Hôtels avec Spa à Auckland (région), Nouvelle-Zélande

Good as expected, I had stayed there before.

N'ayant pas eu l'occasion de séjourner à l'hôtel Heritage de Christchurch, j'ai voulu essayer celui d'Auckland pour découvrir le charme d'un bâtiment historique ! J'ai été un peu déçu : la chambre était grande, mais très vieillotte, avec une disposition plutôt étrange. La vue depuis la fenêtre donnait sur un terrain vague désordonné. Aucune aide pour les bagages n'a été proposée. Les couloirs étaient interminables et le vieux parquet grinçait sous nos pas. On y ressentait une forte impression de vétusté, sans la patine ni l'âme que l'on attend d'un lieu chargé d'histoire ou de culture. L'emplacement est excellent, la Sky Tower est juste à la sortie ! Cela dit, Auckland n'étant pas une ville immense, on a l'impression que la Sky Tower nous accompagne partout où l'on va 😄.

L'hôtel est très bien ouvert, mais il est très facile de se rendre à l'hôtel. De l'excellente équipement au personnel exceptionnel, tout a dépassé mes attentes. L'hôtel offre une grande valeur pour l'argent, et je recommande tout à fait à tout le monde.

L'architecture la plus haute de la ville d'Orewa, le paysage est très haut, large et confortable, les machines à laver sont toutes, le lit est confortable, le sous-marin est un supermarché, trop près de la mer, le rapport coût-efficacité est super élevé.

Environnement : Un hôtel cinq étoiles relativement standard. Bien que la chambre ne soit pas aussi luxueuse que certains hôtels en Chine ou en Asie de l'Est, heureusement, la chambre est lumineuse, bien rangée, propre et confortable. Equipements : La literie de l'hôtel est très bonne. Je préfère toujours les matelas moelleux mais offrant un bon soutien et un bon confort. Dans le passé, même si de nombreux hôtels avaient de belles décorations et des produits de marques célèbres, les matelas étaient trop durs, ce qui empêchait de bien se reposer. Mais pas ici : peu importe à quel point vous êtes fatigué après avoir joué la veille, vous pouvez bien vous reposer ici. Les pièces détachées sont des produits biologiques locaux et sont très confortables à utiliser. Service : Le service est très bon. Le jour de notre enregistrement a coïncidé avec la Fête du Printemps et la réception nous a présenté ses vœux de Nouvel An. Lorsque nous sommes finalement partis, de fortes pluies à Auckland ont provoqué l'annulation du vol. Tous les hôtels n'avaient aucun poste libre. ce jour-là. La réception était très gentille et nous a aidé à trouver un Airbnb. C'était très prévenant. Très réconfortant.

thumbs up: 1/ location - right on the viaduct harbour 2/ room is spacious & with practical layout and furnishing 3/ nice to see beau the labrador, the ambassador of the hotel  4/ concierge staff mr kim was professional for addressing us  thumbs down: 1/ check in - checked in at about 3pm and waited for more than 40 minutes to have the room ready ... luggage wasn't even sent to the room and needed to wait for another 20 minutes 2/ housekeeping - an area needed big improvement ... it' was not up to park hyatt's standard ... missing replacing tea cups, wine glasses, body lotion, soap, slippers, water, and etc ... the floor was with dust after staying 9 nights ... soap dishes weren't cleaned everyday 3/ breakfast - so apparently short of staff and training ... there were times proper cutlery wasn't prepared when seated and needed to ask for it .. missing orders like cup of coffee and water 4/ guest services - please don't expect calls to be picked up timely

Cet hôtel est le plus satisfaisant pour la Nouvelle-Zélande. La famille est très satisfaite de cet hôtel.

Amazing hotel! The staff were so kind and generous especially Jose in the club lounge. Excellent cleanliness in the rooms and great amenities. The pool needs a bit of maintenance though, some tiles had come off and only the glue was visible. Lockers were hard to use.

Service was excellent we went for my sons birthday and they did not disappoint. The pool/spa was lovely. The restaurant was excellent and the breakfast buffet was fully stacked with everything you could think of. The staff even prepared a birthday cake surprise!

Le meilleur que nous ayons jamais vécu ! Grande location, vue parfaite, villas propres et grandes !