Établissement bien situé mais déçu par le personnel a l accueil.
On nous demande directement une caution en arrivant en nous expliquant que des clients partent sans payer alors que c'était la deuxième fois que nous descendions dans cet hôtel.
Nous refusons de laisser une caution donc on nous interdit le room service.
Le matin nous demandons de pouvoir garder la chambre jusqu'à 15h car notre avion est tard.
On nous demande de régler une demi nuit d' hôtel.
Nous refusons et indiquons que nous libérons la chambre à midi.
A 11h00 au retour de la piscine impossible de regagner notre chambre.
On nous indique qu'il fallait faire un check in le matin, c'est pourtant ce que nous avons fait.
Nous sommes très déçus par la froideur du personnel
de l accueil.
J'ai réservé cet hôtel plusieurs fois. L'emplacement est facile à rejoindre le centre commercial Ayala Mall Manila Bay. L'hôtel est sûr. Lorsque vous montez dans l'ascenseur, les clients doivent utiliser vos cartes-clés. Le prix de la clé est raisonnable. Fortement recommandé.
J'ai choisi cet hôtel car il est juste en face le terminal 3 de l'aéroport de Manille.
Bien qu'arrivant au Terminal 1 je devais accueillir ma famille arrivant par le vol direct d'Air France au Terminal 3.
Contrairement à ce que j'ai pu lire, il est très sécurisant d'y aller à pied depuis le T3 en traversant le parking des taxis.
Je demande une chambre au calme et on me donne pour mon premier séjour une chambre interne sans vue sur l'extérieur, mais avec une vue plongeante sur la piscine.
C'est une chambre avec 2 lits simple, grande au calme mais dont l'espace ne permet pas de mettre deux grosses valises à terre.
Les chambres avec un grand lit offrent plus d'espace pour que les deux occupants puissent s'étaler et ainsi mettre leur valises à terre
Cet hôtel est un hôtel 4 étoiles, pratique et le personnel accueillant.
En revanche, si vous devez laisser vos bagages en consigne plus d'un jour, celui-ci vous sera facturé 300 pesos par période de 24 heures, soit 4,50 €.
Si vous prenez la chambre seule, le petit déjeuner servi à l’assiette est de 7.20€, celui en buffet a 13€.
Pour l’autre séjour, j'ai obtenu une chambre située à l'arrière de l'hôtel dont la façade avant i donne sur l'aéroport et l’autoroute.
Mais bien qu'étant au 9e étage sur 11, la rue est fortement bruyante avec les fameux jeepnee polluants et bruyants qui passent et surtout les motos pétaradantes qui vous réveillent en pleine nuit.
J'ai quand même réussi à fermer l'œil en mettant la ventilation dont le bruit couvrait un peu les bruits de la rue ainsi que des bouchons d'oreille issus de la trousse de courtoisie de saoudien.
Hôtels à Grand Manille100 % des visiteurs choisissent cette zone
UUtilisateur anonyme2025.06.09
✔ **Emplacement idéal** – Parfait pour les voyageurs d'affaires et de loisirs ; à proximité des bureaux, des centres commerciaux et des lieux de vie nocturne.
✔ **Chambres luxueuses** – Chambres spacieuses et modernes avec lits confortables, équipements haut de gamme et superbes vues sur la ville.
✔ **Restauration de qualité** – Plusieurs options de restauration, dont **Le Café** (buffet international) et **Deng Feng** (cuisine chinoise).
✔ **Service impeccable** – Personnel attentif, professionnel et serviable.
✔ **Installations** – Piscine sur le toit, salle de sport bien équipée, spa et espaces événementiels.
