IInvitéJe commente rarement, à moins que ce soit exceptionnel ou exécrable. Dans ce cas, c'est la deuxième option. La première photo est celle de la chambre que j'ai réservée. La seconde, c'est la chambre où j'ai été ”surclassé” (quelle belle amélioration, une montagne juste devant la fenêtre !) à mon arrivée, car on m'a dit que ma chambre réservée n'était plus disponible 👍. Dois-je en dire plus ? Quant à la chambre que j'avais initialement réservée, et qu'ils ont dit être ”indisponible”, j'y suis allé et j'ai constaté que la fenêtre ne donnait que sur une rangée d'arbres... absolument rien à voir avec les photos qu'ils fournissent sur la plateforme.
Ensuite, le drain de la salle de bain était bouché, l'eau a débordé à mi-douche.
Le personnel d'entretien venu réparer le projecteur sentait l'alcool à plein nez...
Le dernier matin, il n'y avait plus du tout d'internet, pas seulement le Wi-Fi, même le signal mobile avait disparu. J'ai dû frapper à la porte pour retrouver mes amis...
Malgré tout cela, je n'ai rien dit en partant, je voulais juste m'en aller au plus vite pour ne pas gâcher l'ambiance de mon prochain voyage. Et là, l'hôtel s'est mis à me harceler. Alors que j'étais complètement plongé dans la beauté de mon hôtel suivant, j'ai reçu un appel de leur part pour me demander un avis positif... Comment osent-ils ? Honnêtement, s'ils n'avaient pas appelé, il n'y aurait eu aucun problème. C'est cet appel et les innombrables messages qui ont suivi, me harcelant alors que je profitais de mes vacances, qui m'ont poussé à écrire ce commentaire !
L'appel n'ayant pas marché, ils ont envoyé des messages. Ne recevant pas de réponse, ils ont même tenté de me faire un virement WeChat (que je n'ai pas accepté) pour que je leur donne absolument une bonne note. Mon Dieu. À l'origine, j'avais accepté de ne pas donner une mauvaise note s'ils acceptaient de retirer les photos de la vue depuis la chambre qui ne correspondaient pas à la réalité. Mais ils ont catégoriquement refusé d'admettre que leurs photos étaient trompeuses, envoyant de longs paragraphes de ”justifications” pour se défendre, sans jamais reconnaître le problème fondamental de la manipulation des photos, cherchant seulement à acheter le silence du client. Me demander de donner une bonne note contre ma volonté, en disant que c'était très important pour eux (je leur dois quoi ?)
Ayant voyagé dans plus de 80 villes, en Chine et à l'étranger, et séjourné dans tant d'hôtels, une telle ”tromperie photographique” est vraiment rare. Il faut reconnaître ses erreurs et en assumer les conséquences ! Au lieu de harceler les consommateurs, supprimez vos photos de publicité mensongère, ce sera bien plus utile !
Voir plus