La réception de l'hôtel est très intime. Bien qu'il soit un hôtel rapide, il est très propre, très nouveau, je me sens bien d'avoir un peu de goût de décoration.
Le petit déjeuner est aussi rationnel, pas riche, mais très délicieux et très nutritif.
Le service est moyen, l'hygiène est engourdie et le petit déjeuner ne vaut pas la peine d'être mentionné. Heureusement, l'emplacement est correct. C'est un endroit calme dans un endroit très fréquenté, à proximité d'une zone densément peuplée.
J'ai réservé une chambre twin. Je n'ai pas fait attention à la réservation et c'était pour une seule personne, j'ai donc donné un prétexte à l'hôtel pour facturer 110 euros supplémentaires. Je vous rappelle de faire attention la prochaine fois lors de la réservation d'une chambre.
hôtel à une très belle situation. hall en tyrol thau bahnhst à 5 minutes à pied et station Innsbruck à 8 minutes du train. Hôtel était propre et service bon. La seule chose qu'il pourrait avoir quelques autres équipements comme un couvercle pour le thé et le café
L'hôtel est situé dans une belle position, à seulement 5-minute à pied de la salle dans la gare thurol thau bahnhst et à seulement 8-minute train à partir de la gare Innsbruck. Le petit déjeuner est servi à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à
Excellent location in the middle of Innsbruck. Less than 10min walk to-from Innsbruck Hbf, Alstadt and many location in the city.
Check-in was quick. Staff are friendly and helpful. Rooms are clean and big. There is a coffee machine which makes it even better.
If you stay 2 or more days, you will get the Welcome Pass for free transport around Innsbruck.
Je dois remercier Ctrip.
Il y a eu une forte tempête de neige à Munich le 2 et la circulation a été perturbée. Le service client de Ctrip a travaillé dur pour prolonger la chambre jusqu'au 3 (normalement aucun remboursement ne sera effectué le même jour).
En ce qui concerne Innsbruck, les meilleurs hôtels se trouvent tous dans les montagnes, car ce sont tous des personnes autonomes en vacances au ski, et la gare est préparée pour les touristes de courte durée. Malgré cela, il est difficile de trouver une chambre, alors ne vous attendez pas à un bon rapport qualité-prix.
Cet hôtel est très proche de la gare, à 300 mètres et prend moins de 5 minutes. En face de l'hôtel se trouve un chantier de construction. Il n'y a pas de bruit mais il y a des ouvriers et les rideaux ne s'ouvrent pas.
La chambre était très petite, juste la taille de deux lits, mais le lit était très confortable et les draps étaient bons, mais les oreillers étaient trop mous et je n'ai pas demandé de chambre supplémentaire si je suis arrivé trop tard.
Il est compréhensible que l'Europe ne dispose pas de 7 petits articles de toilette, mais cet hôtel coûte 1 700 yuans la nuit et c'est dommage qu'il ne fournisse même pas de café instantané normal et de thé en sachet.
Lovely stay in the heart of Innsbruck
I had a great experience staying at a hotel right in the center of Innsbruck. The location was perfect — close to the old town, shops, and public transport. The room was clean and comfortable, and the atmosphere was very calm. One of the highlights was the breakfast in the morning — a good variety of fresh options to start the day. I’d definitely recommend this place if you’re visiting Innsbruck!
I hardly leave reviews because I find it a chore but NALA really lives up to its reputation. The hotel is so unique and comfortable .. I don’t even want to go out. I enjoyed staying in the room and even going to the garden to do some reading and work .. it’s just a 10 mins walk to old town and I like it that it’s quaint
J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et j'ai eu une expérience agréable dans l'ensemble.
Location: L'hôtel est très bien situé, il est facile d'explorer les attractions et de profiter des options de cuisine locale.
Le petit déjeuner : La variété du petit déjeuner était impressionnante ! Il y avait beaucoup d'options à choisir, de cuisiner à différents goûts et préférences alimentaires.
Bar :Le bar d'hôtel était un autre point de vue de mon séjour. Il avait une atmosphère confortable, parfaite pour se dégager après un jour d'exploration. La sélection de cocktails était créative, et le personnel était attentif et ami, ce qui l'a fait un grand endroit pour se détendre et socialiser.
Very strategic location with great mountain view of the alps. Just 5mins walking distance from the train station and the bus (to airport). Big shopping mall will park nearby. Not far from city center (approx 10-15mins walk). Super friendly receptionist especially Fabian. Thumbs up to him as his amazing hospitality enhanced our experience in Innsbruck.
Très bien
131 évaluations
8.7/10
Prix à partir de
5 226 THB
par nuit
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9.0/10
Excellent
CCL SGL'hôtel est situé à 5 minutes à pied du tram qui se dirige vers Nordkette (Top of Innsbruck), et à 10 minutes à pied du cœur de la vieille ville. Il y a aussi un supermarché juste à côté de l'hôtel. L'hôtel dispose d'un parking, d'un ascenseur et d'un petit déjeuner.
Les chambres étaient spacieuses, les lits et les feuilles étaient propres et confortables.
L'hôtel est situé dans le centre de l'hôtel, où vous avez été accueillis par un hôtel de qualité supérieure.
En général, un séjour très agréable et confortable.
IInvitéWhen systems replace people
Alpenpark Seefeld is, from an architectural and spa perspective, a high-quality hotel.
The materials, interior design and spa facilities show that a lot of investment and effort went into the physical space.
What failed completely during my stay was human communication.
A small misunderstanding regarding food turned into a deeply uncomfortable experience, not because of the rules themselves, but because of how rigidly and mechanically they were enforced.
