Hôtels avec Piscine à Colombie-Britannique, Canada

Réception difficile à trouver à l'arrivée, pas de bagagiste pour aider avec les bagages. Réceptionniste super sympa qui nous a donné la chambre en avance pour qu'on puisse se reposer au plus tôt. Superbe lobby avec babyfoot. On avait réservé la plus petitr chambre mais elle est déjà très spacieuse ! Les vitres sont super propres pour qu'on puisse admirer la vue dégagée sur la ville. Le lit était le plus confortable que j'aie jamais eu. Très grande télé. Grands placards avec penderie et tiroirs. Belle salle de bains avec douche avec une bonne pression, WC séparés, double vasque. Le souci dans la chambre c'est le système connecté d'éclairage et de climatisation qui fonctionne quand il veut mais un technicien est venu et a résolu le problème. Peut mieux faire pour la propreté que ce soit dans la chambre, dans la salle de bains surtout, et dans les parties communes. La piscine intérieure est un peu petite. Le spa extérieur est très agréable, pour mettre les bulles il y a un bouton notez-le ! On a pris le petit-déjeuner en room service c'était vraiment délicieux : pancakes et œufs bénédicte. Les meilleurs pancakes que j'aie jamais mangés ! On retournera à cet hôtel la prochaine fois pour la taille des chambres, le confort du lit et la localisation.

L'emplacement est très bon. Il est à 0 distance du Skytrain. Il est très pratique d'acheter une carte de métro d'une journée pour aller partout, y compris l'aéroport, les magasins urbains, l'hôtel est très propre et hygiénique, et il y a un lieu de divertissement. Il y a un délicieux restaurant pour le déjeuner en face du hall de l'hôtel. Il est fortement recommandé.

Nous avions pris une chambre avec salle de bain. La chambre est petite mais toutes les commodités sont présentes. Les matelas et oreillers sont confortables. Nous avons profités de la terrasse sur le toit pour y déjeuner et diner. Il y a aussi des cuisines collectives à notre disposition (des ustensiles sont disponibles à la réception). La localisation est idéale. À 15 minutes de marche de Yaletown, Gastown, Chinatown. Quartier très sécuritaire. Le trajet en skytrain est facile depuis l'aéroport (prendre Canada line jusqu'à la dernière station Waterfront. Ensuite, prendre Expo line jusqu'à la station Stadium-Chinatown et sortie sur la rue Georgia. Vous vous retrouverez au coin de la rue de l'Hôtel. Reste juste à marcher 2 coins de rues). Nous avons souvent demandé conseils à la réception et les employé.e.s nous ont toujours bien guidés. Nous avons laissé nos valises à l'hôtel la journée de notre départ et nous avons pu les récupérer facilement. On a mis à notre disposition une balance pour peser nos valises. Très pratiques. Je retournerais à cet hôtel avec plaisir.

La chambre avait l'air d'avoir été récemment refaite, elle était donc propre avec un lit confortable et des serviettes blanches. Lors de l'enregistrement, la réception a déclaré que nous n'avions pas le petit-déjeuner inclus et qu'un dépôt de 100 $ était requis, mais que je le récupérerais dans les 2-3 jours sur ma carte de crédit. J'ai déjà payé d'avance en ligne pour la chambre qui était de 386 $ avec les taxes. J'ai ensuite vérifié mon bon et il indiquait que nous avions un petit-déjeuner pour 2, alors je l'ai apporté à la réception et nous a donné 2 bons de petit-déjeuner. Le coût du petit-déjeuner est de 15 $ par personne moins 20 % en tant que client de l'hôtel normalement. Le petit-déjeuner ne comprend pas les boissons, seulement de l'eau. Il y avait du bacon, des œufs brouillés, des crêpes, du pain à griller et des pommes de terre rissolées. Je suis allé à la réception de l'hôtel et j'ai récupéré du café et du thé à la machine de la réception. Au moment du départ, le monsieur de la réception m'a dit qu'un dépôt de 200 $ serait remboursé dans 2 à 3 semaines ! J'ai demandé pourquoi, alors que je peux récupérer mon argent sur un retour en magasin dans la journée !?! Il n'avait pas de réponse claire. Quoi qu'il en soit, je suppose que je devrai attendre et m'assurer que cela se produise. Je ne sais pas pourquoi un dépôt aussi important a été facturé et pourquoi il faudrait des semaines pour le rembourser... quelque chose de louche de ce côté-là, mais nous y sommes allés et nous ne pouvons pas le changer. Cependant, j'hésite à utiliser à nouveau Choice Hotels - Quality Inn & Suites car il semble incohérent quant au personnel sachant pourquoi ils facturent un montant élevé et l'heure de retour. J'avais également réservé un hôtel Choice pour notre retour à la maison et j'avais mis la mauvaise date d'un jour. Ils n'ont pas voulu le modifier et l'ont seulement annulé et m'ont quand même facturé ! Donc leur facturation est douteuse pour moi et c'était mon affaire avec 2 de leurs unités Choice Hotel

