L'hôtel est situé à 8h00 et le processus de check-in est fluide et efficace. Le personnel du bureau était ami, accueillant et nous a accueillis avec un sourire. L'hôtel lui-même a été agréable et la chambre était en bonne condition à l'arrivée. Nous avons également demandé des serviettes supplémentaires, qui ont été livrées rapidement sans aucun problème.
Il y a cependant plusieurs zones qui nécessitent une amélioration. Les chambres sont très confortables et sont très confortables. La sélection du petit déjeuner était très limitée, bien que la nourriture servie était délicieuse.
Le centre de l'hôtel est situé à proximité du centre-ville de Kuantan.
L'hôtel est un hôtel de 5 étoiles, et j'ai attendu un niveau de maintenance et de service plus élevé, surtout en termes de chambres et de petit déjeuner.
Avec 5 enfants, prenez une chambre standard familiale avec 2 lits de reine .. très petite chambre.
Tp yg bagusnye, même budget hotel pun dia ada mini fridge, fer & sèche-cheveux dlm bilik.👍👍
La chambre est petite.. il y a un ascenseur. La sécurité est la meilleure.
Inspectez l'hôtel blkkg jour, View Season.
Parking hotel ada to limited n byr rm3 par entry.
Ada Netflix so sape yg souscrit à blh la tgk.
Ank ak main game je kat smart TV ataupun tgk utube 😅.
Répétez ? Peut-être pas beaucoup de fmy dowhh..
This is our first time staying at this hotel and dare I say, it was one of the best 5-star hotels I’ve been in. Will definitely, definitely come again. Everything and everyone were wonderful. The room was so squeaky clean and no speck of dusts anywhere. The bathroom’s design was top notch I love every inch of it. And the room had carpet-floor which made it easier and less painful for my baby to crawl around. The view was to die for. Very secluded and private and calm. Okay now the breakfast, heads off to the chef, the foods were amazing. I think this hotel has been here for quite a while now but they had managed to maintain and made it look like brand new. Two things I wanna suggest a bit, maybe can provide a prayer mat for the muslims or the front desk maybe should ask first whether we need any prayer mats, that would’ve been nice. One other thing, during breakfast, maybe can make sure the utensils are more accessible rather than upon request cause each table was provided with limited number of spoons and forks. But yeah other than that, everything was perfect from the beginning till the end. Huge thanks to Mark as well cause he did a wonderful job assisting us to our room and everything. Kudos to every staffs here, they were so nice and helpful. Oh yeah almost forgot about the welcome drinks, they were absolute perfect thank you so much. Will come again and again. Best hotel here.
L’emplacement est top, c’est une belle attraction à faire même seul mais le gros bémol de cet hôtel est la propreté et l’odeur d’humidité.
J’ai demandé à changer ma première chambre en raison d’une forte odeur de renfermé , d’une Clim qui ne fonctionnait pas et d’une chasse d’eau qui fuit pour me retrouver dans une superbe chambre dont je n’ ai pas tout de suite vu les soucis de propreté.
C’est au moment de prendre ma douche que j’ai constaté l’état de la salle de bain et des toilettes et au réveil que j’ai constaté l’état des draps et de la poussière …. Même si l’odeur des draps ne respirait pas non plus la fraîcheur j’étais tellement fatiguée que je me suis endormie … mais les surprises supplémentaires au réveil m’ont assez déçues … C’est vraiment dommage car l’idée de ce lieu est de rendre hommage à cette petite ville alsacienne et cela peut vraiment impacter l’expérience …. L’hygiène reste un détail extrêmement important surtout pour un hôtel sans devoir être du luxe …
Assez bien étant donné qu'il est situé à Jerantut. La chambre d'hôtel est bonne, propre et offre tout ce dont un voyageur a besoin. Le buffet du petit-déjeuner est limité mais vous trouverez plusieurs restaurants autour de l'hôtel.
