Hôtels romantique de Jiangsu, Chine

Ayant quitté le W Hotel où mon séjour n'avait pas été très satisfaisant, je suis venu ici. Les fois précédentes à Suzhou, j'avais séjourné au Kempinski, ainsi qu'à de nombreuses reprises au Nanyuan Hotel et au Jinji Lake Grand Hotel. Au Nanyuan, j'avais l'habitude de réserver la suite familiale en duplex, avec un grand lit et deux petits lits. La chambre quadruple avec deux grands lits du Wugong répondait également parfaitement à nos attentes, avec deux salles de bain, pratiques et propres. Dans l'ensemble, j'ai beaucoup aimé cet endroit, calme et accueillant, avec un excellent service. Seul bémol, la literie était un peu humide et il y avait parfois des moustiques. De plus, les téléviseurs des deux autres chambres étaient anciens et présentaient des dysfonctionnements à l'écran, affichant occasionnellement des images pixelisées. En raison d'un emploi du temps serré, j'ai malheureusement manqué de visiter le site de Panmen, et je n'ai même pas pu explorer l'hôtel. J'espère avoir l'occasion de revenir une prochaine fois.

Un service authentiquement excellent, un séjour en toute sérénité. J'ai passé une nuit à l'Hôtel Totoro Genie et mon expérience a été vraiment positive, je dois absolument lui attribuer cinq étoiles. Ce n'est pas une note donnée à la légère, mais un avis sincère, car leur service est exceptionnel. Pour commencer par la chambre, elle était propre et bien rangée, tout ce dont on a besoin était présent, et le lit était très confortable, j'ai très bien dormi. L'emplacement est également pratique, avec un accès facile au métro. Ce sont les bases, bien sûr, mais ce qui m'a vraiment poussé à écrire cet avis, ce sont deux petits détails qui m'ont montré qu'ils se soucient réellement de leurs clients. Le premier concerne la recherche d'un colis. J'avais fait livrer plusieurs colis à l'hôtel, et un petit colis indiquait avoir été livré à la réception, mais je ne l'ai pas trouvé en allant le chercher. J'étais un peu inquiet(e) à ce moment-là. J'ai contacté le personnel de la réception, et ils n'ont pas du tout cherché à se défiler. Ils m'ont immédiatement rassuré(e) et ont proposé de vérifier. Ils ont contacté sans tarder le service technique pour visionner les caméras de surveillance, et ont patiemment confirmé avec moi la tranche horaire approximative de livraison du colis. Honnêtement, consulter les enregistrements prend du temps, mais ils n'ont montré aucune gêne et ont cherché pendant près d'une demi-heure. Bien que le colis n'ait toujours pas été retrouvé (il s'agissait probablement d'un problème lié à la société de livraison), qu'un hôtel s'investisse autant pour un petit problème client, en visionnant les caméras avec autant de sérieux, c'est vraiment rare et appréciable. Le deuxième concerne l'aide avec les bagages. Le jour de notre arrivée, il pleuvait légèrement, et nous traînions une grosse valise, étant un peu désemparés. Dès que nous sommes arrivés à l'entrée, le personnel de la réception, en me voyant, est immédiatement sorti à grandes enjambées pour m'aider à porter ma valise. La valise était assez lourde, mais il l'a portée jusqu'au troisième étage. Plus tard, lors du départ, un autre employé de la réception a également spontanément aidé à descendre la valise jusqu'à l'entrée. Cette proactivité et cette gentillesse à proposer leur aide, cela fait chaud au cœur, ce n'est pas le genre de service impersonnel où l'on ne fait que les formalités. Ces deux incidents ne sont peut-être pas grand-chose pour l'hôtel, mais pour nous, clients, nous nous sommes sentis valorisés et pris en charge. Le personnel de service a toujours été très aimable, toujours prêt à répondre à nos questions et résolvant les problèmes avec beaucoup de proactivité. En résumé, mon séjour à l'Hôtel Totoro Genie a été très agréable et confortable. La propreté et le confort de la chambre sont des bases, mais ce qui m'a vraiment touché(e) et me donne envie de recommander cet hôtel à mes amis, c'est leur service sincère, attentif et méticuleux. La prochaine fois que je serai dans les parages, je séjournerai certainement ici ! Je le recommande vivement !!

Le matériel de l'hôtel est très bon, les chambres sont spacieuses et les installations sont très récentes. Le sèche-cheveux est de chez Dyson et des trousses de toilette spéciales sont préparées pour les enfants. Mais les toilettes ne sont pas des toilettes intelligentes. Le jeune personnel masculin qui s'est enregistré à la réception était très patient et méticuleux. Il a présenté diverses installations et services de manière concise et claire et a donné de bonnes suggestions. Il y a une aire de jeux pour enfants au sous-sol. Les consoles de jeux sont gratuites. Vous devez acheter des pièces pour attraper des poupées. Il y a aussi de nombreux Lego, des aimants, etc. Il y a une machine à café robot à côté. Vous recevez deux tasses de café gratuites à votre arrivée. Les enfants aiment regarder le processus de préparation du café par le robot. J'ai envoyé 5 photos de voyage, avec deux personnes maquillées, et les photos étaient moyennes. Cependant, l'hôtel était très calme et il n'était pas nécessaire de sortir au parc, ce qui était bien. La chambre du forfait Ctrip semble donner sur la route, mais l'insonorisation est correcte, c'est peut-être parce que je ne suis pas sensible. Quoi qu'il en soit, j'ai bien dormi et le lit était très confortable. La seule chose est que le téléviseur dans la pièce est un téléviseur intelligent Huawei de 65 pouces. Je ne sais pas pourquoi il est si lent de regarder la vidéosurveillance. Si je veux diffuser l'écran, l'opération est très compliquée. Je dois me connecter à mon propre compte Huawei sur le téléviseur. Du coup, il devient encore plus bloqué et complètement inutilisable. Après avoir quitté le screencasting, j'ai découvert que je ne pouvais plus regarder la télévision. Ils ont dit que je n'étais pas membre et que je devais payer. Finalement, j'ai dû appeler le personnel de l'hôtel pour résoudre le problème. Cette télé est juste bizarre.

