Excellent, soothing, with elegance . Wonderful room service with amazing reception. Classic views of diani, well designed swimming pool and comfortable amenities around. Kudos to the entire team .I recommend to all who wish to have a perfect stay at diani. Thanks .
Ottima struttura con tante ville indipendenti nel giardino intorno alla piscina . Direttamente sulla spiaggia ampia e di sabbia bianchissima. Camera master molto bella al primo piano con grande bagno terrazza . Ottimo rapporto qualità prezzo.
Wonderful hotel - great location and also the facilities are great.
The only issue is when the hotel is full - there are insufficient Beach towels. it doesn't help that most people take more than expected ie 3/4 more per person rather than one per person. We had to wait the whole day to get a clean towel. ( speaking to other guests - they collected their towels @ 7.30am or the night before...) . Would recommend that management bring in a CARD system for beach towels so that everyone has an equal allocation( when it is not full you can revert to the current system. )
Guest relations ( Marcia) is amazing and recommend speaking to her about anything local. She can advise you and help whenever possible.
the biggest positive is the FOOD - it was amazing and the freshest of the cooking was visibly seen.
the bar was quick to respond to drinks orders. the only issue is the amount of paperwork they need as most guests are on All- inclusive yet it was requested that the room number be given every time you ordered a drink. Perhaps management can review this? let the staff see the BANDS to decide which needs food orders or not
Понравилась зеленая территория и небольшой, но удобный бассейн, создающий ощущение оазиса. Просторные номера, много розеток , просторная душевая, хорошие средства для душа и шампунь. Работает потолочный вентилятор. Кондиционер в номере можно включить за экстрапрайс, +15 долларов в сутки.
Завтрак средний, делают омлет, яичницу и панкейки, вкусные сосиски из мяса. Но. Вся нарезка в баночках. И, ладно, колбаса, сыр, масло порционно в баночках, по три тончайших слайса. Но так же подавать огурцы и помидоры, которые в Кении стоят копейки, это смешно. На дне баночки 2-3 ооочееь тоненьких слайса. Поесть овощной салат утром нереально.
Не разделяю восторженных возгласов по поводу еды в их ресторане, ничего такого. Некоторые блюда совсем невкусные.
Три дня никак не могли не могли нормально поменять полотенца для бассейна. То не приносили и одного, то только одно. При этом, когда ты уже у бассейна и только что заходил в свой номер за полотенцами, которых там, к твоему удивлению (каждый раз) нет, ты вынужден доказывать на ресепшен, что полотенец опять нет. И ты просишь их все-таки принести, тк ты уже у бассейна, к бассейну. Но, эти удивительные люди упрямо не ту их в номер. Но не сразу, конечно, рекорд по скорости 20 минут, а так 40 минут-час. И это после 15ч дня, когда уборка в номере уже была, но полотенца вчерашние унесли, а чистые не принесли. И никто не извиняется. Для них это норма.
В общем, слабый сервис, слабая кухня, расположение. Хорошая территория, бассейн, номера. Завышенные цены за минибар и в целом за кухню.
J'ai remarqué que de nombreux avis mentionnent que l'hôtel ne répond pas aux standards d'un cinq étoiles. Cependant, personne ne semble se plaindre du prix, qui ne correspond pas non plus à ce niveau de prestations. À mon avis, c'est un excellent hôtel pour le prix.
L'établissement est spacieux, les chambres sont propres et nettoyées quotidiennement, et des équipements tels que des chaussons et des peignoirs sont fournis. Le personnel est accueillant et le petit-déjeuner offre un large choix. De 16h à 17h, un service de thé et de viennoiseries est offert, une attention très appréciable. La plage est magnifique, avec de nombreux transats équipés de coussins moelleux.
C'est un endroit où je retournerais sans hésiter.
Le restaurant est très confortable et très confortable. Cependant, si vous leur dites poliment que vous n'êtes pas intéressé, ils vous laisseront seul.
