Unfortunately my 2 night experience was not particularly great.
On arrival, my room had supposedly been cleaned. However, there was a dirty beer glass on the uncleaned side table and a towel with a blood stain on it. It was very late so I mentioned this the next morning. The staff were very apologetic and said they’d speak to housekeeping and gave me a voucher for a free drink/snack. I then sat down to breakfast and found a huge hair in my bacon!!
I complained again. The staff member said…”you’re not having a good day are you”.
I was running an event during the day. When I returned, the room had again been cleaned but the beer glass was still there!
The staff I dealt with were great but this is really unacceptable for a hotel chain like this.
It will definitely be a while until I choose to stay at a Holiday Inn again.
I had a lovely stay at the Ebrington Hotel. I was pleasantly surprised to find a vegan breakfast option, which I really enjoyed, and the vegan curry in the Cornerstone Bar was also excellent. The hotel is in a great location on the waterside, just a short walk across the Peace Bridge to the city side. The staff were very friendly, and my room was clean and comfortable.
When checking in the lady was cold and unpleasant Informed me that there was £14 a night charge for parking which I thought was ridiculous. There is works going on in the main floor of the hotel which was aware before booking but I was on the fifth floor and was still awaken to drilling at 8.30. The room was tired looking and there was no plug sockets by the bed. Wouldn’t recommend here the only good thing about the hotel is it’s location
Installations: très bonnes installations, propre et propre, toilettes, toilettes indépendantes, etc.
Santé : la santé est aussi bonne
Environnement: Bon endroit pour trouver, vous continuerez à réserver la prochaine fois
Service: Le service de l'hôtel est également très bon, il y aura encore une fois à l'esprit
Le service de l'hôtel est super bon. Il a été découvert que le ventilateur ne pouvait pas être utilisé le jour où il était pris la chambre. Le personnel était très heureux d'aider à résoudre le problème et très rapidement. Parce que la chambre n'avait pas de climatisation ou d'équipement de circulation de l'air, il y avait un ventilateur qui pourrait résoudre ce problème.
L'équipement de l'hôtel est très propre, je pense que la plupart sont satisfaits, mais la seule chose à améliorer est le problème du flux d'eau de la boue. Comme il a été trouvé un peu faible lors de l'inspection post-camera, je pensais que le flux d'eau était possible à l'heure actuelle. J'espère qu'ils pourront améliorer le flux d'eau à la nuit...
L'hôtel est très central, juste au sein de la ville, et les petits biscuits et le chocolat sont bienvenus. Les enfants disent que c'est très délicieux. La chambre est relativement petite et le service de petit déjeuner britannique est très bon.
A great location for Derry/Londonderry, with ample parking. Friendly staff and good food, library bar and grill restaurant have the same menu. My room was a refurbished room (ground floor) which was much better than a room I had the week before which was dated (2nd Floor). Although amenities are limited I enjoyed my stay here.
La dame de la réception est très patiente. Mon anglais n'est pas très bon. Je reproche au dialecte de Bei Ai d'être trop lourd. Les cartes sont appelées keizi.
Le petit déjeuner à l'hôtel est super, le petit déjeuner de la conscience absolue est bien meilleur qu'à la campagne, ma sœur vous offre non pas une tasse de café, mais une cafetière
L'hôtel est un peu vieillot, mais les lits sont confortables et les chambres sont propres. A une certaine distance du centre-ville, propice à la conduite autonome, parking pratique. Il y a un restaurant chinois au bord de la mer de la cathédrale lorsque vous conduisez vite. Le prix n'est pas bon marché, mais il a bon goût. Il y a des serveurs chinois qui peuvent vous aider à commander.
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9.2/10
Excellent
KkthérèseI had a lovely stay at the Ebrington Hotel. I was pleasantly surprised to find a vegan breakfast option, which I really enjoyed, and the vegan curry in the Cornerstone Bar was also excellent. The hotel is in a great location on the waterside, just a short walk across the Peace Bridge to the city side. The staff were very friendly, and my room was clean and comfortable.
IInvitéUnfortunately my 2 night experience was not particularly great.
On arrival, my room had supposedly been cleaned. However, there was a dirty beer glass on the uncleaned side table and a towel with a blood stain on it. It was very late so I mentioned this the next morning. The staff were very apologetic and said they’d speak to housekeeping and gave me a voucher for a free drink/snack. I then sat down to breakfast and found a huge hair in my bacon!!
I complained again. The staff member said…”you’re not having a good day are you”.
I was running an event during the day. When I returned, the room had again been cleaned but the beer glass was still there!
The staff I dealt with were great but this is really unacceptable for a hotel chain like this.
It will definitely be a while until I choose to stay at a Holiday Inn again.
IInvitéWhen checking in the lady was cold and unpleasant Informed me that there was £14 a night charge for parking which I thought was ridiculous. There is works going on in the main floor of the hotel which was aware before booking but I was on the fifth floor and was still awaken to drilling at 8.30. The room was tired looking and there was no plug sockets by the bed. Wouldn’t recommend here the only good thing about the hotel is it’s location
IInvitéL'hôtel est situé à proximité de l'hôtel, et il est facile d'explorer les attractions locales et les environs.
Le personnel était ami, professionnel et toujours prêt à aider à poser toute question ou demande.
La chambre était propre, confortable.
Le petit déjeuner a été servi dans un style continental.
Rrnesbitt27A great location for Derry/Londonderry, with ample parking. Friendly staff and good food, library bar and grill restaurant have the same menu. My room was a refurbished room (ground floor) which was much better than a room I had the week before which was dated (2nd Floor). Although amenities are limited I enjoyed my stay here.
刘刘La dame de la réception est très patiente. Mon anglais n'est pas très bon. Je reproche au dialecte de Bei Ai d'être trop lourd. Les cartes sont appelées keizi.
Le petit déjeuner à l'hôtel est super, le petit déjeuner de la conscience absolue est bien meilleur qu'à la campagne, ma sœur vous offre non pas une tasse de café, mais une cafetière
SShaunExcellent service, excellent breakfast and very comfortable beds. 2min from the city... Definitely return again, make sure to grab a pint or two in the bar next door👍👍
MM292246****Installations: très bonnes installations, propre et propre, toilettes, toilettes indépendantes, etc.
Santé : la santé est aussi bonne
Environnement: Bon endroit pour trouver, vous continuerez à réserver la prochaine fois
Service: Le service de l'hôtel est également très bon, il y aura encore une fois à l'esprit
DDONGEn dehors de la ville~ Relativement éloigné~ Les installations sont vieilles. Les parties métalliques du lavabo sont rouillées, mais la chambre est très propre et l'attitude du service est également très bonne ~ Il n'y a pas de problème dans la transition. Il y a un parking
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