the front desks were very friendly and helpful. As a female solo traveller I felt very safe and secured throughout my stay. as I arrived before the check in time, I wanted to leave my luggage at the hotel and proceed with sightseeing and was offered if I would like to partake on an 'excursion' to help the students who will be future tourists guides experience and how they may improve. there were no extra costs incurred and we only need to pay for the entrance fee to the tourist attraction. it was a great experience for me as they were all very accommodating and cheerful.
Изначально, мы расстроились из-за местоположения - до всех памятников архитектуры нужно ехать на такси. Но нас второй день мы всё поняли, насколько ошибались. В Самарканде нет какого-то старого города, по которому можно в 6 утра встать, и гулять пока нет жары. А Хилтон есть Хилтон. Шикарнейшие номера, супер гостеприимный сервис, завтраки на 10 из 10. У нас даже был включён лаунж почему-то, это место с прохлаительными напитками, кофем, вином, а с 18.00 еще и горячими блюдами, всё бесплатно. По утрам комплименты в виде орешков и фруктов. Унитазы как в японии, с попомойкой, на пультике. В общем, бомбяо!Бассейн и на улице, и внутри. Есть спа, есть сауна и хамам. В +35 спасало нереально. Вечером можно гулять вокруг ”острова”. Такси в город 25-35тыс.сумов, это очень недорого.
Всем рекомендую!
C'était un excellent service.
Il y avait un jeune homme à la réception qui apprenait le japonais, et lorsque nous rencontrions des problèmes, ils répondaient rapidement et bien.
Il est idéalement situé, à proximité des attractions touristiques et des installations commerciales, donc si vous l'utilisez comme base, vous pourrez profiter du centre de Samarkand. J'aimerais rester ici à nouveau.
J'y ai passé quatre jours et je m'y suis senti très bien, mais c'était un peu loin et il a fallu un peu de temps pour trouver un taxi. Le petit-déjeuner était très copieux et globalement très satisfaisant. Il y a une navette gratuite pour le centre-ville, mais elle n'est pas très pratique.
We had one of the best stay in Uzbekistan here in this Old City Samarkand Hotel! Zafar was very kind enough to help us with various questions throughout the whole stay and of course the room was very neat and comfortable, just like it’s shown on the website.
Breakfast was also nice to start a day, traffics a bit chaotic but Yandex taxi makes it easy to get to the main attractions in the city center.
Highly recommend this hotel to stay.
Je ne pensais pas que l'hôtel Hilton était si bon marché, mais il était bien plus que prévu.
1, pas très loin de la gare, on estime que le bus est 3-4 000 porte-bloquettes arrive, plus de dix kilomètres.
2, il y a un beau jardin artificiel autour de lui, un petit fleuve propre, une route de la rivière et une voiture de voyage. Plusieurs dollars de renminbi suffisent.
3, il y a un grand terrain de jeux pour enfants à proximité, le coût est super bon marché, un projet est 5-10 yuan yuan. Il y a aussi quelques petits plats de rue. Il y a aussi des baleines de nuit pour voir des programmes comme ça.
4, il y a également une ”mosquée” sur le bord du terrain de jeux, où on peut acheter, faire des courses, puis dîner dans un hôtel superbe, avec des porcelets locaux, des bébés et autres objets. La salle de restaurant à l'extérieur est très belle, le fond de la chaussure de la chaussure blanche de Han, le bois de la sculpture soigneuse est directement placé sur le toit et supporté. Ce bois est sur le bord du fleuve, plein de fleurs et l'environnement est très beau. Principalement, il n'y a pas de chaussures!
Le petit-déjeuner buffet de l'hôtel est également très riche et magnifique. Les enfants de 5 ans sont gratuits et les enfants de 11 ans sont à moitié perçus. Bien sûr, vous pouvez aussi acheter le petit-déjeuner avec vous.
6, pas loin des attractions célèbres, le parking est très bon marché.
7, l'hôtel a un super grand jardin aquatique, 10-20:00.
L'hôtel a des enfants et des joueurs, un enfant.
Nous sommes très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel. La suite, avec une chambre et une salle de séjour séparées, était parfaitement propre et bien entretenue.
Le petit déjeuner était délicieux, offrant une grande variété d'options continentales. L'espace spa et la piscine étaient spacieux, propres et conçus pour offrir beaucoup de confidentialité, même lorsque d'autres clients étaient présents.
Conseil: À environ 100 mètres à gauche de l'hôtel, il y a un superbe restaurant BBQ local avec des aliments abordables et délicieux.
