Publiée le9 janv. 2025
InvitéThis is a good hotel to stay in Santiago, great location, clean/prompt room service, fairly new facilities. But not yet living to the claim of ”the best” hotel in Santiago from my experience.
I travelled with my family of 2 seniors, 2 adults and one 2yo toddler. I booked two rooms for two nights - delux king with view (1110) and club level king (1704). After check in, the experience is flawless: prompt room service, extremely friendly and accommodating staff and modern facility. Not to mention the views! However, pre/post check-in experience needs some polishing and made my experience imperfect:
- staff did not help at all when we arrived: no one helped us at all when we arrived in a uber (black) with 2 big luggage and a crying toddler at the hotel door. there is a bellboy holding someone elses' luggage and a security-looking guy in black suit standing there near our car. But no other guests they needed to attend to. They both just stared us from when we get out of our car, trying to grab the toddler that's running around crying, getting two big luggages from the trunk until half way into the revolving door. No one opened/held the car door, or even asked if we needed any help, they just stood there staring at us for the whole period! (maybe we were underdressed for the best hotel?) I almost thought their job was not to help guests out of their cars but apparently not the case with other guests.
- check out took so long and no special consideration for guests in a rush:They made a mistake in my final bill so I had to go through the line and talk to someone instead of dropping off the keys. even though I mentioned I have a flight to catch I still had to stay in the queue with other guests that are checking in. I was delayed by a good 20 minutes.... there was a long line but only 3/4 counters were used though there are plenty of staff.
Everything else was perfect. But being one of the most expensive hotels in Santiago I certainly expect a better experience with the above two points.
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Prix par nuit à partir de :18 477 PHP
Publiée le27 nov. 2024
InvitéVoici un examen d'échantillon pour un hôtel :
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** Vous pouvez séjourner à l'hôtel Grand Harbor **
Le Grand Harbor Hotel m'a fait plaisir de me rendre à l'hôtel et je dois dire qu'il a dépassé toutes mes attentes. Le lobby a été conçu de manière élégante, créant une atmosphère chaude et invitante.
La chambre était spacieuse, sans place, et magnifiquement décorée, avec vues sur le port. Le Wi-Fi complimentaire a fonctionné sans fin tout au long de ma visite, ce qui a été un énorme plus pour les affaires et les loisirs.
Le restaurant de l'hôtel a offert une excellente expérience de repas. J'ai également eu l'occasion d'essayer le dîner au restaurant de l'hôtel, et le repas était de haut niveau, avec des plats créatifs préparés avec expertise.
L'un des points de vue de mon séjour était le spa de l'hôtel, qui a fourni une atmosphère calme et réjuvenante.
La location est parfaite proche du centre-ville, ce qui permet d'explorer facilement les attractions locales, mais aussi assez paisible pour profiter d'un repos de nuit.
L'hôtel a fourni une expérience très mémorable et j'attends avec impatience de rester ici à ma prochaine visite.
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Prix par nuit à partir de :5 682 PHP
Publiée le3 mai 2025
Anna
Потрясающий отель, мне понравилось абсолютно все! Жила на 18 этаже в номере 1803, совершенно потрясающий вид из окна на Анды и город, я наслаждалась каждым днем в отеле! Чистота, прекрасный завтрак, хоть и мало горячей пищи, но это компенсировано прекрасными сырами и фруктами. Идеальное расположение. Ужинала в ресторане отеля - все было очень вкусно, хороший выбор вина. Теплый бассейн на 20 этаже, спортзал. Очень дружелюбный персонал. Советую отель для пребывания в Сантьяго и с удовольствием вернусь снова! Спасибо за прекрасный прием!❤️❤️❤️
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Prix par nuit à partir de :7 679 PHP
Publiée le22 avr. 2024
Invité
Ce fut mon meilleur séjour de ce voyage de 21 jours en Amérique du Sud. Le Hilton Garden Inn propose des chambres au design exceptionnel, notamment la salle de bain.
J'ai eu un accident à Torres del Paine et j'ai dû prendre un vol de Puerto Natales au Chili pour me faire opérer. Après l'opération, j'ai séjourné au Hilton Garden Inn.
