This was my first all inclusive hotel experience in jamaica. It was excellent from check in point onwards. All staff members were exceptional, customer service second to none. The variety of food included traditional as well as other selections and was great. If there was a downside it would be the traffic noise that could be head from room 643, maybe a better sound barrier would help. Also even though it is not totally the responsibility of the hotel, they arranged for transportation to the airport, approximately 5 minutes away for which we were charged £37 for 2 people! A better choice of taxi driver who charges a fairer price should be considered. Despite that I would definitely use S hotel again and recommend to others, especially those who only trust the larger more commercial establishments
Un endroit incroyable où séjourner. Représentants clients attentifs, l'endroit était impeccable, propre et familial. L'animateur de divertissement et de divertissement était de premier ordre. J’ai apprécié la façon dont il a impliqué la foule et a laissé ceux qui ne voulaient pas participer à d’autres activités. En fait, il a été le point culminant de mon séjour là-bas. La nourriture… ohhh la nourriture. Grande variété de plats jamaïcains pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet Ackee cependant… je pourrais manger ça tous les jours…
J'ai bien l'intention de revenir et de rester…
L'environnement était bon. Le premier jour de l'arrivée, la réception a déclaré qu'il y avait un événement pour célébrer le dixième anniversaire de l'hôtel, auquel la famille doit assister. Nous avons demandé à plusieurs reprises si la consommation était nécessaire et la réponse n'était pas nécessaire, mais elle n'a pas précisé quel était l'événement. Nous nous retrouverons dans le hall de l'hôtel à 7h45 le lendemain matin. Lorsque nous avons mis nos passeports dans la salle, nous avons dit que nous ne participerions plus. L'hôtel n'était pas d'accord, puis nous a emmenés dans la salle modèle, qui était leur événement. Faisons l'adhésion. Un total de 13 900 $. Nous avons refusé. A cet égard, je n'ai pas une bonne impression sur cet hôtel ! Il est très respectueux des passeports américain et canadien, et du passeport chinois. Si vous voulez partir en vacances dans les pays des Caraïbes, Cuba est mieux.
Tout était super, sauf que certains travailleurs étaient rudes et parce que j'ai payé si beaucoup d'argent pour une nuit, nous n'avons pas de pâtes dentaires depuis que nous l'avons oublié. Très déçu. J'ai dû manger le petit déjeuner sans brosser mes dents. Je pense qu'il devrait y avoir certaines choses à un hôtel 5 étoiles tout inclus car nous payons tellement d'argent pour 1 nuit.
Pas la meilleure expérience à l'enregistrement.
Les chambres n'étaient pas prêtes pour nous et beaucoup d'autres clients.
Le service client a été excellent, mais les employés ont fait de leur mieux pour nous rendre confortables.
L'hôtel lui-même était bon.
La plage était bonne.
Il est très important de prendre des mesures pour les chaises, mais nous n'avons pas besoin de les utiliser pendant une heure pendant notre séjour de nuit, car il a été fermé tôt et ouvert tard.
Great location and great view from room. The rooms have a lot to be desired. They are old and somewhat dirty. Although that may add to the charm for some people.
Great view from the room , decent buffet okay Snack bar, staff was in the restaurant a friendly although I found at times the reception staff were slow and not the most pleasant. It was disappointing when I needed to change for my taxi but they didn’t have any to give me and I had to overpay my taxi driver from the airport.
In addition to that this hotel charges more $20 to get to the airport then the normal taxi services do.
I’m not gonna say that it’s a horrible stay but unfortunately my expectations were not met by a long shot .
Good value for the price though I guess
C'est un excellent hôtel. Le restaurant et le service sont excellents. Très professionnel. Très aimable et utile. C'est certainement l'un de mes hôtels préférés en Jamaïque.
L'hôtel est situé dans une belle propriété bien entretenue, la chambre était propre et spacieuse, le personnel était généralement accueillant, à l'exception de 1 ou 2 interactions. Cependant, une amélioration majeure est nécessaire pour le processus d'enregistrement, j'ai attendu 45 minutes pour être enregistré, c'est ma deuxième visite, la 1ère a été longue aussi mais pas aussi longue que cette occasion. L'agent du service client s'est excusé et nous a également donné une bouteille de vin pour le retard.
J'ai trouvé que la nourriture au buffet principal était assez limitée, la station de pâtes n'avait pour mélange de protéines que de fruits de mer, les divertissements étaient à côté de non-existants, pas beaucoup d'excitation sur la plage ou la piscine, le bar sportif est un non aussi
Dans l'ensemble, c'est une belle propriété, mais pas grand-chose à faire dans la propriété, c'était bien pour se détendre.