Prix raisonnable pour l'emplacement, la propreté et la taille de la chambre. La chambre et les toilettes étaient généralement propres, mais les draps étaient tachés par endroits, mais sans odeur, donc ça devrait aller. Il y a des fourmis qui rôdent, alors faites attention à ne pas laisser tomber de nourriture, sinon vous dormirez avec elles la nuit. La douche a une bonne pression, mais l'eau peut ne pas être aussi chaude que certains le souhaiteraient, même en allumant le chauffage pendant un moment.
Je suis arrivé à l'hôtel vers 6 h du matin et le personnel était assis loin de la réception. Je n'étais donc pas sûr de pouvoir déposer mes bagages. J'ai finalement décidé de les laisser à la consigne à 7 h, lorsqu'ils ont allumé les lumières.
L'emplacement est probablement le meilleur atout de l'hôtel, à quelques pas de la promenade fluviale, de la mosquée et des restaurants des environs. La tour Kuantan 188 est également à deux pas, mais je n'y suis pas allé cette fois-ci.
Notez également que la caution de 3 RM est fausse, du moins pour Singapour. De plus, j'ai dû débourser 10 RM supplémentaires pour la taxe de séjour, soit 13 RM supplémentaires au total. Je suis assez déçu que ces conditions n'aient pas été mentionnées lors de la réservation.
En résumé, un hébergement plutôt bon marché et agréable à Kuantan pour une nuit ou deux, même si les frais supplémentaires devraient être précisés lors de la réservation.
Cet hôtel a en fait tout ce qu'un grand hôtel devrait avoir, dans ce cas, un hôtel classé 4 étoiles.
1. Bon service client.
2. Installations et commodités de l’hôtel.
3. Aires de stationnement spacieuses (FOC).
4. Bonne ambiance et paysages.
5. Chambre spacieuse mais pour sa chambre basique.
Cependant,
La direction devrait envisager de moderniser/rénover la chambre d'hôtel car la chambre a l'air vieille/obsolète. Il y avait des bébés cafards et des moustiques dans la chambre. Mais ce n’était pas un frein majeur à ma connaissance. Le lavabo/la baignoire de l'hôtel présentait des taches tenaces. La qualité des aliments pour le buffet du petit-déjeuner n'était pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles comme ils le prétendaient. Les présentations des plats étaient assez basiques comme un hôtel classé 3 étoiles ou moins.
La chambre précédente de ma chambre supérieure de luxe ne pouvait pas obtenir de douche chaude, comme l'a confirmé le technicien en raison d'une panne de thermostat. Nous avons été surclassés dans un autre bâtiment, ce qui est très apprécié.
Mais encore une fois, à notre principal arrêt, le personnel du service de chambre s'est rendu dans notre chambre pendant que nous prenions le petit-déjeuner avec la signalisation NE PAS DÉRANGER accrochée à la poignée de porte. Comprenez qu'il nettoyait et préparait la chambre, mais cela n'a jamais été une pratique de la politique de l'hôtel d'entrer dans la chambre des résidents sans autorisation. Nous avons laissé nos objets de valeur, volé notre intimité et avons même jeté nos affaires personnelles qui se trouvaient dans une boîte de pizza qu'il pensait être des restes de nourriture.
La direction devrait vraiment envisager de proposer des formations au personnel, notamment pour les travailleurs domestiques. Ils étaient bons mais ils pensaient que c’était bien de le faire. Heureusement, le directeur est venu s'excuser et a promis d'en parler au personnel. C'était une bonne décision, mais nous ne pouvons vraiment pas accepter cette action, surtout pour un hôtel classé 4 étoiles, qui a une telle compréhension et une telle pratique.
Une nuit, il y a eu un incident de fuite de tuyaux qui a fait que la moitié de la moquette du couloir était mouillée et humide. Certaines des pièces les plus proches, dont notre chambre, ont été inondées d'eau vers 1 heure ou 2 heures du matin. Heureusement, l'eau n'allait pas loin jusqu'à la moquette de la pièce. Mais à cause de la moquette humide du couloir, la zone touchée créait une odeur désagréable et de moisi. Heureusement, nous partons le lendemain.
