Over all the room was clean and the bed comfy
Short on tea bags and outside light stays on all night that needs a sensor light or a black out curtain on the door
Toilet seat is loose but everything was clean the service staff do a fantastic job thanks
Over all we gave it a 8 /10
Situation : L’hôtel est situé à proximité de l’aéroport de Queenstown, mais à environ 15 minutes du centre-ville.
Parking : L’hôtel Hilton ne dispose pas de parking privé (service voiturier uniquement), mais celui-ci est partagé avec le Doubletree et son nombre de places est limité. En raison de travaux de maintenance, le niveau P2 était fermé ; j’ai donc dû me garer sur une place réservée pour la nuit. Le tarif du parking est de 16 NZ$ par nuit.
Chambres : C’est là que le bât blesse : la température des chambres est gérée de manière centralisée et il faisait très froid la nuit, surtout avec les baies vitrées. J’ai dû aller à la réception pour obtenir un chauffage d’appoint et des couvertures supplémentaires dès la première nuit. La salle de bain n’est pas chauffée (avec un sol carrelé), elle était donc particulièrement froide. Dans la plupart des hôtels où nous avons séjourné en Nouvelle-Zélande, les salles de bain étaient équipées de lampes chauffantes. J’avais demandé une chambre accessible aux personnes à mobilité réduite pour ma mère, et elle m’a été attribuée comme prévu, même si elle se trouvait à une extrémité du bâtiment, ce qui impliquait un long trajet à pied.
Restauration : Le petit-déjeuner proposait un bon choix et était servi de 6h30 à 10h30.
Mercure Queenstown Resort has offered very good services with great hospitality. The room given has a great view overseeing a big lake right from the middle. Livin (A name for New Zealander, I suppose) offered great hospitality for us and even treated us a VIP favour by giving an in room slipper.. thank you.. if you are lucky you can even spot a double rainbow…
Superb.. love Queenstown and Mercure Resort..
Also Accor membership is usable here.. bravo..
A little out of town (20 min walk up a hill), parking available on-site for additional cost. Very generously sized room. The only mishap we had was we booked a lake view room but the system had mistakenly double booked so we were given an alpine view room instead. We were there for 3 nights only and at the end of our NZ trip so we'd already soaked in the amazing views ; it would've been more disappointing had it been the start of the trip. The manager was very helpful and refunded the difference in price, though we would've very much preferred not being put in that position to begin with. Would suggest triple checking before your stay if room views are important to you
This was my second time staying here, and it was just as good as the first. The chalet was different from my previous stay, but the quality remained excellent—clean, comfortable, and well-maintained. The experience was just as enjoyable, proving that this place is consistently reliable. Will definitely return again!
L'hôtel est nouveau, le paysage de la chambre paysagère est très guéri. La nuit peut être vue sur les étoiles dans le balcon. En dehors de l'élévateur, il est inconvenant de prendre les bagages, les autres sont bien.
Smooth checkin with very warm welcome greet. Everything works great and the small washing machine was free! I love the fact that salt and pepper is provided in the kitchenette made my cooking more complete. Great Location only 10 minutes walk to the beach and town centre , great vibe! Leisure centre is 5 minutes drive away with great swimming pool and jacuzzi.
Space and plenty of space. With fully equipped kitchen and since it’s winter with rain, pretty comfy inside with heaters. Comfortable place to stay.
Extraordinaire
52 évaluations
9,5/10
Prix à partir de
175 €
par nuit
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9.3/10
Excellent
IInvitéL'hôtel est nouveau, le paysage de la chambre paysagère est très guéri. La nuit peut être vue sur les étoiles dans le balcon. En dehors de l'élévateur, il est inconvenant de prendre les bagages, les autres sont bien.
IInvitéA little out of town (20 min walk up a hill), parking available on-site for additional cost. Very generously sized room. The only mishap we had was we booked a lake view room but the system had mistakenly double booked so we were given an alpine view room instead. We were there for 3 nights only and at the end of our NZ trip so we'd already soaked in the amazing views ; it would've been more disappointing had it been the start of the trip. The manager was very helpful and refunded the difference in price, though we would've very much preferred not being put in that position to begin with. Would suggest triple checking before your stay if room views are important to you
LLandersMercure Queenstown Resort has offered very good services with great hospitality. The room given has a great view overseeing a big lake right from the middle. Livin (A name for New Zealander, I suppose) offered great hospitality for us and even treated us a VIP favour by giving an in room slipper.. thank you.. if you are lucky you can even spot a double rainbow…
Superb.. love Queenstown and Mercure Resort..
Also Accor membership is usable here.. bravo..
AAylwinDSituation : L’hôtel est situé à proximité de l’aéroport de Queenstown, mais à environ 15 minutes du centre-ville.
Parking : L’hôtel Hilton ne dispose pas de parking privé (service voiturier uniquement), mais celui-ci est partagé avec le Doubletree et son nombre de places est limité. En raison de travaux de maintenance, le niveau P2 était fermé ; j’ai donc dû me garer sur une place réservée pour la nuit. Le tarif du parking est de 16 NZ$ par nuit.
Chambres : C’est là que le bât blesse : la température des chambres est gérée de manière centralisée et il faisait très froid la nuit, surtout avec les baies vitrées. J’ai dû aller à la réception pour obtenir un chauffage d’appoint et des couvertures supplémentaires dès la première nuit. La salle de bain n’est pas chauffée (avec un sol carrelé), elle était donc particulièrement froide. Dans la plupart des hôtels où nous avons séjourné en Nouvelle-Zélande, les salles de bain étaient équipées de lampes chauffantes. J’avais demandé une chambre accessible aux personnes à mobilité réduite pour ma mère, et elle m’a été attribuée comme prévu, même si elle se trouvait à une extrémité du bâtiment, ce qui impliquait un long trajet à pied.
Restauration : Le petit-déjeuner proposait un bon choix et était servi de 6h30 à 10h30.
IInvitéOver all the room was clean and the bed comfy
Short on tea bags and outside light stays on all night that needs a sensor light or a black out curtain on the door
Toilet seat is loose but everything was clean the service staff do a fantastic job thanks
Over all we gave it a 8 /10
MMachinerySmooth checkin with very warm welcome greet. Everything works great and the small washing machine was free! I love the fact that salt and pepper is provided in the kitchenette made my cooking more complete. Great Location only 10 minutes walk to the beach and town centre , great vibe! Leisure centre is 5 minutes drive away with great swimming pool and jacuzzi.
IInvitéTrès bien, il vaut la peine de le recommander, puis l'hôtel est également très nouveau, les installations sont très bonnes, vous pouvez également faire des choses à manger vous-même, un hôtel très recommandé. . . . .
DDragan SThis was my second time staying here, and it was just as good as the first. The chalet was different from my previous stay, but the quality remained excellent—clean, comfortable, and well-maintained. The experience was just as enjoyable, proving that this place is consistently reliable. Will definitely return again!
IInvitéFor the hotel
That they had everything we needed
For the hospitality
Every person you meet all to cheering with you and willing to help you
Marcus help us to set up a nice tour which we enjoyed so much for Dart river experience
VVCWHSpace and plenty of space. With fully equipped kitchen and since it’s winter with rain, pretty comfy inside with heaters. Comfortable place to stay.
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