L'emplacement, les commodités, etc. étaient tous bons. Cependant, le robinet de l’évier est court et l’eau s’écoule donc du côté de l’évier. Il est également regrettable qu'il n'y ait pas d'avantages tels que des bons Uber ou des crédits de réduction au restaurant.

L'hôtel n'est pas bien situé mais il propose une navette gratuite toutes les demi-heures depuis et vers l'aéroport. Donc ça va. Tout le reste va bien

Les récepteurs sont très professionnels et très supportifs, j'ai eu un malentendu et j'ai été un peu panique. Les récepteurs me proposent la solution et m'ont aidé à résoudre le problème. La réception est très professionnelle! Très utile! J'ai eu un problème avec l'arrangement, j'ai eu un peu de mal à l'époque, la réception a rapidement trouvé une solution, puis aide-moi à traiter le problème directement. C'est la meilleure expérience!

(Mon nom est anonyme pour protéger ma identité pour cet examen) Ce réexamen a été retardé en raison d'une enquête de police en cours sur notre séjour ici à l'hôtel Versante. Ma femme et moi avons réservé notre séjour à l'hôtel Versante, initialement du lundi 29 août au samedi 3 août. Nous avons réservé la suite de la maison de retraite au 14ème étage et nous l'aimons si bien que nous avons annulé nos réservations à l'hôtel Fairmont, juste pour que nous puissions prolonger notre séjour avant de partir à l'aéroport pour notre voyage familial le 6ème. Ce que nous croyions être l'un des séjours les plus relaxants grâce à notre expérience d'hôtel, rapidement devenu un cauchemar à l'hôtel Versante. C'est une trahison de confiance du personnel de l'hôtel Versante et ce que Versante portrait les valeurs de leur société à être. Je voudrais mentionner quelques membres du personnel remarquables qui étaient exceptionnels et compassionnés, et il est regrettable que cette expérience reflète mal les personnes travaillant durement qui ont vraiment essayé de rendre notre séjour mémorable. Ce qui s'est passé dans votre hôtel avec les membres du personnel que vous avez engagés pour prendre soin de vos clients était incroyablement épineux et je ne souhaite pas que personne passe par ce que ma femme et moi avions dû témoigner. Le 30 août, nous avons réservé un massage à pierre chaude à Spa Versante et confirmé notre réservation pour un shuttle le lendemain à 3:45PM. Le mercredi 31 août à 315PM, nous avons reçu un appel de notre chambre d'hôtel (1404) de Nini, le récepteur de bureau frontal. Nini a demandé de confirmer si nous avions réservé un transbordeur pour 330PM. Nous lui avons alors dit qu'il était confirmé pour 345PM. Elle a dit OK et nous nous sommes attachés. À 345PM Ma femme est descendue pour rencontrer le navire que nous avions réservé le jour précédent pour la nomination de la spa de ma femme. Il n'y avait pas de navire. Ma femme a demandé au Valet qui était là et il lui a demandé son nom et a dit qu'il n'était pas facturé. Il a ensuite emmené ma femme à la réceptionniste qui travaillait à l'avant, nommé Nini, et a demandé la réservation du transbordeur. Ma femme lui a informé de sa nomination au spa et de son réservation de transbordeur, ce qui aurait dû rendre évident à Nini que la réservation était pour le Versante Spa plus loin. Nini lui a dit qu'il n'y avait pas de transbordeur qui va au spa et qu'il va seulement à YVR. Enfin, Nini a dit que ma femme n'avait pas été réservée pour un transbordeur. Lorsque ma femme lui a dit qu'elle avait reçu un appel téléphonique (à 315PM) pour confirmer notre navette, Nini avait refusé de faire des appels à notre chambre. Nini n'a fourni aucune aide ni résolution, elle avait rejeté les besoins de ma femme en tant qu'invité et n'a pas fourni d'informations suffisantes pour ses réservations confirmées à Versante Spa. En parlant personnellement avec Nini, ma femme a reconnu sa voix au téléphone.