Hôtels à Grand Manille100 % des visiteurs choisissent cette zone
Jjacquin2024.03.31
La chambre d'hôtel est très confortable et propre ! Le personnel de l'hôtel est très poli et le service est très bon ! Le seul mécontentement était que pendant le repas du matin, le service du personnel du restaurant était un peu chaotique. Le premier jour du repas, le personnel du restaurant nous a réservé des places et nous a demandé d'aller chercher la nourriture en premier car ils devaient nettoyer la table à manger. , mais quand je suis revenu avec la nourriture, nous avons appuyé sur Lorsque nous alignions la table à manger, il semblait que d'autres clients l'utilisaient, et je ne savais même pas où aller avec la nourriture à la main ! Cela affecte vraiment mon humeur et me met très gêné ! En fin de compte, le personnel nous a réservé d'autres sièges, mais cela a affecté mon humeur à manger😑
L'emplacement est idéal car il se trouve à quelques pas du centre commercial Robinson. Cependant, les chambres, en particulier la salle de bain, étaient sales. Ils n'ont fourni qu'une seule carte-clé, donc chaque fois que j'avais besoin d'aller chercher de l'eau au distributeur dans le couloir, l'électricité dans la chambre se coupait. Dans l'ensemble, c'est un endroit moyen où séjourner si vous privilégiez l'emplacement à la qualité des chambres. Je recommande d'améliorer la propreté des chambres.
Hôtel à proximité de Alabang,Muntinlupa11.8 % des visiteurs choisissent cette zone
IInvité2026.01.01
We had a very pleasant stay at Bellevue Hotel. The ambiance is excellent—calm, welcoming, and well maintained. The entire place is clean and organized, which made the stay very comfortable.
What truly stood out was the service. The staff were professional, attentive, and always ready to help, making the experience even more enjoyable.
Overall, it was a great stay, and I will definitely return again. Highly recommended.
Personnel aimable et courtois, du service de bagagistes à la conciergerie en passant par le personnel d'entretien et de restauration ! Nous avons passé un excellent séjour. Le buffet du petit-déjeuner était superbe. Merci ! Continuez comme ça !
We arrived around 4pm and we saw that the lobby is a bit crowded because of the prom (Valentine prom 😊). We are also a bit tired from the flight and the duty manager approached us and accommodated us. We booked for a double bed room but at that time it was not available so the duty manager gave us a king room, they also provided us with an extra bed. The room is large and cozy. My son enjoyed it so much! Whenever we came home or about to leave the country we always go to this hotel. Staff are always polite and accommodating. Thank you!
Très bien
982 évaluations
8,6/10
Prix à partir de
AED 247
par nuit
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8.0/10
Très bien
MmoahmadGood location and the breakfast is the best. This time as i stayed more than one day and i complained about my previous stay then they gave me a very nice room.
There is a small pool and gym.
Staff at the hotel were very helpful i think i will definitely recommend you to stay here
Check the room
RRay_ChanJ'ai réservé cet hôtel plusieurs fois. L'emplacement est facile à rejoindre le centre commercial Ayala Mall Manila Bay. L'hôtel est sûr. Lorsque vous montez dans l'ascenseur, les clients doivent utiliser vos cartes-clés. Le prix de la clé est raisonnable. Fortement recommandé.
IInvitéOur stay at Alpha Suites was truly enjoyable and comfortable. We booked a room that was suitable for a family, and it exceeded our expectations. The room was spacious, clean, and thoughtfully designed, making it easy for us to relax and feel at home. It was ideal for families who need enough space to move around, rest, and enjoy quality time together.
One of the highlights of our stay was the breakfast buffet. The food was fresh, well prepared, and offered a good variety of choices. There were options for both adults and kids, which made breakfast stress-free and enjoyable for the whole family. Everything was served warm and replenished regularly, showing good attention to quality and freshness.
The overall atmosphere of the hotel was pleasant and relaxing. The staff were polite and accommodating, adding to the positive experience. Alpha Suites is a great option for families looking for a comfortable stay, good amenities, and a satisfying breakfast. We would definitely consider staying here again and would recommend it to other families as well.
IInvitéExcellent séjour, la chambre était moderne et extrêmement propre, emplacement ideal à 15min de l’aéroport parfait pour une nuit ou deux de transfert.
IInvitéWe booked aquaroom and bay view twin, very accommodating staff. You get your money's worth. Rooms are clean and perfect for relaxation. Though the windows are not that clean on the bay view. We checked all sites its the cheapest to book here in Trip.com. Complimentary tickets for aqua adventure for all of us. Easy access to MOP.
