Hôtels avec petit déjeuner à Bavière, Allemagne

The hotel was excellent, the staff were very kind and welcoming, and the breakfast was varied and delicious. My children and I were absolutely delighted with our stay. ❤️

Cette auberge offre un excellent rapport qualité-prix. Chaque chambre dispose de sa propre salle de bain et est assez spacieuse. Vous pouvez également laisser vos bagages à la consigne avant votre arrivée. Un arrêt de tramway se trouve juste en face de l'hôtel. Le seul bémol : la chambre n'avait pas été nettoyée à notre arrivée le soir. Nous nous sommes donc rendus à la réception, et on nous a immédiatement attribué une autre chambre.

This is our favourite hotel in Nuremberg!! Attention to detail on every step of the experience, their crews were simply amazing! They are happy to serve you, not one person but every staff that I encountered. I got a surprise birthday cake in my room with a hand written note, am truly grateful and heartfelt. So thank you, Karl August your neighbourhood hotel. 5 stars and beyond. We will be back again for sure!

Inconvénients : 1. L'hôtel manquait de personnel, obligeant l'enregistrement en ligne à l'avance. L'e-mail d'enregistrement de l'hôtel était un courrier indésirable et je n'ai pas été prévenu à l'avance. À mon arrivée, j'ai rencontré deux petits problèmes lors de l'enregistrement, ce qui m'a obligé à contacter le service client en ligne de Ctrip, ce qui a retardé mon enregistrement d'une demi-heure. C'était gênant. 2. Les chambres donnant sur la rue étaient bruyantes, avec des voitures puissantes qui passaient constamment à toute vitesse. Points positifs : 1. L'hôtel est relativement récent et dispose de toutes les commodités de base, à l'exception de la climatisation. 2. La station de métro est à 7-8 minutes à pied, et le métro pour le centre-ville est à 15 minutes à pied. 3. Le plus : il y a un grand magasin juste à côté de la station de métro, entouré de nombreux magasins.

Near Subway exit D or E, good location. Cafes, Turkish and Asian food right below and around the hotel. No toothbrush, comb, slippers. The shower gels are all in one bottle. So not for the fussy. But bathroom is spacious and toilet is a separate unit.

The breakfast service was excellent. The room was nicely decorated, clean, spacious, had a lovely balcony.

While your hotel facilities are acceptable, the operational failures and hostile staff conduct during my recent stay were entirely unacceptable. My room was located excessively far from the lobby, which amplified a serious safety hazard: the in-room telephone was completely broken. When I discovered the television was also unusable (stating the room was ”not checked in”), housekeeping dismissed me, forcing me to walk all the way to reception just to report your own technical failures. Worse, I experienced an emergency when my phone died without a universal adapter. Instead of helping me during an urgent situation, your staff predatorily refused to assist unless I purchased an overpriced adapter from the hotel. To top it all off, the reception staff were cold and dismissive. Their complete lack of basic courtesy and welcoming demeanor went beyond poor customer service. it felt distinctly like racial bias. A broken room phone is a safety violation, but your staff’s total lack of empathy during an emergency is a failure of management. I expect a formal response regarding how you plan to address these room defects and the deeply problematic behavior of your front desk team. Die Ausstattung Ihres Hotels ist zwar akzeptabel, die betrieblichen Mängel und das Verhalten Ihres Personals während meines Aufenthalts waren jedoch absolut inakzeptabel. Mein Zimmer lag extrem weit von der Lobby entfernt, was ein erhebliches Sicherheitsrisiko verschärfte: Das Zimmertelefon war komplett defekt. Als ich feststellte, dass auch der Fernseher nicht funktionierte (Anzeige: „Zimmer nicht eingecheckt“), wurde ich vom Housekeeping abgewiesen. Ich wurde gezwungen, den gesamten Weg zur Rezeption zu laufen, nur um Ihre eigenen technischen Fehler zu melden. Noch schlimmer war, dass ich mich in einer Notsituation befand, als mein Handy-Akku leer war und ich keinen Universaladapter dabei hatte. Anstatt mir in dieser dringenden Lage zu helfen, weigerte sich Ihr Personal, mich zu unterstützen, und drängte mich stattdessen in räuberischer Absicht dazu, einen völlig überteuerten Adapter vom Hotel zu kaufen. Zu allem Überfluss war das Personal an der Rezeption kalt und abweisend. Der völlige Mangel an grundlegender Höflichkeit ging über schlechten Kundenservice hinaus – es fühlte sich eindeutig nach rassistischer Voreingenommenheit an. Ein defektes Zimmertelefon ist ein Sicherheitsverstoß, aber das völlige Fehlen von Empathie Ihres Personals in einer Notsituation ist ein Versagen des Managements. Ich erwarte eine formelle Rückmeldung darüber, wie Sie diese Mängel im Zimmer und das zutiefst problematische Verhalten Ihres Rezeptionsteams beheben wollen.

Les équipes d'hôtel sont très gentilles et prêtes à répondre à vos demandes. La nourriture est parfaite et délicieuse. L'hôtel est tout à fait nouveau et propre. La location est un peu loin du centre de Munich, mais il est très pratique pour voyager. L'hôtel est à distance de la gare 1-2 min à pied.

L'expérience de séjour était excellente. Le personnel du bureau frontal était professionnel, ami et efficace pendant les entrées et les sorties. La chambre était propre, bien entretenue et confortable. Le petit déjeuner et les repas étaient frais, bien organisés et offraient une grande variété de choix. Le restaurant est très bien situé, mais il est très bien situé.