Un grand merci à la gestion de l'hôtel et au personnel pour la mise à niveau et pour rendre notre séjour vraiment mémorable.
Tout va bien ! Emplacement pratique - juste à côté du tombeau de Tamerlan. Nous sommes arrivés à 11 heures, on nous a demandé d'attendre 40 minutes et nous avons été enregistrés 2 heures plus tôt. Merci beaucoup pour cela. L'hôtel dispose d'un petit centre de spa, gratuit pour les clients. Il y avait une nuance avec le petit-déjeuner : nous sommes arrivés vers 9 heures. Beaucoup de choses avaient déjà disparu et toutes les tables étaient occupées ou non débarrassées. Il n'y avait qu'un seul serveur qui apportait de la nourriture et essayait de débarrasser les tables. Puis, lorsque les invités ont commencé à s'énerver, le directeur est apparemment venu et a commencé à l'aider. Et puis tout est allé plus vite !
We are so happy and satisfied with this hotel until the day we checked out. We were accused of taking the laundry bag which is worth 300k Uzbek SUM. I went up with 2 staff and it turned out it was in the drawer all the time (the funny thing is I never even touched it.) I don’t blame these 2 staff as I know it is their responsibility to make sure nothing was missing/stolen (though next time it would be appreciated if they can check it more thoroughly.)
What truly pissed me off is the attitude from another female staff at the reception named Zarifa. From the moment we checked out, she just looked grumpy and when my friend said “we never used it”, she reacted with “I am sure you did” in a very rude way! Even later on, it turned out to be in the drawer in the room, she was not even apologetic (the other 2 staff at least said “sorry for the mistake.”
This is one of the 2 five star hotels in Samarkand and I just hope what we paid at this hotel is equivalent to the amount of respect you show to your customers. The hotel really NEEDS to put more training in your staff’s service.
By the way, we had a really nice chat with another staff named “Firdav” at the first floor bar (if I remember his name correctly, he is tall and bit skinny). He had worked in Hilton for 2 years and the professionalism and politeness he demonstrated is just another level. PLEASE LEARN FROM HIM THAT HOW A STAFF AT 5 STAR HOTEL SHOULD BEHAVE AND TREAT THEIR GUESTS!!
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9.1/10
Excellent
IInvitéWe are so happy and satisfied with this hotel until the day we checked out. We were accused of taking the laundry bag which is worth 300k Uzbek SUM. I went up with 2 staff and it turned out it was in the drawer all the time (the funny thing is I never even touched it.) I don’t blame these 2 staff as I know it is their responsibility to make sure nothing was missing/stolen (though next time it would be appreciated if they can check it more thoroughly.)
What truly pissed me off is the attitude from another female staff at the reception named Zarifa. From the moment we checked out, she just looked grumpy and when my friend said “we never used it”, she reacted with “I am sure you did” in a very rude way! Even later on, it turned out to be in the drawer in the room, she was not even apologetic (the other 2 staff at least said “sorry for the mistake.”
This is one of the 2 five star hotels in Samarkand and I just hope what we paid at this hotel is equivalent to the amount of respect you show to your customers. The hotel really NEEDS to put more training in your staff’s service.
By the way, we had a really nice chat with another staff named “Firdav” at the first floor bar (if I remember his name correctly, he is tall and bit skinny). He had worked in Hilton for 2 years and the professionalism and politeness he demonstrated is just another level. PLEASE LEARN FROM HIM THAT HOW A STAFF AT 5 STAR HOTEL SHOULD BEHAVE AND TREAT THEIR GUESTS!!
JJomaimendozaTrès proche de la place de répertoire, il est juste à pied. Bon quartier, belle scène. Seul le problème que j'avais était que ils n'ont pas d'ascenseur et nous avions de gros bagages mais tout en tout, nous avons eu un grand séjour! Merci!
IInvitéthe front desks were very friendly and helpful. As a female solo traveller I felt very safe and secured throughout my stay. as I arrived before the check in time, I wanted to leave my luggage at the hotel and proceed with sightseeing and was offered if I would like to partake on an 'excursion' to help the students who will be future tourists guides experience and how they may improve. there were no extra costs incurred and we only need to pay for the entrance fee to the tourist attraction. it was a great experience for me as they were all very accommodating and cheerful.
MMladenowskiNous sommes très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel. La suite, avec une chambre et une salle de séjour séparées, était parfaitement propre et bien entretenue.
Le petit déjeuner était délicieux, offrant une grande variété d'options continentales. L'espace spa et la piscine étaient spacieux, propres et conçus pour offrir beaucoup de confidentialité, même lorsque d'autres clients étaient présents.
