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eSIM 4G/5G mondiale (100 pays) | Forfait données journalier/total | 500 Mo/jour - 30 Go de données totales | 1 à 30 jours | Facturation 24h/24 | QR code

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Informations sur l'appareil

*Vous recevrez un QR code eSIM immédiatement après votre commande et pourrez installer et activer votre appareil immédiatement. Pour les clients voyageant en Turquie, veuillez installer l'eSIM avant votre arrivée.

*Couverture du signal :

Asie : Émirats arabes unis, Oman, Pakistan, Bahreïn, Philippines, Kazakhstan, Corée du Sud, Kirghizistan, Cambodge, Qatar, Koweït, Laos, Malaisie, Bangladesh, Japon, Arabie saoudite, Sri Lanka, Thaïlande, Ouzbékistan, Singapour, Irak, Inde, Indonésie, Vietnam, Chine, Macao, Taïwan, Hong Kong

Europe : Azerbaïdjan, Irlande, Estonie, Andorre, Autriche, Biélorussie, Bulgarie, Belgique, Islande, Bosnie-Herzégovine, Pologne, Danemark, Allemagne, France, Îles Féroé, Cité du Vatican, Finlande, Géorgie, Pays-Bas, Monténégro, République tchèque, Croatie, Lettonie, Lituanie, Liechtenstein, Luxembourg, Roumanie, Malte, Macédoine du Nord, Moldavie, Norvège, Portugal, Suède, Suisse, Chypre, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Turquie, Ukraine, Espagne, Grèce, Hongrie, Arménie, Italie, Royaume-Uni, Gibraltar

Afrique : Algérie, Égypte, Réunion, Afrique du Sud, Tunisie

Amérique du Sud : Argentine, Brésil, Pérou, Équateur, Guyane française, Costa Rica, El Salvador, Uruguay, Chili

Amérique du Nord : Canada, États-Unis, Mexique

Océanie : Australie, Îles Fidji, Nouvelle-Zélande

*Sur le même appareil, l'eSIM peut être supprimée et réinstallée jusqu'à 10 fois après l'installation.

Informations générales

[Petit rappel : Les voyageurs se rendant en Turquie sont priés d'installer une eSIM avant leur arrivée.]

Voir moins
Ce qui est inclus
Forfait eSIM+Données
Prise en charge du partage de points d'accès
SMS+Appel+Voix
Guide d'utilisation
[Installation d'une eSIM]
Installation rapide via l'application trip sur iPhone :
Mettez à jour votre iPhone vers iOS 17.4 ou une version ultérieure pour installer une eSIM en un clic depuis l'application trip. Procédure d'installation : trip - Accédez à Compte - Toutes les commandes - Cliquez sur le bouton « Installer » pour une installation en un clic.
 
Installation par code QR :
iPhone :
1. Ouvrez le code QR joint dans l'application trip. Vous pouvez enregistrer l'image du code QR directement sur votre téléphone.
2. Accédez à « Réglages > Données cellulaires > Ajouter une eSIM », sélectionnez « Utiliser un code QR », puis scannez le code QR.
3. Cliquez sur « Activer l'eSIM », puis sur « Continuer ». Choisissez un libellé ou saisissez un libellé personnalisé pour une utilisation ultérieure.
 
Autres marques de téléphones (les méthodes d'installation peuvent varier légèrement selon le modèle) :
1. Accédez à « Réglages », cliquez sur « Réseau et Internet », puis sur le « + » à côté de Carte SIM.
2. Cliquez sur « Télécharger la carte SIM ? », puis sur « Suivant » sur la page suivante.
3. Lorsque le message « Scanner le code QR du réseau » s'affiche, scannez le code QR avec votre téléphone, puis cliquez sur « Télécharger ». 4. Une fois le téléchargement terminé, appuyez sur « Paramètres ».
 
Installation manuelle :
1. Accédez à « Paramètres > Réseau > Ajouter une eSIM ».
2. Sélectionnez « Utiliser le code QR », puis appuyez sur « Saisie manuelle des informations » en bas de l'écran. Saisissez « SM-DP + Adresse » et le « Code d'activation », puis appuyez sur « Suivant ».
3. Appuyez sur « Activer l'eSIM », puis sur « Continuer ». Choisissez une étiquette ou saisissez une étiquette personnalisée pour une utilisation ultérieure.
 
