Publiée le25 mai 2024|Petite chambre double
InvitéDes tours un peu défectueuses, mais dans l’ensemble, c’était un excellent « luxe économique » pour moi dans un emplacement vraiment pratique. Charmant vieil hôtel, bel espace bar donnant sur les jardins extérieurs. Salons Chesterfield confortables et parfois musique live et danse. Couloirs et escaliers déambulants. Votre chambre pourrait donc être un peu éloignée à travers de drôles de petits couloirs dans les coins et dans les escaliers, alors vérifiez ceci avant de quitter le comptoir d'enregistrement ! De nombreuses personnes avaient du mal à trouver leur chambre. Ensuite, les cartes-clés ne sont pas programmées correctement à plusieurs reprises, j'ai dû retourner au bureau et retourner dans la chambre. Mais à part devoir essuyer un peu de moisissure sur un mur…. Dans l'ensemble, j'étais satisfait du séjour et de l'emplacement car j'ai obtenu une bonne affaire sur Trip.com 35 £ la nuit. Et ils ont surclassé ma chambre sans fenêtre (est-ce même légal ? Vendre une chambre sans fenêtre) à une petite chambre double avec fenêtre ouvrante et baignoire. Donc j'étais heureux. Il n'y a pas de service dans les chambres, donc si vous restez quelques jours, vous devez demander plus de fournitures au service de ménage ou à la réception.
Pour terminer ma promenade sur le sentier côtier, cet hôtel est situé à 25 minutes en bus ou à 15 minutes en train de Poole. Situé juste à côté de la plage de Bournemath, de la promenade et de la jetée de Bournemouth sur les lignes de bus 5, M1 et M2. Prenez le bus numéro 5 depuis la gare pour vous déposer à quelques mètres de la porte sur Bath Rd. Pour marcher sur le sentier côtier, le bus 50 part du haut de Bath Rd jusqu'à Swanage pour 2 £, y compris la traversée en ferry à Sandbanks, puis vous pouvez prendre un autre bus jusqu'à la porte de Durdle si vous le souhaitez. Vérifiez les horaires des bus. La traversée en ferry de Shell Bay à Sandbanks est gratuite ou 1 £ dans un autre trajet direct (Sandbanks à Shell Bay). J'ai marché jusqu'à Sandbanks depuis le Bath Spa Hotel le long de la promenade de la plage. Très belle longue promenade.
L'hôtel propose un bon petit-déjeuner buffet pour 12 £ et un dîner buffet de qualité moyenne (le soir où j'y suis allé) pour 15 £. Il y avait suffisamment de plats savoureux pour que cela en vaille la peine pour moi. Arrivez tôt car ils arrêtent de réapprovisionner la nourriture s'ils ne sont pas occupés et que les choses s'épuisent. C'est une belle salle à manger donnant sur de belles pelouses et un coin salon extérieur. Le personnel de la salle à manger était vraiment adorable, serviable et heureux. Je n'ai pas utilisé la piscine et le bain à remous, mais cela avait l'air super dans une véranda extérieure séparée. Certains membres du personnel étaient 5 étoiles dans leur service. Une fille du bar était presque impolie et très inutile lorsque j'ai posé des questions sur le vin, elle a simplement répondu ”Je ne sais pas” et ne m'a pas renvoyé à la liste des boissons jusqu'à ce que je pose quelques questions supplémentaires et elle a finalement dit ”oui, là-bas, sur le bar” comme si j'aurais dû connaître ce détail. Le reste du personnel était très serviable et sympathique après mon séjour de quelques jours. L'hôtel est vaste et ressemble un peu à une garenne de lapins. Une chambre qu'ils m'ont donnée se trouvait au 21ème étage et j'ai dit que je ne pouvais pas transporter ma grosse valise là-haut, alors elle l'a changée en ascenseur sans problème. Alors vérifiez ces détails et n’acceptez pas ce qui vous mécontente, sinon ils essaieront de s’en tirer s’ils le peuvent. Défend ton territoire.
