Hôtels avec Spa à Rhénanie-du-Nord-Westphalie, Allemagne

J avais lu des mauvais retours et j étais sceptique et mon séjour 3 nuits s est très bien passé..l environnement de la gare est un peu glauque mais beaucoup de restos étrangers aux alentours.L hôtel est a 5 mn de la gare c est pour cela que je l avais choisi je voyage en train eu Europe. La réception était agréable, la chambre propre le ménage a ete fait, c était pas bruyant et le pdj très bien du choix et de la quantité...le prix très abordable pour un centre ville..un bon séjour au final...

L'emplacement de l'hôtel est génial. Il y a un tramway juste devant. Il faut 2 arrêts et 4,5 minutes pour rejoindre la gare centrale et le centre-ville. Il y a un grand edeka en bas et il y a des restaurants, des cafés et des boutiques de desserts au supermarché. Il y a un restaurant du Sichuan de l'autre côté de la route, qui a un goût authentique et un prix raisonnable. Pour le petit-déjeuner, un buffet de jus d'orange fraîchement pressé, des plats chauds et beaucoup de choix. La chambre est de taille moyenne et la baignoire est surdimensionnée. Les personnes qui nettoient la chambre ne sont pas très attentives. Nous sommes restés 3 nuits de suite le deuxième matin, ils n'ont réapprovisionné que de l'eau et des capsules de café. La salle de bain n'était pas du tout nettoyée, ainsi que la poubelle, les serviettes et le sol. les serviettes n'étaient pas changées. J'ai vu deux agents de nettoyage par terre. L'un a dit qu'un collègue était en charge et l'autre a dit qu'ils s'en occuperaient dans l'après-midi. Vers 17 heures, je suis allé à la réception pour négocier, la poubelle a été vidée et les serviettes remplacées. L'expérience globale est bonne, mais le service doit être amélioré.

La chambre était très vieille, petite et sombre. Les parquets sont vieux. Le lobby est rénové et le petit déjeuner est bon. Le wifi n'arrête pas de se déconnecter. Mis à part son excellent emplacement, il est difficile de croire qu'il s'agit d'un hôtel cinq étoiles. Je pense que je changerai d'hôtel la prochaine fois

L’hôtel est très bien situé, à seulement 10mn à pied de la gare centrale de Düsseldorf. Le personnel est souriant et arrangeant. Les chambres sont spacieuses, propres et calmes. Les lits sont confortables. Rien ne manquait! Mention spéciale au petit-déjeuner qui était excellent et qui a dépassé nos attentes. C’est un sans faute ! Nous reviendrons sans hésiter.

L'auberge est très bien située. Le service est bon comme toujours. J'ai eu le petit déjeuner gratuit qui était un très bon un grand buffet. La seule chose dont je me plaindrais, ce serait les nuits bruyantes, ce qui est normal car c'est une auberge et c'est plein de jeunes.

J'ai été placé au Niu Tab pour une nuit par ma compagnie comme un événement d'entreprise a eu lieu à proximité. Ainsi étaient quelques collègues. J'ai tout à fait apprécié mon court séjour. La plupart de mes collègues aiment l'hôtel aussi. Les chambres n'étaient pas très spacieuses, mais étaient propres, décorées de style et équipées de TV, A/C, une caisse et un sèche-cheveux. Il n'y a pas de minibar ni de café/tée, ce que nous aurions aimé à notre arrivée, car nous étions coincés en circulation pendant des heures et étaient assez secs. Le petit déjeuner était de style buffet et était très bon. De nombreuses options, nourriture fraîche, bien préparée. Le personnel était très aimable et utile. J'étais l'un des chanceux qui a eu leurs cartes immédiatement, mais certains de mes collègues ont dû attendre plus d'une demi-heure, et je rappelle cette absence d'organisation, surtout parce que nous sommes arrivés beaucoup plus tard que prévu.