Très bien
101 évaluations
8.5/10
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8.2/10
Très bien
IInvitéThe room we had was very spacious and comfortable however, there were small insects in the rooms and the locks on two of the windows were broken. The restaurant service was extremely poor, it took over 1 hour to get our meal order, the portion of food served for breakfast was limited. Hair was on the fruit salad for 2 consecutive mornings.
Staff were very friendly especially Mrs Beverly. She was amazing!
IInvitéThis was my first all inclusive hotel experience in jamaica. It was excellent from check in point onwards. All staff members were exceptional, customer service second to none. The variety of food included traditional as well as other selections and was great. If there was a downside it would be the traffic noise that could be head from room 643, maybe a better sound barrier would help. Also even though it is not totally the responsibility of the hotel, they arranged for transportation to the airport, approximately 5 minutes away for which we were charged £37 for 2 people! A better choice of taxi driver who charges a fairer price should be considered. Despite that I would definitely use S hotel again and recommend to others, especially those who only trust the larger more commercial establishments
IInvitéGreat location and great view from room. The rooms have a lot to be desired. They are old and somewhat dirty. Although that may add to the charm for some people.
Great view from the room , decent buffet okay Snack bar, staff was in the restaurant a friendly although I found at times the reception staff were slow and not the most pleasant. It was disappointing when I needed to change for my taxi but they didn’t have any to give me and I had to overpay my taxi driver from the airport.
In addition to that this hotel charges more $20 to get to the airport then the normal taxi services do.
I’m not gonna say that it’s a horrible stay but unfortunately my expectations were not met by a long shot .
Good value for the price though I guess
PPamela VassellPas la meilleure expérience à l'enregistrement.
Les chambres n'étaient pas prêtes pour nous et beaucoup d'autres clients.
Le service client a été excellent, mais les employés ont fait de leur mieux pour nous rendre confortables.
L'hôtel lui-même était bon.
La plage était bonne.
Il est très important de prendre des mesures pour les chaises, mais nous n'avons pas besoin de les utiliser pendant une heure pendant notre séjour de nuit, car il a été fermé tôt et ouvert tard.
IInvitéUn endroit incroyable où séjourner. Représentants clients attentifs, l'endroit était impeccable, propre et familial. L'animateur de divertissement et de divertissement était de premier ordre. J’ai apprécié la façon dont il a impliqué la foule et a laissé ceux qui ne voulaient pas participer à d’autres activités. En fait, il a été le point culminant de mon séjour là-bas. La nourriture… ohhh la nourriture. Grande variété de plats jamaïcains pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet Ackee cependant… je pourrais manger ça tous les jours…
J'ai bien l'intention de revenir et de rester…
IInvitéGreat little place 5 mins walk from Doctor Cave Beach. Lovely pool + pool bar. Simple good food at the restaurant, Clean simple room, shower in bath. Free parking. All round a good value for money choice.
IInvitéThe hotel was great value for the price, excellent location on the hip strip. If room is at the back then you’re away from the noise in the strip.
The only drawback is that the hotel does not provide access passes to Doctor’s Cave beach which a lot of the hotels in the area does. Harmony Beach Park is free and it’s an easy walk
AAvia-DawnLe personnel était très ami. Check-in simple. Mon chambre avait une vue magnifique et mon lit était confortable. Il était calme et relaxant. Une chose que je voudrais voir est les savons dans la salle de bain et un processus de nettoyage plus approfondi dans la douche.
IInvitéNotre séjour à Montego Bay pendant un demi-mois était vraiment incroyable et vaut chaque centime dépensé. Le personnel est très sympathique, gentil, poli et serviable, ce qui nous exprime notre gratitude et nous le recommandons généreusement au personnel. Certaines de nos choses préférées sont les serviettes froides et humides sur la plage, les brochettes de fruits sur la plage et le personnel est venu nettoyer nos lunettes de soleil sur la plage. Nous avons également apprécié que le lit ait été rejeté et que la chambre ait été redressée la nuit. La nourriture de couverture accompagnée de couverture est également très bonne. Comparée aux autres plages et aux plages de la baie d'évasion de la région, la plage est très propre. Le buffet du petit déjeuner est très bon. La nourriture et les boissons étaient très bien préparées. C'était les meilleures vacances que nous ayons jamais eues.
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