Hôtels avec piscine à Heilongjiang, Chine

Crowne Plaza is a great hotel located within a short walk to plenty of restaurants and Sunac Mall (it has the Guinness World Record for largest indoor skiing, with affordable skiing lessons for kids if you prefer to stay within Harbin area). All staff from front desk to housekeeping are very friendly and any issues are resolved within a few minutes. Roughly 20mins by car to the Harbin Ice & Snow world and 30mins to the city centre. Located in a quiet area so there wasn't any noise or traffic nearby at night time. Room is spacious (fits our family of 4 with kids aged 6 & 8) and clean, housekeeping is very prompt. We had originally booked the themed room but change to the normal room to have a bathtub instead. Gym and pool facilities are decent and clean. (Note: Swimming cap is required, but you can buy it before swimming). Pleasant experience overall.

Le centre de la ville est très bien situé, mais il est très bien situé dans le centre de la ville. Tout au long de mon séjour de mois, tous les services quotidiens, y compris le service de lave-vaisselle efficace, étaient sans soudure. Même pendant mon check-out de matin, Zhang Yan (Zhang) m'a pris soin de moi et a personnellement aidé à transporter mes bagages dans le taxi. Le service de petit déjeuner était un élément important de mon séjour quotidien. Elle a apporté cette même énergie brillante à mes matins, elle m'a toujours accueilli avec un sourire merveilleux et elle était exceptionnellement attentive à mes besoins en tant qu'invité international. Je voudrais également remercier son collègue qui a travaillé avec elle au restaurant pour son bon hospitalité, ainsi que les deux chefs de cuisine. Les deux chefs ont préparé des repas excellents avec une grande attention chaque jour, ce qui fait un long séjour ressembler à la maison. Le service et la nourriture ont vraiment fait de mon temps à Harbin mémorable. Je recommande très fortement cet hôtel et je suis impatient de revenir à l'avenir! J'ai récemment achevé un séjour de quatre semaines dans cet hôtel, et le processus a été merveilleux. Lorsqu'il m'a fait passer le séjour, l'équipe de la réception m'a aidé intimement à m'améliorer dans une chambre très large et belle, et il est décoré chaque jour. Tout le service quotidien, y compris les services de lave-linge efficaces, est insuffisant pendant un mois de vie. Tous les employés que j'ai rencontrés sont très sincères et enthousiastes. Même quand j'ai pris le départ ce matin, Zhang Yan m'a pris soin de moi et m'a aidé à prendre mes bagages dans un taxi. Le plus grand point de mon séjour quotidien est le service de petit déjeuner. J'ai d'abord connu Zihan au réceptionnaire, elle était très professionnelle et enthousiaste. Après avoir passé au restaurant, elle a aussi apporté cette dynamique pleine de dynamisme à chaque matin. Elle m'accueille toujours avec un sourire épais et, en tant qu'invité étrangère, elle est profondément attentive et attentive. Dans le même temps, je voudrais remercier la collègue de la femme qui l'a aidé au restaurant avant de l'aider, et son hospitalité est aussi enthousiaste; Deux chefs de cuisine, tous les jours, se préparent très soigneusement et avec soin à chaque repas, ce qui permet de trouver un sentiment de maison dans l'expérience de longue durée. La collaboration de l'équipe ici est vraiment excellente. Un excellent service et des plats me font très mémorablement un voyage à Harbin. Je recommande vivement cet hôtel et j'attends avec impatience de revenir à l'avenir!

Mon meilleur séjour à ce jour ! Tout était parfait, de la réception au service de ménage ! Je suis arrivé bien plus tôt que d'habitude, mais on m'a accordé un enregistrement anticipé. Les avantages m'ont été clairement expliqués lors de l'arrivée. L'hôtel est idéalement situé, à proximité d'un immense centre commercial et des sites touristiques. Un service de navette gratuit est même proposé pour vous conduire en centre-ville ou à Snow World et sa ville. Le chauffeur peut également vous attendre à votre lieu de dépose. Deux rennes vous accueillent à l'heure choisie. J'ai même pu assister à la mue de l'un d'eux ! Le minibar propose gratuitement du Coca-Cola, du Sprite et des boissons locales. Le buffet du soir est à volonté de 22h à minuit. J'ai notamment dégusté trois bols de nouilles au bœuf, un vrai régal ! D'autres boissons et spécialités locales sont également offertes. Quant au petit-déjeuner, même si je ne l'ai pas pris, il est servi jusqu'à 13h (oui, vous avez bien lu !). Je n'avais jamais vu un hôtel servir le petit-déjeuner aussi tard. On m'a expliqué que le propriétaire sait que lors de nos visites à Harbin, nous avons tendance à veiller tard. Si le petit-déjeuner est servi à 10h, comme d'habitude, vous risquez de le rater. C'est la même chose pour ceux qui doivent se lever tôt et qui veulent quand même pouvoir manger à l'heure. Si vous réservez une chambre de 72 mètres carrés, la location de voiture est même offerte. Oui, tout est gratuit ! Il suffit de faire le plein. Grâce à cet avantage, vous économiserez beaucoup d'argent. Un grand merci au chauffeur Wangxin (王新) ! Il m'a conduit à Snow World et nous y sommes allés à pied, même après l'heure prévue, car il savait qu'il serait difficile de trouver un taxi pour rentrer à l'hôtel tard. Il était aussi très enthousiaste et m'a fait découvrir tous les sites importants en chemin. J'étais vraiment ravi de rencontrer quelqu'un comme lui. Cinq étoiles sans hésiter !