Départ de l'hôtel Hilton Berlin, où il est mal placé, à Colonne, en Allemagne, où le personnel receve avec enthousiasme et enthousiasme lors de l'hébergement, m'a expliqué que mon séjour avait déjà été payé pour le petit déjeuner sur la plate-forme et que le restaurant était à 7h11 après la réception, Vous pouvez payer une taxe urbaine pour votre départ du magasin. La carte de crédit est payée pour 50 euros. La température de la chambre de l'hôtel est confortable à environ 24 ℃, il y a des installations sanitaires propres. Très recommandé! Vous continuerez à être fiers la prochaine fois.

There was no air conditioning (AC) even though the hotel advertised as having it. Their excuses was that it was too cool at night to operate the AC for the hotel even though it was actually very warm outside. Translation: the entire hotel is either on heat or AC, they are too frugal to allow use of the advertised AC, or their system is outdated and does not actually work properly. Very hot and stuff room. The odd thing was is that the hotel lobby seemed to have AC. The hallways and room were uncomfortably hot. Upon checking in there was only a little bit of toilet paper was left on the roll. Fortunately there was an extra roll provided. Only a few sheets of Kleenex were in the box. Also, the hand soap dispenser was nearly empty. It seems not much care is given to the rooms between guests. On our last day the housekeeper knocks on the door early in the morning even tough the “do not disturb” sign was hung on the door. It was a basic room with furnishings that included a desk, a small round table, 2 small nightstands, a desk chair, and one sitting chair. There was no usable refrigerator, just a mini bar. The was only one suitcase rack situated in the closet. We had to use the sitting chair for our other suitcase. The beds were not too comfortable. Also the pillow case did not completely cover the pillow, so your head might rest upon the exposed portion of the pillow where the lasts hundreds of guest placed their heads. Bathroom was OK but a bit smelly. The shower had low water pressure. Some water will leak out under the shower door to the floor. Stepping over the high tub with a slippery shower floor is a bit precarious. Internet speed was 3.81 Mbps in both upload and download, with 8 ms latency. The location is near the chocolate museum and a good pizza and pasta restaurant is nearby. The cathedral is less than a mile away. At almost 400 euros a night, it was very expensive for a poor experience. Perhaps HN stands for “Not Happy.”

Il y a une église en diagonale en face de l'hôtel, ce qui est très pratique. Il y a aussi 3 parkings coopératifs 🅿️, mais j'ai oublié de demander le coupon en sortant finalement de l'hôtel. Un peu plus loin devant l'hôtel se trouve la rue piétonne, qui se trouve à seulement une minute à pied. On voit le sommet de l'église en poussant la fenêtre ; le petit déjeuner est légèrement plus cher que les autres hôtels réservés en cours de route, 15 euros/personne, et le rapport qualité/prix est moyen.

L'hôtel était globalement très satisfait, pour le prix. L'emplacement est excellent. Il se trouve à seulement 5 minutes à pied de la cathédrale de Cologne. Également à 10 minutes de la rue piétonne, à proximité des supermarchés, dépanneurs et McDonald's. Cela vaut la peine de le recommander. 

La chambre était très vieille, petite et sombre. Les parquets sont vieux. Le lobby est rénové et le petit déjeuner est bon. Le wifi n'arrête pas de se déconnecter. Mis à part son excellent emplacement, il est difficile de croire qu'il s'agit d'un hôtel cinq étoiles. Je pense que je changerai d'hôtel la prochaine fois

L'auberge est très bien située. Le service est bon comme toujours. J'ai eu le petit déjeuner gratuit qui était un très bon un grand buffet. La seule chose dont je me plaindrais, ce serait les nuits bruyantes, ce qui est normal car c'est une auberge et c'est plein de jeunes.

Départ de l'hôtel Hilton Berlin, où il est mal placé, à Colonne, en Allemagne, où le personnel receve avec enthousiasme et enthousiasme lors de l'hébergement, m'a expliqué que mon séjour avait déjà été payé pour le petit déjeuner sur la plate-forme et que le restaurant était à 7h11 après la réception, Vous pouvez payer une taxe urbaine pour votre départ du magasin. La carte de crédit est payée pour 50 euros. La température de la chambre de l'hôtel est confortable à environ 24 ℃, il y a des installations sanitaires propres. Très recommandé! Vous continuerez à être fiers la prochaine fois.