L'emplacement est excellent. Il se trouve à 1 kilomètre à pied du centre commercial et à 2 kilomètres des principales attractions de la ville. Il est très pratique pour faire du shopping et boire autour de l'hôtel. Il y a une Happy Noodle House à environ 200 mètres. Les nouilles frites aux fruits de mer sont super délicieuses. La patronne est gentille et gentille. L'hôtel est propre et les installations sont un peu vieilles, mais le service est bon. une petite cuisine et tous les ustensiles sont disponibles. Il est très confortable de préparer une soupe de nouilles chaude. A recommander

Le centre de la ville est situé dans une zone de 2 km de la ville, où le centre de la ville est situé. Le service de réservation vous a offert une chambre et vous aide à vous fournir des informations locales.

Réception difficile à trouver à l'arrivée, pas de bagagiste pour aider avec les bagages. Réceptionniste super sympa qui nous a donné la chambre en avance pour qu'on puisse se reposer au plus tôt. Superbe lobby avec babyfoot. On avait réservé la plus petitr chambre mais elle est déjà très spacieuse ! Les vitres sont super propres pour qu'on puisse admirer la vue dégagée sur la ville. Le lit était le plus confortable que j'aie jamais eu. Très grande télé. Grands placards avec penderie et tiroirs. Belle salle de bains avec douche avec une bonne pression, WC séparés, double vasque. Le souci dans la chambre c'est le système connecté d'éclairage et de climatisation qui fonctionne quand il veut mais un technicien est venu et a résolu le problème. Peut mieux faire pour la propreté que ce soit dans la chambre, dans la salle de bains surtout, et dans les parties communes. La piscine intérieure est un peu petite. Le spa extérieur est très agréable, pour mettre les bulles il y a un bouton notez-le ! On a pris le petit-déjeuner en room service c'était vraiment délicieux : pancakes et œufs bénédicte. Les meilleurs pancakes que j'aie jamais mangés ! On retournera à cet hôtel la prochaine fois pour la taille des chambres, le confort du lit et la localisation.

L'emplacement est très bon. Il est à 0 distance du Skytrain. Il est très pratique d'acheter une carte de métro d'une journée pour aller partout, y compris l'aéroport, les magasins urbains, l'hôtel est très propre et hygiénique, et il y a un lieu de divertissement. Il y a un délicieux restaurant pour le déjeuner en face du hall de l'hôtel. Il est fortement recommandé.

Nous avions pris une chambre avec salle de bain. La chambre est petite mais toutes les commodités sont présentes. Les matelas et oreillers sont confortables. Nous avons profités de la terrasse sur le toit pour y déjeuner et diner. Il y a aussi des cuisines collectives à notre disposition (des ustensiles sont disponibles à la réception). La localisation est idéale. À 15 minutes de marche de Yaletown, Gastown, Chinatown. Quartier très sécuritaire. Le trajet en skytrain est facile depuis l'aéroport (prendre Canada line jusqu'à la dernière station Waterfront. Ensuite, prendre Expo line jusqu'à la station Stadium-Chinatown et sortie sur la rue Georgia. Vous vous retrouverez au coin de la rue de l'Hôtel. Reste juste à marcher 2 coins de rues). Nous avons souvent demandé conseils à la réception et les employé.e.s nous ont toujours bien guidés. Nous avons laissé nos valises à l'hôtel la journée de notre départ et nous avons pu les récupérer facilement. On a mis à notre disposition une balance pour peser nos valises. Très pratiques. Je retournerais à cet hôtel avec plaisir.

