Hôtels avec piscine à Sabah, Malaisie

Ce séjour dans cette suite a véritablement dépassé mes attentes ! Dès mon entrée, j'ai été séduite par la cuisine ouverte sur la salle à manger. Les plans de travail en marbre respiraient la qualité, et les meubles sombres étaient à la fois sophistiqués et intemporels. Le grand miroir donnait à l'espace une impression d'ouverture et de luminosité exceptionnelles. La cuisine était incroyablement bien équipée, avec tout le nécessaire, de la plaque de cuisson aux ustensiles. Nous avons acheté des produits locaux et cuisiné sur place, tandis que des amis se retrouvaient au bar pour préparer les repas et prendre des photos – l'ambiance était fantastique, on se sentait vraiment comme à la maison. Le salon et la salle à manger étaient également agencés de façon confortable. Les suspensions jaune chaud créaient une ambiance à la fois chaleureuse et élégante. Après les repas, chacun pouvait s'asseoir et discuter – l'espace était vaste sans être encombré. La chambre bénéficiait d'une excellente luminosité naturelle et d'une bonne ventilation, pour un séjour confortable et reposant. Que vous voyagiez entre amis ou en famille, cette suite est idéale. Je la recommande vivement à tous ceux qui recherchent un séjour aussi confortable qu'à la maison !

1) Parking Le stationnement devant l'hôtel est très limité et toujours complet. Nous devons utiliser le parking payant du centre commercial, sans réduction pour les clients de l'hôtel. Du parking du centre commercial au hall de l'hôtel, il n'y a pas de raccourci vers la rue avant d'entrer ; il faut d'abord sortir du centre commercial pour accéder au hall. Un peu gênant pour les clients avec beaucoup de bagages. J'espère que l'hôtel trouvera une solution pour le confort des clients véhiculés. 2) Lit J'ai réservé une chambre Deluxe King… mais j'ai eu deux lits simples rapprochés… donc l'espace est plus petit et il y a un espace au milieu… pas confortable… Dans l'ensemble, les équipements sont corrects, le petit-déjeuner correct, la piscine correcte… bon séjour… merci d'améliorer les principaux points mentionnés ci-dessus.

L'hôtel en lui-même est bien ; les installations et les services sont excellents. Cependant, certaines parties de l'hôtel sont actuellement en rénovation, et il semble que l'hôtel attribue intentionnellement les clients aux critères les moins exigeants aux chambres situées dans ces zones. Sachant à l'avance que certaines parties du front de mer étaient en rénovation, nous avions spécifiquement choisi une chambre avec vue sur le jardin un mois à l'avance. À notre arrivée, on nous a dit que toutes les chambres avec vue sur le jardin étaient complètes. On nous a « surclassés » dans une chambre avec vue sur la mer (dans la partie rénovée). Bien qu'on nous ait proposé une réduction en guise de compensation, nous avons répété à plusieurs reprises que nous ne souhaitions pas y séjourner. On nous a alors affirmé (d'un ton quelque peu menaçant) que toutes les chambres de l'hôtel étaient complètes et que c'étaient les seules restantes ; si nous ne restions pas, il n'y aurait plus de chambre disponible (leur attitude était arrogante). On nous a également indiqué que nous ne pouvions changer que pour ce type de chambre (rénovée) et qu'aucune autre option n'était possible. Comme c'était la première fois que nous étions confrontés à une telle situation, nous ne savions pas comment réagir et n'avons finalement eu d'autre choix que d'accepter. Par la suite, nos recherches en ligne ont révélé que notre situation, où nous avions été contraints de changer de chambre, n'était pas un cas isolé ; de nombreux touristes chinois avaient été forcés de passer à une chambre avec vue sur mer. (Certains affirmaient même que les touristes chinois étaient la cible privilégiée de ces changements de chambre.) L'hôtel n'a proposé aucune compensation après notre départ ; nous n'avons été indemnisés qu'après avoir contacté le service client de Ctrip. Je suis très reconnaissant envers ce service, qui m'a conseillé de ne plus régler ce genre de problème directement avec la réception, mais de contacter directement Ctrip. Je publie rarement des avis, mais je publie celui-ci pour mettre en garde les autres voyageurs chinois contre cette arnaque et les inciter à contacter directement Ctrip en cas de problème.

En fait, compte tenu des équipements de la chambre, le prix est vraiment trop cher. Nous sommes arrivés dans l'après-midi et l'eau de mer était trouble, ce qui pourrait être lié à la saison des pluies. Le lendemain matin, lorsque nous sommes allés faire de la plongée avec tuba, l'eau de mer était beaucoup plus claire. La chose la plus satisfaisante devrait être le petit-déjeuner de l'hôtel. Quand je l'ai acheté, c'était deux petits déjeuners, mais nous étions trois et ils ne nous ont pas demandé de payer de supplément, ce qui était bien. Le petit déjeuner était également délicieux.

L'hôtel est assez ancien et peu confortable. La plupart des employés ne parlent pas mandarin, ce qui rend la communication difficile. L'hôtel a de nombreuses règles ; certains aliments sont interdits dans les chambres. La caution doit être payée en espèces, en ringgits malaisiens. Ma chambre offrait une vue directe sur la plage.

Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait du voyage. L'île est beaucoup moins fréquentée que d'autres destinations, ce qui la rend idéale pour des vacances. De nombreuses activités étaient proposées, comme la plongée avec tuba, la randonnée dans la jungle et la visite des mangroves – toutes très agréables. Nous avons également essayé le yoga et la méditation. Cependant, nous n'avions réservé que l'hébergement et le petit-déjeuner via Ctrip, les autres dépenses étaient donc considérables. Le buffet du soir coûtait plus de 160 RM par personne, ce qui n'est pas donné, mais la nourriture était bonne. Pour acheter à manger à l'extérieur, il fallait prendre un bateau, ce qui coûtait 170 RM par personne aller-retour. En résumé, une fois sur l'île, il faut prévoir des dépenses sur place. Il est donc préférable d'acheter des en-cas avant de descendre à terre. Le personnel était très aimable et nous a aidés avec nos bagages. La plage était également très agréable. Je recommande vivement ce voyage aux couples et aux familles.

Les points positifs sont que le petit-déjeuner était excellent, avec un stand de nouilles qui a sauvé mon estomac chinois. La chambre ne nécessitait pas d'adaptateur, ce qui était pratique. L'hôtel proposait de nombreuses activités, même si beaucoup ont été annulées à cause de la pluie pendant la saison des pluies. Cependant, l'environnement de l'hôtel et la vue sur la mer étaient vraiment magnifiques. Il y avait aussi un bal et des feux d'artifice pour le réveillon du Nouvel An, l'ambiance était très agréable. Le personnel de l'hôtel était également très accueillant en votre présence. Cependant, deux incidents très désagréables se sont produits pendant mon séjour. Le premier était le dîner hot pot au restaurant chinois le soir du réveillon du Nouvel An : le service était extrêmement lent, la nourriture insipide, et la langouste dans les fruits de mer ne semblait pas très fraîche. Le deuxième incident est que notre chambre était une suite transformée en chambre individuelle, avec une porte communicante avec la chambre d'à côté. Une nuit, les occupants de la chambre d'à côté ont tourné frénétiquement la poignée de porte, essayant de l'ouvrir. Nous avons appelé l'hôtel pour qu'ils nous aident à communiquer et résoudre le problème, mais il a fallu beaucoup de temps avant que le gérant n'arrive. Heureusement, c'étaient aussi deux jeunes femmes dans la chambre d'à côté, et elles tournaient la poignée parce qu'elles avaient peur de l'insécurité de la porte communicante. J'ai appelé la réception de l'hôtel pour demander à changer de chambre, mais la solution finale de l'hôtel a été de changer les voisins et de nous laisser dans la même chambre. Je pense qu'une porte communicante devrait être indiquée à l'avance dans la description du type de chambre. De plus, si les voisins avaient eu de mauvaises intentions, la réactivité de l'hôtel aurait vraiment été très inquiétante. Enfin, j'ai rencontré un lézard nageant dans la piscine, mais je n'en ai pas peur donc ça allait. C'est à chacun de juger.

Permettez-moi de parler d’abord des avantages : bon emplacement, environnement très pratique Le problème est que l'immeuble contient des appartements de différentes marques et que l'ascenseur est très lent, il faut généralement 5 à 10 minutes pour attendre. J'ai ajouté WeChat avant de m'enregistrer. L'ensemble du processus a été communiqué en anglais. L'attitude était moyenne. La connaissance du service n’était pas aussi bonne qu’en Thaïlande. Le plus gros problème est la salle de bain, qui est petite et n'a pas de rideaux, donc l'eau éclabousse partout. Le deuxième problème est le chauffe-eau, la tête supérieure ne peut produire que de l'eau froide et la tête inférieure ne peut produire que de l'eau chaude. Nous avons dû changer pour une chambre avec vue sur la montagne la deuxième nuit, mais le chauffe-eau n'était pas allumé. L'enfant était impatient de prendre une douche et a cherché longtemps mais il n'y avait aucune instruction. C'était très étrange ! Finalement, j'ai dû contacter le service client via WeChat et demander à quelqu'un de venir chez moi, mais il fuyait toujours et le débit d'eau était très faible, donc je ne pouvais que l'utiliser à peine. L’expérience globale n’a pas été très bonne. Les douches dans un autre appartement en libre-service dans lequel nous avons séjourné plus tard étaient très normales. La négociation de l'indemnisation avec l'autre partie n'a pas encore abouti Si vous avez l'habitude de séjourner dans un hôtel, je vous conseille de ne pas l'essayer. L'ensemble du processus est en libre-service et la réponse du service client n'est pas très rapide, ce qui est un peu pénible.

J'ai séjourné dans deux hôtels lors de mon voyage à Semporna. Le Lighthouse Hotel, récemment rénové et situé à proximité du quai, était très pratique, mais l'insonorisation des chambres laissait à désirer : j'entendais distinctement les conversations de la chambre voisine. L'autre hôtel, le Yong Tat, fut décevant dès mon arrivée : la décoration était vieillotte et les draps usés (bien que propres), mais le service était bon. Le personnel de la réception parlait couramment chinois, le petit-déjeuner était adapté aux goûts chinois et les services de restauration et de blanchisserie étaient très pratiques. Le rapport qualité-prix était excellent.

L'eau filtrée dans la chambre a un odeur désagréable. Sutera Avenue manque de maintenance de gestion, le parking est sale et sombre, le corridor et le levage aussi sale.