Dans d'autres hôtels, il m'aurait été impossible de me laver les cheveux, car il ne me restait qu'une main. Ici, j'ai pu prendre une douche et me laver les cheveux sans problème.
L'enregistrement rapide et la gentillesse du personnel m'ont vraiment agréablement surpris, et ils parlent anglais en plus !
À Punta Arenas, j'ai eu beaucoup de mal avec la langue, surtout à l'hôpital.
La chambre était impeccable, l'oreiller parfait et les draps d'une douceur incroyable.
Le petit-déjeuner était également excellent, bien meilleur que tout ce que j'ai pu goûter dans d'autres hôtels à Puerto Natales et à Punta Arenas.
Je suis rentré chez moi, mais cet hôtel me manque déjà. J'ai hâte de remercier chaleureusement tout le personnel.
Je recommande vivement cet hôtel. J'y ai d'ailleurs rencontré de nombreux joueurs de football.
Attendez ma vidéo de présentation sur YouTube, avec de nombreuses images pour étayer mes propos.
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Prix par nuit à partir de :5 463 PHP
Publiée le14 mars 2024
Hera Sz
Amazing big room, very well located in Santiago downtown. Very smooth check in and even allowed to enter in the room at 10:30 am.
Breakfast is quite sorted of options and very delicious .
I haven’t used the swimming pool because the water was too cold.
Excellent option for three days in Santiago.
Welcome drinks were an extra amazing thing.
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Prix par nuit à partir de :4 067 PHP
Publiée le17 mai 2024
InvitéTrès bon service de navette entre l'aéroport et l'hôtel, et vice-versa. Accès facile à l'aéroport. Personnel très aimable et serviable. Bon rapport qualité-prix. Malheureusement, la piscine était fermée pour rénovation. Aucun préavis n'a été donné.
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Prix par nuit à partir de :4 742 PHP
Publiée le2 juin 2024
Invité
INSTALLATIONS ET ARTICLES sont vieux et détériorés. Par exemple, le sac de toilette était très dépensé. La porte principale de la chambre ne s'arrêtait pas bien. Dans une situation d'urgence, il aurait pu être tranché. Les accessoires comme le savon, le shampooing, étaient pour une seule personne et le montant payé était plus élevé que celui indiqué sur la page.
Et le petit-déjeuner n'était pas différent, par exemple, il manque des alternatives de doux, ou il n'y avait pas de tocino ...
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Prix par nuit à partir de :5 727 PHP
Publiée le30 mars 2025
H
Vielen Dank für den wundervollen Aufenthalt! Mein Freund und ich haben uns hier rundum wohlgefühlt – es war mit Abstand die beste Unterkunft auf unserer gesamten Südamerikareise.
Das Zimmer war nicht nur äußerst sauber und komfortabel, sondern auch modern und stilvoll eingerichtet. Besonders begeistert hat uns die Liebe zum Detail, die sich in der gesamten Gestaltung des Hostels widerspiegelt.
Auch das Frühstück war ein echtes Highlight: Die Auswahl war vielfältig, alles frisch zubereitet und geschmacklich hervorragend. Ein perfekter Start in den Tag! Vielen lieben Dank
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Prix par nuit à partir de :1 678 PHP
Publiée le20 oct. 2025
Utilisateur anonyme
Le service est très bon, le check-in de la réception a également envoyé un cookie, le restaurant du toit est bon, le soleil est très beau, les installations de l'gym sont complètes, à pied 7-8 minutes ont un grand modèle, la porte a 24 heures de voiture de police, très sûr
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Prix par nuit à partir de :6 949 PHP
Publiée le17 déc. 2024
Alexandra Staiger
i had just arrived Santiago , for my first time, - i am familiar with the chain name so booked it
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from the moment i arrived, every staff member from the front desk, bellmen, housekeeping,... was so so friendly, helpful, caring. I stayed a week, ---
there is a spa, pool, bar, restaurant, outside space
i adore the nespresso machine in the room as i drink coffee
free breakfast, across from a mall and grocer...
just take an uber to town
nearby to parks and hillside viewpoints
clean, comfortable, quiet, just made sense
--- fantastic customer service all around ...the bed was huge, and very comfortable
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Prix par nuit à partir de :9 694 PHP