Publiée le18 déc. 2025
RexYap
There were several issues during my stay.
First, the balcony glass door could not be closed properly. I am quite sure the hotel was already aware of this issue, as their technician came and fixed it immediately without checking or asking any questions. However, I had to call twice before someone finally came.
Secondly, the service quality does not match the price paid.
The breakfast area is also very small. It was almost fully occupied, and the tables were placed extremely close to each other, which made the dining experience uncomfortable.
In addition, while I understand that hotels require guests to check out on time, the way it was handled felt more like constant rushing. I received a call at 12:15 and another call at 12:55 to remind me to check out. If check-out time is strictly enforced, I would expect the same level of urgency for check-in as well.
Lastly, there was inconsistency regarding the check-in time. My Trip.com booking confirmation clearly stated a 2:00 PM check-in, but the hotel informed me that check-in was only available at 3:00 PM.
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Prix par nuit à partir de :221 €
Publiée le16 oct. 2025
Invité
Absolutely amazing stay! From start to finish everything was perfect. The service is outstanding — every staff member is genuinely kind, ready to help with any request, and solves any issue promptly. We were truly impressed; we’ve honestly never experienced anything like this before. We stayed at the Celestial Villa and it was fantastic — spacious, spotless and beautifully designed. We highly recommend it!
The food at TAMA Restaurant was outstanding as well — we especially loved the breakfasts, which were simply exceptional.
We also spent time at the Caravans area — it’s stunning, cozy and with the same top-level service.
I was here with my mom, and she said she would come back again and again — and I couldn’t agree more! ❤️
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Prix par nuit à partir de :297 €
Publiée le21 oct. 2025
FredoxUn séjour vraiment magique ! La caravane nichée au cœur des montagnes d'Al-Ula est une expérience unique et magnifique. J'ai adoré. Le personnel était super gentil et serviable, et la nourriture était bonne (bien qu'un peu chère).
Quelques petits bémols : la climatisation de la caravane était assez bruyante, la chambre n'était pas très sombre en journée, et il serait appréciable d'avoir une piscine juste à côté de la caravane plutôt que de devoir se rendre à l'hôtel principal, situé à environ 10 minutes en voiture et en voiturette de golf. De plus, lors de mes deux visites à la piscine, je suis resté environ deux heures à chaque fois et aucun membre du personnel ni barman n'est venu nous demander si nous voulions commander des boissons.
En résumé, malgré ces petits soucis qui ne m'ont pas trop affecté, ce fut une expérience magique et mémorable. Je recommande vivement cet endroit et j'espère y retourner un jour.
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Prix par nuit à partir de :200 €
Publiée le4 sept. 2024|Chambre Désert Horizon, 1 lit king size
Ronnel AzucenaSi vous rêvez d'une escapade parfaite, le Shaden Resort est un excellent choix. Idéalement situé, il est non seulement d'une propreté irréprochable, mais aussi à proximité immédiate des principales attractions touristiques. Cette combinaison d'atouts en fait un lieu idéal pour se détendre comme pour explorer la région.
Dès mon arrivée, j'ai été impressionné par le souci du détail et la propreté impeccable. Les chambres étaient d'une propreté irréprochable et l'ambiance générale du complexe était à la fois chaleureuse et raffinée. La proximité des attractions locales a été un atout majeur, me permettant d'explorer les environs sans les contraintes des longs trajets.
En résumé, le Shaden Resort réunit tous les avantages d'un emplacement idéal, d'une propreté irréprochable et d'une situation pratique, ce qui en fait un point de départ parfait pour tout voyageur. Je le recommande vivement !
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Prix par nuit à partir de :82 €
Publiée le20 déc. 2025
KalpeshChaudhari
I stayed at Novotel Yanbu and had an overall average experience.
The rooms were okay (3/5) and met basic expectations. Cleanliness (2.5/5) and bathrooms (2.5/5) were slightly below average and could use better maintenance. There was a noticeable, unusual smell in both the rooms and the lobby, which did affect comfort at times.
The location is the biggest advantage (8/10) — being close to the Corniche makes it ideal for night-time strolls and relaxing walks by the sea.
Overall, the hotel is acceptable mainly because of its location, but improvements in cleanliness, bathroom upkeep, and odor control would make the stay more comfortable.
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Prix par nuit à partir de :62 €
Publiée le17 oct. 2025
InvitéMon mari et moi avons passé une nuit inoubliable à l'Ashar Tented Resort et je souhaite partager notre expérience.
La tente de luxe crée une atmosphère unique : on se croirait dans un camping haut de gamme, avec tout le confort d'un hôtel cinq étoiles.
Les chambres sont nichées dans le canyon et offrent une vue imprenable sur les montagnes. Dès le matin, le paysage pittoresque qui s'offrait à nos yeux était à couper le souffle.
Le service est impeccable. Le personnel est incroyablement attentionné et chaleureux.
L'établissement dispose d'une piscine extérieure avec une vue magnifique.
Le petit-déjeuner au restaurant Harrat est délicieux ; n'hésitez pas à réserver une place en terrasse.
Des voiturettes de golf sont disponibles pour vos déplacements dans le complexe et arrivent en moins de 5 minutes.
L'Ashar Tented Resort est l'endroit idéal pour ceux qui recherchent une escapade luxueuse à la campagne, avec des vues imprenables et un service de première classe. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui prévoient un voyage à AlUla.
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Prix par nuit à partir de :190 €
Publiée le4 fév. 2026
Invité
Upgraded to Junior suite
Positives - 1 minute from Masjid Nabawi, courteous staff, excellent breakfast variety, large breakfast area, money exchange opposite, fridge/iron/ironing board/safe/coffee pod machine in room, elevators relatively fast, luggage storage after checking out
Negatives - dated carpets and rooms, loose room fixings, smell from bathroom, noisy aircon on higher setting
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Prix par nuit à partir de :124 €
Publiée le10 fév. 2026
Invité
This hotel is truly delightful. The staff is very welcoming, sharing a story and offering a brief tour before check-in. The ambiance is magical, largely due to the reliance on candlelight rather than extensive electricity. The breakfast is absolutely wonderful. My only minor reservation was the pervasive presence of the SAB bank logo. While subtle, once noticed, it became apparent in nearly every design element throughout the hotel. Nevertheless, I would wholeheartedly rate this experience a perfect 10/10, particularly for those who appreciate its unique charm and atmosphere.
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Prix par nuit à partir de :140 €
Publiée le14 nov. 2025|Chambre standard
Utilisateur anonymeMalheureusement, l'hôtel présente de nombreux problèmes et son rapport qualité-prix est très élevé. Il ne mérite que 3 étoiles. L'eau chaude est absente de la douche et le petit-déjeuner est, heureusement, très moyen. Je déconseille de réserver le petit-déjeuner auprès de l'hôtel. Malheureusement, le personnel de la réception n'a aucune solution.
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Prix par nuit à partir de :116 €
Publiée le1 janv. 2025
MHLEEMEL
Location is good but hotel is not up to Marriott standard especially for the pool and breakfast
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Prix par nuit à partir de :107 €