Très bon séjour. Personnel serviable et aimable. Magnifique riad ! Petit déjeuner moyen inclus : plusieurs types de pain, un yaourt, du café. Le lit était un peu trop ferme à mon goût et la douche avait de la pression et de l'eau chaude mais était difficile à régler. L'emplacement est très proche des principales rues commerçantes de la médina, mais un peu séparé et dans une ruelle calme. L'emplacement semblait sûr, mais aussi un peu étrange de s'y promener dans le noir.
Notre 1ere nuit n a pas été à la hauteur de nos attentes (chambre très bruyante, tv qui ne fonctionne pas, vue sur un chantier )
Nous avons demandé à la personne de l accueil s il était possible de changer de chambre , le monsieur avec les lunettes à l accueil n a pas pas fait d effort pour nous aider hormis le fait de nous demander 300 dirhams par jour pour changer de chambre alors que nous voulions seulement être tranquilles après un voyage epuisant. Heureusement que son collègue Jawad a su solutionner notre problème avec gentillesse et professionnalisme.
Encore merci à lui. Nous avons retrouvé le sourire rapidement grâce à lui.
Sinon personnel au top gentillesse, souriant et très agréable , très belle chambre (après le changement)
Belle piscine et PDJ super
Je tiens à partager ma profonde gratitude envers l’équipe du Savoy Marrakech et tout particulièrement à Soukaina pour avoir contribué à rendre la lune de miel de ma cousine absolument inoubliable.
Dès le début, j'avais réservé quelques jours dans cet hôtel magnifique (où j’ai séjourné plusieurs fois) en précisant qu’il s’agissait d’un jeune couple tout juste marié et que c’était pour leur lune de miel, et je n'aurais jamais imaginé qu'ils prendraient autant soin de cet événement spécial. Le geste de l’hôtel pour personnaliser leur séjour a été au-delà de mes attentes, et tout a été parfaitement orchestré pour que mes proches passent un moment magique.
Un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre attention, et un merci tout particulier à Soukaina, dont la gentillesse, l’écoute et le dévouement ont marqué ma cousine. Sa disponibilité et son sourire ont fait toute la différence, et elle a su rendre leur expérience encore plus mémorable.
Encore un immense merci à l’hôtel et à son équipe pour avoir fait de ce séjour un moment exceptionnel et inoubliable pour mes proches. Vous avez largement contribué à leur bonheur et c'est tout ce que l’on peut espérer en offrant un cadeau de ce genre !
À très bientôt, et avec toute ma reconnaissance
Monia.T
C’était un véritable plaisir de séjourner à l’hôtel Mogador. La chambre offre une magnifique vue, un style très moderne et extrêmement confortable. L’accueil plus que chaleureux , la disponibilité et la gentillesse du personnel ont largement contribué à rendre notre séjour exceptionnel. Le responsable de la restauration a été particulièrement attentif à nos demandes. Le petit déjeuner est un véritable festin proposant une variété incroyable de mets pour satisfaire toutes les envies. Et une mention spéciale pour le meilleur jus de gingembre frais préparé avec une attention toute particulière. Un séjour inoubliable qui nous a offert une expérience globale très enrichissante à la hauteur de nos exigences. nous remercions personnellement la direction qui a su se montrer à l’écoute et très compréhensive.
Hôtels à Marrakech-Safi14.3 % des visiteurs choisissent cette zone
UUtilisateur anonyme2025.04.05
La position est confortable, pas loin de la vieille ville, la route peut être étendue sur le marché. Le personnel de service est également très enthousiaste et il est nécessaire de le demander.
L'hôtel est toujours connu d'un ami de guide chinois. Il est particulièrement connu du côté marocaine, très professionnel, il a besoin de micro-lettres (************), nous avons réussi tout le voyage.
Excellent service - personnel sympathique, thé à l'arrivée, bagages livrés dans la chambre
La chambre était de très bonne taille, lit super confortable, petit balcon, la décoration était un peu vieillotte mais rien de bien grave
Les installations étaient super - le spa était incroyable, la piscine était relaxante, la plage privée était vraiment agréable pour se détendre
L'emplacement était à 10 minutes à pied de la médina, la plage était de l'autre côté de la rue
Il est situé dans la partie ancienne et si vous êtes habitué aux Pays-Bas, cela peut être un peu un choc, mais nous l'avons tellement apprécié.
