Hôtels avec Spa à Province d'İzmir, Turquie

Overall a beautiful property. The rooms are lovely, breakfast is great and the daily housekeeping service is very good. There was one gentleman who was really very nice and helped us figure out the bus to the airport. He even drove us to the bus stop to show us where it was. It was just a few minutes away but really nice of him. Some cons and things to take note of: 1. Most staff DO NOT speak English. They use google translate which is effective for the most part, but tough if you need to have a discussion. 2. The hotel page mentions airport drop of free. The hotel claims it’s not included and impossible to have a discussion so couldn’t do much. Not sure if this is a trip.com issue or a hotel issue. 3. Breakfast really is very good. But it’s a fixed Turkish breakfast so if you have dietaries this may be tough. The staff would casually ask “tea,coffee, juice?” as though it was all included and then when we were checking out we get a bill of £40 for a few coffees. Seems only the tea was included. When we told them no one informed us if it was chargeable, all they did was offer us 2 coffees in the morning to compensate. Really not okay. 4. LOUD MUSIC. There is music playing loudly till 1am. The first 2 nights it was a bit quieter and shut off by 12. But the last night it went on till 1am. When we complained around 12 they said oh this is normal but now since some guests have complained we’ll reduce the volume. Really didn’t make much of a difference. Last night there, completely spoilt the lovely few days we had there.

Le personnel de l'hôtel nous a aidés à garer la voiture. De retour à la chambre, le personnel est venu nous informer que notre voiture avait été heurtée et que le rétroviseur était cassé. Nous venions d'arriver, nous sommes donc allés régler le problème et avons trouvé la police d'assurance de l'agence de location. Nous avons ensuite continué à gérer ce problème. En chemin, nous avons attendu dans le hall l'arrivée de la police. Le rétroviseur du siège conducteur était cassé et nous ne pouvions pas conduire. Après avoir communiqué avec eux, ils nous ont dit que nous étions assurés par l'agence de location et que nous pouvions changer de voiture à Izmir. L'agence de location pouvait venir changer la voiture. Cela a pris deux heures. La police est ensuite arrivée à son tour. L'affaire a été réglée et le constat d'accident a été rempli. Je pensais que ce serait réglé. L'agence de location viendrait changer la voiture. Le personnel de l'hôtel n'arrêtait pas de dire qu'ils viendraient changer la voiture. Après avoir perdu plusieurs heures, nous sommes allés manger. De nombreux restaurants fermaient à 19 ou 20 heures. Nous avons mangé un morceau et sommes rentrés à l'hôtel. Vers 21 ou 22 heures, la direction de l'hôtel nous a appelés pour nous dire que nous devions conduire la voiture chez l'agence de location de l'aéroport pour la changer le lendemain. J'étais complètement perdu. Il était initialement prévu qu'ils viennent la changer. J'ai pensé que c'était juste une perte de temps et une humeur dépressive. Qui aurait cru que ce serait comme ça ! Quelle colère ! Nous avons fait plus de dix kilomètres en sens inverse de l'aéroport pour changer la voiture ! J'ai dit que le réflecteur était cassé et qu'il était dangereux de conduire. Ils ont dit qu'ils l'avaient réparé et que nous pourrions le confirmer demain. Il était tard et les enfants dormaient. J'ai regardé à nouveau le lendemain. Il était évident que le réflecteur était collé avec du ruban adhésif, cassé et aplati. Nous avons perdu tellement de temps à gérer ce problème. Finalement, nous n'avons pas eu de chance et avons dû changer la voiture. Nous avons demandé à l'hôtel s'il y avait une indemnisation, mais ils ont refusé ! Nous avons payé pour séjourner à l'hôtel, mais nous n'avons pas du tout apprécié le service et l'environnement. Aucune compensation substantielle n'a été versée. Marriott, en tant que grand hôtel, n'a assumé aucune responsabilité. L'expérience n'a pas été du tout satisfaisante. C'était une très mauvaise expérience.

La chambre était super ! Le seul inconvénient est que le cadre est relativement pauvre, mais le service est plutôt bon et le petit déjeuner est bon !

Cet hotel est tres propre,le personnel extremement professionel,merci a Aylin qui nous accueilli au petit dejeuner,Cicek hanim pour le menage,la reception et tous ont fait de notre sejour le plus magique possible.,Ozge a la reception pour sa gentillesse. L hotel est si propre qu on peut manger au sol!le hammam egalement. Encore merci,nous reviendrons! Fatma et Nourdjane

L'emplacement est excellent, en bord de mer. Un service de voiturier est disponible. Les chambres accessibles aux personnes en fauteuil roulant sont également pratiques. Cependant, la décoration est trop récente ; lors de mon séjour en octobre 2025, une forte odeur se dégageait. Il est très pratique de se rendre au centre commercial voisin pour se restaurer, avec un large choix de restaurants. Le petit-déjeuner est correct.

La chambre était grande, mais sa petite fenêtre donnait sur une cour encombrée de tuyaux et de bouches d'aération. L'éclairage tamisé et les murs bruns discrets donnaient l'impression d'être dans un cercueil. J'ai appelé le service client et on m'a raccroché au nez… probablement à cause de la barrière de la langue. L'eau de la salle de bain était tiède. Le personnel de la réception a été très serviable, surtout pour aider l'un d'entre nous qui avait besoin de médicaments. Il a été difficile d'organiser la nourriture à notre arrivée tard le soir (le téléphone de la chambre avait du mal à composer le numéro et le système de commande électronique ne pouvait pas gérer les numéros de chambre commençant par un M). Cependant, à notre arrivée, c'était délicieux.

İzmir’in vazgeçilmez tesisi. Biraz yaşlanmış ve yıpranmışlık hissedilse de. Kalitesini koruyor. Havası, doğası, suyu apayrı güzel.

Pas d'électroscope, près de l'aéroport, accueil chaleureux écran électronique, J'ai vécu dans la chambre des parents, un grand lit, deux petits lits, et j'ai trouvé que la chambre des parents n'avait pas de climatisation, et que le grand lit avait un climatisation, Le bain n'est pas très pratique, Mais le raid est très confortable.

We had a wonderful stay at Genesis Hotel. Everything exceeded our expectations. The staff was friendly, professional, and always willing to help. The room was clean, comfortable, and well-maintained. The entire hotel was spotless, and all facilities were in excellent condition. We also really enjoyed the breakfasts, and the gym was surprisingly well-equipped, making it easy to keep up with our workouts. Overall, Genesis is a small, cozy, and very well-managed hotel. We would definitely stay here again and can recommend it with complete confidence. 100% recommended.

Bon petit déjeuner. La décoration de l'hôtel est pas bonne, la chambre de l'hôtel n'est pas grande. Il y a un sentiment de quartier, il y a beaucoup de restaurants. Globalement, l'hôtel est bon. La prochaine fois que vous voyagez près, vous pouvez choisir ! Très proche de l'aéroport, je prends 10 minutes de voiture, très pratique