Overall it was good but The worst part about hotel is that they didn’t provide basics amenities like tooth brush and toothpaste and if you ask for it they charge you which doesn’t makes sense to me. Besides this the bathroom light keeps on blinking and during the day time it was completely off.
Le lieu est étonnant ne me fait pas tort. Il était un peu décevant en termes d'hospitalité et la propreté de la chambre d'hôtel était un peu détestable avec un vapeau et des pantalons utilisés sous le lit avec cheveux dans la baignoire à l'arrivée. En outre, aucune télévision à distance et aucune information sur ce que faire dans l'hôtel.
Le petit déjeuner était brillant mais quand vous pèsez sur le prix de l'hôtel et l'hospitalité, je ne pense pas que 300 livres méritent le séjour. En outre, les restaurants sont toujours réservés et il est difficile d'obtenir une réservation à moins que vous ne vouliez finir dans le restaurant de la boîte à chevaux la dernière minute.
Le barman était très malin quand je me demandais un menu de boissons, auquel il m'a fait monter pour le menu, et il m'a donc dit de le trouver, en fin de compte un peu décevant, surtout parce qu'une chambre est presque demi grand.
Disappointing Room Size
The hotel room I received didn’t match the specifications promised during booking. Advertised as a 26 sqm King-sized space, the room I walked into was significantly smaller (around 20 sqm) —cramped and difficult to navigate, with barely any space for luggage or comfortable movement.
Initially, the service agent insisted all rooms were the same size and claimed I’d been upgraded to a Queen-sized room. They also told me no alternative rooms were available due to full booking.
After nearly an hour of late-night discussion with the on-duty manager—around 11pm—I was finally offered a room that was noticeably more spacious and aligned with my expectations.
This experience highlights the importance of honest and accurate descriptions in hotel listings. I hope future guests won’t have to deal with the same confusion and inconvenience.
Lovely setting, plenty parking. Didn’t eat there so can’t comment on restaurants. Just next door there’s a cafe and a pizzeria with a marque type set up and also a van that serves churros, donuts and crepes in the evening. Plenty of walking around and about. Only thing that was a little annoying is not being able to use the pool without booking a spa treatment which we did not do.
Lovely hotel!
Slightly ”disappointed” by the dinner service. We arrived at 6:30pm, ordered our meals swiftly with the waitress. Our dinner did not come until after 8:30pm. It was very busy to be fair.
1. La position de l'hôtel est particulièrement bonne, dans la région centrale de Chiping Kamden, il y a un parking public à côté, et il est également très pratique de partager. Mais la navigation doit tenir compte de l'adresse et le nom d'un autre hôtel est le même que dans la région.
Le jour où je suis arrivé, l'hôtel m'a dit temporairement que ma chambre était un problème, donc je me suis renvoyé à un autre hôtel plus avancé à l'extérieur, et que l'environnement et les installations étaient vraiment meilleurs.
Le service de l'hôtel était bon et les membres du personnel étaient utiles! Mais de quelque façon ma réservation via Trip.com est passée à ticket.com pour une raison inconnue qui a conduit à une double charge de ma réservation.
Lovely stay. Complimentary upgraded and breakfast as I am a Platinum Elite Marriott Bonvoy. Spacious room. Great Christmas deco. Staff at check in was very helpful and attentive. He welcome me as an elite member. Breakfast was ok, not excellent. Not much spread. Overall, a great stay for work.
Great location. A very nice spa. The hotel room is unfortunately quite old, the shower was cold, the bed was uncomfortable and the walls are very thin making it hard to sleep.
Très bien
102 évaluations
8.0/10
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Très bien
IInvitéOverall it was good but The worst part about hotel is that they didn’t provide basics amenities like tooth brush and toothpaste and if you ask for it they charge you which doesn’t makes sense to me. Besides this the bathroom light keeps on blinking and during the day time it was completely off.
IInvitéDisappointing Room Size
The hotel room I received didn’t match the specifications promised during booking. Advertised as a 26 sqm King-sized space, the room I walked into was significantly smaller (around 20 sqm) —cramped and difficult to navigate, with barely any space for luggage or comfortable movement.
Initially, the service agent insisted all rooms were the same size and claimed I’d been upgraded to a Queen-sized room. They also told me no alternative rooms were available due to full booking.
After nearly an hour of late-night discussion with the on-duty manager—around 11pm—I was finally offered a room that was noticeably more spacious and aligned with my expectations.
This experience highlights the importance of honest and accurate descriptions in hotel listings. I hope future guests won’t have to deal with the same confusion and inconvenience.
IInvitéLe lieu est étonnant ne me fait pas tort. Il était un peu décevant en termes d'hospitalité et la propreté de la chambre d'hôtel était un peu détestable avec un vapeau et des pantalons utilisés sous le lit avec cheveux dans la baignoire à l'arrivée. En outre, aucune télévision à distance et aucune information sur ce que faire dans l'hôtel.
Le petit déjeuner était brillant mais quand vous pèsez sur le prix de l'hôtel et l'hospitalité, je ne pense pas que 300 livres méritent le séjour. En outre, les restaurants sont toujours réservés et il est difficile d'obtenir une réservation à moins que vous ne vouliez finir dans le restaurant de la boîte à chevaux la dernière minute.
Le barman était très malin quand je me demandais un menu de boissons, auquel il m'a fait monter pour le menu, et il m'a donc dit de le trouver, en fin de compte un peu décevant, surtout parce qu'une chambre est presque demi grand.
IInvitéLovely setting, plenty parking. Didn’t eat there so can’t comment on restaurants. Just next door there’s a cafe and a pizzeria with a marque type set up and also a van that serves churros, donuts and crepes in the evening. Plenty of walking around and about. Only thing that was a little annoying is not being able to use the pool without booking a spa treatment which we did not do.
IInvitéLe service de l'hôtel était bon et les membres du personnel étaient utiles! Mais de quelque façon ma réservation via Trip.com est passée à ticket.com pour une raison inconnue qui a conduit à une double charge de ma réservation.
IInvitéTout est bien, sauf pour le comportement d'un employé à la réception, mais je ne veux pas mentionner son nom. Et si nous demanderons une autre bouteille, ils disent que nous devons l'acheter. Nous payons 87 £ par nuit pour un séjour de nuit, et pourtant il n'y a pas de services supplémentaires ni même de l'eau complimentaire.
Hhuo jiarongLovely hotel!
Slightly ”disappointed” by the dinner service. We arrived at 6:30pm, ordered our meals swiftly with the waitress. Our dinner did not come until after 8:30pm. It was very busy to be fair.
IInvitéGreat location. A very nice spa. The hotel room is unfortunately quite old, the shower was cold, the bed was uncomfortable and the walls are very thin making it hard to sleep.
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