Dans l’ensemble, ce fut quand même un bon séjour et une bonne expérience. Le personnel a bien fait en fournissant un service exceptionnel et en veillant toujours à ce que les besoins soient satisfaits. Mais je ne pense pas que l'hôtel devrait être classé 4 étoiles pour les raisons mentionnées ci-dessus. Rétrograder à l'étoile inférieure ou fixer le prix du séjour à l'hôtel. Les clients ne sont pas autorisés à payer un tel prix pour ce genre de problèmes comme retour.
Voilà la célébration de notre anniversaire pour nous deux. Mais nous avons apprécié nos moments dans cet hôtel et à Cameron Highland.
The room was nice and spacious, which made the stay very comfortable. The breakfast spread was okay, and the best item was definitely the seri muka — really delicious. The location is also very convenient, being close to malls and plenty of restaurants.
However, the parking was a downside. It’s quite far from the hotel, there’s no roof, and the number of parking spots is very limited.
Overall, it’s a good place to stay, but the parking situation could be improved.
The room was ok. But unloading luggage from the basement parking was a problem for elderly people like us. Need to climb up the stairs to lobby. No lift available
I received inter-connecting rooms. The room was very comfortable and cozy. Very clean too. The first room is very spacious. It just that they only provide you with bath foam. The staffs’ were very friendly and efficient. As for the Muslim, the location of the hotel is very near to the mosque. Besides, it is opposite the Kuantan City Mall. Overall, I’m very happy and satisfied with the price and services. Definitely will come again.☺️
Très bien
16 évaluations
8,6/10
Prix à partir de
254 HKD
par nuit
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8,5/10
Très bien
IInvitéUpon check in, they serve or i should say self service their signature ice lemon tea at d lobby which is very refreshing and good.
D hotel is on top a small hill located 3 min walking distance from d famous Fraser hill clock tower which is nearby a lot of restaurants.
1st impression on my room when open d toilet smells of crockroach. Eeww.. haai. Towels are stained n very old looking. Bidet was leaking. Bathing time hot water was not constant, I bath after my wife did and d hot water after a while just turns cold.
Pillow when you touch feels very soft but when we sleep
Both of us feels d pillow is not balance, something wasn't right, it was not comfortable. I had a headache after sleeping on d pillow.
Other than dat, hotel staff was polite and service was good.
I chose dis hotel because of d brand name but I was disappointed.
IInvitéOverall, we had a pleasant stay at this hotel. The room and overall environment were clean and well-maintained, which made our stay comfortable. The location is also very convenient — within around 15 minutes’ drive to popular attractions such as Kea Farm, Agro Market, and Cameron Valley. It is also located right next to Tokyo Town, making it easy to find food and shops nearby.
However, there are a few areas for improvement. The toilet space is relatively small, which may feel a bit cramped for some guests. In addition, although free-flow drinking water from Cuckoo is provided, guests need to walk out to the corridor near the lift to collect it, which can be slightly inconvenient.
Overall, it is still a good stay considering the cleanliness and strategic location.
Mon séjour au Cloudtop Ruiyuan Hotel a été un véritable enchantement ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec un sourire chaleureux et un service impeccable. L'emplacement de l'hôtel est idéal, offrant un accès facile aux principales attractions et aux quartiers d'affaires. Les chambres sont spacieuses, propres et joliment décorées. Les lits sont extrêmement confortables, garantissant une nuit de sommeil réparatrice. Les installations sont modernes et bien entretenues. J'ai particulièrement apprécié la salle de sport et la piscine. Le buffet du petit-déjeuner est un véritable atout, avec un large choix de plats délicieux. Le personnel est sympathique, serviable et toujours prêt à vous aider. Que vous voyagiez pour affaires ou pour le plaisir, je recommande vivement le Cloudtop Ruiyuan Hotel. Il a dépassé toutes mes attentes !
TToshy0719Great beachfront location and fun slides for kids!
We had a lovely family stay at this resort. The location is perfect—it’s right on the beach, and the ocean is just a short walk away. Being able to go between the beach and the pool so easily was a huge plus for us.
The highlight for the kids was definitely the swimming pool. The slides kept them entertained for hours! It’s a great place for families with young children. While we enjoyed our stay, we felt that the dining options could be improved. It would be even better if there was more variety on the menu. Overall, a good choice for a relaxing family beach holiday.