C'est la première fois que je viens à Suzhou et après avoir comparé de nombreux hôtels, j'ai choisi celui-ci, qui a dépassé mes attentes. La station de métro est juste devant l'hôtel, ce qui est très pratique pour se déplacer. Les Jardins de l'Administrateur Humble sont à seulement un kilomètre et il y a aussi des restaurants à proximité. Le personnel aide à porter les bagages. L'hôtel est entièrement automatisé et très sophistiqué, et la livraison de repas par robot est très rassurante. Le service est impeccable, et le personnel de ménage est également très travailleur. À mon retour, j'ai trouvé la chambre très propre, tout ce qui devait être changé l'avait été, et le sol avait été lavé. Les problèmes ont été résolus rapidement, j'ai vraiment eu une excellente impression. J'ai déjà sauvegardé cet hôtel sur Ctrip et je le choisirai à nouveau lors de ma prochaine visite ! En passant, la boutique de baozi juste devant l'hôtel est délicieuse, j'adore leurs baozi et la dame est également très gentille. 🥰

Une telle valeur pour ce que vous obtenez - une grande chambre de luxe, un emplacement central et un service et nettoyage 24h. Le concierge est au 15ème étage et un peu caché. Note: il n'y a pas de salles de sport, piscine, service de chambre, petit déjeuner buffet, etc, mais c'est pourquoi il est si bon !

Un séjour des plus agréables dans cette maison d'hôtes ! La chambre était propre et bien équipée. L'établissement, situé au bord de la rivière, entre l'arche d'entrée et les ponts jumeaux du site touristique, était idéal pour les visites et le shopping. Le calme y régnait également la nuit. Le soir, je me suis installée dans le transat mis à ma disposition par la propriétaire (qui m'avait même fourni des spirales anti-moustiques), savourant une cigarette et un thé au bord de l'eau (elle m'a proposé à plusieurs reprises de m'apporter un thermos), observant le passage des bateaux (et leurs allures si particulières) et écoutant les chants des bateliers – un pur moment de détente et de rêverie, un vrai bonheur ! Avant mon départ, la propriétaire m'a même offert quelques en-cas. Après avoir visité de nombreuses maisons d'hôtes et auberges lors de mon exploration de la vieille ville, je choisirai sans hésiter celle-ci lors de mon prochain séjour à Zhouzhuang.

Le service parfait, le personnel formé. Une chose: ils font le mieux et semblent travailler dur. Laissez-les se détendre, de sorte qu'ils puissent faire de l'invité se détendre dans un endroit si beau. L'hôtel perd de l'argent, comme beaucoup d'invités commandent de nourrir en dehors ...

Pratique la sortie 1 du métro en sortant à droite puis tout droit la 2eme à droite l'entrée est une pâtisserie et Cafetaria. le personnel est aimable et vous renseigne bien, il organise un city tour intéressant le proprio est un guide super sympa et connaît bien la ville et l'histoire de la Chine. J'ai pu prendre part à la façon de fabriquer un met à base de feuilles de bambou et de riz . La chambre est petite et confortable SDB pratique, quelques cintres pour les vêtements de l'eau et une bouilloire,

Mon séjour a été très satisfaisant. L'hôtel est bien équipé et l'environnement est propre et bien rangé. Le personnel de la réception est chaleureux et attentionné, leur service est méticuleux et nous nous sommes sentis très bien accueillis. La chambre était confortable et calme, le lit moelleux et l'isolation phonique excellente, ce qui a assuré un excellent sommeil. Le petit-déjeuner était varié et très bon, répondant aux besoins des différents clients. Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel que je recommande. Je choisirai d'y séjourner à nouveau la prochaine fois.

Localisation : Habitant en centre-ville, il est pratique de se déplacer. L'entrée est une rue commerçante et une rue piétonne, et il y a de nombreux petits commerces dans les rues et ruelles autour desquels seuls les locaux peuvent se déplacer. Chambre : Relativement hygiénique et propre, bien aérée, et le climatiseur est très silencieux. Le lit de 2 mètres est plus confortable pour dormir et la salle de bain est également une véritable séparation à trois. La mouche dans la pommade est qu'il y a une place devant l'hôtel, et le son de la danse carrée le matin et le soir sera toujours un peu. Service : Le service est très bon, et il n'y a pratiquement pas lieu de critiquer. Que ce soit la conciergerie, la réception ou le service client, ils sont chaleureux et attentionnés. La tante qui nettoie la chambre pliera soigneusement les vêtements des invités. Autres : Le petit déjeuner est copieux et complet, et le buffet du soir est également très économique. La piscine est également très propre.