Hôtels avec avec piscine à Jawa Timur, Indonésie

Service amical, chambres avec vue agréable. La cuisine du Skydome est délicieuse compte tenu du prix et du service. Malheureusement, le petit-déjeuner est décevant. Le choix est moindre que lors de notre dernière visite. Le plus décevant est la saleté, la présence de mouches et, à deux reprises, de petits cafards ont été trouvés près des plats. Malgré mon signalement au personnel, ils n'ont pas réussi à les attraper, et les insectes étaient toujours là. De plus, de la glace est en vente au milieu de la salle de petit-déjeuner ; il est très contraire à l'éthique de vouloir en vendre dans une salle payante. Existe-t-il vraiment un hôtel qui vend de la glace dans cette salle ? Les conditions de petit-déjeuner ne sont pas adaptées à un hôtel 5 étoiles.

Overall OK, good location, easy access & so many cafe nearby. Even the breakfast also so good like so many local foods that can try. Just one thing no iron inside the room & asking to send iron to room they just take note but not send the iron .

Notre séjour au DoubleTree by Hilton Surabaya a été tout simplement exceptionnel. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis, et ce qui nous a le plus marqués, c'est leur service véritablement personnalisé. Différents membres du personnel nous connaissaient par notre nom lors de nos visites, ce qui nous a permis de nous sentir véritablement appréciés et comme chez nous. Un grand merci à Adi et Sophia, qui ont tout mis en œuvre pour que notre séjour soit confortable et inoubliable. Leur attention, leur chaleur et leur professionnalisme ont fait toute la différence, et nous apprécions sincèrement leurs efforts. Le petit-déjeuner était exceptionnel, proposant une grande variété de plats délicieux et joliment présentés. Chaque détail était soigneusement préparé, ce qui en a fait un moment fort de notre séjour. Nous avons également adoré le club enfants, qui proposait des activités bien pensées pour les divertir. Il était évident que tout avait été pensé pour en faire un espace ludique et stimulant pour les familles. Le service dans tout l'hôtel était irréprochable, reflétant les standards élevés du DoubleTree by Hilton. Chaque interaction a été accueillie avec chaleur et une réelle disponibilité. Si nous retournons à Surabaya, le DoubleTree by Hilton sera sans aucun doute notre premier choix. Je le recommande vivement !

Comfortable stay and great hotel to stay with great and friendly staffs.Would recommend to my families and friends.

Overall, I am very satisfied with Swiss-Belinn Tunjungan Surabaya. All the staff members at the hotel were approachable, professional, and accommodating. I would have been more satisfied if the floor in the shower booth was more clean, but I say this only to nitpick at what little problem they might have there. On the flip side, from airport pick up service to room cleaning, laundry service, or receptionist’s customer engagement were very professional. I would not only recommend the place to those who want to visit Surabaya, bur I myself would use this place again.

La chambre paraît neuve et confortable, car elle vient d'être rénovée. Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable. Cependant, la propreté doit être améliorée. Il y avait des taches noires sur nos taies d'oreiller lors de notre première nuit. Nous avons demandé un service de ménage, qui n'est venu qu'après un deuxième appel. Dans l'ensemble, nous avons quand même trouvé un séjour agréable.

À chaque fois que je suis à Surabaya, j'essaie de séjourner à l'hôtel Bumi. Nous avions une chambre avec vue sur la ville. C'est un bel immeuble ancien, entouré de verdure. Dès l'entrée dans le hall, une agréable odeur de citronnelle embaume l'air. Le personnel est aimable et poli. La chambre est spacieuse, mais malheureusement mal entretenue. Tout y paraît vétuste. Les rideaux (des voilages) étaient abîmés et vieux, et les lampes n'éclairent pas suffisamment. La salle de bain est grande et belle, mais malheureusement, la lunette des toilettes était cassée, les toilettes n'étaient pas propres et les stores étaient vieux et abîmés. La propreté de la chambre et de la salle de bain laisse à désirer. Le petit-déjeuner peut être pris à l'intérieur ou à l'extérieur. Il offre un large choix, avec une prédominance de plats indonésiens.

Warm, friendly staff who gave good and practical advice about the protests and safety, much appreciated . Housekeeping was impeccable and thoughtful and really prompt with adhoc requests.  Rooms are large (size norms from a different time) and the mix of analog vintage features and updated features is charming. Clear and strong WIFI , clean rooms especially for tropical setting The buffet spread is excellent quality, clean and a good mix of delicious local and international continental options.  The spa is lovely, though service can vary - I had a lovely therapist and my friend’s therapist was using her phone during the session (which is not acceptable at any massage place, what more at this spot) incongruous with the very high service and hospitality standards set by the rest of the staff. Would come back and stay here again!

This hotel is quite economic for Harris’ level. There are pool, gym, and kids playground. The room is not that spacious but very comfortable for two persons. I requested for an iron and they delivered it to my room very quickly. They could do better for the restaurant, elevator, and the toilet — no bidet shower hence a little bit struggling for kids (i had some guest with kids coming over).

Beautiful resort with great rooms and expansive compounds! Breakfast was super impressive and the service was tip top! We used the spa and swimming pool and they were great! Gym was impressive and so is the Japanese restaurant! We will be back!