Overall, the hotel makes a very nice and clean impression.
However, there are clear weaknesses in the commercial processing. I booked and paid for the room via your platform.
After completing the booking, I received an email asking me to check in online. As part of the check-in process, I provided my credit card details.
Immediately after the online check-in, my credit card was charged with an amount of approx. 180.00 €.
This procedure initially seemed unusual to me, as the room had already been paid for and the hotel already knew my card details.
After checking in at the hotel, a further booking of €162.27 was charged to my card.
I informed the hotel reception about this and they assured me that these two reserved amounts would be released after check-out.
The first reserved amount was released a few days after check-out, but the second was not.
On August 26, 2024, my card was debited with €80.93 and on the same day €80.43 was credited again.
The result is that my card is still charged today, eleven days after check out, with a reservation of approximately $180.00.
I am surprised about such a behavior and have asked the hotel to explain the reasons for the charges on my card.
I have already complained to Wyndham and asked the hotel to ensure that the amount -still reserved on my card- is now quickly released.
Hôtels à Utah100 % des visiteurs choisissent cette zone
IInvité2024.10.13
My stay at this hotel was exceptional! The level of cleanliness was outstanding—every corner of the room and common areas was spotless, creating a very welcoming and comfortable atmosphere. The hotel itself is housed in a beautiful, high-class building with elegant design and modern amenities, truly exuding luxury. From the moment I walked in, I could tell this was a place that values quality. Highly recommended for those who appreciate upscale accommodations!
Bien qu'il s'agisse d'un Best Western Plus, l'hôtel ressemble à une auberge, à peine plus qu'à un motel. On ne s'y sent pas vraiment comme dans un complexe hôtelier. L'emplacement est un peu isolé et désolé, même si du grès rouge se dresse derrière l'hôtel.
La décoration des chambres est élégante, mais peu pratique. Il n'y a pas d'espace pour accrocher les serviettes (la salle de bain en dispose).
Le petit-déjeuner n'est pas inclus. Le rapport qualité-prix est médiocre.
Hôtels à Utah100 % des visiteurs choisissent cette zone
WWujixiannb2023.05.13
L'hôtel est une suite et la superficie n'est pas petite. Le petit-déjeuner est servi de 6h00 à 9h00 et un service de dépose à l'aéroport est également disponible. L'inconvénient est que l'alimentation électrique du réfrigérateur est introuvable et ne peut pas être coupée. Il y aura du bruit périodique. Le ventilateur d'extraction des toilettes fait toujours du bruit même s'il est éteint.
Le petit déjeuner est très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon,
La position de l'hôtel est très bonne, Stuff est très belle, je me suis également arrangé une chambre près de la cabine de chargement Tesla. Je peux aller à Pineer Park le matin, je suis prudent!
Le robinet de la douche était compliqué et il s'est cassé. Mais juste après avoir demandé de l'aide, ils ont envoyé quelqu'un pour le réparer et j'ai pu prendre une douche. C'était une belle chambre propre et confortable.
Excellent
135 évaluations
9,0/10
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8.9/10
Très bien
IInvitéOverall, the hotel makes a very nice and clean impression.
However, there are clear weaknesses in the commercial processing. I booked and paid for the room via your platform.
After completing the booking, I received an email asking me to check in online. As part of the check-in process, I provided my credit card details.
Immediately after the online check-in, my credit card was charged with an amount of approx. 180.00 €.
This procedure initially seemed unusual to me, as the room had already been paid for and the hotel already knew my card details.
After checking in at the hotel, a further booking of €162.27 was charged to my card.
I informed the hotel reception about this and they assured me that these two reserved amounts would be released after check-out.
The first reserved amount was released a few days after check-out, but the second was not.
On August 26, 2024, my card was debited with €80.93 and on the same day €80.43 was credited again.
The result is that my card is still charged today, eleven days after check out, with a reservation of approximately $180.00.
I am surprised about such a behavior and have asked the hotel to explain the reasons for the charges on my card.
I have already complained to Wyndham and asked the hotel to ensure that the amount -still reserved on my card- is now quickly released.
IInvitéWhen we first arrived to the hotel we were amazed at the location, you can’t get any closer to the park entrance than this, literally steps away. The check in process was fast and easy. The room and the property itself beautiful and very well maintained, most importantly it was clean. The room was big and had a kitchen which is always nice when traveling with little ones. And they have laundry on site as well. The pool is small but nice and had an amazing view.
The only negatives I have about the hotel is that there is no gym, no room service, and the hospitality could have been better. I was considering staying another night and there was rooms available but decided to check out after all, I called and asked for a late check out and the receptionist rudely denied our request stating they didn’t have enough housekeepers and therefore could not accommodate late check out, Not even an hour. If they were not sold out and had lots of rooms to clean, why wouldn’t late check out be allowed? When I did check out it was fast and easy but they did not seem to appreciate our business. Only stating you will get an email receipt. No “thank you for staying with us and we hope you return”. None the less, if we return to visit Zion, which I am sure we will, we will definitely stay here again.
IInvitéLa chambre était très chaude et confortable. Les chambres étaient très confortables. Le petit déjeuner était hors de ce monde, le meilleur que j'aie vu depuis longtemps, avec sa grande variété d'articles sur son menu pour s'adapter au goût de quelqu'un. Quand nous avons vérifié, la dame m'a inscrit au programme IGG, et nous a recommandé un parc à proximité pour visiter, et nous avons aimé passer le matin là. J'ai été très heureux de ma visite à cet hôtel et nous envisagerons certainement de rester ici pour une visite à Salt Lake City. Je recommanderais certainement cet hôtel à tout le monde qui visite Salt Lake City pour son emplacement, un prix raisonnable, et un excellent service clientèle jusqu'au plus petit détail !
IInvitéAll the staff we met were very nice and at least tried to help - some newness showed as not everyone was fully trained or new answers to fairly basic questions. We knew the resort was still under construction and that there would be noise from time to time but what we didnt expect was routine dynamite explosions directly across the street from our room. Thankfully that ended early in the day so didnt disrupt sleep. The most important letdown was NO WHERE on the website or any communication we received did they inform us that the pool and hot tub are closed! The sad thing is the only reason we were given was its due to a railing needing repaired - all the pool chairs and everything are set up and ready to go. Publish this on your website so people are aware!!
IInvitéMy stay at this hotel was exceptional! The level of cleanliness was outstanding—every corner of the room and common areas was spotless, creating a very welcoming and comfortable atmosphere. The hotel itself is housed in a beautiful, high-class building with elegant design and modern amenities, truly exuding luxury. From the moment I walked in, I could tell this was a place that values quality. Highly recommended for those who appreciate upscale accommodations!
DDENNISPerfect spot for exploring Capitol Reef
We loved our stay at Red Sands Hotel! The room was spacious, clean, and very comfortable — great to come back to after a day of hiking in Capitol Reef.
The location is super convenient, just minutes from the park entrance. Staff were welcoming and helpful, and the hotel has a really calm, relaxing vibe.
Bonus points for the rooftop deck and the cozy lobby — perfect for chilling out in the evening. Would absolutely stay here again!
XXinzhongyoutongLes installations de la chambre sont complètes, il n'y a pas de place pour faire des courses autour de l'hôtel. Si vous voulez manger, vous devez recommander de rentrer et de rentrer. Le petit-déjeuner est bon, le goût est bon.
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