I and my son loved to stay this hotel , but only one thing was disappointing, there were two different breakfast areas, one had limited choices to eat , the other one had plenty of breakfast named business lounge, first day we had our breakfast at tiny place because no one checked our room and show where to eat , the next day we went the same place and took our plates and then by accident a guy came and asked our room , and said that we can have our breakfast at business lounge 😳 i am sorry with this situation.
Nous avons fait un voyage en famille de 5 personnes en Europe et nous avons dû dire que nous avons eu la meilleure expérience à l'hôtel Adlers. La proximité de la gare était bonne. Les vues des chambres étaient très attrayantes. Le personnel était également très patient et amiable. Tout en tout - une 10/10 expérience pour nous.
Les installations et les services de l'hôtel sont absolument exceptionnels. Le spa exclusif Spa 3000 offre aux clients de nombreux privilèges et avantages exclusifs, ce qui en fait un établissement fortement recommandé. Niché au cœur des montagnes, l'hôtel bénéficie d'un cadre magnifique et ses installations thermales sont de renommée mondiale, surpassant celles de tous les autres hôtels thermaux de Chine. L'hébergement comprend un petit-déjeuner buffet et un dîner de gala.
We love the room! Perfect stay in Innsbruck, love it
Can spot the mountain from the window. front desk staff was very friendly and nice, room was very clean and big, we enjoy the stay very much
Pratique pour explorer Gerlos, Alpenhotel Tirolerhof vous fait profiter à la montagne et se trouve à moins de 5 minutes en voiture de Télécabine Dorfbahn Gondola et Télécabine d'Isskogel. Cet hôtel sur un domaine skiable se trouve à 22 km de Cascades d’Upper Krimml et à 4,2 km de Télésiège Krummbach X-Press.
Après une journée sur les pistes de ski, profitez des nombreuses infrastructures de loisirs à votre disposition, notamment un hammam. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un local à skis. Les pistes de ski se rapprochent de vous grâce à une navette gratuite.
Alpenhotel Tirolerhof vous invite à découvrir son restaurant. L'hébergement vous invite à rejoindre son bar/salon pour une petite pause bien méritée. Un petit déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un personnel polyglotte et une consigne à bagages. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.
Choisissez une des 40 chambres dotées d'une télévision à écran plat. Les chambres sont dotées d'un balcon. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Une salle de bain privée avec des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux est à votre disposition.
Bien qu'il y ait une station de charge électrique dans la description de l'hôtel, le personnel de l'hôtel a demandé un frais de 5 euros pour l'utiliser, je pensais qu'il serait gratuit
I had an amazing stay! The room was spotlessly clean, the bed was incredibly comfortable, and the staff were friendly and helpful. Smooth check-in and quiet surroundings made my trip perfect. Highly recommend!
Très bien
51 évaluations
8,8/10
Prix à partir de
1 533 HKD
par nuit
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8,9/10
Très bien
OOnetrickjourneyAustria Trend Hotel Congress Innsbruck is conveniently located about ten minutes from the bustling Altstadt. Bus stops are situated just outside the hotel, and the funicular station is right at the doorstep, making it very easy to get around. There is also a supermarket next to the hotel, which is convenient for picking up snacks or drinks.
We arrived at around one in the afternoon, before the official check in time. The hotel allowed us to store our luggage, which gave us the freedom to head out and explore. When we returned later in the evening, the check in process was smooth and efficient, and we were assigned a room on level two.
The room was large and spacious, with ample space to relax. There were chairs and a table, which made it comfortable for resting after a long day out. The bathroom was equally spacious and came with a bathtub. The bed was comfortable, although the pillows were a little too soft for our preference. Also, the footsteps from the room above could be heard but remained quiet during silent hours. Housekeeping and towel changes were done daily.
Overall, the hotel offered great comfort and excellent value for money. It was a very pleasant stay and a solid choice for anyone visiting Innsbruck.
IInvitéWhen systems replace people
Alpenpark Seefeld is, from an architectural and spa perspective, a high-quality hotel.
The materials, interior design and spa facilities show that a lot of investment and effort went into the physical space.
What failed completely during my stay was human communication.
A small misunderstanding regarding food turned into a deeply uncomfortable experience, not because of the rules themselves, but because of how rigidly and mechanically they were enforced.