La chambre avait l'air d'avoir été récemment refaite, elle était donc propre avec un lit confortable et des serviettes blanches. Lors de l'enregistrement, la réception a déclaré que nous n'avions pas le petit-déjeuner inclus et qu'un dépôt de 100 $ était requis, mais que je le récupérerais dans les 2-3 jours sur ma carte de crédit. J'ai déjà payé d'avance en ligne pour la chambre qui était de 386 $ avec les taxes. J'ai ensuite vérifié mon bon et il indiquait que nous avions un petit-déjeuner pour 2, alors je l'ai apporté à la réception et nous a donné 2 bons de petit-déjeuner. Le coût du petit-déjeuner est de 15 $ par personne moins 20 % en tant que client de l'hôtel normalement. Le petit-déjeuner ne comprend pas les boissons, seulement de l'eau. Il y avait du bacon, des œufs brouillés, des crêpes, du pain à griller et des pommes de terre rissolées. Je suis allé à la réception de l'hôtel et j'ai récupéré du café et du thé à la machine de la réception. Au moment du départ, le monsieur de la réception m'a dit qu'un dépôt de 200 $ serait remboursé dans 2 à 3 semaines ! J'ai demandé pourquoi, alors que je peux récupérer mon argent sur un retour en magasin dans la journée !?! Il n'avait pas de réponse claire. Quoi qu'il en soit, je suppose que je devrai attendre et m'assurer que cela se produise. Je ne sais pas pourquoi un dépôt aussi important a été facturé et pourquoi il faudrait des semaines pour le rembourser... quelque chose de louche de ce côté-là, mais nous y sommes allés et nous ne pouvons pas le changer. Cependant, j'hésite à utiliser à nouveau Choice Hotels - Quality Inn & Suites car il semble incohérent quant au personnel sachant pourquoi ils facturent un montant élevé et l'heure de retour. J'avais également réservé un hôtel Choice pour notre retour à la maison et j'avais mis la mauvaise date d'un jour. Ils n'ont pas voulu le modifier et l'ont seulement annulé et m'ont quand même facturé ! Donc leur facturation est douteuse pour moi et c'était mon affaire avec 2 de leurs unités Choice Hotel

L'emplacement, les commodités, etc. étaient tous bons. Cependant, le robinet de l’évier est court et l’eau s’écoule donc du côté de l’évier. Il est également regrettable qu'il n'y ait pas d'avantages tels que des bons Uber ou des crédits de réduction au restaurant.

L'hôtel n'est pas bien situé mais il propose une navette gratuite toutes les demi-heures depuis et vers l'aéroport. Donc ça va. Tout le reste va bien

Les récepteurs sont très professionnels et très supportifs, j'ai eu un malentendu et j'ai été un peu panique. Les récepteurs me proposent la solution et m'ont aidé à résoudre le problème. La réception est très professionnelle! Très utile! J'ai eu un problème avec l'arrangement, j'ai eu un peu de mal à l'époque, la réception a rapidement trouvé une solution, puis aide-moi à traiter le problème directement. C'est la meilleure expérience!