Le Riad Khabia est fantastique. L'emplacement est proche de la place juive, donc accessible à pied. Petit déjeuner délicieux et nettoyé tous les jours.
Le jour du départ, on nous a donné des sacs contenant des produits pour le petit-déjeuner car nous devions partir avant le petit-déjeuner.
Personnel serviable. Bref, fortement recommandé
Le complexe en lui-même était magnifique et les gens étaient tous adorables et très gentils. Je n'ai rien à reprocher à un seul membre du personnel. Le seul inconvénient est l’emplacement, mais ils compensent cela en fournissant un service de navette gratuit, donc c’est quand même bien. La nourriture était incroyable et offre une excellente variété.
L'hôtel était très bon.La chambre n'était pas bon.Ils n'ont pas nettoyé la chambre après leur avoir dit quelques fois.Le téléphone de la chambre n'était pas en service.La réceptionniste doit être plus aide et amiable.
70 évaluations
7.3/10
Prix à partir de
66 €
par nuit
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9.4/10
Extraordinaire
IInvitéL'environnement et l'architecture sont très bons, mais le service est au niveau d'un hôtel ordinaire, et je regrette le premium. Par exemple, mon ami et moi sommes arrivés à des heures différentes, mais l'hôtel n'était disposé à proposer qu'une seule prise en charge gratuite par chambre. En fin de compte, ils ont annulé le service de transfert à l'aéroport pour notre chambre avant de vouloir me rembourser. ami pour le prix du taxi pour le trajet aller, ce qui était très laborieux. Les hôtels nationaux avec 2 000 à 3 000 RMB par nuit proposent une prise en charge gratuite par personne. Aman à Luang Prabang, votre même marque, organise également une prise en charge gratuite pour chaque client chaque fois qu'il quitte l'hôtel pour jouer. De plus, le personnel a renversé du jus sur un autre de nos amis pendant que nous prenions le petit-déjeuner et ne s'est pas excusé ni s'est occupé du jus sur le corps de mon ami ou sur le sol. Dans l’ensemble, le service ici n’est pas à la hauteur, je n’y retournerai pas une deuxième fois.
IInvitéWe didn’t have any issues there. In general the service is good even if there is nobody in the reception thus they give you your own keys of the main entrance and your room. As a suggestion it is needed a sign “Riad Nouhal” but anyway, if you follow the location on Google Maps, you will be in.
MMötley NüFCTout d'abord, l'emplacement était génial, beaucoup de choix pour le petit déjeuner, une belle piscine et une grande chambre propre. La plupart des membres du personnel étaient en fait très serviables, la dernière nuit m'a laissé un goût amer dans la bouche.
Je recommanderais vivement cet hôtel, mais je pense que certains membres du personnel devraient mieux savoir ce que faisaient les autres parties de l'hôtel et comment parler aux clients. Techniquement, un voyageur en solo, mais mon ami séjournait dans une autre chambre. Chaque jour, on nous a donné 1 grande bouteille ou eau complémentaire et 2 petites bouteilles.
Cependant, le dernier soir, mon ami a reçu, mais pas moi. C'était bien et je l'ai juste poliment mentionné à la réception. Sachant qu'il n'y a pas beaucoup de magasins locaux pour s'approvisionner en eau, j'étais content quand on m'a dit que cela serait rectifié.
Il restait 1 petite bouteille dans ma chambre, alors j'ai appelé la réception pour expliquer, c'est là que les choses sont devenues un peu grossières et j'ai été surpris de devoir ”me battre” pour une bouteille d'eau - surtout parce que ce n'est pas un hôtel bon marché. J'ai été redirigé vers le service de chambre, qui a essayé de me faire payer et a ensuite dit que c'était un problème de ménage. Ensuite, j'ai de nouveau parlé à la réception, puis m'a traité de menteur quand j'ai dit que j'avais eu de l'eau gratuite tous les jours.
Le manque d'eau ne m'a pas vraiment dérangé, c'est qu'on m'a fait tourner en rond et qu'on m'a dit grossièrement que j'avais tort, même quand j'ai souligné que j'avais reçu de l'eau 3 jours de suite. Après environ une heure d'essais et très très soif, les femmes de ménage - qui étaient d'ailleurs très sympathiques - ont déposé 4 petites bouteilles d'eau. S'il s'agissait d'un problème d'entretien ménager, on aurait pu me le dire dès le début et il n'y aurait pas eu de problème.
