Espace publique magnifique très bien entretenu.
Restaurants très biens.
Personnels très gentils et courtois.
Plage magnifique par rapport aux plages des autres hôtel.
Chambre un peu vieillissante malgré que nous avions la pris la suite Platinium Honeymoon : cuvette des WC mal fixé mais corrigé sous 24h, traces de rouille sur la douche tropicale, portes du placard du mini barre mal fixé (désaxé).
Matelas des transats de la zone Platinium vieillissants (tachés et parfois coutures ouvertes).
Cashback iGraal refusé par trip.com sans motif… Dommage, ce n’est pas très correct.
Je me suis sentie comme au paradis ! J'ai adoré mon séjour. Je n'avais même plus envie de partir. La nourriture était excellente (je n'ai essayé que le Food Market, le Beach House et le bar sportif). Je n'avais même pas envie d'essayer les restaurants, car le Food Market était vraiment excellent à mon avis. Il y avait des boissons gratuites jour et nuit, et de nombreuses animations. Je me suis fait de nouveaux amis grâce à ces animations. C'était directement sur la plage. Le seul petit bémol, ce sont les lits. Je n'aime pas dormir avec un simple drap, et il y avait plein de moustiques dans la chambre, alors j'étais dévorée chaque matin. Et si vous devez acheter une crème solaire et une nouvelle crème solaire, il faut débourser 90 dollars, ce qui est une véritable arnaque (les prix de tout ce qui n'est pas inclus sont exorbitants !).
What an amazing place. My room was spacious, clean, and beautifully decorated. The friendly staff made my check in pleasant. Shout out to señor Francisco from the Mexican restaurant. He and his team were awesome. The food was delicious. The buffet restaurant is packed with goodies. Anything you want you can eat. Justin was super nice. Best waiter ever. The resort is clean, well maintained, and the landscaping is beautiful. Overall, had an excellent time. Would definitely recommend.
Нормально, но не стоит ждать ничего особенного. Уборка и смена полотенец каждый день. Завтраки всего 3 варианта на выбор, один их которых пости всегда отсутствует. Есть свой маленький пляжный клуб с баром при втором отеле на пляже в пешей доступности. Персонал очень медлительный, как впрочем и везде в стране. Перед новогодней ночью попросили утюг, чтобы погладить платье, нам его так и не принесли. А комнате большой шкаф-купе и ни одной вешалки-плечиков. Холодильника нет. Большой балкон, ни одного стула на балконе. Все как-то непродумано
L'hôtel est beau. Les chambres sont belles et propres et sentent très bon. Le petit déjeuner était délicieux. La situation est parfaite. Shopping, Cinema, Coco Bongo, Dinner dans le ciel et beaucoup de restaurants à pied. Je vais certainement rester ici encore.
L'hôtel est près de l'aéroport, à dix minutes à pied, très pratique. Il y a aussi une navette pour la plage, faites attention aux horaires et ne la manquez pas. Il n'y a pas trop de catégories de petit-déjeuner buffet à l'hôtel, mais il y a du pain, des fruits, des œufs et de la viande.
C'était un séjour agréable. Le service de service clientèle de l'hôtel a été généralement satisfaisant. Le tout inclus qu'il offre était amélioré selon moi. Et pour ce prix, le transfert aurait pu être inclus. Des installations améliorables, surtout le lycée qui n'est pas adapté à cet hôtel, il reste très petit et inaccessible, il semble un labyrinthe pour pouvoir entrer. Et le spa reste aussi dans une très pauvre et même pas inclus dans l'offre de paquet de tout inclus avec chambre supérieure. Lorsque en Espagne 90% est inclus les deux services, le transfert et le spa. Grand hôtel grand chaîne, mais mon visage de satisfaction pour certaines autres choses est indifférent pour cette raison ...La variété du buffet de repas n'était pas non plus trop ...se compense avec le traitement du client et l'environnement des plages vierges. Ensuite, un détail est la surpoids en ce qui concerne les vendeurs ambulants en dehors et à l'intérieur du bâtiment ...jusqu'aux massages ...
Their service starts at the check in. Warm welcomesand big smiles makes you feel immediately safe and at home. Their facility is clean, quiet, and there's this sense of calmness throughout the facility. Their rooms are spacious with modern amenities. And the food, the food blew me away. Real authenticity, flavorful, and various assortments to choose from. I'll definitely be coming back
Très bien
102 évaluations
8.6/10
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8.0/10
Très bien
IInvitéBel endroit où séjourner, mais le service à la réception n'est pas sympathique, les gars qui y travaillent n'ont pas une bonne attitude de service, j'ai passé un très mauvais moment en essayant d'obtenir le départ parce que mon vol était retardé et nous avions besoin d'un endroit où séjourner, je pense vraiment que cet hôtel a beaucoup de bonnes choses à part le personnel de la réception
IInvitéWe had such a positive experience at this hotel that we decided to book it again for our last night in the Dominican Republic. The resort is peaceful, featuring saltwater pools, private sea access via a ladder, and crystal-clear waters. A special thanks to Elisabeth, who made us feel right at home and handled our requests with great flexibility and positivity. Breakfast is not a buffet but à la carte, with excellent quality. Amazing sunsets! The location is strategic for visiting Dominicus and Bayahibe. We would definitely return if given the opportunity.