I am writing to express my dissatisfaction with a recent issue I encountered during my stay. I booked a room through Trip.com for 6 nights from December 27, 2025, to January 2, 2026. However, I mistakenly booked a single bed instead of a double bed. (Just only 1 more night on 2 January to 3 January ) When I tried to address this issue with your staff, I was only informed that I would need to pay an additional amount to make the change. With not helping and no service mind. Even if i asked to talk to your manager at first time but i got denied. Actually, on December 29th, I had already booked the room and paid for the breakfast, but I did not use either service. I never intended to ask for a refund. However, on other days when I used the breakfast service, I was still charged as usual, even though you could have helped me by waiving the charges for the day I did not use the service. I never requested anything else, but simply sought to correct the booking error by changing from a single bed to a double bed. I have stayed at various Ritz-Carlton locations, and this experience has been the most disappointing in terms of service and staff handling. After my initial request to speak with a manager was denied, the manager eventually came to speak with me but offered no solution other than to cancel the reservation. This is not the level of customer service I expected. When I requested to speak with a manager, my request was denied. This level of service is unacceptable and very disappointing. I kindly request that you look into this matter and take appropriate action to address the service shortcomings. Thank you for your attention to this matter.

Nous n'avons passé qu'une nuit dans cet hôtel pour profiter du spa. Nous avons été ravis. Le cadre est calme et spacieux. Le personnel était courtois et nous a aidés à appeler un taxi. Le petit-déjeuner était délicieux pour 70 yuans : un buffet asiatique et européen. Nous sommes allés aux sources chaudes et nous sommes fait masser. Nous avons tout adoré. L'espace détente est excellent. Nous avons bénéficié d'un surclassement gratuit, même si j'avais réservé une chambre sans fenêtre. Tout était parfait. Merci beaucoup pour ce début de vacances si agréable !

Me and my husband with three kids from Canada came to China to travel. Our kids have never been to China before and this is their first time traveling to China. We stayed at this beautiful Hua Xia Qu She B&B, the butler and owner were very friendly, we really like the decoration style of this place, and the accommodation supplies were also very complete. The shower and hot water were very comfortable, and the room was very clean. My kids likes small animals. there are cats and dogs in the B&B they are very friendly and suitable for playing with children. Here, we went to Sun mountain Ski Resort, Tiger Park, Train Museum etc. my kids first time watched fireworks here and left them unforgettable memories.The owner also gave us a lot of travel advice and guidance, which made our journey very smooth and enjoyable! We would definitely come again in the future.

Идеальное место как поспать в ТЦ ,расположение кафешек ,в самой гостинице есть абсолютно все для детей и взрослых ,так же рядом парк аттракционов,солнечный город ,идеально ! Сервис на высоте ,уборка каждодневная ,замена всего каждый день ,дружелюбная атмосфера,вернемся еще не раз !

We had an overnight stay but the experience was totally top-notch. The host Cindy, and uncle driver (sorry I was not able to get your name) was super accommodating, super friendly... really took good care of us from the time we reach Yabuli until we left. How we wish we booked more days. 1st time ski experience was so smooth. Cindy made sure everything is in order. Also, the local restaurant (zorik iron pot stew) was superb. Highly recommended. Plus the kids were able to play at the snow covered field (cycling, slide, tubing)... they arrange the transportation- and the boss was the one who shuttle us back to the hotel from the restaurant. We are very grateful for your hospitality. Overall experience super fun and we all had a blast! Given the chance, we will stay again in this unit. We highly recommend this place.

Avantages : décoration luxueuse, grandes pièces, belle vue. Points à améliorer : 1. Personne n’aide avec les bagages. 2. Le petit déjeuner est dommage. Il n'y a pas de viande. Il faut demander du bacon séparément. Il n'y a que du jambon féculent et des saucisses. 3. Les détails d'hygiène de la chambre ne sont pas en place. Il y avait des cheveux sur le côté de la baignoire qui n'étaient pas traités. Le tartre de l'humidificateur n'a pas été traité et aucun serveur ne l'a rempli d'eau. En bref, le logiciel ne peut pas suivre le rythme du matériel. Le niveau de gestion doit être trop amélioré. Dans cette situation, je suis désolé pour la marque et le prix Marriott.

La chambre est propre et lumineuse, avec une vue magnifique. Le service de la réception est bon. J'ai vu que j'avais amené des enfants et m'a offert un petit cadeau. Elle est très proche du monde de glace et de neige et un peu loin de la ville. Le petit déjeuner est copieux. Les petites sculptures de glace devant l'hôtel sont également très mignonnes.