Il est très proche de l'aéroport d'Ukunda, à seulement 10 minutes de voiture.
L'une des principales choses que ce centre a besoin d'améliorer est les aliments. Les aliments ne sont pas où près d'un standard de 5 étoiles. Ils sont normales que normales. Variétés limitées. Cette partie était la plus décevante. Mais grâce à la vue et aux services, j'ai pu profiter du voyage!
В отеле отдыхают в основном граждане Германии возраста 40-50 +. Еда вкусная , нельзя сказать , что сильно разнообразная , но всего хватало, готовят вкусно : мясо , рыба , много овощей и фруктов. Веселые аниматоры , доброжелательный персонал . Номера простенькие , мебель старая ,но все работало. На территории отеля много обезьян 😅 не оставляйте вещи без присмотра . Вечером всегда проходит анимация , каждый день разная программа-молодцы! Возле бара на пляже часто собирается очередь , но обслуживание довольно быстрое. В целом , отель понравился, также посетили Diani resort ( до него по пляжу 15-20 минут пешком )Кстати Вы можете посещать отели одной сети , в том числе пользоваться услугами бара /ресторана . На ресепшене любезно разрешили остаться в отеле и пользоваться услугами все включено после выезда из номера, так как трансфер был около 14-00. Ставлю все пятерки за отношение персонала
It was a perfect stay, we loved every bit of it.
Good view, good people, good food, amazing drinks.
Special thanks to Mr.Monaj Shah for making our trip very memorable by offering amazing hospitality.
Персонал очень приветливый и вежливый! Большая зеленая территория. Номера маловаты, но не проблема.
Très bien
63 évaluations
8.5/10
Prix à partir de
MXN1 590
par nuit
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8.9/10
Très bien
Ccalvin mandelaExcellent, soothing, with elegance . Wonderful room service with amazing reception. Classic views of diani, well designed swimming pool and comfortable amenities around. Kudos to the entire team .I recommend to all who wish to have a perfect stay at diani. Thanks .
IInvitéJ'ai remarqué que de nombreux avis mentionnent que l'hôtel ne répond pas aux standards d'un cinq étoiles. Cependant, personne ne semble se plaindre du prix, qui ne correspond pas non plus à ce niveau de prestations. À mon avis, c'est un excellent hôtel pour le prix.
L'établissement est spacieux, les chambres sont propres et nettoyées quotidiennement, et des équipements tels que des chaussons et des peignoirs sont fournis. Le personnel est accueillant et le petit-déjeuner offre un large choix. De 16h à 17h, un service de thé et de viennoiseries est offert, une attention très appréciable. La plage est magnifique, avec de nombreux transats équipés de coussins moelleux.
C'est un endroit où je retournerais sans hésiter.
IInvitéWonderful hotel - great location and also the facilities are great.
The only issue is when the hotel is full - there are insufficient Beach towels. it doesn't help that most people take more than expected ie 3/4 more per person rather than one per person. We had to wait the whole day to get a clean towel. ( speaking to other guests - they collected their towels @ 7.30am or the night before...) . Would recommend that management bring in a CARD system for beach towels so that everyone has an equal allocation( when it is not full you can revert to the current system. )
Guest relations ( Marcia) is amazing and recommend speaking to her about anything local. She can advise you and help whenever possible.
the biggest positive is the FOOD - it was amazing and the freshest of the cooking was visibly seen.
