Hôtels avec Spa à Province d'İzmir, Turquie

Nous avons réservé une chambre club avec salon. Nous avons été complètement déçus par le salon. C'est une petite pièce au deuxième étage. La description du salon indique qu'il propose le petit-déjeuner, des collations l'après-midi et des collations et boissons en soirée. Le petit-déjeuner est servi dans le restaurant principal, avec une belle vue et un large choix de plats, mais rien d'extraordinaire. (Vous ne verrez pas de poisson rouge ni de fromages à pâte molle ici). Le salon propose du thé, du café, du Fanta, du Cola, des noix, des biscuits, des raisins secs et des fruits. Il n'y avait pas de collations l'après-midi sous forme de desserts, comme dans d'autres salons. La machine à café ne fonctionnait pas constamment car l'eau s'épuisait. Nous avons essayé de remplir le réservoir nous-mêmes, mais sans succès. Lors de la prise de contact avec la réception, le personnel n'a pas répondu et a envoyé des réponses standard par e-mail. Les collations du soir se composent d'une salade, de trois types de sandwichs, parfois d'un plat de viande, parfois d'un plat végétarien, d'olives, de deux desserts, de fruits et de vin local, de bière. C'était le salon le plus pauvre que j'ai jamais visité et c'était une déception totale. L'espace spa n'est pas mal, mais les vestiaires sont déjà fatigués et il y avait constamment des ouvriers qui se promenaient pour nettoyer les locaux, il était difficile de se détendre.

L'infrastructure de l'hôtel Mitte Port Konak est très récente et le petit-déjeuner est excellent. On y trouve une variété de fromages locaux, d'excellentes viennoiseries, ainsi que des champignons et des pommes de terre rôtis. On y trouve également un grand choix de confitures et de fruits. Leur spa et leur hammam étaient fermés lors de notre visite, mais ils sont généralement gratuits pour tous les clients. La chambre n'avait pas assez de fenêtres, mais la climatisation fonctionnait bien pour se rafraîchir. Seul bémol : les lits sont un peu petits. Le Wi-Fi fonctionne bien. Il y avait un mini-réfrigérateur. Des coffres-forts sont disponibles dans les chambres. L'hôtel dispose d'une télévision. La salle de bain est très bien, avec de l'eau chaude et une pression d'eau parfaites. À l'exception des brosses à dents, tout est fourni. L'emplacement de l'hôtel est idéal si vous voyagez en voiture ou en taxi, mais il est un peu difficile de rejoindre les transports en commun à pied. Comptez 50 TL pour rejoindre l'hôtel en taxi depuis le Konak Meydan. Mieux vaut éviter de parler la nuit. Le personnel de l'hôtel a été très agréable avec nous et les autres clients. Il existe de nombreux clients locaux et étrangers provenant de divers pays comme la France, la Chine, l'Iran, la France, etc.

Tout d'abord, l'emplacement de l'hôtel est excellent : à seulement trois minutes à pied des gares ferroviaire et de métro, ce qui est fantastique. La Tour de l'Horloge est également à 20 minutes à pied, ou à deux stations de métro. Le personnel était incroyablement aimable et les chambres impeccables – vraiment exceptionnelles. Merci encore pour ce merveilleux hôtel.

Compte tenu de sa réputation, l'incompétence et l'indifférence du personnel sont palpables. Cette incompétence et cette indifférence, notamment de la part de Nilgün à la réception à l'arrivée, ont conduit aux lits incroyablement grinçants et inconfortables de la chambre 1807. Au petit-déjeuner, le café est arrivé avec des taches partout, et il suffisait de faire une demande en marchant tout en discutant avec les serveurs. En bref, le service reçu n'en vaut malheureusement pas la peine.

Le personnel de l'hôtel nous a aidés à garer la voiture. De retour à la chambre, le personnel est venu nous informer que notre voiture avait été heurtée et que le rétroviseur était cassé. Nous venions d'arriver, nous sommes donc allés régler le problème et avons trouvé la police d'assurance de l'agence de location. Nous avons ensuite continué à gérer ce problème. En chemin, nous avons attendu dans le hall l'arrivée de la police. Le rétroviseur du siège conducteur était cassé et nous ne pouvions pas conduire. Après avoir communiqué avec eux, ils nous ont dit que nous étions assurés par l'agence de location et que nous pouvions changer de voiture à Izmir. L'agence de location pouvait venir changer la voiture. Cela a pris deux heures. La police est ensuite arrivée à son tour. L'affaire a été réglée et le constat d'accident a été rempli. Je pensais que ce serait réglé. L'agence de location viendrait changer la voiture. Le personnel de l'hôtel n'arrêtait pas de dire qu'ils viendraient changer la voiture. Après avoir perdu plusieurs heures, nous sommes allés manger. De nombreux restaurants fermaient à 19 ou 20 heures. Nous avons mangé un morceau et sommes rentrés à l'hôtel. Vers 21 ou 22 heures, la direction de l'hôtel nous a appelés pour nous dire que nous devions conduire la voiture chez l'agence de location de l'aéroport pour la changer le lendemain. J'étais complètement perdu. Il était initialement prévu qu'ils viennent la changer. J'ai pensé que c'était juste une perte de temps et une humeur dépressive. Qui aurait cru que ce serait comme ça ! Quelle colère ! Nous avons fait plus de dix kilomètres en sens inverse de l'aéroport pour changer la voiture ! J'ai dit que le réflecteur était cassé et qu'il était dangereux de conduire. Ils ont dit qu'ils l'avaient réparé et que nous pourrions le confirmer demain. Il était tard et les enfants dormaient. J'ai regardé à nouveau le lendemain. Il était évident que le réflecteur était collé avec du ruban adhésif, cassé et aplati. Nous avons perdu tellement de temps à gérer ce problème. Finalement, nous n'avons pas eu de chance et avons dû changer la voiture. Nous avons demandé à l'hôtel s'il y avait une indemnisation, mais ils ont refusé ! Nous avons payé pour séjourner à l'hôtel, mais nous n'avons pas du tout apprécié le service et l'environnement. Aucune compensation substantielle n'a été versée. Marriott, en tant que grand hôtel, n'a assumé aucune responsabilité. L'expérience n'a pas été du tout satisfaisante. C'était une très mauvaise expérience.

Il est facile de trouver dans le centre de la ville et le personnel est très ami. Surtout, il est si bon de parquer. Le petit déjeuner est délicieux et très bon. Je le recommande

Super hôtel bon personnel petit point négatif on nous oblige à donner 100e de caution Mais bon sinon piscine super ainsi que le hamam

Новый и стильный дизайн! Отличный сервис. Рядом автовокзал!

La chambre était super ! Le seul inconvénient est que le cadre est relativement pauvre, mais le service est plutôt bon et le petit déjeuner est bon !

I had the most comfortable stay during my trip to Turkey at this hotel. It is conveniently located within a commercial complex, right next to a modern, large shopping mall. The mall’s basement houses a food court with a variety of delicious options. The hotel is just a few minutes’ walk from metro and tram stations, providing direct access to the city center. The rooms are clean, cozy, and equipped with all the necessary amenities. To top it all off, the hotel's breakfast was absolutely delightful. Highly recommended for both convenience and comfort!