La chambre était spacieuse, parfaite pour une petite famille. L'accent était bien sûr la vue, la mer et la piscine qui étaient absolument belles. Une nuit était certainement pas suffisante. Ouvrez la fenêtre et vous sentirez la vent de mer; si calme et si belle.
Le petit déjeuner était assez normal, rien de fantastique.
Pour dîner, Ana Ikan Bakar Petai est juste devant l'hôtel, le restaurant le plus célèbre de Tanjung Lumpur et à quelques pas.
Ils vont certainement revenir pour un court vacances.
Excellent service de la part de l'équipe de l'hôtel, très accueillante et serviable ! La chambre avec vue sur la mer était agréable et propre. Le petit-déjeuner proposait une grande variété de cuisines, et j'apprécie particulièrement le fait qu'ils proposent des kuihs malaisiens, un vrai moment de nostalgie ! Le service en chambre est un peu cher, mais il en vaut la peine. La plage et la piscine sont également propres. Dans l'ensemble, un séjour très agréable et relaxant.
1 night only come for shoppings at east coast mall. Im regular customer for this hotel. Always check in this hotel whenever I come at Kuantan. No complaint as the hospitality here always great! I also got free breakfast for my 2 kiddos 7 years old & 5 years old. Thank you! I am happy customer!
Very old building, old facilities.. but overall still a good stay
1. The escalator was too old, it took at least 1min to get the door opened.. please upgrade a better lift
2. We stayed in Fushcia building, big room, with living room, dining area, a queen size bed, a dressing area, spacious bathroom, a bathtub - cost for RM290/night on a weekend. I feel is worthy. Given shampoo, shower gel, lotion, muji toothbrush and colgate toothpaste, shower cap, vanity kit and sanitary bag. Also, in the cupboard, there is laundry bag and slippers. Only the heater will automatically stop working after sometimes when we shower. Overall worth a 3/5 for me.
3. Talking about the activities, limited. No shows, no fun, no vibes. Suggest to revamp and reopen to attract more local tourists. Current situation is, most locals come for one day trip and foreign tourists only will choose to stay here. Without fun activities, there will not be much reputation built
Réservé pour mon ami et sa famille pour un séjour retreat..comfortable.. facile à vérifier.. emplacement approprié et attractions et marchés de nuit proches
C'est la première fois que je suis resté ici avec ma famille. La chambre était spacieuse et propre. La piscine pour enfants était très amusante avec les glisses et l'eau. Nous avons aussi dû aller à la plage. Le petit déjeuner était bon, il avait une variété de nourriture et tout était délicieux. nous venons de découvrir qu'il y avait un club de enfants le dernier jour , et nous avons besoin de porter un sock pour entrer dans la zone de jeux intérieurs.
L'hôtel est très confortable, à quelques pas du front de la rivière et de la rue de l'art murale. L'hôtel est propre, mais l'intérieur est très vieux et les feuilles ont une certaine tige. Le petit déjeuner était décent, en raison de son prix bon marché.
Our check-in experience at AC Hotel Kuantan was smooth and pleasant. The front desk staff were friendly, efficient, and very helpful, which made us feel welcomed right from the start.
We booked two rooms with a connecting door, which was extremely convenient for a short vacation with our parents, who are senior citizens. The connecting rooms made it easier to move around, keep an eye on them, and ensured everyone felt comfortable and secure throughout the stay. It was definitely the right choice for a family trip.
The rooms were clean, well-maintained, and comfortable, with a calm and modern ambience. The bed was cozy, the bathroom was clean, and the overall setup was perfect for resting after a long journey. The hotel location is also strategic, close to Kuantan town and easy to access nearby eateries.
Overall, AC Hotel Kuantan is highly recommended for family stays, short getaways, and travelling with elderly parents. We would definitely consider staying here again in the future.
L'hôtel est très ancienne, mais les chambres sont propres, propres et bien entretenues. Ils ont eu un grand temps, ce qui les rend un séjour amusant et agréable pour les familles.
The Chateau is a family friendly resort, it is also a great place for events like weddings or celebration.
When you arrive to the chateau, it feels as if you were in a fairy tale, castle in the woods. The condition and maintenance of the chateau is awesome, very cozy yet grand at the same time. The staff are very friendly and welcoming to their guests, providing top notch service. There are many different locations to explore and activities to do around the facilities, which make the stay a very eye opening and entertaining one. The room was beautiful, interior design to perfection, very comfy and clean, definitely had a good rest. The food provided at the chateau, one mouth watering meal, it definitely satisfied our taste buds.
Overall the experience at this hotel was fantastic, one that I would recommend to many. I would definitely come back again in the future.
Excellent
162 évaluations
9.0/10
Prix à partir de
126 SGD
par nuit
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8.4/10
Très bien
IInvitéI got a suite on the 15th floor, but I wasn’t allowed to access the pool or the garden. The staff said those facilities are for owners only.it was still okay I got a room with a beautiful view. There are many Food places around which is very convenient. I would come again. Great location, and the suite is modern and clean. I love it ❤❤
Ssaree3Amma make this one short,
The place is nice, staff were amazing, food could be alot better i mean depedns its almost all Asian.
