Hôtels avec Spa à Andalousie, Espagne

Apte RSEG. NE PAS ACCEPTER À L'ENREGISTREMENT. Nous avions un jeune enfant avec nous. Notre appartement était dans un bâtiment séparé, en face d'une route en haut d'une colline. Ce n'était pas propice à l'utilisation des installations de la piscine. Étant donné que nous devions de toute façon emprunter la rue, nous avons fini par aller à la plage et payer pour utiliser des chaises longues. Pour accéder à la piscine depuis notre immeuble, il fallait traverser la route et descendre les marches en buggy. Ce n'était pas accessible. Notre seul espace extérieur ressemblait à une cage. Nous avons dû signer une politique de comportement antisocial lors de l'enregistrement. Cela nous a donné une fausse assurance. Nous avons organisé une véritable fête dans l’appartement au-dessus de nous. Je me suis plaint à la réception. Aucune mesure n'a été prise. Il n’y avait aucun membre du personnel dans notre immeuble pour le remarquer. J'ai dû me plaindre à nouveau la deuxième nuit. Nous avions des fourmis dans notre appartement. La réponse a été de nous donner une bombe anti-insectes. La porte de la salle de bain était déformée et ne fermait pas. La douche de la salle de bain fuyait partout dans l'appartement, y compris dans la chambre. Ils sont venus et nous ont dit que tout allait bien. Aucun ménage proposé. Cela s'est reproduit le lendemain matin. La porte de la salle de bain montrait clairement des dommages, nous n'étions donc pas les seuls à subir des inondations. Je me suis encore plaint et ils ont dégagé le blocage. J'ai dû demander à nouveau qu'ils lavent les sols étant donné que nous avions un enfant en bas âge qui rampait sur les sols sales. La literie était même mouillée après avoir été traînée par l'inondation. Globalement très déçu. Le seul aspect positif était un membre du personnel de la réception qui était attentif et réactif lorsque nous lui avons parlé.

Le service de la réception était chaud, bienvenu et très professionnel, tant au Seda Club Hotel Granada. La chambre de café a été très agréable, et le gentleman qui a aidé avec mes bagages était aussi attentif et professionnel. L'hôtel est très bien conçu, avec un intérieur étonnant qui se sent à la fois élégant et confortable. Je dois également mentionner qu'ils font un Negroni remarquable au bar certainement l'un des meilleurs que j'aie eu ! Veuillez vérifier leurs escaliers. Globalement, l'Hotel Seda Club Granada combine un service de haut niveau avec un design élégant et une grande hospitalité.

Le jour de notre arrivée, il y avait une énorme différence entre le prix de la chambre et le prix que nous avions payé lors de la réservation, une différence qui équivalait presque à une nuitée. L'hôtel a refusé de nous rembourser, arguant que ”les prix fluctuent” et que nous étions ”à moins de 24 heures de l'arrivée”. La chambre était constamment humide, même avec la climatisation en mode déshumidification. L'humidité des draps et de la couette rendait le sommeil inconfortable. L'insonorisation de la chambre était médiocre ; le moindre bruit du couloir s'entendait, surtout lorsque l'on était près de l'ascenseur. L'emplacement de l'hôtel est plutôt pratique.

Je séjourne habituellement à l'hôtel Ritual lorsque je suis à Torremolinos et j'ai toujours eu une excellente expérience… Non, cette fois-ci, je n'ai pas vu les membres du personnel à la réception se montrer plus flexibles afin de satisfaire les demandes et l'expérience des clients. Lorsque j'ai fait la réservation, en spécifiant une forte préférence pour une chambre non située au rez-de-chaussée, à mon arrivée et à l'enregistrement, j'ai été informé par la réception que la chambre qui m'avait été attribuée était au rez-de-chaussée, ce qui contredit directement la préférence que j'avais clairement indiquée dans les notes de réservation. J'ai immédiatement soulevé le problème auprès du personnel de l'hôtel en leur rappelant ma demande antérieure et on m'a dit que l'hôtel était complet et qu'aucune autre chambre n'était disponible. Je crois fermement que ma demande aurait pu être satisfaite s'ils avaient pris en considération ma demande lors de l'évaluation de la chambre… ils n'avaient clairement pas l'état d'esprit d'orientation client, ce qui était très décevant.

Emplacement idéal, à environ 15 minutes de l'aéroport. Restaurants à proximité immédiate (accessibles à pied). Le petit-déjeuner était excellent, avec un large choix et des options pour tous les régimes alimentaires. J'ai beaucoup apprécié de pouvoir déguster du cava au petit-déjeuner. Il suffit d'y ajouter du jus d'orange pour faire un mimosa. Nous avons séjourné au 10e étage avec une vue mer partielle, et la vue était à couper le souffle. L'espace piscine était agréable, mais la piscine n'est pas chauffée. Je recommande cet hôtel.

La chambre est très propre et la position géographique est très bonne et calme. Pour aller dans la zone de Liu. Le personnel de service est professionnel et il y a des problèmes de réponse positive pour l'aide. La piscine sur la terrasse est environ inutile, trop petite. Mais la vue est bonne. Le seul insatisfait est que la chambre est organisée à l'étage demi, le son est très mauvais, les gens ont passé un grand son. Je voudrais dire un mot au restaurant Aylin à côté de la maison est très délicieux.

Brilliant holiday, ideal for winter getaways, indoor pool and jacuzzi. The hotel staff especially Reben were so friendly and helpful. The minor issue was fixed within 10 minutes of reporting to reception. Like the what's app to keep us informed

Appartement neuf, propre et très bien équipé. Il comprenait une télévision, un ventilateur de plafond et la climatisation dans le salon et la chambre. On y trouvait également un lave-linge et un lave-vaisselle. Proche de la promenade du front de mer… un endroit que je recommande vivement.

⭐⭐⭐⭐⭐ La cuisine est très belle, très belle et très belle. Ce qui a fait ce soir inoubliable, c'est le service incroyable. Ils étaient exceptionnellement attentifs, accueillant, professionnels, et ils ont vraiment aller au-dessus et au-delà pour nous faire sentir confortables et bien regardés. Leur hospitalité et leur dévouement ont fait la différence et ont fait de bon dîner une expérience vraiment mémorable. Nous nous retrouvons certainement et nous recommanderons très fortement ce restaurant à quiconque cherche une expérience de repas exceptionnelle.

Je suis arrivée tôt, mais l'accueil du personnel à l'enregistrement a été très chaleureux, et la dame en robe verte, dont j'ai oublié le nom, était très serviable et sympathique, ce qui a rendu l'expérience beaucoup plus agréable. L'hôtel était magnifique, situé en face de l'Alhambra, et parfait pour visiter cette attraction touristique majeure. Le centre-ville est à 12-15 minutes à pied, donc pas loin. Cependant, le retour est légèrement en montée et peut s'avérer difficile pour certains. Heureusement, des bus passent régulièrement, ce qui n'est pas un problème. Le petit-déjeuner était délicieux et proposait de très bonnes options. La chambre était spacieuse, moderne et très confortable. De plus, chaque soir, le personnel dépose un petit paquet de bonbons, ce qui est appréciable. Beaucoup d'avantages, mais quelques inconvénients : peu de restaurants à proximité, la plupart étant situés en centre-ville, et pour une femme seule, le retour par le parc depuis le centre-ville est un peu inquiétant après la tombée de la nuit ; il est donc préférable de prendre un taxi ou un bus. La piscine est petite et non chauffée, ce qui ne m'a pas posé de problème. Dans l'ensemble, un excellent choix.