Hôtels avec piscine à Heilongjiang, Chine

Mon compagnon de voyage et moi avons adoré notre séjour de 5 jours et 4 nuits à l'hôtel. La décoration intérieure, élégante et raffinée, a sublimé notre expérience. L'hôtel est impeccable et bien géré par un personnel poli et serviable qui nous a accompagnés à chaque étape de notre séjour : demandes de renseignements, bagages, réservations, ménage et petit-déjeuner. L'hôtel est conforme aux photos. Le lit et les oreillers sont confortables pour une bonne nuit de sommeil. Son emplacement est idéal : à une minute à pied de la rue Zhongyang et juste à côté du célèbre restaurant Laochujia et de plusieurs autres restaurants. Vous trouverez forcément de quoi vous restaurer et faire du shopping, de jour comme de nuit. Pour ceux qui préfèrent une journée plus tranquille, le parc Zhaolin est accessible à pied depuis l'hôtel Lizzy.

J'ai séjourné dans différents hôtels Crowne Plaza en Chine. Ils étaient tous d'un niveau similaire. Celui-ci m'a déçu. La chambre était froide et il y avait un courant d'air à la fenêtre. Il faisait tellement froid que ma copine a décidé de dormir en peignoir. Le peignoir a été mis dans le panier à linge, mais il n'a pas été remplacé, il a simplement été plié. Nous sentions la fumée provenant des autres chambres de notre étage. Le petit-déjeuner était correct si l'on apprécie les céréales. Le café était instantané et les plats occidentaux, comme les haricots, les saucisses et le bacon, étaient froids. L'hôtel possède un bar, mais il est préférable de commander de la bière plutôt que du vin. Le vin n'avait pas bon goût. Nous avons été très déçus. Il était peut-être mal conservé. Le personnel était aimable, mais parlait très peu anglais. Nous semblions être les seuls Occidentaux dans cet hôtel. En résumé, nous n'y retournerons pas.

J'ai récemment passé quatre semaines dans cet hôtel et mon expérience a été excellente du début à la fin. Dès mon arrivée, l'équipe de la réception m'a gentiment surclassé dans une magnifique chambre spacieuse, impeccablement propre et soignée chaque jour. Tout au long de mon séjour d'un mois, tous les services, y compris le service de blanchisserie efficace, ont fonctionné à merveille. L'accueil de tous les membres du personnel était sincère et chaleureux. Même lors de mon départ matinal, Zhang Yan (张燕) s'est occupée de moi avec beaucoup d'attention et m'a personnellement aidée à porter mes bagages jusqu'au taxi. Le service du petit-déjeuner a été un moment fort de mon séjour. J'ai rencontré Zihan (紫涵) à la réception, où elle s'est montrée incroyablement professionnelle et accueillante. Une fois au restaurant, elle a apporté la même énergie positive à mes matins. Elle m'accueillait toujours avec un sourire radieux et était particulièrement attentive à mes besoins en tant que cliente internationale. Je tiens également à remercier sa collègue, qui travaillait auparavant avec elle au restaurant, pour sa gentillesse, ainsi que les deux chefs de cuisine. Les deux chefs ont préparé chaque jour des repas exceptionnels avec un soin tout particulier, rendant mon long séjour aussi agréable qu'à la maison. L'esprit d'équipe est fantastique. Le service et la cuisine ont véritablement rendu mon séjour à Harbin inoubliable. Je recommande vivement cet hôtel et j'ai hâte d'y retourner ! 前台团每天都被打扫得一尘不染。在长达一个月的居住期间，所有的日常服务（包括高效的洗衣服务）都顺畅无瑕。我遇到的每一位员工都非常真诚和热情。甚至在今天大清早办理退房时，**张燕（Zhang Yan）**也非常细心地照顾我，并亲自帮我把行李拿到出租车上。 我每天居住中最期待的亮点，是早晨的早餐服务。我最初是在前台接待处认识 紫涵（Zihan） 的，她当时就非常专业且热情。后来当她转岗到餐厅，她同样把这种充满朝气的活力带到了我的每一个早晨。她总是带着灿烂的微笑迎接我，作为一名外籍宾客，能深切感受到她的细心与周到。同时，我也想谢谢之前在餐厅协助她的那位女同事，她的招待同样很热情；还有厨房里的两位主厨，两位大厨每天都极其用心、精致地准备着每一餐，让长期的居住体验找到了家的感觉。 这里的团队协作真的很棒。出色的服务和美食让我的哈尔滨之旅非常难忘。我极力推荐这家酒店，并期待未来再次光临！