For all coming to visit, this place is more like a romantic trip than a family vacay.
The beach is very bad TBH its all rocky, no beach front that you can actually lay on and enjoy the dash o'water
The closest lets say snorkelling requires a package purchase or if you know a sea taxi, as relying on this beach's marine life its sad, dead coral everywhere.
MmangosellerI stayed at Crockfords Hotel Genting in early October 2025 and was genuinely disappointed by the level of service — especially for a hotel that claims to be Malaysia’s leading luxury property.
On 3 October, I approached the concierge Duty Manager around 9:40am regarding the hotel Wi-Fi, which kept showing an “invalid credentials” error. Instead of taking the initiative to verify the problem — which turned out to be something as simple as incorrect login details given at check-in — he insisted that the IT team would need to come into my room to fix it.
Later in the day, another staff member resolved the issue within minutes by simply checking the credentials. It’s baffling how the Duty Manager couldn’t do something that basic.
Throughout my stay, I also noticed that many of the staff seemed lost and unsure of how to handle simple situations — almost like the blind leading the blind. There was a clear lack of coordination and communication among them.
The breakfast experience was another major letdown. I had breakfast there for three consecutive days, and throughout, the food was never hot — the noodles in soup were the only consistently warm item served. To make matters worse, the staff did not communicate properly among themselves. On one morning, we were told to wait while a table by the window was being cleared for us. After waiting a good five minutes, another group of guests was allowed to take the exact table we were waiting for. The explanation given was simply that “the other guests wanted the table.” Completely unacceptable for a hotel of this supposed calibre.
The only saving grace was the Duty Manager working on 5 Oct and overseeing the breakfast buffet, who was attentive, proactive, and took the initiative to check if guests needed drinks or assistance. His professionalism truly stood out amidst the confusion elsewhere.
For a hotel that boasts winning the Forbes Travel Guide 5-Star Award seven years in a row, this experience was frankly a joke. The gap between Crockfords’ reputation and its actual service standards is staggering.
Truly disappointing and nowhere near what one would expect from a so-called luxury hotel.
PS: At least the view was great.
UUtilisateur anonymeEn fait, je n'avais jamais envisagé cet hôtel pour mes trois nuits à Genting Highland. Mais j'ai été vraiment impressionné, surtout par la chambre, très propre, lumineuse et confortable. L'emplacement est assez proche du Genting Awana Resort (téléphérique Skyway). Le personnel nous aide à indiquer le numéro de plaque d'immatriculation de notre voiture pour bénéficier du parking gratuit. Le petit-déjeuner était également bon et délicieux. Les installations sont également excellentes, notamment la piscine et la terrasse d'observation offrant une vue magnifique. Seul l'ascenseur est un problème. Il est très lent, surtout si vous avez une chambre en étage élevé. Je vous conseille de demander à la réceptionniste de vous indiquer l'étage inférieur ou intermédiaire.
UUtilisateur anonymeJ'ai déjà écrit sur le problème de la politique écologique des hôtels et cette fois, c'est pire avec un personnel pas très aimable et sans sourire à la réception et à la réception. Et ma journée a encore empiré avec le personnel qui m'a appelé pour me rappeler que je devais quitter l'hôtel à minuit, même si j'avais déjà quitté l'hôtel, rendu la clé et quitté l'hôtel environ une demi-heure avant.
IInvitéAlthough the hotel is a bit old, it offers great value for money. The beach is beautiful, the environment is relaxing, and everything is clean and well maintained. I truly enjoyed my stay here and will definitely come back again!”
JJolinChanCôté file d'attente, nous allons tous directement à la machine pour nous enregistrer. Il se trouve que c'est les vacances scolaires et il y a beaucoup de monde. J'ai utilisé mon nom pour réserver 2 chambres sur la machine, mais on ne m'a donné qu'une carte-clé pour 1 chambre et je n'ai plus pu entrer dans la machine. J'ai demandé au serveur et il m'a dit qu'il y avait une file d'attente, mais il n'était absolument pas disposé à m'aider. Plus tard, après avoir fait la queue pendant une heure et demie, la personne au comptoir m'a dit que je pouvais le faire avec une machine là-bas et que le personnel m'aiderait. J'ai pensé qu'ils avaient un problème et je le leur ai signalé. les nouveaux venus de l’extérieur ne savaient rien. C’était une perte de temps. Le principe est que pour la carte de libération que j'ai reçue, comme l'enregistrement ne peut avoir lieu avant 15 heures, la carte de libération que j'ai reçue à 14 h 45 devait également payer l'argent que j'avais reçu plus tôt. J'ai payé aussi, mais j'ai dû faire la queue pour obtenir une deuxième carte.