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Prix par nuit à partir de :47 €
Publiée le31 août 2026|Chambre familiale
InvitéL'hôtel est en train de se rénover. Nous avons eu une chambre familiale qui était magnifiquement décorée, les lits étaient confortables. Le petit déjeuner était bon. Nous avons utilisé la piscine qui est très date et petite pour la taille de l'hôtel, mais un bon bonus. Le personnel était excellent, amiable et utile.
L'hôtel dispose de nombreuses familles qui y séjournent, il serait agréable de faire un disco précoce / quelque chose pour les enfants à utiliser la zone vide du bar
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Prix par nuit à partir de :40 €
Publiée le21 juin 2026
Utilisateur anonymeGreat location with parking space, which is quite luxury in Bournemouth at this popular season. We were arranged a large room next to the road. However, the night club was so annoying in the evening. After complaining, the staff immediately changed a quieter room. The high ceiling in the guest room is a good selling point. However, the swimming pool is a bit tiny and close too early at 8:00.
Over all, it meets our expectations.
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Prix par nuit à partir de :93 €
Publiée le21 mai 2024
8285SueH
Double sea view room with balcony. Spacious bedroom with nice seating area. Clean and in good decorative order. Comfy bed, quality linen. Wonderful, original metal-framed window and French door opening out onto huge balcony. Unfortunately, the sea view tuned out to be when looking left from the end of the balcony and not from the actual bedroom. Kettle needed descaling. Bathroom well appointed, nice towels and quality Elemis toiletries, but would benefit from a really thorough deep clean and a lick of paint.
Absolutely fabulous public rooms, not ‘dated’, as some reviews suggest, but furniture and fixtures appropriately in keeping with the style and period of the building. Wonderful!
Beautiful outdoor pool area and indoor spa. Lots of outdoor seating areas. Extensive woodland to the rear of the hotel. Just a few minutes walk to Knoll Beach, through the hotel’s extensive grounds (which includes tennis courts and a golf course) just over the road. Absolutely no information provided about any of these brilliant amenities, or indeed anything at all, in our bedroom. Also, no information about Wi-Fi, no information about breakfast times, no information about how to even contact Reception on the telephone provided in the room …
The food at the evening meal was exceptional but was let down by the very slow service as staff focused on setting tables for the following day’s breakfast - which turned out to be so disappointing that it was hard to believe that both meals had originated from the same kitchen.
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Prix par nuit à partir de :111 €
Publiée le15 juill. 2025
Invité
C'est notre deuxième visite à cet hôtel, nous avons malheureusement eu la même expérience deux fois. L'hôtel lui-même est magnifique avec de grandes installations. Les chambres sont belles, les lits sont énormes et extrêmement confortables. Fluffy, serviettes de luxe. La piscine et la piscine sont belles, vous sentez que vous êtes à l'étranger en un jour chaud. Bien qu'il s'agisse d'une baignoire solaire. La chambre est très confortable et très confortable. Le restaurant est très confortable et très confortable. Le petit déjeuner est facturé à 22 £ à l'hôtel, mais il est à 15 £, donc ne tombe pas dans cette piège. Le personnel n'avait aucune idée de ce qu'ils faisaient. Ils n'ont pas pu obtenir notre commande de boissons en premier lieu, puis ils ont détruit notre commande de petit déjeuner simple. Le petit déjeuner était très petit, nous n'avons pas reçu de la moitié d'un champignon ?? Pour 22 £/15 j'attendrais au moins une salle de champignon entière...
Ils n'ont pas su comment utiliser la machine à carte.
Avant de quitter le centre de l'hôtel, nous avons utilisé le spa, petit mais bon. La sauna était fermée et la piscine était congélée. Le tube chaud n'était pas très chaud.
Il n'y a pas eu de grande expérience, nous ne reviendrons pas.