Mon meilleur séjour à ce jour ! Tout était parfait, de la réception au service de ménage ! Je suis arrivé bien plus tôt que d'habitude, mais on m'a accordé un enregistrement anticipé. Les avantages m'ont été clairement expliqués lors de l'arrivée. L'hôtel est idéalement situé, à proximité d'un immense centre commercial et des sites touristiques. Un service de navette gratuit est même proposé pour vous conduire en centre-ville ou à Snow World et sa ville. Le chauffeur peut également vous attendre à votre lieu de dépose. Deux rennes vous accueillent à l'heure choisie. J'ai même pu assister à la mue de l'un d'eux ! Le minibar propose gratuitement du Coca-Cola, du Sprite et des boissons locales. Le buffet du soir est à volonté de 22h à minuit. J'ai notamment dégusté trois bols de nouilles au bœuf, un vrai régal ! D'autres boissons et spécialités locales sont également offertes. Quant au petit-déjeuner, même si je ne l'ai pas pris, il est servi jusqu'à 13h (oui, vous avez bien lu !). Je n'avais jamais vu un hôtel servir le petit-déjeuner aussi tard. On m'a expliqué que le propriétaire sait que lors de nos visites à Harbin, nous avons tendance à veiller tard. Si le petit-déjeuner est servi à 10h, comme d'habitude, vous risquez de le rater. C'est la même chose pour ceux qui doivent se lever tôt et qui veulent quand même pouvoir manger à l'heure. Si vous réservez une chambre de 72 mètres carrés, la location de voiture est même offerte. Oui, tout est gratuit ! Il suffit de faire le plein. Grâce à cet avantage, vous économiserez beaucoup d'argent. Un grand merci au chauffeur Wangxin (王新) ! Il m'a conduit à Snow World et nous y sommes allés à pied, même après l'heure prévue, car il savait qu'il serait difficile de trouver un taxi pour rentrer à l'hôtel tard. Il était aussi très enthousiaste et m'a fait découvrir tous les sites importants en chemin. J'étais vraiment ravi de rencontrer quelqu'un comme lui. Cinq étoiles sans hésiter !

I am writing to express my dissatisfaction with a recent issue I encountered during my stay. I booked a room through Trip.com for 6 nights from December 27, 2025, to January 2, 2026. However, I mistakenly booked a single bed instead of a double bed. (Just only 1 more night on 2 January to 3 January ) When I tried to address this issue with your staff, I was only informed that I would need to pay an additional amount to make the change. With not helping and no service mind. Even if i asked to talk to your manager at first time but i got denied. Actually, on December 29th, I had already booked the room and paid for the breakfast, but I did not use either service. I never intended to ask for a refund. However, on other days when I used the breakfast service, I was still charged as usual, even though you could have helped me by waiving the charges for the day I did not use the service. I never requested anything else, but simply sought to correct the booking error by changing from a single bed to a double bed. I have stayed at various Ritz-Carlton locations, and this experience has been the most disappointing in terms of service and staff handling. After my initial request to speak with a manager was denied, the manager eventually came to speak with me but offered no solution other than to cancel the reservation. This is not the level of customer service I expected. When I requested to speak with a manager, my request was denied. This level of service is unacceptable and very disappointing. I kindly request that you look into this matter and take appropriate action to address the service shortcomings. Thank you for your attention to this matter.

What an incredible hotel this is. Our stay has been absolutely 5 star. The staff are incredibly helpful. I haven't remembered all their names but Suyu at the front desk was so helpful in ensuring we got settled in on arrival. It was early and cold when we arrived but this hotel provided us a warm haven. This hotel has all the 5 star features you would expect and more. The multiple hot pools are a highlight. The outside heated pool was amazing during the snow. The staff helped us navigate the city buses easily (the gentleman at the front desk was also great). We will return to this hotel as soon as we can. Harbin is cold but the hotsprings ♨️ are warm

哈爾濱華旗飯店（會展中心店）這次商務出差入住體驗很棒。房間整潔寬敞，床品舒適，浴室乾濕分離做得也不錯。酒店位置就在會展中心附近，出行和商務辦事都方便。前台服務熱情專業，辦理入住退房都很順暢。衞生、環境、服務、設施四項全五星，完全超預期，下次來哈爾濱商務出行還會選這家。

Me and my husband with three kids from Canada came to China to travel. Our kids have never been to China before and this is their first time traveling to China. We stayed at this beautiful Hua Xia Qu She B&B, the butler and owner were very friendly, we really like the decoration style of this place, and the accommodation supplies were also very complete. The shower and hot water were very comfortable, and the room was very clean. My kids likes small animals. there are cats and dogs in the B&B they are very friendly and suitable for playing with children. Here, we went to Sun mountain Ski Resort, Tiger Park, Train Museum etc. my kids first time watched fireworks here and left them unforgettable memories.The owner also gave us a lot of travel advice and guidance, which made our journey very smooth and enjoyable! We would definitely come again in the future.

I had a pleasant stay at Steigenberger Harbin Sunac Land. The hotel is modern, clean, and well-maintained, which is especially important when staying in Harbin during winter. The room was comfortable, warm, and spacious, with good heating that made coming back from the cold very enjoyable. The service was polite and professional, and check-in was smooth. Staff were helpful when approached, although English communication may be limited at times. Amenities were adequate and met expectations for a hotel of this standard. The location is convenient if you are visiting Sunac Land / Snow World, though it is a bit far from Harbin city centre and major attractions like Central Street. This hotel is best suited for travellers who plan to spend time around the Sunac area. Overall, it is a comfortable and reliable choice, especially for families or travellers visiting nearby attractions.

Идеальное место как поспать в ТЦ ,расположение кафешек ,в самой гостинице есть абсолютно все для детей и взрослых ,так же рядом парк аттракционов,солнечный город ,идеально ! Сервис на высоте ,уборка каждодневная ,замена всего каждый день ,дружелюбная атмосфера,вернемся еще не раз !