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Évaluations/Trip Moments

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Avis: Pingyao Ancient City
Guest User2013-06-28
Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience. Un grand bravo à notre guide, Jiang Bin ; il était très professionnel et enthousiaste. L'un des membres de notre groupe (Gao Ping) a fait une chute accidentelle, et Bin a sacrifié son temps libre pour rester à ses côtés, ce qui nous a profondément touchés. Je suggère à l'agence de le féliciter. L'ajout de quelques attractions était également une excellente idée.
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Avis: Mianshan Scenic Spot 
Guest User2013-12-16
C'était la première fois que je choisissais un produit de voyage sur Ctrip, et mon expérience a été fantastique. C'était pratique, sans souci, et je n'ai eu aucune inquiétude, ce qui a rendu mon voyage incroyablement agréable ! J'ai réservé mes billets de train aller-retour via Ctrip, ce qui était bien mieux que de les réserver moi-même : pratique, rapide et tout compris. Je n'ai rien eu à faire. À mon retour, le train à grande vitesse était interrompu à Sanya à cause d'un typhon, mais après avoir contacté Ctrip, ils ont rapidement résolu le problème et j'ai reçu un remboursement ainsi que le paiement de mes billets. Je suis très reconnaissante ; ils sont vraiment dignes de confiance. De plus, l'hôtel que j'ai réservé via Ctrip était le meilleur où j'ai séjourné pendant mon voyage à Sanya, et il était quasiment gratuit ! J'ai profité d'une promotion : un forfait super avantageux avec une réduction de 100 RMB, ce qui équivalait à une nuit d'hôtel offerte pour l'achat de deux billets de train aller-retour. C'était incroyablement avantageux et une excellente affaire. J'espère que Ctrip proposera davantage de promotions à l'avenir ; je les utiliserai certainement plus souvent ! Haha ! Le service de Ctrip était excellent et complet, avec un suivi en temps réel tout au long du voyage. Il y a des agences Ctrip à Sanya où l'on peut facilement obtenir de l'aide en cas de besoin, ce qui est très appréciable. Les titres de transport et les coupons offerts étaient une attention très appréciable, merci ! Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de ce voyage. J'espère que Ctrip continuera à s'améliorer ; bravo !
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Avis: Zhang Bi Ancient Fortress
Guest User2014-01-29
C'était génial ! Cinq familles et cinq petites filles ont passé un merveilleux séjour de cinq jours ensemble. J'étais un peu inquiète avant le départ car j'avais entendu dire que Ctrip n'était pas très professionnel, mais l'organisation était excellente et nous avons séjourné dans les meilleurs hôtels. Notre accompagnatrice, Mme Cao, a été particulièrement précieuse : très responsable, gentille et attentionnée. Elle nous a même aidés à retrouver un objet perdu à l'aéroport. J'espère qu'elle sera notre accompagnatrice la prochaine fois. Le bus était également très grand ; ils avaient prévu des places pour cinquante personnes alors que nous n'étions que quinze – un vrai luxe !

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