Hôtels avec piscine à La Altagracia, République dominicaine

A mon arrivée, j'ai découvert que Trip.com avait bâclé ma réservation. J'ai réservé une suite jardin qui offrait un lit king ou deux lits doubles. Ma recherche était 1 chambre 2 adultes que je donnais à Punta Cana. suites princesse. le complexe refuse de m'enregistrer, ma sœur et moi, car un représentant du téléphone m'a dit que ma réservation était bonne pour deux. J'ai dû utiliser mon argent de poche pour payer un supplément car Trip.com n'a pas mis ma sœur sur la réservation. la nourriture était mauvaise, froide et ramassée. les aliments frais n'étaient pas sortis assez souvent. Les mouches étaient partout dans la nourriture. les serveurs du steak house étaient grossiers et méchants. Refuser de corriger ma commande après qu'ils l'aient foiré. J'ai passé une nuit entière à avoir faim. bel endroit mais je n'irai plus jamais dans cet hôtel et je ne réserverai pas avec trip.com

My stay was overall great, the room looked good and comfortably accommodated 3 persons with the bed, sofa bed area, the nice kitchen with a big fridge and appliances, and the bathroom was big and looked great. The staff were great and very accommodating, very friendly and helpful in every way. My only complaint would be the lack of insect control. I believe it’s due to the high door that insects can easily crawl under and get inside. Numerous small insects, mosquitoes and even a small lizard at one point were found in the room (compliments to the male front desk worker who came and tried helping to remove the lizard that night). Also cobwebs and dust (minimal) in the ceiling and on the surfaces of high appliances respectively. Seems as though the room I got hadn’t been used in awhile. But overall a wonderful stay.

Le service était médiocre et le personnel désagréable. Concernant le service en chambre, plusieurs jours après le nettoyage, les articles de toilette, comme les serviettes, n'ont pas été remplacés. Le buffet est resté inchangé durant tout notre séjour de cinq jours ; il devrait proposer un choix plus varié.

L'hôtel est magnifique, la plupart du personnel est très attentionné. Il y a tout à l'intérieur de l'hôtel et on s'y sent à l'aise. Les installations ne sont pas à mentionner et il y a des chariots qui vous transportent. La mer est belle, la piscine super propre. Il y a une très bonne ambiance et le personnel vous aide toujours. Les repas étaient bons. Je pense que le meilleur restaurant était celui de poisson. Délicieux. Je voyage seul, mais ce n'est pas difficile de rencontrer des gens ou de passer un bon moment lors des activités.

I had a good overall experience during my 3-night stay. The sea-view room was lovely, providing a relaxing atmosphere. Breakfast was excellent, and the rooftop sushi restaurant as well. The staff were always friendly and helpful, even when there were occasional language barriers. However, there were a couple of drawbacks: the street in front of the hotel flooded after rain, making it challenging to walk outside, and the humidity in the room was higher than expected. Despite these minor issues, it was an enjoyable and memorable stay

Les salles de bains ont besoin d'une rénovation. De plus, les choix de petit déjeuner devraient être plus aimables à l'étranger, ainsi que les employeurs qui peuvent parler anglais. En général, il est un endroit confortable pour loger avec de grands lits confortables et une belle piscine.

Français Nous adorons l'ambiance tropicale du complexe. Nous avons réservé la chambre Tropical Deluxe, mais on nous a donné une chambre au Caribe Deluxe à la place, mais c'était bien car il n'y a pas beaucoup de différence et le complexe a les mêmes équipements pour les deux, mais ce serait bien si on nous prévenait avant d'aller dans la chambre. La chambre était correcte, assez petite et un peu délabrée et a l'air un peu différente de ce que vous voyez sur les photos. Dans l'ensemble, notre séjour s'est bien passé. La plage était vraiment sympa et l'hôtel dispose de nombreux équipements. Il était également difficile de réserver une table dans les restaurants via leur application en ligne. Veuillez éviter le restaurant Tao - à la carte. Mon mari a eu la grippe intestinale et la diarrhée après y avoir mangé. Dommage que l'hôtel ne veuille rien faire, alors nous avons fini par aller à la clinique privée à l'intérieur du complexe.

Good Hotel, friendly service. Good quality for money.

Estuvimos hospedados en el hotel Bakour y nuestra experiencia fue absolutamente excepcional. Desde el momento en que llegamos, el personal nos hizo sentir como en casa. La atención fue de alta calidad, familiar y extremadamente atenta. Siempre estuvieron dispuestos a ayudarnos con cualquier cosa que necesitáramos. La recepción fue especialmente destacada, gracias a la amabilidad y eficiencia de Kimberly, quien nos saludaba todos los días y nos mantenía informados sobre las actividades del hotel. Su atención personalizada y su disposición a ayudarnos en cualquier momento fueron fundamentales para nuestra estancia. Pero lo que realmente nos enamoró fue la actitud del personal en general. Desde Manuel, el vendedor de tours que se convirtió en un amigo y nos hizo varios obsequios sin compromiso, hasta los chicos del bar y el buffet, como Jazmín y Joan, que siempre estuvieron atentos y amables. Incluso Junior, que trabajaba por las noches, fue extremadamente sociable y nos hizo sentir parte de la familia. Celebramos mi cumpleaños número 27 en el restaurante japonés del hotel y el equipo nos preparó un festejo inolvidable. Nos dejaron un pastel y una botella de Aperol en la habitación antes de la celebración, lo que nos hizo sentir muy especiales. Aunque la playa no estaba en su mejor momento, la estadía en general fue excelente gracias al personal. Todos y cada uno de ellos se preocuparon por nuestra comodidad y felicidad, y eso es algo que no se puede medir solo con estrellas. En resumen, el hotel Bakour se merece las 5 estrellas con creces. El personal es extremadamente atento y se preocupa genuinamente por la experiencia de los huéspedes. Si buscas un lugar donde sentirte como en casa y ser tratado como parte de la familia, este es el hotel perfecto para ti.