[Utilisation de l'eSIM]
1. Désactivez la carte SIM principale et activez l'eSIM.
2. Activez le réseau cellulaire (iOS) ou la carte SIM (Android).
3. Activez l'itinérance des données.
4. Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à Internet après avoir effectué les réglages ci-dessus, veuillez configurer votre APN et redémarrer votre téléphone. Consultez le message ci-dessous pour plus de détails.
 
[À propos de l'APN]
1. Si vous avez acheté une eSIM multirégionale et que vous ne pouvez pas vous connecter à Internet à votre arrivée dans une nouvelle région, veuillez modifier manuellement votre APN (il se configure normalement automatiquement).
2. Chemin d'accès : Numéro de téléphone – Réseau de données cellulaires, ou Réseau mobile – Réseau de données mobiles, ou Service mobile – Réseau de données mobiles.
3. Saisissez l'APN : plus
4. Redémarrez votre téléphone.
 
[Téléchargements et installations multiples] Chaque code QR peut être téléchargé et installé 10 fois. Si vous supprimez l'eSIM de votre téléphone, vous pouvez la réinstaller. Veuillez noter que vous ne devez pas l'installer sur un autre téléphone.
Modifications et annulations
Si une demande d'annulation est soumise avant 00:00, 1 jour(s) avant le date d'expiration, aucuns frais d'annulation ne seront facturés.
Si une demande d'annulation est soumise après 00:00, 1 jour(s) avant le date d'expiration, des frais de  100% seront facturés.
Annulation impossible après activation du produit.
Si une réduction est appliquée, les frais seront facturés selon le prix avant réduction et ne dépasseront pas le montant que vous avez payé.
Aucun remboursement partiel n'est disponible
*Si vous devez modifier la date, veuillez annuler la réservation, puis réserver à nouveau.
Remarque

[Achetez et utilisez immédiatement]

Votre code QR eSIM vous sera envoyé immédiatement après votre commande, vous permettant de l'installer et de l'activer immédiatement. Pour les clients voyageant en Turquie, veuillez installer l'eSIM avant votre arrivée.

[Requête sur l'utilisation de l'eSIM]

Lien de trafic de requête de commande :https://globalesimstore.com/E, cliquez sur le lien et entrez iccid pour vérifier le dosage.

Après avoir utilisé le forfait journalier du jour, vous pouvez également utiliser le trafic pour un nouveau jour à l'avance via ce lien.

[Conditions d'utilisation de l'eSIM]

1. L'appareil prend en charge la fonction eSIM

Pour vérifier votre numéro de téléphone, composez *#06#. Si votre numéro de téléphone possède un identifiant EID, cela signifie que l'eSIM est prise en charge. Sans identifiant EID, vous ne pouvez pas utiliser l'eSIM.

2. Le téléphone n'est pas verrouillé sur un réseau

Méthode de requête : Vérifiez auprès de l'opérateur si votre appareil est verrouillé sur le réseau.

*Veuillez vérifier que vous remplissez les conditions ci-dessus avant d'acheter. Ce n'est qu'une fois toutes les conditions remplies que vous pourrez utiliser l'eSIM normalement.

[Configurer l'eSIM]

L'eSIM ne peut être installée que lorsqu'il y a une connexion Internet, il est donc recommandé d'installer l'eSIM 6 à 12 heures avant le départ.

[Activer l'itinérance des données]

Assurez-vous que l'option d'itinérance des données est activée pour votre eSIM.

[Désactivez l'itinérance pour la carte SIM de votre pays d'origine]

Avant d'utiliser une eSIM, veillez à désactiver l'itinérance des données sur votre carte SIM fixe afin d'éviter des frais d'itinérance internationaux élevés liés à l'utilisation du réseau mobile de votre carte SIM fixe. Vous êtes seul responsable de tous les coûts associés, y compris les frais d'itinérance, les frais d'achat de carte SIM/eSIM à l'étranger et les frais de transport. Aucune subvention supplémentaire ne sera accordée.