JjacquinLa chambre d'hôtel est très confortable et propre ! Le personnel de l'hôtel est très poli et le service est très bon ! Le seul mécontentement était que pendant le repas du matin, le service du personnel du restaurant était un peu chaotique. Le premier jour du repas, le personnel du restaurant nous a réservé des places et nous a demandé d'aller chercher la nourriture en premier car ils devaient nettoyer la table à manger. , mais quand je suis revenu avec la nourriture, nous avons appuyé sur Lorsque nous alignions la table à manger, il semblait que d'autres clients l'utilisaient, et je ne savais même pas où aller avec la nourriture à la main ! Cela affecte vraiment mon humeur et me met très gêné ! En fin de compte, le personnel nous a réservé d'autres sièges, mais cela a affecté mon humeur à manger😑
IInvitéI booked this for the location and the free breakfast. The hotel was very nice and clean. We did have to wait to check in for about 15 minutes because they were very busy. The room was nice. They upgraded our room for free. I was disappointed to find only one towel, no hand towel, and no washcloth. According to my friend who also stayed there, you can call and they will bring another towel. Now for the best part...the breakfast was buffet style, with cooked-to-order omelets, and a large variety of entrees. It was awesome! I definitely will stay there again next time I'm in Manila!
KKayczeeHere is a **more professional and polished English review**:
Our stay at Acacia Hotel was pleasant overall. The property is clean, well-maintained, and provides a comfortable environment.
However, during our stay, the hotel conducted its annual electrical and door lock reset from 10:00 AM to 2:00 PM, which required us to leave the room and spend time at the mall. While we understand the importance of routine maintenance, it would have been more appropriate if this had been communicated prior to payment or reservation confirmation.
Additionally, offering alternative arrangements or some form of consideration, such as a discount or added service, would have helped maintain guest comfort and satisfaction during this inconvenience.
Overall, Acacia Hotel is a good place to stay, but clearer advance communication and better guest accommodation during maintenance activities would greatly enhance the experience.
JJoshua FernanNous avons passé une excellente nuit et avons été globalement très satisfaits. Le dîner était délicieux et d'un excellent rapport qualité-prix. Notre seul bémol concerne la procédure d'arrivée. Le dépôt de garantie en espèces s'est avéré contraignant, d'autant plus que nous voyagions avec un bébé de 8 mois et que nous sommes arrivés tard. Nous étions impatients de rejoindre notre chambre et de nous installer. L'absence de virements bancaires nous a surpris par le choix limité de moyens de paiement pour un hôtel de cette réputation. Malgré cela, tous nos besoins ont été comblés et nous avons passé un agréable séjour.
CCHRISTIAN MICHEL BERNARDJ'ai choisi cet hôtel car il est juste en face le terminal 3 de l'aéroport de Manille.
Bien qu'arrivant au Terminal 1 je devais accueillir ma famille arrivant par le vol direct d'Air France au Terminal 3.
Contrairement à ce que j'ai pu lire, il est très sécurisant d'y aller à pied depuis le T3 en traversant le parking des taxis.
Je demande une chambre au calme et on me donne pour mon premier séjour une chambre interne sans vue sur l'extérieur, mais avec une vue plongeante sur la piscine.
C'est une chambre avec 2 lits simple, grande au calme mais dont l'espace ne permet pas de mettre deux grosses valises à terre.
Les chambres avec un grand lit offrent plus d'espace pour que les deux occupants puissent s'étaler et ainsi mettre leur valises à terre
Cet hôtel est un hôtel 4 étoiles, pratique et le personnel accueillant.
En revanche, si vous devez laisser vos bagages en consigne plus d'un jour, celui-ci vous sera facturé 300 pesos par période de 24 heures, soit 4,50 €.
Si vous prenez la chambre seule, le petit déjeuner servi à l’assiette est de 7.20€, celui en buffet a 13€.
Pour l’autre séjour, j'ai obtenu une chambre située à l'arrière de l'hôtel dont la façade avant i donne sur l'aéroport et l’autoroute.
Mais bien qu'étant au 9e étage sur 11, la rue est fortement bruyante avec les fameux jeepnee polluants et bruyants qui passent et surtout les motos pétaradantes qui vous réveillent en pleine nuit.
J'ai quand même réussi à fermer l'œil en mettant la ventilation dont le bruit couvrait un peu les bruits de la rue ainsi que des bouchons d'oreille issus de la trousse de courtoisie de saoudien.
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