CCHOOK WAI MUNLa chambre est spacieuse avec de l'air frais et une belle vue sur la vallée. Enregistrement effectué via un kiosque. Découvrez également très pratique et facile en le déposant dans une boîte. C'est extrêmement pratique si vous restez ici et que vous vous dirigez vers le parc à thème extérieur Skyworlds. Cependant, les frais de stationnement côté hôtel sont un peu fous. Vous pouvez vous garer au Resort Hotel moyennant 18 RM/jour (week-end) et 12 RM/jour (en semaine).
UUtilisateur anonymeI recently stayed at this hotel for 2 nights and had mixed experiences. On the plus side, the hotel's mountain-top location is unbeatable, with breathtaking views and a 15-20 minute drive to the theme park and Casino. The staff were friendly and helpful, making check-in and check-out a breeze.
However, I had some significant concerns with the hotel's facilities, which felt outdated and in need of maintenance. There is a swimming pool with warm water, but no hot water shower at changing room after you swim. It's not possible to shower there before you back to your hotel room. Cleanliness could also be improved too. The biggest headache was the parking - while it's free for hotel guests, the process of validating and exiting the car park was convoluted and stressful, especially during peak hours. I.e. every time you exit the car park, you need to validate your touch n go card at hotel lobby (tower 2) while car park is at tower 7. You have to take lift to level 3 to walk across skybridge and take lift again to collect your car. Don't forget you only have 20 min to exit the car park after validation. And the parking lots themselves were also cramped and challenging to navigate.
The hotel's layout, with multiple towers and levels, was confusing even for me, and I found myself getting lost daily. I e. Check in at tower 2, you may stay at tower 3, car park is at tower 7, and breakfast is at another tower. If you're comfortable with this, you might enjoy your stay, but I'd recommend exploring other options in Genting Highlands.
DDeznadUne retraite luxueuse au milieu de la beauté de la nature
Adresse : Cameron Highlands Resort, By The Golf Course 39000 Cameron Highlands Pahang
Prix : 💰💰💰
Note : ⭐️⭐️⭐️⭐️ (4,5/5)
Après une expérience décevante dans un hôtel précédent, le Cameron Highlands Resort s'est avéré être un contraste frappant. Dès notre arrivée, la grandeur du lieu et l'accueil chaleureux du personnel ont donné le ton positif à notre séjour.
Le processus de réception a été accompagné de serviettes chaudes et d'un délicieux thé fait maison, préparant le terrain pour une expérience luxueuse. Guidés vers notre chambre au premier niveau, l'ambiance de cottage colonial bien préservé du bâtiment était évidente.
Entrer dans notre chambre a été un moment d'émerveillement - spacieuse, luxueuse et ornée de toutes les commodités nécessaires. Des peignoirs et pantoufles aux articles de toilette, en passant par une machine à café et des provisions de thé, chaque détail a contribué à un séjour confortable et indulgent. Le lit, semblable à un sommeil sur les nuages, était complété par le confort inattendu d'un traversin.
Nous avons choisi de rester à la maison pour la soirée et avons dîné dans la salle à manger sophistiquée. Malgré le scepticisme initial des critiques en ligne, l'expérience culinaire a dépassé nos attentes. Nous avons commandé :
1. Soupe aux champignons - 9/10 elle était accompagnée d'un parmesan cuit au four qui était un peu rassis. La soupe elle-même était vraiment épaisse et crémeuse.
2. Soupe à la citrouille - 10/10 C'était vraiment délicieux. Notez qu'elle est plutôt sucrée.
3. Steak australien - 9/10 c'était doux et tendre, les éléments du plat allaient bien ensemble. La saveur du steak était vraiment bonne, mais je pense qu'il pourrait être un peu salé. Si vous n'êtes pas un gros mangeur, vous pouvez certainement partager ce plat avec 2 personnes.
4. Crumble à la banane - 6/10 C'était délicieux mais il manquait de bananes.
5. Gâteau fondant au chocolat - 10/10 Nous avons terminé cette assiette propre. Le fondant au chocolat n'était pas trop sucré et avait la consistance parfaite.
Le personnel attentionné a encore amélioré l'expérience culinaire.
En revenant dans notre chambre, nous avons été agréablement surpris de trouver le lit fait, les rideaux tirés et une ambiance propice à l'heure du coucher. Bien que les effets personnels soient restés intacts, ce geste attentionné a ajouté une touche unique à notre séjour.
Le buffet du petit-déjeuner à la carte, disponible en chambre ou dans la salle à manger, a présenté un dîner de haute qualité. Malgré un menu limité, les plats remarquables comprenaient le Roti Canai (10/10) avec un curry de poulet savoureux et le Nasi Lemak (10/10) avec un sambal exceptionnel. Le jus de pastèque s'est avéré un choix rafraîchissant et la confiture de fraises maison avec le pain a été une délicieuse surprise.
Le Cameron Highlands Resort offre un refuge parfait pour se détendre au milieu de la beauté de la nature. Bien que le séjour ait été entaché de désagréments mineurs liés à la carte-clé, l'expérience globale a été superbe, justifiant un retour pour de futures escapades reposantes.
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