[Maintenir le principe d'utilisation équitable d'Internet]

Afin de maintenir la qualité du réseau et de respecter la Politique d'utilisation équitable (PUE), les opérateurs de télécommunications du monde entier imposent parfois des restrictions de données aux utilisateurs qui consomment beaucoup de données sur une courte période. Cela peut entraîner des interruptions d'accès à Internet ou un ralentissement du débit. Pour garantir une connexion stable, évitez de visionner ou de télécharger des vidéos de manière prolongée, de mettre à jour vos logiciels, de partager votre point d'accès avec d'autres personnes ou de vous livrer à d'autres activités gourmandes en données.

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FAQ

Comment savoir si mon téléphone prend en charge les eSIM ?

Votre téléphone doit remplir deux conditions :
1. Composez *#06# dans l'interface d'appel. Si un eID s'affiche, cela signifie que votre téléphone prend en charge l'eSIM. Sans eID, l'eSIM ne peut pas être utilisée.
2. Vérifiez auprès de votre opérateur que votre téléphone n'est pas verrouillé sur un réseau

Comment résoudre les problèmes liés à mon eSIM ?

1. Sélectionnez l'eSIM comme source de données mobiles
2. Activez l'itinérance des données
3. Consultez le guide d'utilisation pour la configuration manuelle de l'APN
4. Essayez de redémarrer votre téléphone
5. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez le service clients

Puis-je utiliser une eSIM et une carte SIM en même temps ?

Oui, avec la fonctionnalité double SIM, vous pouvez activer simultanément une carte SIM physique et une eSIM.

Comment résoudre les problèmes de point d'accès eSIM ? Que faire si le point d'accès de mon eSIM ne fonctionne pas ?

En raison des différents modèles de téléphone, si votre eSIM prend en charge la fonctionnalité Point d'accès, mais ne permet pas de l'utiliser, essayez les solutions suivantes :
1. Vérifiez si votre téléphone est un appareil avec forfait ou verrouillé
2. Vérifiez qu'aucun VPN ne soit activé
3. Vérifiez l'activation de l'itinérance des données
4. Vérifiez si l'eSIM est définie comme appareil principal
5. Mettez à jour votre téléphone vers la dernière version
6. Utilisez une carte SIM physique pour Internet, activez le partage du point d'accès (assurez-vous qu'il est disponible), puis passez à l'eSIM sans désactiver le point d'accès. Répétez cette procédure plusieurs fois, y compris en redémarrant votre téléphone à plusieurs reprises.
7. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez le service clients

Que faire en cas de perte de mon code QR d'installation eSIM ? Je rencontre le message d'erreur « Ce code n'est plus valide ».

Contactez le service clients avec votre numéro de réservation et une capture d'écran des paramètres de votre téléphone afin que nous puissions vous aider.

Où puis-je trouver l'eID et l'IMEI de mon téléphone ?

L'eID fonctionne comme une signature numérique reliant les appareils aux réseaux mobiles. Il comprend généralement 32 caractères, incluant des lettres et des chiffres. L'IMEI (International Mobile Equipment Identity) sert d'identifiant unique pour votre téléphone et se compose le plus souvent de 15 chiffres.
Pour les iPhones, vous trouverez votre eID et votre IMEI en allant dans « Paramètres » > « Général » > « À propos » > eID/IMEI. Un autre moyen rapide de trouver votre eID et votre IMEI est de composer *#06# dans l'interface d'appel pour afficher les informations de votre appareil.
Pour les téléphones Samsung, allez dans « Paramètres » > « À propos du téléphone » > « Informations d'état » > IMEI/eID

Comment activer un renouvellement ?

Pour les eSIM basées sur le volume total, le renouvellement sera automatiquement activé une fois le premier forfait épuisé. Vous n'avez pas besoin de scanner à nouveau le code d'installation. Une fois le premier forfait épuisé, actualisez le réseau, attendez quelques minutes et le renouvellement se fera automatiquement.
Pour les eSIM journalières : le renouvellement sera automatiquement activé une fois les jours couverts par le forfait de la première réservation épuisés. Vous n'avez pas besoin de scanner à nouveau le code.
De plus, si vous souhaitez utiliser l'eSIM sur un autre téléphone, veuillez ne pas effectuer de renouvellement, car ce type de renouvellement ne permet pas de changer de téléphone.

Puis-je toujours acheter votre service si j'ai déjà activé une eSIM sur mon téléphone ?

Oui, votre téléphone peut stocker plusieurs profils eSIM en même temps. Vous pouvez choisir celui que vous souhaitez utiliser dans les paramètres de votre téléphone.