Hôtels avec Spa à Nouveau-Mexique, États-Unis

I really appreciated the staff , real problem solvers and genuinely nice people. One even helped me find a less expensive place to stay to fit my budget. Complimentary coffee ( varied options) , water dispenser in lobby, and a fantastic very large tv in the bedroom were some draw cards. I could use my Netflix membership easily . I didn’t get the included breakfast as I booked through a third party so explore booking direct . The breakfast sounded good:) . It certainly offers a far nicer ambience than the less expensive place I relocated to . Their Nice carefully picked staff make a big difference. They should all be complimented ! :)

Sandia is a beautiful hotel, and the staff was very friendly and helpful. Thanks to Trip.com for providing such a great rate for my husband and I to be able to stay at this hotel for the first time. The whole experience there was wonderful!

ダブルベッドx2のスイートを予約し、連日歩き通しのプランなので疲れを取るため事前に浴槽付きの部屋が確保できる様ホテルへ直接メールで念押し確認しておいたのですが、当日に団体客が入ったとの理由から滞在中全てシャワーのみの部屋になってしまい、残念でした。また室内にコーヒーメーカーがなく、朝11時までフロント近くのバーエリアに設置されるのを取りに行く必要があり不便でした。部屋からはすぐの距離ですが、しかたなく身なりを整えてコーヒーを取りに行ったところ、たまたまバスローブ1枚で前をはだけて、下は**・裸足の方がいて、そこまで気を使わなくて良いのだと学びました。こちらは慌てて目をそらしたので、その方が女性だったのか男性だったのかも不明です。 朝9、10時くらいから夜22時まで、サンタフェ中心地のマップ内（地図をもらえます）であれば、どこでも無料シャトルバス（チップのみ）を頼めるのは便利でした。 ホテルから出発する際はフロントに伝えて入り口で待つと1～5分程度でとてもフレンドリーなドライバーが来てくれます。また外からホテルまでのピックアップはフロントに電話で場所を伝える必要があります。今回はアメリカ国内で電話が使えなかったので、帰りは毎回Uberタクシーを使いましたが、サンタフェ市内Uberタクシーの利用は問題ありませんでした。日中に中心地まで歩くのは問題ないですが、暗くなってからの帰りは安全面のため徒歩は避けたほうがよさそうです。歩いて数分の所にあるTomasita’sというレストランは南西部料理がとてもおいしかったです。またホテルのドアを出てぐるっと駐車場エリアを回ると、裏口から土曜日朝のファーマーズマーケットまですぐです。ファーマーズマーケットと隣接して現地の生産者から直接アクセサリーやタイルアート等のお土産が買えるエリア（屋内・屋外）もあり、楽しめました。 夜になると暖炉のあるレストランエリアで生演奏が楽しめます。ネイティブアメリカンの笛の演奏はとても幻想的で素敵でした。 部屋は天井が高くゆったりした作りですが、洗面台にドアがついていないため誰かが寝ているときにドライヤ―を使うのははばかられます。ベッドが高くて日本人にとってはよじ登らないといけず、ちょっと腰かける様に座ることが出来ませんが寝心地は大変よかったです。

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La chambre était propre, mais la cave de bains pouvait être améliorée. La situation est grande, à South Central Albuquerque près de l'aéroport. Un travailleur de bureau était très gentil, tandis que l'autre n'était pas si poli. Le petit déjeuner était très bon, mais le réfrigérateur de lait devrait être en position de froid.

Je me sens bien au petit-déjeuner et à la maison.

Just need a night stay for catching an early flight. The room is clean and front line lady is nice. Coffee is served in lobby. The only minor issue is the bath tub tab keeps dripping a lot of water while hving a shower so it is not a full load. According to the check in lady, armed security will be stationed at car park at night time, feel safe. Will stay again next time.

Salle propre, courte distance de vie à Old Town. Le petit déjeuner est élargi.

C'est la même chose que l'autre

The customer service was initially great upon check in. Since I have been driving cross country I didn’t really have time to check the details about the parking. When arrived I was told parking was booked and I told I could Park in the side street between the convenient store and the hotel. My car got broken into that night or early morning. Now the staff was good at that moment letting me use the room a little longer to figure out what to do and make sure the police report was good a ect. They had a camera on that street facing my car. This is were the customer service falls. Its been over a week of me ask and calling to request the video footage of the incident and I keep getting pushed to the side. Apparently no one know the situation with me getting the footage but the manager and the so called security team thats in charge with the videos footage. I have sent an email requesting it and have not received nothing. No call back in regards to the video footage. This is highly unprofessional when a customer had their vehicle broken into when staying on their property. I should have gotten the footage at least a day or two after the incident but a full week is crazy and i have to wait for a manager to be on site on Tuesday to get my situation resolved! Unprofessional and unacceptable.