Publiée le2 août 2026|Chambre avec lits jumeaux
InvitéNotre expérience dans cet hôtel a été très décevante.
Lorsque nous sommes arrivés vers 15h20, notre chambre n'était toujours pas prête, nous avons donc dû attendre qu'elle le soit. Une fois entrés dans la chambre, nous avons remarqué qu'il manquait les petites serviettes.
Le problème le plus grave est survenu le lendemain, le 2 août 2026. J'ai accidentellement laissé mon sac à main dans la zone du buffet du petit-déjeuner. Quand je suis revenue le chercher, j'ai découvert que tout l'argent liquide à l'intérieur avait été volé. J'ai immédiatement informé le personnel de l'hôtel et leur ai demandé de vérifier les images des caméras de sécurité pour identifier qui avait pris l'argent. Malheureusement, ils ont refusé de m'aider et n'ont proposé aucune solution.
Se faire voler de l'argent à l'intérieur de l'hôtel est totalement inacceptable. Ce qui était encore plus décevant, c'est le manque d'intérêt et de soutien du personnel. Au lieu d'enquêter sur l'incident ou d'essayer d'aider, ils m'ont simplement laissée sans aucune assistance.
Cette expérience m'a fait me sentir très en insécurité, et je ne peux pas recommander un hôtel où les affaires des clients ne sont pas protégées et où des incidents comme celui-ci ne sont pas pris au sérieux.
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Prix par nuit à partir de :93 €
Publiée le22 juin 2026
Chris_Luo
1. Comme c'est un hôtel de la chaîne Ibis, la propreté et la luminosité de l'établissement sont conformes aux attentes.
2. La chambre qui m'a été attribuée avait la porte d'entrée directement sur le lit, mais heureusement il y avait un peu de place près de la salle de bain pour les bagages.
3. L'hôtel ne fournit pas de bouilloire.
4. La climatisation ne fonctionnait pas, la température ne baissait pas.
5. L'hôtel est très proche de la gare centrale de Luxembourg, mais la sécurité des environs de la gare et de la petite rue menant à l'Ibis est préoccupante. Les voyageuses seules devraient en tenir compte.
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Prix par nuit à partir de :111 €
Publiée le6 avr. 2026
Utilisateur anonyme
Séjour correct dans cet établissement qui est vieillissant. Le service client est qualitatif, heureusement. Nous avons été surclassés dans une suite car la chambre n’était pas prête. Si vous cherchez de la modernité passez votre chemin. Le petit déjeuner est … ok. Ni plus ni moins. Produits basiques peu qualitatif et difficulté pour les équipes de suivre le rythme vu le monde donc des aliments non disponibles.
Piscine non testée car ouverte sur des créneaux restreints (nous avions choisi cet hôtel pour la piscine ….) La moquette des couloirs est une vraie plaie et sent mauvais. L’hôtel mériterait un bon coût de neuf. Il était affiché à 200€ la nuit, je n’aurais jamais mis ce prix là au vu de la qualité.
En résumé, à part le professionnalisme des employés une expérience vraiment moyenne.
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Prix par nuit à partir de :76 €
Publiée le26 juill. 2026|Chambre lits jumeaux classique
Invité
L'hôtel est situé un peu en dehors du centre de Luxembourg, mais la ligne de bus n° 9 permet de rejoindre la vieille ville en 10 minutes. C'est donc un endroit assez calme.
Les chambres sont de bonne taille, et pour nous en tant que famille, avoir des chambres communicantes (ou juste à côté) était parfait. Un personnel très chaleureux et serviable. La voiture peut être garée juste au coin de la rue dans un parking public. Il est possible de payer via une application pour prolonger le stationnement au-delà de la zone de 5 heures.
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Prix par nuit à partir de :106 €
Publiée le13 nov. 2023
Inês
Très bien situé, très proche du centre-ville et avec de nombreux transports en commun tout autour.
Décoration vieillotte mais confortable.
Nous avons pris l'option petit-déjeuner et je le recommande, mais au moment de terminer, il y avait très peu de variété.
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Prix par nuit à partir de :135 €
Publiée le6 mai 2025
Invité
Il est très proche de l'aéroport, à seulement 5 minutes à pied. Il y a un arrêt de bus à la porte, qui est gratuit. Presque toutes les attractions sont accessibles en 30 minutes.
Les installations de l'hôtel sont très récentes. C'est la première fois que je vois Ibis utiliser Hansgrohe.
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Prix par nuit à partir de :98 €
Publiée le19 avr. 2024|Chambre Melia
InvitéHôtel d'affaires de catégorie moyenne. Sans être luxueux, il offre toutes les commodités nécessaires. Petite salle de sport et sauna. Petit-déjeuner correct. Emplacement calme et pratique pour le quartier de Kirchberg.
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Prix par nuit à partir de :133 €
Publiée le21 avr. 2026
InvitéL'hôtel, ouvert il y a 25 ans, est très récent. Son emplacement en face de la gare est extrêmement pratique. Le design des chambres est un mélange moderne et rétro.
Cependant, l'attitude du personnel de la réception n'est pas très amicale, surtout Diego, qui semble avoir des préjugés envers les personnes asiatiques. La première chambre qu'il nous a attribuée était très médiocre, avec une fenêtre haute qui ressemblait à une cellule de prison. Ce n'est qu'après avoir découvert des mouches dans la chambre qu'il nous a transférés dans une chambre plus grande avec vue sur la gare. Cela montre que l'hôtel dispose de grandes chambres, et en tant que membre Marriott, j'aurais dû avoir une meilleure chambre pour un séjour de trois nuits. Lors du changement de chambre, nous avons oublié deux casquettes dans l'armoire de la première chambre. Il a fallu deux jours et de nombreuses discussions pour qu'ils nous les retrouvent, ils n'ont pas du tout pris cela au sérieux.
En revanche, un autre réceptionniste, Augustine, a un excellent service. Il a eu un sourire charmant et sincère tout au long de nos interactions. Il est vraiment formidable et devrait être promu.
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Prix par nuit à partir de :201 €
Publiée le19 juill. 2026|Chambre classique
Invité
La chambre était propre – même si je n'aime pas la moquette dans les chambres d'hôtel. Le ménage a été bien fait par le personnel d'entretien.
Le personnel est très aimable et serviable.
La situation du parking n'est pas optimale : des frais importants sont à prévoir pour une journée (27 euros).
Comme je n'avais pas de badge pour la borne de recharge dans le parking souterrain, on m'a aidé à recharger ma voiture électrique en utilisant le badge de l'hôtel.
Le bar/restaurant offre une vue magnifique sur la ville.
De bons restaurants se trouvent non loin de là ; je tiens particulièrement à souligner l'Italien Cannoleria.
Dans l'ensemble, je peux recommander cet hôtel sans réserve !
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Prix par nuit à partir de :205 €
Publiée le22 août 2026|chambre classique avec 1 lit queen size-size et 1 canapé
Miffy2023Le lit était très confortable, et bien que le check-in ait été un peu lent, j'ai pu avoir un check-in anticipé. Le petit-déjeuner et l'emplacement étaient corrects. Mais le rapport qualité-prix était bon.
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Prix par nuit à partir de :146 €