reviendrons.
Appartements idéalement situés avec possibilité d'arrivée tardive. La médina est à 20 minutes à pied, le Jardin des Mojeral à 15 minutes, et les gares routière et ferroviaire à 15-20 minutes à pied. Deux commerces se trouvent à proximité.
On nous a attribué une chambre spartiate sans tables de chevet, sans placards, sans cintres, et les crochets de la salle de bain étaient manquants.
Nous n'avons pas demandé à changer de chambre car nous ne restions pas trois nuits complètes. De plus, nous avions réservé trois heures avant l'heure d'arrivée car le propriétaire avait annulé notre précédente réservation sur ***********.
Bien
32 évaluations
7,7/10
Prix à partir de
ILS 97
par nuit
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8.8/10
Très bien
DDilingedinggonglvJe reviens pour laisser un commentaire, j'ai oublié de prendre des photos, je n'ai photographié que le hall d'entrée.
Installations : Très agréablement surpris pour ce prix ! La chambre était grande, et le petit lit dans notre chambre triple était un vrai lit, ce qui était une très bonne surprise, pas du tout petit, bien meilleur que les petits lits d'appoint en fer d'autres hôtels. Chaque chambre a généralement un balcon privé. L'hôtel dispose également de nombreuses piscines extérieures, mais nous n'avons pas pu en profiter en hiver. Il y a aussi une grande salle de sport avec de très bons équipements.
Le petit déjeuner était délicieux, avec des omelettes et du thé à la menthe. Le plus important, c'est qu'on vous servait du jus de fruits, ce qui est rare pour un buffet petit déjeuner à ce prix d'avoir un si bon service.
Hygiène : C'était plutôt moyen, l'hôtel n'étant plus tout jeune. Le tapis de bain était un peu noir, et les draps du petit lit n'étaient pas très propres, mais à ce prix-là, c'était acceptable.
Ah oui, l'hôtel est immense. Nous étions dans la zone Sun, et il fallait marcher un bon bout de temps depuis le hall. L'ascenseur était un peu vieux et tremblait beaucoup.
IInvitéL'environnement et l'architecture sont très bons, mais le service est au niveau d'un hôtel ordinaire, et je regrette le premium. Par exemple, mon ami et moi sommes arrivés à des heures différentes, mais l'hôtel n'était disposé à proposer qu'une seule prise en charge gratuite par chambre. En fin de compte, ils ont annulé le service de transfert à l'aéroport pour notre chambre avant de vouloir me rembourser. ami pour le prix du taxi pour le trajet aller, ce qui était très laborieux. Les hôtels nationaux avec 2 000 à 3 000 RMB par nuit proposent une prise en charge gratuite par personne. Aman à Luang Prabang, votre même marque, organise également une prise en charge gratuite pour chaque client chaque fois qu'il quitte l'hôtel pour jouer. De plus, le personnel a renversé du jus sur un autre de nos amis pendant que nous prenions le petit-déjeuner et ne s'est pas excusé ni s'est occupé du jus sur le corps de mon ami ou sur le sol. Dans l’ensemble, le service ici n’est pas à la hauteur, je n’y retournerai pas une deuxième fois.
KK DesaiThis is an absolutely stunning Riad. I cannot praise it enough. The courtyard is beautiful and full of trees and plants. The restaurant shares this space and is a wonderful experience to have breakfast, lunch or dinner among the trees and plants.
We stayed in room Orientalle and it is just incredible. There is a balcony over the pool and plenty of room to relax. The artwork is also stunning, not just in the room but all over the riad. It is like staying in a museum.
There are also many patios to relax in although we could not make full use of them as the weather wasn't great.
The real stars of the Riad are the staff. They are simply amazing. Ahmed looked after us so well. Sorted out our transfers and organised a tour of Marrakech, booked a restaurant for is. Would always ask if we were okay was always ready with a tip or helping on what to do or where to go. When he wasn't there Khalid did the same. Khalid is also very friendly and helpful. It was great having them in reception just before you went out. As we had come to celebrate our 25th Wedding Anniversary Ahmed had decorated the room with petals and had also arranged a bunch of roses for my wife. He also organised a special vegetarian dinner in the restaurant for us
Housekeeping led by Latifa were great and the room was cleaned very well and repeatedly decorated with rose petals.
Breakfast is a traditional Moroccan one and is very good. The star is however Oussama, our waiter. He looked after us every day and insisted we try everything and made sure we had a good breakfast. He is a very genuine person and truly wants you to have a good time. When we had dinner at the restaurant one evening he made sure we couldn't eat another crumb. A truly kind and sweet person
I cannot praise the Riad and staff enough. It is not the cheapest place but for my wife and I it was worth every penny. The memories we have will last for ever.
We will return
IInvitéWe didn’t have any issues there. In general the service is good even if there is nobody in the reception thus they give you your own keys of the main entrance and your room. As a suggestion it is needed a sign “Riad Nouhal” but anyway, if you follow the location on Google Maps, you will be in.
FFarahNous avons eu le plaisir de séjourner au Riad Jibril lors de notre visite à Marrakech, et quelle délicieuse expérience ce fut !
Notre hôte, Iheb, mérite véritablement le titre de légende. Dès l'instant où nous sommes arrivés jusqu'à notre départ, il a rendu notre séjour inoubliable. Même s’il ne s’agit peut-être pas d’un hôtel 5 étoiles, il offre une expérience marocaine unique et authentique qui a dépassé nos attentes.
