Hôtels avec Spa à Préfecture de Mie, Japon

The hotel is located on a mountain with beautiful scenery. However, the facilities are spread out across different areas of the mountain. In particular, the restaurants are mostly located downhill, and guests need to walk long distances using stairs or escalators. This layout is not very suitable for elderly guests or families with young children. The male staff member who handled our check-in was clearly unprofessional. He was unable to answer basic questions or properly introduce the hotel facilities. Our booking included both breakfast and dinner, but when we asked which restaurant we should go to for meals, he simply told us to make a reservation online. When we explained that we were unable to do so and asked for his assistance, it turned out that he did not know how to use the system himself. He also did not seek help from his colleagues, resulting in a long delay. Eventually, he told us that only one restaurant accepted walk-in guests. After making our way down to that restaurant, the staff there informed us that dinner was not included at that location. Fortunately, the restaurant staff helped us by making a phone call and discovered that the hotel had already arranged our dinner reservation at a specific restaurant in advance. This made us question whether the check-in staff had provided incorrect or careless information. The breakfast arrangements were also very disappointing. The breakfast menu listed around ten options, but almost all of the Japanese-style breakfast slots were already fully booked. We had checked in at around 5:00 p.m., which made this situation even more unreasonable. Afterward, we noticed similar complaints in other reviews regarding the hotel’s poor dining arrangements. The bathing area was visually appealing, but the amenities were very limited. There was no water dispenser, facial cleansing products, or skincare items provided—only a hair dryer. In summary, the hotel’s hardware and design are quite good and tasteful, but the service quality and overall management are extremely poor.

Les grandes fenêtres de notre chambre offraient une vue panoramique sur la baie, et le coucher de soleil était spectaculaire ! Nous avons savouré une luxueuse sélection de fruits de mer au dîner et au petit-déjeuner, un vrai délice. Nous avons également fait griller des guimauves dans le salon, joué au ping-pong et fait du yoga matinal ; nous avions donc de nombreuses activités à notre disposition. Le grand bain public était très agréable et l'eau était agréable, mais cela aurait été encore mieux avec un bain à eau libre. Le personnel de l'hôtel était également très sympathique et nous a offert un excellent service. Merci beaucoup !

The hotel is very overpriced for an old facility.  We booked an oceanview room but the windows are blocked with bars and can barely be opened.  Our room on the second floor could barely see the ocean.  Furniture and decoration scream OLD.   Most front desk workers are not Japanese.  They claim to have an ”international crew” but the problem is they don't know much about Japan.  When we asked the doorman about taking trains, he didn't have a crew because he just got to Japan from another Asian country.  On the other hand, the restaurants only have Japanese workers and no one speaks English.  We booked an 8-course dinner.  The chef was going around to explain the dishes to guests but just left us when he found out we don't speak Japanese.  The menu is in Japanese only.   This hotel also charged us at 135:1 foreign exchange rate while all other hotels charged 142-144:1 JPY-USD.  It's not a foreigner friendly hotel and way overpriced for what it is.

Le paysage de la maison est super. Le petit-déjeuner est très délicieux. Par rapport à d'autres hôtels de luxe, le prix est raisonnable, donc certains endroits sont raisonnables, mais les services et les installations sont satisfaisants, de sorte que je veux savoir que le score sur la carte de Google est faible. Si vous avez une chance, je veux rester encore.

Réservé comme un voyage à côté de Osaka pour échapper à la ville et avoir un peu de temps tranquille. Situé dans un petit village au milieu d'une zone montagneuse et forêt, près d'un beau fleuve avec des tonnes de cascades, très pittoresque et parfait pour marcher autour. L'hôtel lui-même est immaculeux avec de grandes installations, y compris de grandes zones de bains. La cuisine était très bien placée, et le service était très bien placé avec le personnel qui était toujours ami, utile et désireux de s'en tenir. Je recommanderais certainement à quiconque souhaite un authentique hôtel japonais de style onsen dans un calme.

This beautiful hotel pearched on a clift in Shima with impeccable service is a must stay in Shima. Super friendly staffs who are knowledgeable and are prepared to answer your every question makes our stay at this venue a very memorable one. Restaurant La Mer and the Japanese restaurant never failed to amaze us, even though we only had our breakfast there. The top floor viewing deck is a must to see one of the best sunset in the world. The breathtaking views from your suite is simply worth the price.

Un hôtel très haut de gamme, notamment grâce à sa source thermale à la poudre de perle ; après le bain, la peau est enveloppée d'un fin voile scintillant, c'est magnifique. Tous les produits de toilette sont de la marque Mikimoto. Le petit-déjeuner offre une vue imprenable et une navette assure la liaison avec la gare JR.

The staff were incredibly helpful and friendly. They helped me with local recommendations, booking taxi, and were very generous with helping me understand the amenities in the hotel. The hotel and the onsen inside were both very nice, I'd recommend staying here if you're in the area!

Transports : Prenez le train Shimakaze jusqu'à Kashikojima (environ 2h30 de trajet). Contactez l'hôtel à l'avance pour organiser votre transfert depuis la gare de Kashikojima. L'hôtel ne propose pas de transfert aéroport, mais peut réserver une voiture pour ses clients. Les transports sont très peu pratiques. Installations : Les installations sont excellentes. Le style intérieur des trois hôtels Aman au Japon est très similaire, et les chambres et les espaces communs sont bien entretenus. Service : Le service est excellent. Restauration : L'hôtel étant situé dans une zone isolée, il n'y a pas de restaurants à proximité. Nous avons donc pris tous nos repas à l'hôtel. La cuisine du restaurant était étonnamment bonne (je m'attendais à autre chose). Il est indispensable de réserver une table pour le dîner à l'avance, car l'hôtel affiche complet pendant les vacances et le restaurant est également complet. Vous devrez peut-être attendre jusqu'à 20h30 ou dîner au bar. Si vous choisissez de dîner au bar, vous ne pourrez pas commander de shabu-shabu. Le menu du déjeuner est différent ; c’est un repas simple, mais correct. Le premier menu était un menu classique comprenant un plat de bœuf avec une sauce verte absolument délicieuse ; je l’ai utilisée avec du riz. Le deuxième menu comprenait du shabu-shabu, avec au choix du homard d’Ise, du bœuf de Matsusaka et du bœuf local ; j’ai choisi le bœuf local. La sauce brun-rouge du shabu-shabu était absolument délicieuse. Activités : Des guides sinophones peuvent être réservés pour visiter Ise. L’hôtel ne nous a pas contactés par e-mail à l’avance pour nous informer des activités ou nous demander des précisions. De nombreuses activités n’étaient pas disponibles à notre arrivée. En résumé : Mis à part les difficultés de transport et l’absence de communication préalable par e-mail concernant les activités pendant mon séjour, tout s’est bien passé.

J'ai visité ma femme et moi. Les services, les aliments et les chambres sont très satisfaisants. Si vous avez plus de cornes de souvenirs, c'est mieux. Merci. Je veux aller encore une fois.