Conseil: À environ 100 mètres à gauche de l'hôtel, il y a un superbe restaurant BBQ local avec des aliments abordables et délicieux.
Un grand merci à la gestion de l'hôtel et au personnel pour la mise à niveau et pour rendre notre séjour vraiment mémorable.
MMladenowskiNous sommes très satisfaits de notre séjour à cet hôtel. Notre chambre était spacieuse, avec balcon, salle de bain sans spot et quatre bouteilles d'eau complimentaires, bien que nous soyons un couple. Le petit déjeuner était délicieux, avec une sélection plus large et meilleure que certains hôtels 5-star à proximité.
Les seuls côtés sont la localisation des chambres, qui sont séparées du bâtiment principal, l'absence d'un ascenseur et les corridors à air ouvert qui relient les chambres aux restaurants et aux espaces spa. Cela peut être inconfortable pendant les mois froids comme février, donc il est conseillé de se habiller chaud.
Cet hôtel est certainement le meilleur marché que vous puissiez trouver dans la région et il est à seulement 10 minutes à pied de l'attraction principale de Samarkand.
IInvitéAprès quelques nuits difficiles dans un hôtel soviétique, les mots me manquent pour décrire ma joie de découvrir cet hôtel. Le réceptionniste était très accueillant à mon arrivée, me laissant m'enregistrer un peu plus tôt après un trajet en train. Le petit-déjeuner était parfait : fruits et légumes frais, yaourts, œufs, café… rien à redire. Le réceptionniste était également très serviable. Après la gym, je suis monté là-haut. Il m'a immédiatement demandé si j'avais besoin d'eau. Cela montre qu'il est attentionné. J'étais ravi de mon séjour. J'avais réservé cet hôtel pour la salle de sport. Étant une personne active, j'ai besoin de m'entraîner pendant mes voyages. La salle de sport n'est pas entièrement équipée, mais elle offre le nécessaire, comme un tapis de course, un vélo et des haltères. Côté emplacement, elle n'est pas au cœur du quartier touristique, mais accessible à pied. Il m'a fallu 15 minutes pour rejoindre le Registan. Ne vous inquiétez pas, Samarcande est accessible à pied.
SSonamQLa chambre avec terrasse près du canal est très confortable. Dans l'après-midi très chaud de Samarkand, il fait extrêmement frais ici et vous pouvez prendre une bonne gorgée sur le balcon. Bien qu'elle soit éloignée du centre-ville, c'est une bonne station estivale pour les personnes d'âge moyen et âgées. Le soir, vous pourrez vous promener et rouler le long du canal, ce qui est une expérience formidable. La nourriture de l'hôtel est moyenne, mais le niveau d'hygiène est excellent.
SShawnTout était parfait jusqu'à deux coupures de courant en une matinée, lors de notre dernier jour à l'hôtel. L'identification des toilettes est à améliorer : il faudrait espacer les étagères pour suspendre les vêtements et les serviettes. Le Wi-Fi est perfectible, mais il se coupe de temps en temps, ce qui n'est pas idéal pour travailler. L'eau chaude de la douche était un peu trop chaude et impossible de la refroidir. M. T. adore les bidets et les cuvettes de toilettes multifonctions. Le buffet du petit-déjeuner était excellent et proposait un large choix.
@@YT@C'était un excellent service.
Il y avait un jeune homme à la réception qui apprenait le japonais, et lorsque nous rencontrions des problèmes, ils répondaient rapidement et bien.
Il est idéalement situé, à proximité des attractions touristiques et des installations commerciales, donc si vous l'utilisez comme base, vous pourrez profiter du centre de Samarkand. J'aimerais rester ici à nouveau.
RRomeo from RuИзначально, мы расстроились из-за местоположения - до всех памятников архитектуры нужно ехать на такси. Но нас второй день мы всё поняли, насколько ошибались. В Самарканде нет какого-то старого города, по которому можно в 6 утра встать, и гулять пока нет жары. А Хилтон есть Хилтон. Шикарнейшие номера, супер гостеприимный сервис, завтраки на 10 из 10. У нас даже был включён лаунж почему-то, это место с прохлаительными напитками, кофем, вином, а с 18.00 еще и горячими блюдами, всё бесплатно. По утрам комплименты в виде орешков и фруктов. Унитазы как в японии, с попомойкой, на пультике. В общем, бомбяо!Бассейн и на улице, и внутри. Есть спа, есть сауна и хамам. В +35 спасало нереально. Вечером можно гулять вокруг ”острова”. Такси в город 25-35тыс.сумов, это очень недорого.
Всем рекомендую!
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