(Mon nom est anonyme pour protéger ma identité pour cet examen) Ce réexamen a été retardé en raison d'une enquête de police en cours sur notre séjour ici à l'hôtel Versante. Ma femme et moi avons réservé notre séjour à l'hôtel Versante, initialement du lundi 29 août au samedi 3 août. Nous avons réservé la suite de la maison de retraite au 14ème étage et nous l'aimons si bien que nous avons annulé nos réservations à l'hôtel Fairmont, juste pour que nous puissions prolonger notre séjour avant de partir à l'aéroport pour notre voyage familial le 6ème. Ce que nous croyions être l'un des séjours les plus relaxants grâce à notre expérience d'hôtel, rapidement devenu un cauchemar à l'hôtel Versante. C'est une trahison de confiance du personnel de l'hôtel Versante et ce que Versante portrait les valeurs de leur société à être. Je voudrais mentionner quelques membres du personnel remarquables qui étaient exceptionnels et compassionnés, et il est regrettable que cette expérience reflète mal les personnes travaillant durement qui ont vraiment essayé de rendre notre séjour mémorable. Ce qui s'est passé dans votre hôtel avec les membres du personnel que vous avez engagés pour prendre soin de vos clients était incroyablement épineux et je ne souhaite pas que personne passe par ce que ma femme et moi avions dû témoigner. Le 30 août, nous avons réservé un massage à pierre chaude à Spa Versante et confirmé notre réservation pour un shuttle le lendemain à 3:45PM. Le mercredi 31 août à 315PM, nous avons reçu un appel de notre chambre d'hôtel (1404) de Nini, le récepteur de bureau frontal. Nini a demandé de confirmer si nous avions réservé un transbordeur pour 330PM. Nous lui avons alors dit qu'il était confirmé pour 345PM. Elle a dit OK et nous nous sommes attachés. À 345PM Ma femme est descendue pour rencontrer le navire que nous avions réservé le jour précédent pour la nomination de la spa de ma femme. Il n'y avait pas de navire. Ma femme a demandé au Valet qui était là et il lui a demandé son nom et a dit qu'il n'était pas facturé. Il a ensuite emmené ma femme à la réceptionniste qui travaillait à l'avant, nommé Nini, et a demandé la réservation du transbordeur. Ma femme lui a informé de sa nomination au spa et de son réservation de transbordeur, ce qui aurait dû rendre évident à Nini que la réservation était pour le Versante Spa plus loin. Nini lui a dit qu'il n'y avait pas de transbordeur qui va au spa et qu'il va seulement à YVR. Enfin, Nini a dit que ma femme n'avait pas été réservée pour un transbordeur. Lorsque ma femme lui a dit qu'elle avait reçu un appel téléphonique (à 315PM) pour confirmer notre navette, Nini avait refusé de faire des appels à notre chambre. Nini n'a fourni aucune aide ni résolution, elle avait rejeté les besoins de ma femme en tant qu'invité et n'a pas fourni d'informations suffisantes pour ses réservations confirmées à Versante Spa. En parlant personnellement avec Nini, ma femme a reconnu sa voix au téléphone.

L'emplacement est excellent. Il se trouve à 1 kilomètre à pied du centre commercial et à 2 kilomètres des principales attractions de la ville. Il est très pratique pour faire du shopping et boire autour de l'hôtel. Il y a une Happy Noodle House à environ 200 mètres. Les nouilles frites aux fruits de mer sont super délicieuses. La patronne est gentille et gentille. L'hôtel est propre et les installations sont un peu vieilles, mais le service est bon. une petite cuisine et tous les ustensiles sont disponibles. Il est très confortable de préparer une soupe de nouilles chaude. A recommander

Le centre de la ville est situé dans une zone de 2 km de la ville, où le centre de la ville est situé. Le service de réservation vous a offert une chambre et vous aide à vous fournir des informations locales.

Réception difficile à trouver à l'arrivée, pas de bagagiste pour aider avec les bagages. Réceptionniste super sympa qui nous a donné la chambre en avance pour qu'on puisse se reposer au plus tôt. Superbe lobby avec babyfoot. On avait réservé la plus petitr chambre mais elle est déjà très spacieuse ! Les vitres sont super propres pour qu'on puisse admirer la vue dégagée sur la ville. Le lit était le plus confortable que j'aie jamais eu. Très grande télé. Grands placards avec penderie et tiroirs. Belle salle de bains avec douche avec une bonne pression, WC séparés, double vasque. Le souci dans la chambre c'est le système connecté d'éclairage et de climatisation qui fonctionne quand il veut mais un technicien est venu et a résolu le problème. Peut mieux faire pour la propreté que ce soit dans la chambre, dans la salle de bains surtout, et dans les parties communes. La piscine intérieure est un peu petite. Le spa extérieur est très agréable, pour mettre les bulles il y a un bouton notez-le ! On a pris le petit-déjeuner en room service c'était vraiment délicieux : pancakes et œufs bénédicte. Les meilleurs pancakes que j'aie jamais mangés ! On retournera à cet hôtel la prochaine fois pour la taille des chambres, le confort du lit et la localisation.

