Hôtels avec piscine à Région métropolitaine de Santiago, Chili

This is a good hotel to stay in Santiago, great location, clean/prompt room service, fairly new facilities. But not yet living to the claim of ”the best” hotel in Santiago from my experience. I travelled with my family of 2 seniors, 2 adults and one 2yo toddler. I booked two rooms for two nights - delux king with view (1110) and club level king (1704). After check in, the experience is flawless: prompt room service, extremely friendly and accommodating staff and modern facility. Not to mention the views! However, pre/post check-in experience needs some polishing and made my experience imperfect: - staff did not help at all when we arrived: no one helped us at all when we arrived in a uber (black) with 2 big luggage and a crying toddler at the hotel door. there is a bellboy holding someone elses' luggage and a security-looking guy in black suit standing there near our car. But no other guests they needed to attend to. They both just stared us from when we get out of our car, trying to grab the toddler that's running around crying, getting two big luggages from the trunk until half way into the revolving door. No one opened/held the car door, or even asked if we needed any help, they just stood there staring at us for the whole period! (maybe we were underdressed for the best hotel?) I almost thought their job was not to help guests out of their cars but apparently not the case with other guests. - check out took so long and no special consideration for guests in a rush:They made a mistake in my final bill so I had to go through the line and talk to someone instead of dropping off the keys. even though I mentioned I have a flight to catch I still had to stay in the queue with other guests that are checking in. I was delayed by a good 20 minutes.... there was a long line but only 3/4 counters were used though there are plenty of staff. Everything else was perfect. But being one of the most expensive hotels in Santiago I certainly expect a better experience with the above two points.

There was a disjoint between the restaurant and hotel. System needs improvement. No wardrobe in room surprised me. Good beds. Room in average condition. It took 25 minutes to check out (no waiting that’s simply the time it took for what should have been a simple admin procedure). People are very nice they just need improved operating processes.

Sure! Here's a sample review for a hotel: --- **Exceptional Stay at The Grand Harbor Hotel!** I recently had the pleasure of staying at The Grand Harbor Hotel, and I must say it exceeded all my expectations. From the moment I arrived, I was welcomed by the friendly and professional staff who made check-in quick and easy. The lobby was elegantly designed, creating a warm and inviting atmosphere. My room was spacious, spotless, and beautifully decorated, with stunning views of the harbor. The bed was incredibly comfortable, and the amenities provided ensured I had everything I needed for a relaxing stay. The complimentary Wi-Fi worked seamlessly throughout my visit, which was a huge plus for both business and leisure purposes. The hotel’s on-site restaurant offered an outstanding dining experience. The breakfast spread was extensive, featuring fresh, delicious options to start the day. I also had the chance to try dinner at the hotel’s restaurant, and the food was top-notch, with creative dishes that were expertly prepared. One of the highlights of my stay was the hotel’s spa, which provided a serene and rejuvenating atmosphere. The services were indulgent, and the staff were professional and attentive. The location is perfect—close to the city center, making it easy to explore local attractions, but also peaceful enough to enjoy a restful night’s sleep. Overall, The Hotel provided a truly memorable experience, and I look forward to staying here again on my next visit. Highly recommended!

Le style de décoration de l'hôtel est très ancien, avec les caractéristiques, c'est que les installations de la chambre sont plus anciennes et le petit déjeuner est encore plus riche, parce que dans la vieille ville, l'environnement est relativement complexe, mais il y a toujours un sentiment de sécurité.

L'hôtel est un hôtel de base, il y a un bon espace extérieur pour travailler et le bar a été amical. 

Le petit déjeuner est très bon, vous avez été très bien, vous avez été très bien, vous avez été très bien, vous avez été très bien, vous avez été très bien, vous avez été très bien, vous avez été très bien, vous avez été très bien, vous avez été très bien, vous avez été très bien, vous avez été très bien, vous avez été très bien, vous avez été très bien, vous avez été très bien, vous avez été très bien, vous avez été très bien, vous avez été très bien, vous avez La tête de douche était grande, mais beaucoup des trous étaient bloqués, mais assez efficace. Le Wi-Fi était bon, le petit déjeuner était OK. Nous avons dîné là-bas dans un groupe et c'était très pauvre. Le biscuit était comme du caoutchouc. Le lit était très ferme et très haut du sol. Ainsi, dans l'ensemble, cette séjour était assez bon. Cependant, le séjour No2 a été accompagné. Cette fois la chambre était au 3ème étage, donc vues sur les unités de climatisation étaient en face, mais pas un problème. Cette fois, il y avait deux questions importantes. Le terrain était très sale, les pieds se sont éclatés noir après une douche. Nous avons commandé le gestionnaire de nuit mais il ne pouvait rien faire parce qu'il ne savait pas où était le commutateur en marche.

Ce fut mon meilleur séjour de ce voyage de 21 jours en Amérique du Sud. Le Hilton Garden Inn propose des chambres au design exceptionnel, notamment la salle de bain. J'ai eu un accident à Torres del Paine et j'ai dû prendre un vol de Puerto Natales au Chili pour me faire opérer. Après l'opération, j'ai séjourné au Hilton Garden Inn. Dans d'autres hôtels, il m'aurait été impossible de me laver les cheveux, car il ne me restait qu'une main. Ici, j'ai pu prendre une douche et me laver les cheveux sans problème. L'enregistrement rapide et la gentillesse du personnel m'ont vraiment agréablement surpris, et ils parlent anglais en plus ! À Punta Arenas, j'ai eu beaucoup de mal avec la langue, surtout à l'hôpital. La chambre était impeccable, l'oreiller parfait et les draps d'une douceur incroyable. Le petit-déjeuner était également excellent, bien meilleur que tout ce que j'ai pu goûter dans d'autres hôtels à Puerto Natales et à Punta Arenas. Je suis rentré chez moi, mais cet hôtel me manque déjà. J'ai hâte de remercier chaleureusement tout le personnel. Je recommande vivement cet hôtel. J'y ai d'ailleurs rencontré de nombreux joueurs de football. Attendez ma vidéo de présentation sur YouTube, avec de nombreuses images pour étayer mes propos.

Amazing big room, very well located in Santiago downtown. Very smooth check in and even allowed to enter in the room at 10:30 am. Breakfast is quite sorted of options and very delicious . I haven’t used the swimming pool because the water was too cold. Excellent option for three days in Santiago. Welcome drinks were an extra amazing thing.

Très bon service de navette entre l'aéroport et l'hôtel, et vice-versa. Accès facile à l'aéroport. Personnel très aimable et serviable. Bon rapport qualité-prix. Malheureusement, la piscine était fermée pour rénovation. Aucun préavis n'a été donné.

INSTALLATIONS ET ARTICLES sont vieux et détériorés. Par exemple, le sac de toilette était très dépensé. La porte principale de la chambre ne s'arrêtait pas bien. Dans une situation d'urgence, il aurait pu être tranché. Les accessoires comme le savon, le shampooing, étaient pour une seule personne et le montant payé était plus élevé que celui indiqué sur la page. Et le petit-déjeuner n'était pas différent, par exemple, il manque des alternatives de doux, ou il n'y avait pas de tocino ...