the bar was quick to respond to drinks orders. the only issue is the amount of paperwork they need as most guests are on All- inclusive yet it was requested that the room number be given every time you ordered a drink. Perhaps management can review this? let the staff see the BANDS to decide which needs food orders or not
UUtilisateur anonymeJ'ai séjourné plusieurs fois, hôtel hautement recommandé. L'environnement, l'assainissement et les installations sont tous de première classe. Le service de la plupart du personnel était très bon. Cet avis négatif est dû au fait que l'hôtel n'a pas trouvé la réservation d'une des trois chambres que j'avais réservées dans le système, même si je leur ai montré ma réservation. Un membre du personnel de la réception a même demandé à voir mon historique de paiement. Le résultat final est que l'hôtel a finalement récupéré toutes les commandes dans le système. À cause d'une erreur de l'hôtel, j'ai eu une expérience très désagréable lors de ce voyage. Je pense qu'il est très impoli de la part du personnel de l'hôtel de vérifier mon relevé de paiement alors que j'ai déjà présenté ma commande. J'espère que la chambre d'hôtel s'excusera.
MMathNerdSwahili Beach Resort is a great all inclusive resort in Diani Beach in Kenya. It's perfect as a base for staying in the area, with everything you need included. The rooms are spacious, the staff are incredible (and I mean incredible - nothing is too much trouble for them, they are so polite and will really go to great lengths to help you).
The only issue is that if the resort puts you in a room that is different to what you've booked (in our case, we booked a Standard room and we got given a Superior room), it can be difficult for them to find your reservation in their backend systems.
So ensure you go in with printed proof of your reservation and payment, and eventually it will all get sorted.
Otherwise, it's amazing, the Dawa drinks are top notch and the rooms are spacious and inviting.
UUtilisateur anonymeLe restaurant est très confortable et très confortable. Cependant, si vous leur dites poliment que vous n'êtes pas intéressé, ils vous laisseront seul.
Il est très proche de l'aéroport d'Ukunda, à seulement 10 minutes de voiture.
L'une des principales choses que ce centre a besoin d'améliorer est les aliments. Les aliments ne sont pas où près d'un standard de 5 étoiles. Ils sont normales que normales. Variétés limitées. Cette partie était la plus décevante. Mais grâce à la vue et aux services, j'ai pu profiter du voyage!
AAmyLCC'est notre quatrième séjour au Papillon. Le personnel est exceptionnel. L'équipe d'animation est incroyablement dynamique et les cours d'aquagym sont uniques. Tout le monde est toujours à l'œuvre, des jardiniers aux femmes de ménage en passant par les maîtres-nageurs. Joseph et Raphael, au bar, étaient excellents comme toujours. Abdullah, le maître-nageur, est toujours disponible avec des serviettes et veille à la propreté de la piscine. Les chambres sont impeccables, avec du linge de lit frais et de l'eau en bouteille tous les jours. Elles sont désormais équipées d'un réfrigérateur et d'une bouilloire (mais pensez à apporter votre propre thé, etc.). La nourriture et les boissons sont excellentes, avec un large choix. La plage est magnifique, avec son sable blanc immaculé. Nous adorons cet hôtel et le recommandons vivement.
UUtilisateur anonymeL'hôtel est situé directement sur la plage, mais malheureusement, le personnel du restaurant manque de formation de base, la qualité de la nourriture est juste moyenne.
Les singes et les oiseaux se détournent parfois des plates des clients. Dans d'autres hôtels dans une situation similaire, ils traitent ce problème ennuyeux de manière plus professionnelle et plus professionnelle. Le réfrigérateur manquait dans la chambre et le système de téléphone portable n'a pas fonctionné.
Le service de l'hôtel est très confortable et vous pouvez vous aider à trouver un hôtel 4 étoiles.
IInvitéLa chambre Mombasa M6 était vraiment terrible. La température de la douche n'était pas réglée et elle a continué à brûler ma peau. L'air dans la chambre avait tellement de particules, je me suis maintenu à toi pendant la nuit. Les serviettes étaient toutes dégagées. La qualité de la chambre était à quelques kilomètres de l'expérience de la suite Bustani Junior. Les installations de la chambre M6 étaient obsolètes et vieilles. Le service de petit déjeuner buffet était largement le même et pas excitant. Et certains de l'équipe ont besoin d'une formation récente sur le service, en particulier Sylvester le type sports eau
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