Nous avions pris une chambre avec salle de bain. La chambre est petite mais toutes les commodités sont présentes. Les matelas et oreillers sont confortables. Nous avons profités de la terrasse sur le toit pour y déjeuner et diner. Il y a aussi des cuisines collectives à notre disposition (des ustensiles sont disponibles à la réception). La localisation est idéale. À 15 minutes de marche de Yaletown, Gastown, Chinatown. Quartier très sécuritaire. Le trajet en skytrain est facile depuis l'aéroport (prendre Canada line jusqu'à la dernière station Waterfront. Ensuite, prendre Expo line jusqu'à la station Stadium-Chinatown et sortie sur la rue Georgia. Vous vous retrouverez au coin de la rue de l'Hôtel. Reste juste à marcher 2 coins de rues). Nous avons souvent demandé conseils à la réception et les employé.e.s nous ont toujours bien guidés. Nous avons laissé nos valises à l'hôtel la journée de notre départ et nous avons pu les récupérer facilement. On a mis à notre disposition une balance pour peser nos valises. Très pratiques. Je retournerais à cet hôtel avec plaisir.

La chambre avait l'air d'avoir été récemment refaite, elle était donc propre avec un lit confortable et des serviettes blanches. Lors de l'enregistrement, la réception a déclaré que nous n'avions pas le petit-déjeuner inclus et qu'un dépôt de 100 $ était requis, mais que je le récupérerais dans les 2-3 jours sur ma carte de crédit. J'ai déjà payé d'avance en ligne pour la chambre qui était de 386 $ avec les taxes. J'ai ensuite vérifié mon bon et il indiquait que nous avions un petit-déjeuner pour 2, alors je l'ai apporté à la réception et nous a donné 2 bons de petit-déjeuner. Le coût du petit-déjeuner est de 15 $ par personne moins 20 % en tant que client de l'hôtel normalement. Le petit-déjeuner ne comprend pas les boissons, seulement de l'eau. Il y avait du bacon, des œufs brouillés, des crêpes, du pain à griller et des pommes de terre rissolées. Je suis allé à la réception de l'hôtel et j'ai récupéré du café et du thé à la machine de la réception. Au moment du départ, le monsieur de la réception m'a dit qu'un dépôt de 200 $ serait remboursé dans 2 à 3 semaines ! J'ai demandé pourquoi, alors que je peux récupérer mon argent sur un retour en magasin dans la journée !?! Il n'avait pas de réponse claire. Quoi qu'il en soit, je suppose que je devrai attendre et m'assurer que cela se produise. Je ne sais pas pourquoi un dépôt aussi important a été facturé et pourquoi il faudrait des semaines pour le rembourser... quelque chose de louche de ce côté-là, mais nous y sommes allés et nous ne pouvons pas le changer. Cependant, j'hésite à utiliser à nouveau Choice Hotels - Quality Inn & Suites car il semble incohérent quant au personnel sachant pourquoi ils facturent un montant élevé et l'heure de retour. J'avais également réservé un hôtel Choice pour notre retour à la maison et j'avais mis la mauvaise date d'un jour. Ils n'ont pas voulu le modifier et l'ont seulement annulé et m'ont quand même facturé ! Donc leur facturation est douteuse pour moi et c'était mon affaire avec 2 de leurs unités Choice Hotel

L'emplacement, les commodités, etc. étaient tous bons. Cependant, le robinet de l’évier est court et l’eau s’écoule donc du côté de l’évier. Il est également regrettable qu'il n'y ait pas d'avantages tels que des bons Uber ou des crédits de réduction au restaurant.

