Hôtels romantique de Jiangsu, Chine

Aucune vue alors que j'avais pris deux chambres avec balcon, mes filles n'avaient pas d'eau chaude à leur douche, dommage c'était leur anniversaire, aucune petite attention, pour un 5 étoiles, nous sommes restées déçues. Une des deux chambres n'a été prête que vers 18h au lieu de 14h. De plus, la piscine est petite et impose des bonnets de bain et est blindée d'enfants, pas terrible pour se détendre. Le jardin n'est pas très bien entretenu, on est loin des photos idylliques, beaucoup trop cher pour les services proposés...

Emplacement : La rue Guanqian est très bien. Elle n'est qu'à quelques minutes à pied de l'hôtel de la rue Guanqian. Il y a de nombreux endroits pour se promener et elle est également très proche des attractions environnantes. Et très proche du métro Environnement : L'environnement de l'hôtel est très bon, calme et unique. Service : Le service est également très bon, service avec le sourire et réponse à toutes les questions. Et il y a quelques beaux mecs à la réception qui sont beaux. Autres : Il y a des restaurants et du café à proximité.

Un service authentiquement excellent, un séjour en toute sérénité. J'ai passé une nuit à l'Hôtel Totoro Genie et mon expérience a été vraiment positive, je dois absolument lui attribuer cinq étoiles. Ce n'est pas une note donnée à la légère, mais un avis sincère, car leur service est exceptionnel. Pour commencer par la chambre, elle était propre et bien rangée, tout ce dont on a besoin était présent, et le lit était très confortable, j'ai très bien dormi. L'emplacement est également pratique, avec un accès facile au métro. Ce sont les bases, bien sûr, mais ce qui m'a vraiment poussé à écrire cet avis, ce sont deux petits détails qui m'ont montré qu'ils se soucient réellement de leurs clients. Le premier concerne la recherche d'un colis. J'avais fait livrer plusieurs colis à l'hôtel, et un petit colis indiquait avoir été livré à la réception, mais je ne l'ai pas trouvé en allant le chercher. J'étais un peu inquiet(e) à ce moment-là. J'ai contacté le personnel de la réception, et ils n'ont pas du tout cherché à se défiler. Ils m'ont immédiatement rassuré(e) et ont proposé de vérifier. Ils ont contacté sans tarder le service technique pour visionner les caméras de surveillance, et ont patiemment confirmé avec moi la tranche horaire approximative de livraison du colis. Honnêtement, consulter les enregistrements prend du temps, mais ils n'ont montré aucune gêne et ont cherché pendant près d'une demi-heure. Bien que le colis n'ait toujours pas été retrouvé (il s'agissait probablement d'un problème lié à la société de livraison), qu'un hôtel s'investisse autant pour un petit problème client, en visionnant les caméras avec autant de sérieux, c'est vraiment rare et appréciable. Le deuxième concerne l'aide avec les bagages. Le jour de notre arrivée, il pleuvait légèrement, et nous traînions une grosse valise, étant un peu désemparés. Dès que nous sommes arrivés à l'entrée, le personnel de la réception, en me voyant, est immédiatement sorti à grandes enjambées pour m'aider à porter ma valise. La valise était assez lourde, mais il l'a portée jusqu'au troisième étage. Plus tard, lors du départ, un autre employé de la réception a également spontanément aidé à descendre la valise jusqu'à l'entrée. Cette proactivité et cette gentillesse à proposer leur aide, cela fait chaud au cœur, ce n'est pas le genre de service impersonnel où l'on ne fait que les formalités. Ces deux incidents ne sont peut-être pas grand-chose pour l'hôtel, mais pour nous, clients, nous nous sommes sentis valorisés et pris en charge. Le personnel de service a toujours été très aimable, toujours prêt à répondre à nos questions et résolvant les problèmes avec beaucoup de proactivité. En résumé, mon séjour à l'Hôtel Totoro Genie a été très agréable et confortable. La propreté et le confort de la chambre sont des bases, mais ce qui m'a vraiment touché(e) et me donne envie de recommander cet hôtel à mes amis, c'est leur service sincère, attentif et méticuleux. La prochaine fois que je serai dans les parages, je séjournerai certainement ici ! Je le recommande vivement !!