There was no air conditioning (AC) even though the hotel advertised as having it. Their excuses was that it was too cool at night to operate the AC for the hotel even though it was actually very warm outside. Translation: the entire hotel is either on heat or AC, they are too frugal to allow use of the advertised AC, or their system is outdated and does not actually work properly. Very hot and stuff room. The odd thing was is that the hotel lobby seemed to have AC. The hallways and room were uncomfortably hot. Upon checking in there was only a little bit of toilet paper was left on the roll. Fortunately there was an extra roll provided. Only a few sheets of Kleenex were in the box. Also, the hand soap dispenser was nearly empty. It seems not much care is given to the rooms between guests. On our last day the housekeeper knocks on the door early in the morning even tough the “do not disturb” sign was hung on the door. It was a basic room with furnishings that included a desk, a small round table, 2 small nightstands, a desk chair, and one sitting chair. There was no usable refrigerator, just a mini bar. The was only one suitcase rack situated in the closet. We had to use the sitting chair for our other suitcase. The beds were not too comfortable. Also the pillow case did not completely cover the pillow, so your head might rest upon the exposed portion of the pillow where the lasts hundreds of guest placed their heads. Bathroom was OK but a bit smelly. The shower had low water pressure. Some water will leak out under the shower door to the floor. Stepping over the high tub with a slippery shower floor is a bit precarious. Internet speed was 3.81 Mbps in both upload and download, with 8 ms latency. The location is near the chocolate museum and a good pizza and pasta restaurant is nearby. The cathedral is less than a mile away. At almost 400 euros a night, it was very expensive for a poor experience. Perhaps HN stands for “Not Happy.”

Il y a une église en diagonale en face de l'hôtel, ce qui est très pratique. Il y a aussi 3 parkings coopératifs 🅿️, mais j'ai oublié de demander le coupon en sortant finalement de l'hôtel. Un peu plus loin devant l'hôtel se trouve la rue piétonne, qui se trouve à seulement une minute à pied. On voit le sommet de l'église en poussant la fenêtre ; le petit déjeuner est légèrement plus cher que les autres hôtels réservés en cours de route, 15 euros/personne, et le rapport qualité/prix est moyen.

L'hôtel était globalement très satisfait, pour le prix. L'emplacement est excellent. Il se trouve à seulement 5 minutes à pied de la cathédrale de Cologne. Également à 10 minutes de la rue piétonne, à proximité des supermarchés, dépanneurs et McDonald's. Cela vaut la peine de le recommander. 

Le centre-ville est situé à proximité de la ville, à l'extérieur de la ville, à l'extérieur de la ville, à l'extérieur de la ville, à l'extérieur de la ville, à l'extérieur de la ville, à l'extérieur de la ville, à l'extérieur de la ville, à l'extérieur de la ville, à l'extérieur de la ville, à l'extérieur de la Il y avait aussi des restaurants et des supermarchés autour de nous pour nos besoins. Nous avons donc apprécié notre séjour à l'hôtel. Seul ce qui était négatif, vous devez informer la réception chaque matin pour les nettoyages. (Nous ne sommes pas informés de cela lors de l'enregistrement, nous avons appris que après le premier jour) Bien que nous ayons informé que pour chaque jour, le deuxième jour de notre séjour 2/5 les chambres ne sont pas nettoyées.

Premier déplacement professionnel après cette période particulière et la réouverture des frontières de l'UE. Un accueil de qualité, et un protocole sanitaire très rassurant. Un séjour de qualité, dans un hôtel agréable et très bien situé.

L'hôtel est moderne, propre et les chambres sont de taille adéquate. Le personnel était amis et ils offrent un café gratuit le matin qui a été un joli touche. Il y a aussi un petit gym avec de bons équipements. L'hôtel est également proche de la gare principale et de la cathédrale.

accueil minimaliste peu ou pas de personnel disponible équipement minimaliste (2 cintres pas d'armoire vêtements) serviettes de bain oui mais pas de petites serviettes mains ni carpette bain chauffage minimal aussi

J avais lu des mauvais retours et j étais sceptique et mon séjour 3 nuits s est très bien passé..l environnement de la gare est un peu glauque mais beaucoup de restos étrangers aux alentours.L hôtel est a 5 mn de la gare c est pour cela que je l avais choisi je voyage en train eu Europe. La réception était agréable, la chambre propre le ménage a ete fait, c était pas bruyant et le pdj très bien du choix et de la quantité...le prix très abordable pour un centre ville..un bon séjour au final...