MMystiqFortement recommandé de réserver cet hôtel. Propre et les commodités sont prêtes. Mais vous ne pouvez pas demander plus, comme les serviettes, ils ont des limites sur la quantité, donc comme si vous vouliez en demander 3. ils ne peuvent vous donner que 2 extras. En dehors de cela, ce voyage a reçu 2 billets gratuits pour le téléphérique. J'aime le fait qu'il soit si pratique de voyager de haut en bas avec le câble gratuitement.
Une retraite luxueuse au milieu de la beauté de la nature Adresse : Cameron Highlands Resort, By The Golf Course 39000 Cameron Highlands Pahang Prix : 💰💰💰 Note : ⭐️⭐️⭐️⭐️ (4,5/5) Après une expérience décevante dans un hôtel précédent, le Cameron Highlands Resort s'est avéré être un contraste frappant. Dès notre arrivée, la grandeur du lieu et l'accueil chaleureux du personnel ont donné le ton positif à notre séjour. Le processus de réception a été accompagné de serviettes chaudes et d'un délicieux thé fait maison, préparant le terrain pour une expérience luxueuse. Guidés vers notre chambre au premier niveau, l'ambiance de cottage colonial bien préservé du bâtiment était évidente. Entrer dans notre chambre a été un moment d'émerveillement - spacieuse, luxueuse et ornée de toutes les commodités nécessaires. Des peignoirs et pantoufles aux articles de toilette, en passant par une machine à café et des provisions de thé, chaque détail a contribué à un séjour confortable et indulgent. Le lit, semblable à un sommeil sur les nuages, était complété par le confort inattendu d'un traversin. Nous avons choisi de rester à la maison pour la soirée et avons dîné dans la salle à manger sophistiquée. Malgré le scepticisme initial des critiques en ligne, l'expérience culinaire a dépassé nos attentes. Nous avons commandé : 1. Soupe aux champignons - 9/10 elle était accompagnée d'un parmesan cuit au four qui était un peu rassis. La soupe elle-même était vraiment épaisse et crémeuse. 2. Soupe à la citrouille - 10/10 C'était vraiment délicieux. Notez qu'elle est plutôt sucrée. 3. Steak australien - 9/10 c'était doux et tendre, les éléments du plat allaient bien ensemble. La saveur du steak était vraiment bonne, mais je pense qu'il pourrait être un peu salé. Si vous n'êtes pas un gros mangeur, vous pouvez certainement partager ce plat avec 2 personnes. 4. Crumble à la banane - 6/10 C'était délicieux mais il manquait de bananes. 5. Gâteau fondant au chocolat - 10/10 Nous avons terminé cette assiette propre. Le fondant au chocolat n'était pas trop sucré et avait la consistance parfaite. Le personnel attentionné a encore amélioré l'expérience culinaire. En revenant dans notre chambre, nous avons été agréablement surpris de trouver le lit fait, les rideaux tirés et une ambiance propice à l'heure du coucher. Bien que les effets personnels soient restés intacts, ce geste attentionné a ajouté une touche unique à notre séjour. Le buffet du petit-déjeuner à la carte, disponible en chambre ou dans la salle à manger, a présenté un dîner de haute qualité. Malgré un menu limité, les plats remarquables comprenaient le Roti Canai (10/10) avec un curry de poulet savoureux et le Nasi Lemak (10/10) avec un sambal exceptionnel. Le jus de pastèque s'est avéré un choix rafraîchissant et la confiture de fraises maison avec le pain a été une délicieuse surprise. Le Cameron Highlands Resort offre un refuge parfait pour se détendre au milieu de la beauté de la nature. Bien que le séjour ait été entaché de désagréments mineurs liés à la carte-clé, l'expérience globale a été superbe, justifiant un retour pour de futures escapades reposantes.
IIzattiJe suis allé à Kuantan pour le mariage d'un ami et j'ai choisi l'hôtel AV. Chambre propre, tout est parfait et bon. Recommandé à tout le monde. Hôtel situé en ville, à environ 10-15 minutes de Teluk Cempedak.
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