MMarkin RodríguezUno de los Hoteles que e visitado más completo y muy organizado las instalaciones excelentes servicios superior agradables la comida extremadamente buena el trato de los colaboradores super especial , gracias a la Sra Anny muy atenta y amable le doy un 1millon de valoración por su forma de tratarnos a mi y a mi esposa
IInvitéService était horrible si on savait avant notre arrivée il serait un désastre essayé appeler resort à planifier pick-up et drop off à l'avance à l'aéroport et de l'aéroport personne ne répond et quand vous obtenez enfin quelqu'un sur le téléphone ils vous transfèrent à tant Les restaurants sont très bien réservés, les restaurants sont très bien réservés, les restaurants sont très bien réservés, les restaurants sont très bien réservés, les restaurants sont très bien réservés, les restaurants sont très bien réservés, les restaurants sont très bien réservés, les restaurants sont très bien réservés, les restaurants sont très bien réservés, les restaurants sont très bien réservés, les restaurants sont très bien réservés, les restaurants sont Teresa a dit qu'elle nous aidera pour le malheur, j'imagine ce qu'elle n'a pas fait. Le Concierge était le même que nous appelons à des problèmes différents qu'ils ne répondent pas quand je passe sur eux ils prennent encore des heures pour envoyer le service à notre salle pour les questions d'eau et minibar rempli. Il a besoin de plus de personnel et de travail sur les compétences en service à la clientèle.
HHerreraL'hôtel ne ressemble pas aux photos. Quand je t'ai eu ma chambre, le premier soir, ma chambre sentait l'urine, comme si la personne qui m'avait menti avait fait pipi et que l'hôtel ne la nettoyait pas. C'était insupportable, j'ai dû demander à la réception de venir régler le problème car je n'allais pas pouvoir dormir avec cette odeur. La femme de ménage est venue et elle a balayé le sol et c'était bien mieux.
La poignée des toilettes était cassée malgré la chasse d'eau.
La pièce sentait l'humidité.
Pas très sûr qu'ils aient changé les feuilles d'aiguilles que j'ai reçues sur place ou même après.
La nourriture était entièrement artificielle, rien de biologique. Toutes les boissons provenaient de ces sachets. Même le sprite avait un goût différent :/
À New York, la nourriture était bien meilleure, il y avait de bons choix, mais toujours artificiels.
Dans l’ensemble, ce n’était pas si grave, beaucoup de gens semblaient satisfaits. Je suis très pointilleux donc je remarque tout.
IInvitéL'hôtel est près de l'aéroport, à dix minutes à pied, très pratique. Il y a aussi une navette pour la plage, faites attention aux horaires et ne la manquez pas. Il n'y a pas trop de catégories de petit-déjeuner buffet à l'hôtel, mais il y a du pain, des fruits, des œufs et de la viande.
IInvitéEspace publique magnifique très bien entretenu.
Restaurants très biens.
Personnels très gentils et courtois.
Plage magnifique par rapport aux plages des autres hôtel.
Chambre un peu vieillissante malgré que nous avions la pris la suite Platinium Honeymoon : cuvette des WC mal fixé mais corrigé sous 24h, traces de rouille sur la douche tropicale, portes du placard du mini barre mal fixé (désaxé).
Matelas des transats de la zone Platinium vieillissants (tachés et parfois coutures ouvertes).
Cashback iGraal refusé par trip.com sans motif… Dommage, ce n’est pas très correct.
WWilsonCherylL'hôtel est beau. Les chambres sont belles et propres et sentent très bon. Le petit déjeuner était délicieux. La situation est parfaite. Shopping, Cinema, Coco Bongo, Dinner dans le ciel et beaucoup de restaurants à pied. Je vais certainement rester ici encore.
OOleTНормально, но не стоит ждать ничего особенного. Уборка и смена полотенец каждый день. Завтраки всего 3 варианта на выбор, один их которых пости всегда отсутствует. Есть свой маленький пляжный клуб с баром при втором отеле на пляже в пешей доступности. Персонал очень медлительный, как впрочем и везде в стране. Перед новогодней ночью попросили утюг, чтобы погладить платье, нам его так и не принесли. А комнате большой шкаф-купе и ни одной вешалки-плечиков. Холодильника нет. Большой балкон, ни одного стула на балконе. Все как-то непродумано
IInvitéWhat an amazing place. My room was spacious, clean, and beautifully decorated. The friendly staff made my check in pleasant. Shout out to señor Francisco from the Mexican restaurant. He and his team were awesome. The food was delicious. The buffet restaurant is packed with goodies. Anything you want you can eat. Justin was super nice. Best waiter ever. The resort is clean, well maintained, and the landscaping is beautiful. Overall, had an excellent time. Would definitely recommend.
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