L'emplacement de l'hôtel est génial. Il y a un tramway juste devant. Il faut 2 arrêts et 4,5 minutes pour rejoindre la gare centrale et le centre-ville. Il y a un grand edeka en bas et il y a des restaurants, des cafés et des boutiques de desserts au supermarché. Il y a un restaurant du Sichuan de l'autre côté de la route, qui a un goût authentique et un prix raisonnable. Pour le petit-déjeuner, un buffet de jus d'orange fraîchement pressé, des plats chauds et beaucoup de choix. La chambre est de taille moyenne et la baignoire est surdimensionnée. Les personnes qui nettoient la chambre ne sont pas très attentives. Nous sommes restés 3 nuits de suite le deuxième matin, ils n'ont réapprovisionné que de l'eau et des capsules de café. La salle de bain n'était pas du tout nettoyée, ainsi que la poubelle, les serviettes et le sol. les serviettes n'étaient pas changées. J'ai vu deux agents de nettoyage par terre. L'un a dit qu'un collègue était en charge et l'autre a dit qu'ils s'en occuperaient dans l'après-midi. Vers 17 heures, je suis allé à la réception pour négocier, la poubelle a été vidée et les serviettes remplacées. L'expérience globale est bonne, mais le service doit être amélioré.

L’hôtel est très bien situé, à seulement 10mn à pied de la gare centrale de Düsseldorf. Le personnel est souriant et arrangeant. Les chambres sont spacieuses, propres et calmes. Les lits sont confortables. Rien ne manquait! Mention spéciale au petit-déjeuner qui était excellent et qui a dépassé nos attentes. C’est un sans faute ! Nous reviendrons sans hésiter.

J'ai été placé au Niu Tab pour une nuit par ma compagnie comme un événement d'entreprise a eu lieu à proximité. Ainsi étaient quelques collègues. J'ai tout à fait apprécié mon court séjour. La plupart de mes collègues aiment l'hôtel aussi. Les chambres n'étaient pas très spacieuses, mais étaient propres, décorées de style et équipées de TV, A/C, une caisse et un sèche-cheveux. Il n'y a pas de minibar ni de café/tée, ce que nous aurions aimé à notre arrivée, car nous étions coincés en circulation pendant des heures et étaient assez secs. Le petit déjeuner était de style buffet et était très bon. De nombreuses options, nourriture fraîche, bien préparée. Le personnel était très aimable et utile. J'étais l'un des chanceux qui a eu leurs cartes immédiatement, mais certains de mes collègues ont dû attendre plus d'une demi-heure, et je rappelle cette absence d'organisation, surtout parce que nous sommes arrivés beaucoup plus tard que prévu.

Auch nochmal danke die frühstück service . Ich bin sehr soltz. Merci beaucoup c'était agréable journée que je pris moi et ma famille mon fils de 5 mois amusé bien dans la chambre il aimait beaucoup.. Ma femme aussi était heureuse pour l'accueil de la gentillesse

L'hôtel est abordable, dispose de services de nettoyage quotidiens et d'une très belle zone de séjour. Le quartier est assez central et sûr. La fermeture du train est juste en face, les bus sont assez proches. Personnel très supportif. Jusqu'à présent, parfait.