Le riad lui-même, avec son architecture traditionnelle, était propre et accueillant. Le point culminant était sans aucun doute la terrasse sereine, une oasis de paix loin de l'agitation de la médina. Un soir, nous nous sommes offert une chicha en terrasse, une expérience délicieuse qui ne nous a coûté qu'environ 70 MAD. Nous avons également eu le plaisir de dîner en terrasse, où nous avons dégusté de délicieux tajines au prix très raisonnable de 60 MAD pièce. Les compétences culinaires du chef étaient vraiment impressionnantes. Le petit déjeuner servi chaque matin était traditionnel et simple aussi !
Ce qui a rendu notre séjour vraiment spécial, c'est l'atmosphère chaleureuse et accueillante créée par Iheb et le personnel. Nous sommes arrivés en tant qu'invités mais sommes repartis en amis. Nous nous sommes même liés d'amitié avec les deux adorables chatons résidents, Sofia, la chatte tigrée aux poils longs, et Leena, la chaton roux. Leur présence a ajouté une touche de charme supplémentaire à notre séjour.
L'emplacement du Riad Jibril était parfait et le chameau devant le bureau de change constituait un excellent point de repère. Le riad se trouvait dans la ruelle opposée, deuxième porte, ce qui le rendait facile à trouver. Nous avons particulièrement apprécié sa proximité avec la Kasbah, près du café Zeitun, l’un de nos endroits préférés à visiter le soir. La terrasse du café, éclairée par des lanternes, offrait des vues majestueuses qui rendaient nos soirées encore plus mémorables.
IInvitéIt is located right next to the sea and Madina. The restaurant offers a nice view and serves very nice food. The hotel is family-owned and the owners make great efforts to ensure guests have a pleasant stay. The only downside is that the air conditioning is very noisy and the auto stop-start feature wakes you up all night. Additionally, the bathroom needs updating, and guests have to carry their bags to the first floor reception.
IInvitéStayed here recently after booking through Trip.com, and overall it was a really relaxing and unique experience.
Location:
The villa is about 30 minutes from Marrakesh city centre, so it’s definitely more on the quiet, countryside side. That’s great if you’re looking to unwind away from the chaos of the Medina, but just keep in mind you’ll need a taxi or arranged transport to get around.
Ambience & Property:
The place feels like a peaceful retreat. The pool area is beautiful, well-maintained, and surrounded by greenery and palm trees. Plenty of loungers and shaded spots to relax, which makes it perfect for a chill day. The architecture has a rustic Moroccan charm with small villa-style rooms that add to the cozy vibe.
Rooms & Comfort:
Rooms are simple but comfortable. Not ultra-luxury, but clean and nicely designed to match the overall aesthetic of the property. It feels more like staying at a private villa than a typical hotel.
Service:
Staff were friendly and helpful, though service can feel a bit laid-back at times (which honestly matches the vibe of the place).
Food & Facilities:
The poolside setup is great for relaxing, though food options might be limited compared to larger hotels. Best to plan meals or head into the city for more variety.
Overall Experience:
If you’re looking for a calm, aesthetic getaway with a beautiful pool and peaceful surroundings, this is a solid choice. If you prefer being close to the action, this might feel a bit too remote.
Rating: ⭐⭐⭐⭐☆ (4/5)
Great for relaxing, but location may not suit everyone.
BBellinisLe service de la chambre était très bon, mais mon expérience de chambre était terrible. J'ai réservé une suite supérieure, mais j'ai fini avec une chambre régulière. J'ai été informé que la personne qui était censée être dans la chambre a décidé de rester un autre jour. Le jour suivant, quand j'ai demandé de passer à ma chambre, on m'a dit qu'elle était réservée et que je devais retourner en ligne. Il est très bon de vous aider à trouver une suite à un prix plus élevé et à vous offrir une chambre plus cher.
Le membre de l'équipage de nuit était très aimable et m'a informé que le gestionnaire était en voyage. J'ai essayé de les contacter par téléphone et par courriel, mais rien n'est arrivé. J'espère que le guide de voyage et l'hôtel prendront la responsabilité de leurs actions et veilleront à ce que cela ne se produise pas à d'autres clients. J'aurais pu réserver une suite différente qui avait un aesthetique similaire à ce que je cherchais, mais je ne pouvais même pas annuler la réservation. Il faut disposer d'un système de réservation d'une chambre spécifique et, si la chambre n'est pas disponible, le client doit recevoir une restitution automatique. En outre, la chambre avait une multitude de trucs, et le tableau, le mur et le fond de la table étaient tous chiffrés, craqués.
IInvitéPlace is nice and clean, staff was also very helpful.
However, do note that the address is not the actual address of the riad. I am travelling alone, and only booked this riad because it was right beside where my friends are staying. I only found out when I arrive that it is a 4-5mins walk from the actual address stated on trip.com. Which was very misleading and they should update the correct address. Kudos to the staff who was very nice to walk me out many times, as I prefer to have someone walk me in the early mornings, and at night. Provided water, and also very helpful and friendly.
Another issue I had was that I arranged an airport transport to pick me from the airport, and was told the driver will be carrying the hotel sign with my name. I could not find the driver and panicked, again because I was travelling alone. I had to call the riad to realise that the driver was not carrying the correct sign, but another name similar to Riad Dar Massai, and did not have my name on it. Which was honestly impossible for me to recognise which is my driver. The sign should be made clear to guest first time in Marrakesh to just show ”RIAD DAR MASSAI + name of guest”.
Finally, the aircon was great, but blankets were really thin. I know they provided extra blankets but I did not use it. So I am very cold at night.
Apart from the few drawbacks, it is overall a beautifully designed Riad, I actually really loved the interior architecture, and the rooms are clean and spacious, showers are hot and nice.
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