Instead of clarifying expectations or simply explaining the system calmly, the staff reacted in a defensive, automated way, as if they were protecting a conveyor belt rather than speaking to a person.
At no point did anyone try to understand what I actually meant.
Instead, the situation was subtly reframed so that I appeared as someone “demanding something for free”, which was never the case. This role reversal felt humiliating and unnecessary — and it happened solely because no one paused for a moment to communicate as a human being.
The same pattern appeared again when I addressed the fact that my room heating was not working for two nights (later confirmed by technicians).
The response was not concern or responsibility, but a procedural answer: “You should have said something earlier, now nothing can be done.”
What connects these situations is not bad luck, but a systemic mindset:
rules over people, procedures over reality, defense over understanding.
This hotel does not have a problem with facilities.
It has a problem with conveyor-style perception of guests, where the goal seems to be closing interactions quickly rather than actually resolving them.
I am writing this not out of anger, but in the hope that the team pauses and reflects:
How did a paying guest end up feeling diminished, unheard, and mislabeled — in a hotel of this level?
With a shift toward real communication and accountability, Alpenpark Seefeld could be excellent.
Without it, even beautiful interiors cannot compensate for the emotional damage caused by robotic service.
LLINAutrefois, le ski était très bon et le domaine skiable était très proche. Le personnel de l'hôtel est également très gentil, le seul inconvénient est d'y aller cette fois, le restaurant n'a ouvert qu'un restaurant asiatique, le choix est relativement restreint
JJohn Vincent (JV)*Reading the reviews prior of booking, one comment sticks in my mind was this hotel is a scam. First, I don’t believe as could be different experience. Also some says, staff are nice and friendly but there are also rude staffs.*
I was transferred to this hotel, i booked *junior suite* room with double sized bed. Sounds good right ? But it’s so, so.
Prior to check in, their policy is 2:30 pm. on the app is 2 pm. I arrived 1:36 and the reception want to charged me 15 euros, Instead I wait. She is rude, it reminds me the reviews, she is No customer service background.
The view from window is amazing, room is clean, bed is comfortable. However, shower is too short from the corner, I’m small but still not able to stand. Toiletries is on place, no room sleeper for cold floor. No mini bar, no tea or coffee (available in reception with charge), no pen and paper on desk and other basics on 4 star categories. The room is on attic, limited low ceiling.
Breakfast was basic, by the way the 2 young ladies are friendly, could be the trainees. What nice from selection is fresh orange juice from the machine, and freshly slice cured meat. The same lady from the reception is touching food with bare hand. Thanks I’m done of breakfast.
Sauna is stated as part of hotel facilities however it’s not functional on my 2 days stay. Reception said you have to wait 1.5 hours or to have notice ahead of time.
Overall, my first visit in Innsbruck was great however with this hotel was the last. Not guests service oriented.
IInvitéTravel to Innsbruck town with families last week and booked this hotel for 2 nights. Arrived early so try our luck for early check in. Receptionist was nice and pretty, she let us check in early since our room was ready. They even provide us the Innsbruck Welcome Card since we spend 2 nights here. Hotel lift was quite small, just fit 4 persons (2 adults and 2 kids, along with 2 medium size luggage). Our room is on 3rd floor. Room got two double beds and an indoor balcony with stunning view of the mountains. Balcony got a small round table which perfect for drinking and enjoying the beautiful mountains view. Very comfortable room with all the facilities available. Kids love the room very much. Staff was very friendly and helpful. Breakfast was provided, not many choices but its fresh and delicious. Hotel's staff was very kind and help us order what we wanted. When we heading to town, their staff even remind us to take umbrella because the weather is getting dark. Hotel's staff is so careful observation, she notices us stand at wrong side of bus stop, rush out and inform us about it. We really love this Basic Hotel very much. Very Basic and much love. Really recommend this hotel.
WWanderlustYiVery strategic location with great mountain view of the alps. Just 5mins walking distance from the train station and the bus (to airport). Big shopping mall will park nearby. Not far from city center (approx 10-15mins walk). Super friendly receptionist especially Fabian. Thumbs up to him as his amazing hospitality enhanced our experience in Innsbruck.
IInvitéLe prix que nous avons payé (€350/night) nous attendions plus. L'hôtel nous a facturé 200+ euros supplémentaires pour ajouter nos enfants à nos deux suites royales. Les toilettes étaient minces et écrasantes et ne sont que plus grandes que les vêtements de table. Quel hôtel «4-star» n'offre pas à ses clients une option de repas quand ils savent qu'ils sont au moins a20-min à pied de tous les plats voisins? Nous sommes très déçus de ce séjour et ne pouvons pas le recommander en bonne conscience.
KkoratakiLovely stay in the heart of Innsbruck
I had a great experience staying at a hotel right in the center of Innsbruck. The location was perfect — close to the old town, shops, and public transport. The room was clean and comfortable, and the atmosphere was very calm. One of the highlights was the breakfast in the morning — a good variety of fresh options to start the day. I’d definitely recommend this place if you’re visiting Innsbruck!
PParttime travellerJ'ai récemment séjourné dans cet hôtel et j'ai eu une expérience agréable dans l'ensemble.
Location: L'hôtel est très bien situé, il est facile d'explorer les attractions et de profiter des options de cuisine locale.
Le petit déjeuner : La variété du petit déjeuner était impressionnante ! Il y avait beaucoup d'options à choisir, de cuisiner à différents goûts et préférences alimentaires.
Bar :Le bar d'hôtel était un autre point de vue de mon séjour. Il avait une atmosphère confortable, parfaite pour se dégager après un jour d'exploration. La sélection de cocktails était créative, et le personnel était attentif et ami, ce qui l'a fait un grand endroit pour se détendre et socialiser.
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