Lovely hotel. Super conveniently located! Only 3 minutes walk from Düsseldorf main train station, 20 or so minute from DÜSSELDORF airport with taxi. Connected to several regional train lines. Right at the hotel entrance there is a tram stop, that would connect you to the whole city or take you with one min trip drive to the HBF. The hotel have a restaurant that offers an extensive breakfast buffet. They were on a soft opening phase, yet the breakfast is super exclusive, also have vegan and vegetarian options. The staff is super attentive and caring. Got a room with a balcony, a friend of mine with 2 kids got an amazing connected room in the ground floor overlooking the hotel garden! Suitable hotel for business travels, tourists who wanna stay in the hub of the city and families. I think the hotel have 2 buildings and both are elevator accessible and also for visitors with wheelchairs. I haven’t been in a meeting there but the hotel also offer meeting spaces and meeting rooms. I have seen the signs in the elevators. Wifi is available and free of charge too. I don’t have a car but my friend did. The hotel doesn’t offer a parking place, but it wasn’t a problem for us. There are parking places that are available around the main station area or in nearby parkings. Or you can park on the street around the hotel at an extra cost. It is a bit costly to park per hour, would recommend to park per 24 hour. Last but not least the hotel offers an amazing work area, with a huge table with plugs for laptops suitable for businessmen, students and anyone who would like to remotely work from a comfy convenient place. Prices are super suitable for coffee, drinks etc.

Deux nuits de voyage d'affaires à Düsseldorf Interpack 2023. L'hôtel était très bon et propre. Le service était très amiable et utile. La chambre était propre, bien que la vue de la fenêtre n'était pas le coup, mais ce que vous pouvez attendre de cette position près de l'aéroport. Le petit déjeuner a été tout ce dont vous avez besoin et était un goût de petit déjeuner d'hôtel de base. Si vous voulez manger plus grand, il y a un restaurant à travers le parc à Novotel. Cet hôtel est à quelques pas de la gare et de la gare du ciel qui vous emmène à l'aéroport. Le bus SB51 vous emmène à l'aéroport ou au centre-ville.

Will come over again another three years for the K-Fairl.

If you want to stay in somewhere strange, this hotel is for you. It was clean, modern and cool, but at the same time, no phone in the room, no water, no coffee maker, no tissue. Worth was the fan (super powerful noisy fan!) in the bathroom is 24/7 working, means you feel are staying in an airplane! Loud whitenoise lovers can enjoy, not me. I told them about the situation and the room number, it was familiar for them. The reception kindly suggested a room change for me, but after waiting 2 hours to make the room warmer in a November night, I decided to sleep. Looking forward to tomorrow morning to leave here. The price was very high but understandable because of the expo here.

Je suis une bébée et je connais donc l'hôtel pour toujours. La situation est centrale, à l'égard de la gare principale et au milieu de la ville. Les chambres sont spacieuses selon la catégorie. Je trouve merveilleux d'ouvrir les fenêtres. Les lits sont également confortables. Petit-déjeuner à prix supplémentaire, mais il y a un potentiel d'amélioration. Malgré 100% recommandation

La moyenne de Valk est plus que Sheraton. Au nom de cet hôtel, vous attendez un hôtel de haute classe (sûrement pour le prix) accueilli et aidés à la réception et après l'enregistrement, comme les valises retirées de la voiture qui était dans le garage sous l'hôtel. Il reste spécial que vous devez payer pour parker à un hôtel. Certainement avec les prix de l'hôtel actuel, il peut être gratuit et ne se sent pas invité. La chambre était très grande (mais un endroit pour la valise n'était pas là alors juste au sol. Dans cette époque moderne, vous attendez un ordinateur portable, Chrome cast ou quoi que ce soit pour pouvoir connecter à une télévision, cependant, il était si près de leur propre système qu'il y avait Rien n'était possible. Si les chaînes de télévision étaient encore internationales, mais beaucoup d'allemands avec un seul chaîne anglais. Le 1er jour au petit déjeuner (ce qui est possible le week-end jusqu'à 11 heures) Le premier jour, personne n'était à l'entrée et les serveuses couraient presque pour nettoyer les tables. Lorsque vous entrez à 10 heures, vous attendez que les paniers soient simplement remplis, ce n'était pas le cas immédiatement. Le 2ème jour était encore plus étrange. Nous avons continué parce qu'il n'y avait personne, mais une serveuse nous a presque échappé, appuyant sur une feuille avec un stylo dans la main, a appelé à remplir quelque chose, à quoi je devais porter mon nom, ma chambre et ma signature, et nous ne savons pas pourquoi. Mais plus étrange encore, et pas comme il devrait, mais je l'ai mis sur le bureau, mais personne ne l'a pris tout droit, et donc il y avait un nom et une signature pour le prendre! Et encore maintenant, deux petits pains spéciaux et seulement quand nous nous sommes réveillés pour nous échapper, il y a eu quelques croissants nouveaux. Tous ensemble, pas plus qu'un hôtel moyen cher que je ne m'attendais pas à un hôtel avec ce nom.

