Hôtels avec petit déjeuner à Bavière, Allemagne

L'environnement est très bon, très propre, le lit est confortable, éloge cinq étoiles ! A noter que l'hôtel ne fournit pas de chaussons et pas d'eau minérale. L'eau du robinet est de l'eau potable directe, vous pouvez donc la boire en toute confiance.

Excellent hôtel près de la gare routière et relativement proche du centre-ville. Bonne connexion internet. Globalement, cette chaîne hôtelière est fantastique. Nous avons séjourné dans un hôtel similaire à Venise. Tout était parfait. J'étais d'ailleurs surpris de trouver un logement à Munich pour 7 500 roubles les deux nuits.

This is our favourite hotel in Nuremberg!! Attention to detail on every step of the experience, their crews were simply amazing! They are happy to serve you, not one person but every staff that I encountered. I got a surprise birthday cake in my room with a hand written note, am truly grateful and heartfelt. So thank you, Karl August your neighbourhood hotel. 5 stars and beyond. We will be back again for sure!

Si vous êtes un voyageur d'affaires, je ne recommanderais pas de séjourner dans cette chambre. Comme tout se fait en ligne, y compris l’enregistrement, le départ, la lessive, etc., je ne sais pas si cela peut être considéré comme un service. Si vous voyagez pour un voyage relaxant, aimez cuisiner et laver vos propres vêtements, sortez dans la rue quand vous le souhaitez et restez à l'hôtel quand vous ne le souhaitez pas, alors c'est l'endroit pour vous. A 5 minutes à pied de la station de métro et de plusieurs centres commerciaux avec tout ce dont vous avez besoin. Il convient également de mentionner que le seul problème ici est qu'il n'y a pas de climatisation.

Il est très bon et facile de aller à la gare centrale de Munich et il est très proche du restaurant.

Great castle living experience. Staff are nice. Food is great

While your hotel facilities are acceptable, the operational failures and hostile staff conduct during my recent stay were entirely unacceptable. My room was located excessively far from the lobby, which amplified a serious safety hazard: the in-room telephone was completely broken. When I discovered the television was also unusable (stating the room was ”not checked in”), housekeeping dismissed me, forcing me to walk all the way to reception just to report your own technical failures. Worse, I experienced an emergency when my phone died without a universal adapter. Instead of helping me during an urgent situation, your staff predatorily refused to assist unless I purchased an overpriced adapter from the hotel. To top it all off, the reception staff were cold and dismissive. Their complete lack of basic courtesy and welcoming demeanor went beyond poor customer service. it felt distinctly like racial bias. A broken room phone is a safety violation, but your staff’s total lack of empathy during an emergency is a failure of management. I expect a formal response regarding how you plan to address these room defects and the deeply problematic behavior of your front desk team. Die Ausstattung Ihres Hotels ist zwar akzeptabel, die betrieblichen Mängel und das Verhalten Ihres Personals während meines Aufenthalts waren jedoch absolut inakzeptabel. Mein Zimmer lag extrem weit von der Lobby entfernt, was ein erhebliches Sicherheitsrisiko verschärfte: Das Zimmertelefon war komplett defekt. Als ich feststellte, dass auch der Fernseher nicht funktionierte (Anzeige: „Zimmer nicht eingecheckt“), wurde ich vom Housekeeping abgewiesen. Ich wurde gezwungen, den gesamten Weg zur Rezeption zu laufen, nur um Ihre eigenen technischen Fehler zu melden. Noch schlimmer war, dass ich mich in einer Notsituation befand, als mein Handy-Akku leer war und ich keinen Universaladapter dabei hatte. Anstatt mir in dieser dringenden Lage zu helfen, weigerte sich Ihr Personal, mich zu unterstützen, und drängte mich stattdessen in räuberischer Absicht dazu, einen völlig überteuerten Adapter vom Hotel zu kaufen. Zu allem Überfluss war das Personal an der Rezeption kalt und abweisend. Der völlige Mangel an grundlegender Höflichkeit ging über schlechten Kundenservice hinaus – es fühlte sich eindeutig nach rassistischer Voreingenommenheit an. Ein defektes Zimmertelefon ist ein Sicherheitsverstoß, aber das völlige Fehlen von Empathie Ihres Personals in einer Notsituation ist ein Versagen des Managements. Ich erwarte eine formelle Rückmeldung darüber, wie Sie diese Mängel im Zimmer und das zutiefst problematische Verhalten Ihres Rezeptionsteams beheben wollen.

Les équipes d'hôtel sont très gentilles et prêtes à répondre à vos demandes. La nourriture est parfaite et délicieuse. L'hôtel est tout à fait nouveau et propre. La location est un peu loin du centre de Munich, mais il est très pratique pour voyager. L'hôtel est à distance de la gare 1-2 min à pied.

The overall stay experience was excellent. The front desk staff were professional, friendly, and efficient during both check-in and check-out. Requests were handled promptly and with great hospitality. The room was clean, well-maintained, and comfortable. Facilities were in good condition and provided a pleasant environment for guests. Breakfast and dining options were fresh, well-organized, and offered a good variety of choices. Replenishment was timely and the dining area was clean and comfortable. Great value for money. I would definitely choose this hotel again in the future.

Séjour court mais expérience formidable, personnel très serviable et aimable à la réception, en particulier Lorenz qui nous a aidés, nous a donné du temps, a fait preuve de toute la patience nécessaire pour nous guider davantage et l'a fait avec le sourire. Des gens formidables et un soutien formidable. Petit déjeuner incroyable. La chambre était très propre et toutes les commodités étaient excellentes. L'emplacement était idéal pour le voyage et l'accès. Merci