L'emplacement est excellent. Il se trouve à 1 kilomètre à pied du centre commercial et à 2 kilomètres des principales attractions de la ville. Il est très pratique pour faire du shopping et boire autour de l'hôtel. Il y a une Happy Noodle House à environ 200 mètres. Les nouilles frites aux fruits de mer sont super délicieuses. La patronne est gentille et gentille. L'hôtel est propre et les installations sont un peu vieilles, mais le service est bon. une petite cuisine et tous les ustensiles sont disponibles. Il est très confortable de préparer une soupe de nouilles chaude. A recommander

Hôtel très bien placé , les chambres sont propres et grandes il y a un coin cuisine avec micro ondes et frigo. Petit déjeuner correct. Personnel agréable et petit plus il y a une laverie au 16 eme étage ! Je recommande cet hôtel sans problème. Le quartier est propre mais n allez pas faire un tour à Chinatown c est devenu un quartier de sdf et toxicomane

Il se trouve à environ 500 mètres de la station Boardway City Hall du Skytrain. Il y a également des arrêts de bus à proximité pour se rendre à l'UBC, ce qui rend le transport pratique. Si vous réservez une chambre standard et choisissez la priorité aux lits jumeaux et que la réception vous propose finalement un lit double, vous pouvez demander à la réception de le vérifier dans le système. Le petit déjeuner est moyen, mais la variété est assez complète. Le prix est acceptable.

The location was perfect, and the room was quite spacious for the two of us, my teenager son and i, as we were in town for university campus visits. The beds were very comfortable, and the Starbucks in the lobby, and the mosaic restaurant served good food (for lunch). Parking was right down in the basement, and was very convenient. We parked the car there and walked around Robson avenue for shopping. Checkout was also very speedy and done online, without the need to line up.

We booked a junior suite with access to the club lounge. The suite was ok, not exactly huge as we had to lay our second cabin sized suitcase in the living area, which by the way did not have a door between it and the bedroom. The club lounge was very average, not exactly club like as there were kids, babies and toddlers as well as adults in singlets and shorts. Soft beverages were available as were snacks but alcohol had to be purchased. Pretty average compared to other club lounge in terms of the breakfast. We should have gone with a std room and bought breakfast outside .

Grand prix et emplacement. Situé près de restaurants populaires et du centre-ville. Travaux d'art intéressants montrés à l'entrée frontale. L'hôtel pourrait utiliser quelques mises à jour mais attendre des taux à augmenter. Je resterais certainement ici encore

L'emplacement est très bon. Il est à 0 distance du Skytrain. Il est très pratique d'acheter une carte de métro d'une journée pour aller partout, y compris l'aéroport, les magasins urbains, l'hôtel est très propre et hygiénique, et il y a un lieu de divertissement. Il y a un délicieux restaurant pour le déjeuner en face du hall de l'hôtel. Il est fortement recommandé.

L'hôtel n'est pas bien situé mais il propose une navette gratuite toutes les demi-heures depuis et vers l'aéroport. Donc ça va. Tout le reste va bien

Les récepteurs sont très professionnels et très supportifs, j'ai eu un malentendu et j'ai été un peu panique. Les récepteurs me proposent la solution et m'ont aidé à résoudre le problème. La réception est très professionnelle! Très utile! J'ai eu un problème avec l'arrangement, j'ai eu un peu de mal à l'époque, la réception a rapidement trouvé une solution, puis aide-moi à traiter le problème directement. C'est la meilleure expérience!