Nous étions deux nuits dans cet hôtel à cause d'une exposition. Je ne peux absolument pas accepter mes prédécesseurs. Nous étions en ordre. La chambre dans la maison principale était propre et entretenue. L'hôtel avait des problèmes avec la réception télévisée - nous l'avons déjà signalé et nous n'avons pas eu de problème, car nous avons passé le moins de temps à rester dans la chambre. La télévision devrait fonctionner dans le bâtiment voisin - si nous avions voulu nous aurions pu y aller. Le petit-déjeuner buffet était riche et délicieux. Fruits frais et légumes découpés, une petite sélection de pains frais, diverses raccords et couches et beaucoup plus. Vous avez pu choisir du lait de soja en tant que alternative. Le service de l'hôtel était très aimable. Un petit manque - notre chambre n'a pas été faite après la première nuit. Mais il n'y avait pas de problème pour nous à seulement deux nuits. Enfin, nous avons simplement lu quelque chose ici et il n'était vraiment pas inclus. Peut-être sont-ils aussi des règles de la couronne dont nous ne savions rien. Mais comme je l'ai dit ... Pour nous, la moitié est si sauvage. L'hôtel est super central - le centre-ville, un grand centre commercial et le métro sont facilement accessibles à pied.

What a perfect affordable hotel. Perfectly clean! Bed is soft and we all slept amazing. Breakfast is delicious and kept on being refilled the entire time. No loud noises from inside or outside. Parking is also cheap and safe.

Tout simplement un des meilleurs hôtels que j'ai fait par rapport a l'énorme qualités et très bon prix. Chambre très spacieuse et moderne, très propre, magnifique salle de bains moderne également. Petit dejeuner au top avec tout simplement tout ce que je peux aimer, bacon, oeuf brouiller, toast nutella et/ou confitures, beignets, gauffres.. Et j'en passe. Seul petit bemol, la machine a café/cacao, fonctionner mal, dommage.

Wow. What a trip that was to the Essen Spiel convention. And what an excellent hotel we have had the luck of booking a room into. Everything was top notch. We were given a room on the second floor, right across the elevator, in room 226. That was indeed super convenient, since for soundproofing, the windows were always shut, and I'm a smoker, so it made my outside trip to the smoking area easy. Everything in the room was where it should be. Plenty of sockets to plug our electronics in, a desk to put our convention stuff on and make our plans for the following day. Water pressure was spot on in the shower, all-in-one soap was naturally provided in a dispenser and filled daily. Room cleaning was done super meticulously in the morning and the cleaning people were nice and attentive when we happened to stumble upon them. All the staff we ran across were super nice and kind, even though we were always bugging them with annoying and trivial matters. The evening shift at the bar and reception really tried their best to satisfy our bothering demands. Hats off to them for putting up with us. I feel that we may have indeed tested their patience's limits. Despite all our best - or worst - but unintended in honesty - efforts to piss them off, they didn't even lose their smile. Great job, everyone! The cherry on top was the hotel's decision to open up a big room full of tables and chairs for the Spiel attendees to pass the night once the exhibition day was over. Really thoughtful and it's one of those small details that win people over. I'm looking forward to returning to the convention next year, and I'm sure I will be booking a room in this hotel alongside my plane and convention tickets. Keep it up, GHOTEL!

Hôtel bien situé pour visiter le Folkwang Muséum qui est voisin. Le centre-ville piétonnier d’Essen est à un petit quart d’heure de marche. Le quartier Ruttenscheid où vous pouvez trouver de nombreux bars et restaurants est également à proximité. En ce qui concerne cet hôtel, je n’ai aucune critique négative, que du positif : très bon accueil, confort des chambres, propreté des lieux, petit déjeuner complet, parking facile (un peu cher toutefois).