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Prix par nuit à partir de :177 €
Publiée le25 juin 2026
InvitéUpon checking in was told breakfast is till 10 am
Next day in the morning was coming to have breakfast with kids at 9:40 apparently too late. Went back to the reception they said oh sorry it’s open till 10 am on weekends. Left with 2 kids without breakfast and no complimentary was offered considering misleading information from the receptionist on check in. We travelled on hottest day by train with delayed service 4 hours to get here. Also, felt intimidated by pool staff teice on 2 different days asking me who I am and are we were guests ?:( seriously? Did they think I just walked in randomly from the street? Shocking! Me and my two kids felt unwelcome and placed in embarrassment in front of others because I had to verify that I am guest and I had paid to be here:( that’s not 4 stars customer service! I travel around the world but here felt either ****** or discrimination not sure what it was felt odd. Had to book another hotel because didn’t like the whole experience and attitude from the staff! Also their spa and indoor pool is actually in the other hotel next by. Which was odd we never made as didn’t want to move around from one building to another for spa. Receptionist were abrupt and couldn’t be bothered to spare simple smile. Not happy at all.
Bathrooms shower it terrible no power couldn’t even wash my hair off the soap. Basically not recommend due to these issues I had experienced.
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Prix par nuit à partir de :64 €
Publiée le25 juill. 2026|Chambre double avec vue sur la mer
Invité
Le personnel semble travailler très dur. Malheureusement, l'hôtel lui-même est vraiment grubby et a beaucoup besoin de nouveaux tapis, de décoration et d'entretien. (Désolé, les gars d'entretien, il peut s'agir d'une heure insuffisante par jour). Il n'y a pas assez de pompe pour dire ”il n'y a qu'une pompe” quand aucune eau sort du douche et ensuite son brun pendant plusieurs minutes ! La chambre était décevante, mes vêtements restaient enfoncés dans les trous et mes vêtements se posaient au fond du réservoir. Il a été recommandé que je réserve un table pour le dîner, j'ai choisi pour 7h et le biscuit. 40 minutes plus tard, il était encore chassé! Chatting around the pool it seems two people can stay for £80 per night but I was charged £133 with breakfast. Le petit déjeuner était de style buffet et à peine chaud. J'ai visité les hôtels du groupe et ils sont bien mieux. Je ne recommanderai pas cet hôtel ou rester à nouveau!
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Prix par nuit à partir de :52 €
Publiée le29 sept. 2025
Invité
We had a wonderful stay with my boyfriend. The hotel was beautiful, spotless, and had such a calm, relaxing atmosphere – perfect for a romantic break. The staff were warm and welcoming, and the location was ideal, just a short walk to everything we needed. From the lovely room to the delicious breakfast, everything made our stay feel really special. We’d definitely love to come back!
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Prix par nuit à partir de :43 €
Publiée le18 juin 2026
AnnietaI need to give a huge shout out to every reception staff member as every single one has been incredibly kind and friendly as soon as we entered the building! When asking questions, every single staff member gave a detailed answer to the point where I wouldn't even have to ask again or ask any further questions!
Our room didn't have any AC and our room was very warm even with a fan provided. The bathroom.door was very squeaky too and you had to give quite a nudge when trying to close it or open it. But despite these, the staff member made up for it, we both enjoyed our stay and would recommend this place to anyone travelling to Bournemouth!
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Prix par nuit à partir de :54 €
Publiée le24 juin 2024
InvitéCet hôtel était idéal pour rendre visite à de la famille qui vit à Bournemouth, notre chambre était propre et bien rangée et le personnel était très serviable, la seule chose qui m'a déçu et j'aurais donné des notes plus élevées, c'est que nous n'avons jamais eu le service de chambre. pendant les 3 jours que nous avons passés là-bas, je travaille dans cette industrie et je sais que les chambres doivent être nettoyées même si on frappe à la porte et demande si quelque chose est nécessaire, etc., mais l'hôtel est agréable, surtout avec la piscine et la salle de jeux.
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Prix par nuit à partir de :33 €