(Mon nom est anonyme pour protéger ma identité pour cet examen) Ce réexamen a été retardé en raison d'une enquête de police en cours sur notre séjour ici à l'hôtel Versante. Ma femme et moi avons réservé notre séjour à l'hôtel Versante, initialement du lundi 29 août au samedi 3 août. Nous avons réservé la suite de la maison de retraite au 14ème étage et nous l'aimons si bien que nous avons annulé nos réservations à l'hôtel Fairmont, juste pour que nous puissions prolonger notre séjour avant de partir à l'aéroport pour notre voyage familial le 6ème. Ce que nous croyions être l'un des séjours les plus relaxants grâce à notre expérience d'hôtel, rapidement devenu un cauchemar à l'hôtel Versante. C'est une trahison de confiance du personnel de l'hôtel Versante et ce que Versante portrait les valeurs de leur société à être. Je voudrais mentionner quelques membres du personnel remarquables qui étaient exceptionnels et compassionnés, et il est regrettable que cette expérience reflète mal les personnes travaillant durement qui ont vraiment essayé de rendre notre séjour mémorable. Ce qui s'est passé dans votre hôtel avec les membres du personnel que vous avez engagés pour prendre soin de vos clients était incroyablement épineux et je ne souhaite pas que personne passe par ce que ma femme et moi avions dû témoigner. Le 30 août, nous avons réservé un massage à pierre chaude à Spa Versante et confirmé notre réservation pour un shuttle le lendemain à 3:45PM. Le mercredi 31 août à 315PM, nous avons reçu un appel de notre chambre d'hôtel (1404) de Nini, le récepteur de bureau frontal. Nini a demandé de confirmer si nous avions réservé un transbordeur pour 330PM. Nous lui avons alors dit qu'il était confirmé pour 345PM. Elle a dit OK et nous nous sommes attachés. À 345PM Ma femme est descendue pour rencontrer le navire que nous avions réservé le jour précédent pour la nomination de la spa de ma femme. Il n'y avait pas de navire. Ma femme a demandé au Valet qui était là et il lui a demandé son nom et a dit qu'il n'était pas facturé. Il a ensuite emmené ma femme à la réceptionniste qui travaillait à l'avant, nommé Nini, et a demandé la réservation du transbordeur. Ma femme lui a informé de sa nomination au spa et de son réservation de transbordeur, ce qui aurait dû rendre évident à Nini que la réservation était pour le Versante Spa plus loin. Nini lui a dit qu'il n'y avait pas de transbordeur qui va au spa et qu'il va seulement à YVR. Enfin, Nini a dit que ma femme n'avait pas été réservée pour un transbordeur. Lorsque ma femme lui a dit qu'elle avait reçu un appel téléphonique (à 315PM) pour confirmer notre navette, Nini avait refusé de faire des appels à notre chambre. Nini n'a fourni aucune aide ni résolution, elle avait rejeté les besoins de ma femme en tant qu'invité et n'a pas fourni d'informations suffisantes pour ses réservations confirmées à Versante Spa. En parlant personnellement avec Nini, ma femme a reconnu sa voix au téléphone.

Le centre de la ville est situé dans une zone de 2 km de la ville, où le centre de la ville est situé. Le service de réservation vous a offert une chambre et vous aide à vous fournir des informations locales.

Location is very convenient, has a few malls close by. Washroom has a stinky smell everyday. They are not very clean. Some used glasses/ cups outside another room's door was still there for 2 days. Receptionists at night time don't even speak proper English so it's not very professional. But for convenience its fine.

Bel hôtel, transport pratique, propre et chaleureux, vous pouvez commander de la nourriture, il y a une bouilloire chauffée, le paysage à l'extérieur de la fenêtre est magnifique avec les montagnes et la mer, vous pouvez regarder les avions décoller et atterrir. L'hôtel est situé dans l'aéroport et dispose d'un métro, ce qui facilite l'embarquement.

C'est mon premier séjour ici. Généralement, c'est excellent. L'hôtel Tje propose un bus de transbordeur pour aller et retourner à l'aéroport. Si vous arrivez à minuit, gardez la recette de taxi (environ CAD25), vous pouvez obtenir une demande CAD20 de l'hôtel.

The staff working here were the friendliest, most helpful and kind people I have encountered in a hotel ever. They definitely made up for the challenges of the current renovation. Our room was very comfortable and the view of the mountains was lovely. It was difficult not having good restaurant options for breakfast. There is a cafe with limited choices but they really should open the restaurant up for breakfast. There was a strike going on while we were there so maybe that was an issue. The pool was also closed so the the whole hotel feels a bit like a ghost town. I think that it is pretty expensive for the situation it's in at the moment but understand that it is an airport hotel so will be pricey. I cannot say this enough though: the staff were incredible. This makes such a difference and we really appreciated it.

Les installations sont vieilles et le service est normal. Chaque fois que je suis entré, je dois payer un dépôt de 100 $. Nous avons séjourné deux fois, un dépôt total de 200 $, qui n'a pas encore été remboursé. Quand recevrai mon remboursement?