Si vous aviez la chance d'obtenir une chambre rénovée, vous l'avez pu supporter. Sous un lit de taille, nous comprenons malheureusement quelque chose d'autre, mais il était toujours ok. Les sons ambiants étaient bons à entendre, mais à supporter. Le personnel était très gentil et préventif. Une grande sélection de petit déjeuner qui a aussi goûté.

Mit dem ersten Schritt über die Türschwelle des Schlosses will der Zauber wirken, der Alltag abgeschüttelt werden und der Genuss beginnen. Für uns auf Hugenpoet bedeutet das, herzliche Gastfreundschaft, perfekter Service und ein Ambiente zum Wohlfühlen. So die Versprechen des 5 Sterne superior Hotels bei Essen. Bei unserem Aufenthalt konnte das herrschaftliche Anwesen in einigen Kategorien nicht voll und ganz begeistern. Doch eins vorweg: Wir hatten dennoch einen entspannten Aufenthalt und eine schöne Auszeit in ganz historischem Ambiente. Als Autofahrer ist man zunächst etwas orientierungslos, ob man direkt vorfahren darf (zwecks Gepäck), oder lieber sofort einen der Parkplätze wählt. Auch der eigene Privatparkplatz vor der Villa Türmchen ist nicht sofort ersichtlich. Der Empfang im Schloss fiel u.E. eher nüchtern aus; ein ”Herzliches Willkommen” inklusive Namensansprache wäre schön gewesen, wurde uns aber leider nicht zuteil. Zumindest hat man uns zur Villa begleitet und die Besonderheiten erläutert. Die Welcome Amenities inkl. frischer Blumen, die überall zur Begrüßung bereitstanden, waren sehr nett und genussvoll. Die Villa Türmchen ist ein exklusives Refugium in der Vorburg des Schlosses, umgeben von Wasser mit eigenem Patio und Terrasse. Das besondere Flair mit den dicken Backsteinmauern hat seinen ganz eigenen Charme; Großzügigkeit und Privatsphäre inklusive. Allerdings wird es dem Housekeeping bei dieser Größe die Arbeit nicht ganz leichtmachen und so befanden sich im Badezimmer unter dem Föhn leider noch Überreste in Form von Papier-Verpackungen der vorherigen Gäste. Die Handtuchhalter-Ringe (Gäste-WC und Hauptbadezimmer) bedürfen dringend einer Erneuerung, da diese immer wieder herunterfallen. Trotz gründlicher Suche konnten wir leider keinen Schuhanzieher finden; ebenso wenig wie das ”Achtung Hund im Zimmer”- Schild, welches im Brief angekündigt wurde. Die Tatsache, dass der Turndown-Service nur auf Anfrage durchgeführt wird, haben wir letztendlich nur dem aufmerksamen Lesen des Hotel-ABCs zu verdanken. Auch hier hätte besser kommuniziert werden dürfen. Darüber hinaus ist die Stärke der Internetverbindung nicht optimal und bricht häufig ab, sodass die Nutzung des Suite-Pads lediglich eingeschränkt funktioniert. Der Gesamtoptik wäre es zudem sehr zuträglich, die Kabelführung an den Geräten, insbesondere beim Fernseher und dem Telefon, besser zusammenzuführen/zu verstecken, um das unansehnliche Kabelgewirr etwas einzudämmen. Die kulinarischen Leistungen des Hotels bewegen sich durchweg auf angemessenen Niveau. Der Afternoon Tea, die Bar und der Weinkeller boten hervorragende lukullische Geschmackserlebnisse. Der Service agiert freundlich, könnte aber durchaus an der einen oder anderen Stelle professioneller auftreten, um dem Haus gerecht zu werden. Wir vermuten, dass auch im Schlosshotel Hugenpoet der Fachkräftemangel nicht spurlos vorübergeht. Abschließend möchte ich noch ein großes Lob an das Room-Service-Team und das Frühstück

L'hôtel est décent, propre et confortable. Restaurant pour petit déjeuner était bon. Le personnel du bar est également très aimable et utile. Parcage abondant. La station de tuyauterie était à 15 minutes à pied si nécessaire pour entrer dans l'HBF d'Essen. La piscine était bonne pour une plongée matinée.