Cela étant dit, j'ai vraiment apprécié mon séjour à l'hôtel et à Marrakech même.
IInvitéIt is located right next to the sea and Madina. The restaurant offers a nice view and serves very nice food. The hotel is family-owned and the owners make great efforts to ensure guests have a pleasant stay. The only downside is that the air conditioning is very noisy and the auto stop-start feature wakes you up all night. Additionally, the bathroom needs updating, and guests have to carry their bags to the first floor reception.
LLaurathewelshexplorerGreat hotel with a fantastic roof top pool. Room was cleaned to a very high standard and the staff were so wonderful
Amal was the best! She was so attentive and caring, we loved our stay - thank you ever so much, we will be back
MmoraleswJ'ai passé quelques nuits avec ma femme après avoir fait une visite de pays. Alors, le voyage était pour se détendre. Le lieu lui-même et le propriétaire étaient très gentils, le petit déjeuner était super. Mais il y a toujours un but. Lorsque j'ai réservé, la principale chose était le parking. La description a montré le parking et c'est incorrect. Vous devez parker en dehors de la médaille et payer pour cela (US$5-7/night), puis vous devez louer une personne pour emmener votre bagage à l'hôtel (sauf si vous ne vous êtes pas bien emmenés) À propos US$2. Le site de l'hôtel est très bien situé, mais il est très bien situé. Je ne suis pas sûre qu'il y ait des chambres au fond, mais vous devez monter les escaliers pour les autres chambres, pas d'ascenseur, donc, ne savez pas sur l'accessibilité. Donc, encore une fois, une grande localisation, femme (décorateur) aimait la décoration, mais dans mon cas, je voulais juste dormir et se reposer après 2 semaines de conduite et le bruit dans l'AM malheureusement n'a pas beaucoup aidé. C'est un petit endroit, donc si vous avez une réunion familiale et si vous pouvez occuper les chambres 7-8, vous le aimerez.
MMounssefFranchement je suis déçu du service de Sofitel ces derniers mois.
J’ai remarqué que le staff change en permanence du coup comme je suis client depuis 2004, à chaque fois je en chez in je tombe sur des nouvelles personne qui connaissent pas la personne qui savent pas ce que je prend comme chambre du coup ça me déçoit un peu contrairement à avant que à chaque fois je suis en Check in j’ai toujours eu le bon service contrairement à aujourd’hui que le staff se comporte d une manière limite t es client comme les autres. Alors que les raisons pour lesquels je viens à Sofitel et non pas aux autres hôtels c st surtout par rapport au service .
Je pense il est temps de changer le Sofitel et aller au Fairmont ou à mamounia puisque les prix sont identique
PpixietreatsThe service is superb! We availed the airport pickup to get to the Riad easily. We arrived around 2100 but they waited for us to serve our dinner. Staff are very welcoming even if it is already late. They even arranged a breakfast pack as we are checking out early. Will definitely return! Special thanks to Ihmad!
IInvitéStaying at Riad Dada Messouda & Spa was truly one of the highlights of my trip to Marrakesh. From the moment we arrived, every staff member made us feel incredibly welcome almost like being part of a family. Everyone was so warm, kind, and genuinely helpful. One staff member, in particular, felt like a friend from home so caring and attentive.
Even when we had to leave early at 7:00 AM for a tour, they kindly prepared breakfast just for us. I also asked for help a few times, like cutting a honeydew melon, and they always went the extra mile with a smile. You can really feel that they put heart into everything they do.
The riad itself is stunning full of Moroccan charm and beautiful traditional design. The room and all the common areas were very clean, tidy, and well maintained. Everything felt fresh, peaceful, and comfortable.
I chose this place because I wanted to experience something truly local and authentic, and it completely exceeded my expectations. It’s not just a hotel it feels like home.
Highly recommended for anyone visiting Marrakesh!!!
RrrlionCe Riad est très beau et très intéressant. Un problème est que Riad est situé à la fin de la petite cabane complexe près de Huna Square. Je pense que lorsque vous allez au marché, il est difficile de rentrer vous-même.
Le dîner de l'hôtel est très bon, le toit est bon.
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