Le matériel de l'hôtel est très bon, les chambres sont spacieuses et les installations sont très récentes. Le sèche-cheveux est de chez Dyson et des trousses de toilette spéciales sont préparées pour les enfants. Mais les toilettes ne sont pas des toilettes intelligentes. Le jeune personnel masculin qui s'est enregistré à la réception était très patient et méticuleux. Il a présenté diverses installations et services de manière concise et claire et a donné de bonnes suggestions. Il y a une aire de jeux pour enfants au sous-sol. Les consoles de jeux sont gratuites. Vous devez acheter des pièces pour attraper des poupées. Il y a aussi de nombreux Lego, des aimants, etc. Il y a une machine à café robot à côté. Vous recevez deux tasses de café gratuites à votre arrivée. Les enfants aiment regarder le processus de préparation du café par le robot. J'ai envoyé 5 photos de voyage, avec deux personnes maquillées, et les photos étaient moyennes. Cependant, l'hôtel était très calme et il n'était pas nécessaire de sortir au parc, ce qui était bien. La chambre du forfait Ctrip semble donner sur la route, mais l'insonorisation est correcte, c'est peut-être parce que je ne suis pas sensible. Quoi qu'il en soit, j'ai bien dormi et le lit était très confortable. La seule chose est que le téléviseur dans la pièce est un téléviseur intelligent Huawei de 65 pouces. Je ne sais pas pourquoi il est si lent de regarder la vidéosurveillance. Si je veux diffuser l'écran, l'opération est très compliquée. Je dois me connecter à mon propre compte Huawei sur le téléviseur. Du coup, il devient encore plus bloqué et complètement inutilisable. Après avoir quitté le screencasting, j'ai découvert que je ne pouvais plus regarder la télévision. Ils ont dit que je n'étais pas membre et que je devais payer. Finalement, j'ai dû appeler le personnel de l'hôtel pour résoudre le problème. Cette télé est juste bizarre.

Séjour parfait ! Nous sommes arrivé à 10h30 et nous avons pu check-in directement, ce qui est déjà très gentil de la part de l’hôtel. Notre chambre était très bien, un rapport qualité prix très bon ! Nous avons eu une coupure d’électricité vers 17h, et ne pouvant résoudre le problème directement, l’hôtel nous a changé de chambre en nous surclassant et nous a offert le petit-déjeuner pour les deux matins ! Un grand merci, notre séjour était parfait, nous aurions aimer rester plus longtemps dans ce très bel hôtel de Suzhou ! Un merci en particulier pour ce monsieur travaillant à l’hôtel et parlant anglais qui nous a bien aidé.

Cette fois, un ami est venu à Nanjing et a prévu de rester dans le bâtiment Zifeng. Le paysage depuis le dernier étage est très beau, avec vue sur la tour du Tambour et Xinjiekou au loin. Alors qu'ils faisaient la queue pour s'enregistrer, ils ont reçu de l'eau avec soin. Quand je suis sorti, il pleuvait, j'ai donc pris l'initiative de fournir un parapluie. Dans l’ensemble, ce fut une très bonne expérience de séjour et fortement recommandé.

All information is given through WeChat once you check in. The only thing is that it was difficult to find the hotel at first, but once I knew what building to go into I went to the 15th floor to check in and it was done.

Nous avons passé un séjour extrêmement agréable au Wopai. C'était un hôtel neuf, bien décoré et de grande qualité. Dès notre arrivée, le personnel était sympathique et serviable. Il nous a aidés à planifier notre itinéraire pour deux jours. Il a été très serviable et attentionné, me proposant de l'eau dès qu'il m'a entendu tousser et me sentir mal. Les nuits suivantes, ils nous ont également aidés à commander des plats à emporter auprès de ce célèbre restaurant de raviolis frits. Le propriétaire était toujours là pour nous aider et nous nous sommes sentis comme chez nous. Nous reviendrons certainement ici lors de notre prochain séjour à Suzhou. C'est un véritable chez-soi. Merci !

Cette fois, j'ai séjourné à l'hôtel Jinling avec mes enfants. Je n'étais pas satisfaite de la chambre que j'avais réservée initialement. Ma gouvernante, Caroline, a pris l'initiative de nous la refaire et l'a transformée en une chambre familiale de trois chambres, récemment rénovée l'année dernière. La chambre était vraiment agréable. Les deux enfants l'ont beaucoup appréciée. Je reviendrai sans hésiter si j'en ai l'occasion. L'hôtel est bien situé et très pratique pour voyager. C'était vraiment une expérience formidable !

Pratique la sortie 1 du métro en sortant à droite puis tout droit la 2eme à droite l'entrée est une pâtisserie et Cafetaria. le personnel est aimable et vous renseigne bien, il organise un city tour intéressant le proprio est un guide super sympa et connaît bien la ville et l'histoire de la Chine. J'ai pu prendre part à la façon de fabriquer un met à base de feuilles de bambou et de riz . La chambre est petite et confortable SDB pratique, quelques cintres pour les vêtements de l'eau et une bouilloire,