Hôtels avec piscine à La Altagracia, République dominicaine

C'est la deuxième fois que je visite le Grand Bavaro Princess, la première fois a été inoubliable. Cependant, cette deuxième fois laissait beaucoup à désirer. Tous ceux qui servaient dans les restaurants ou les bars n'étaient pas complètement serviables, sans parler du BAR ouvert 24h/24 et 7j/7... terrible attention de la part des serveurs qui nous servaient, comme si nous servir nous rendait service. Je tiens à souligner l'attention portée à la réception à mon arrivée, au personnel de nettoyage et de sécurité de l'hôtel. ils obtiendraient 5/5 dans ma note. Malheureusement, j'ai perdu mes pantoufles parce que je les ai laissées devant ma chambre et ils étaient toujours prêts à m'aider pour cela ou pour tout autre problème que j'avais. Il faut souligner que ma perte est de mon entière responsabilité, je fais référence au désir d'aider qui a toujours été gardé à l'esprit. LE SERVICE CLIENTS n'a jamais répondu la nuit et pendant la journée, ils ont fini par le faire. Parfois, nous devions passer plus de 10 minutes au téléphone à attendre qu'ils répondent. UNE HONTE. Par contre, ils nous ont donné le bar froid de notre chambre VIDE et peu importe combien nous leur avons demandé de le remplir, ils ne l'ont pas fait pendant DEUX JOURS où nous avons dû nous rendre en personne au GUEST SERVICE (à côté du lobby ) pour se plaindre afin qu'ils fassent attention à nous. S'IL VOUS PLAÎT, réparez les serrures des salles de bains, non seulement celles de la plage ne fonctionnaient pas ou étaient cassées, mais aussi d'autres comme celles près du hall (pour hommes et femmes). Comme dernière suggestion, merci d'activer un deuxième Bar Truck SUR LA PLAGE ou d'ajouter un barman supplémentaire... la file d'attente durait parfois plus de 10 minutes et nous devions jongler pour transporter plus de 2 verres. Avec cela, je n'enlève rien au mérite à ceux qui nous ont servi là-bas du 17/01 au 21/01... Je pense simplement que personne n'aime attendre aussi longtemps pour un verre/cocktail supplémentaire lorsqu'il profite de la plage. Et enfin, CHANGEZ un peu plus la personne qui prépare les ailes au Princess Food Truck (une maigre)... et il nous lancerait le panier de nourriture. Totalement déçu de cette visite

Good Hotel, friendly service. Good quality for money.

J'ai passé des vacances en famille spectaculaires. L'hôtel est très agréable, avec des installations confortables et bien entretenues. La nourriture était un délice, avec une grande variété de plats qui nous ont laissé plus que satisfaits. Et bien sûr, les plages de Punta Cana, avec leur sable blanc et leurs eaux cristallines, sont toujours un succès. Ce que j’apprécie le plus, c’est un excellent service client. Merci, Brinnel, pour votre attention ! Un merci spécial également aux porteurs, aux femmes de ménage, aux serveurs et à l'équipe d'animation. Tout le monde a été incroyablement gentil et avait toujours le sourire aux lèvres, quelque chose qui me manque beaucoup en tant que Dominicain vivant à l’étranger. Nous reviendrons certainement !

L'hôtel était fabuleux dans la mesure où il était propre, spacieux, moderne et dégageait une ambiance d'affaires calme. Il est situé en dehors des principales attractions de Madrid, ce qui est agréable pour les voyageurs d'affaires. Si vous voyagez pour visiter les sites, vous devrez prendre un Uber/taxi, ce qui prend environ 15 à 20 minutes par trafic et par heure de la journée. Ce n'est pas mal, mais ce n'est pas idéal si vous voulez sortir de votre hôtel et être au cœur de l'action. Outre l'emplacement, le personnel de la réception est super sympathique et serviable, l'hôtel a une ambiance moderne et dispose de quelques restaurants sympas situés dans ses environs. Je suis un grand fan des hôtels AC maintenant à cause de cette beauté dans laquelle nous avons séjourné à Madrid ! Même si c'est un peu loin des attractions, j'y retournerais quand même et je reviendrais dans cet endroit et je le recommanderais aux futurs voyageurs !

José, Jeury Johama sont très gentils et serviables avec moi, j'y ai passé un merveilleux moment. Je recommande vivement cet hôtel et son personnel à tous les voyageurs

L'hôtel est près de l'aéroport, à dix minutes à pied, très pratique. Il y a aussi une navette pour la plage, faites attention aux horaires et ne la manquez pas. Il n'y a pas trop de catégories de petit-déjeuner buffet à l'hôtel, mais il y a du pain, des fruits, des œufs et de la viande.

Their service starts at the check in. Warm welcomesand big smiles makes you feel immediately safe and at home. Their facility is clean, quiet, and there's this sense of calmness throughout the facility. Their rooms are spacious with modern amenities. And the food, the food blew me away. Real authenticity, flavorful, and various assortments to choose from. I'll definitely be coming back