Instead of clarifying expectations or simply explaining the system calmly, the staff reacted in a defensive, automated way, as if they were protecting a conveyor belt rather than speaking to a person.
At no point did anyone try to understand what I actually meant.
Instead, the situation was subtly reframed so that I appeared as someone “demanding something for free”, which was never the case. This role reversal felt humiliating and unnecessary — and it happened solely because no one paused for a moment to communicate as a human being.
The same pattern appeared again when I addressed the fact that my room heating was not working for two nights (later confirmed by technicians).
The response was not concern or responsibility, but a procedural answer: “You should have said something earlier, now nothing can be done.”
What connects these situations is not bad luck, but a systemic mindset:
rules over people, procedures over reality, defense over understanding.
This hotel does not have a problem with facilities.
It has a problem with conveyor-style perception of guests, where the goal seems to be closing interactions quickly rather than actually resolving them.
I am writing this not out of anger, but in the hope that the team pauses and reflects:
How did a paying guest end up feeling diminished, unheard, and mislabeled — in a hotel of this level?
With a shift toward real communication and accountability, Alpenpark Seefeld could be excellent.
Without it, even beautiful interiors cannot compensate for the emotional damage caused by robotic service.
IInvitéCe n'est pas notre premier séjour et ne sera pas notre dernier séjour à l'hôtel Kempinski Das Tirol, mais nous sommes habitués à un autre service. Cette fois, la chambre n'était pas aussi propre que l'hôtel Kempinski Das Tirol. La chambre était vieille.
IInvitéNous avons fait un voyage en famille de 5 personnes en Europe et nous avons dû dire que nous avons eu la meilleure expérience à l'hôtel Adlers. La proximité de la gare était bonne. Les vues des chambres étaient très attrayantes. Le personnel était également très patient et amiable. Tout en tout - une 10/10 expérience pour nous.
SSock KengIl est très confortable et confortable.
A proximité de la ville d'Innsbruck, la réception a été agréable avec 2 cartes d'invité, nous permettant de prendre le bus gratuit J ligne (2 minutes à pied de l'hôtel) qui nous amène à la station de voiture de la ville et à la gare de câble, La fréquence du bus J est à environ 10 minutes, si très confortable pour nous, l'hôtel dispose de parking gratuit pour notre voiture.
Seul le problème rencontré est la réception dame m'a dit qu'elle ne pouvait pas voir le petit déjeuner inclus dans ma réservation, donc je contactai Trip.com chatline via web call & issue a été résolu dans 10 minutes après Trip.com contacté leur agent, grand service de Trip.com!
IInvitéШикарный отель! Номер просторный, большая терраса. Душ без двери, но видимо это особенность многих европейских отелей. Бесплатная парковка. Отличный завтрак с большим выбором.
MMarble_75I and my son loved to stay this hotel , but only one thing was disappointing, there were two different breakfast areas, one had limited choices to eat , the other one had plenty of breakfast named business lounge, first day we had our breakfast at tiny place because no one checked our room and show where to eat , the next day we went the same place and took our plates and then by accident a guy came and asked our room , and said that we can have our breakfast at business lounge 😳 i am sorry with this situation.
IInvitéThe room was really chic, the view was very beautiful, the breakfast was varied, the staff was friendly, the night cost almost €400, and it was strange that for that price, the room didn't have a kettle with tea and coffee or even free water. I would also have liked a better hairdryer, not the smallest Valera hairdryer, which overheated after a minute of use. This really caused inconvenience when drying my hair.
IInvitéLe service est moyen, l'hygiène est engourdie et le petit déjeuner ne vaut pas la peine d'être mentionné. Heureusement, l'emplacement est correct. C'est un endroit calme dans un endroit très fréquenté, à proximité d'une zone densément peuplée.
J'ai réservé une chambre twin. Je n'ai pas fait attention à la réservation et c'était pour une seule personne, j'ai donc donné un prétexte à l'hôtel pour facturer 110 euros supplémentaires. Je vous rappelle de faire attention la prochaine fois lors de la réservation d'une chambre.
Quelles promotions sont disponibles pour les hôtels avec Spa en Tyrol ?
Trip.com propose diverses promotions et réductions aux utilisateurs tout au long de l'année. Vous pouvez consulter la page des promotions pour connaître les promotions offertes sur Trip.com.