Hôtels 5 étoiles à Toscanne, Italie

Lors de mon récent voyage à Florence, j'ai eu le plaisir de séjourner à l'Anglo American Hotel. Mon séjour dans cet hôtel a été globalement agréable et je le recommande vivement à d'autres voyageurs. Tout d'abord, l'Anglo American Hotel bénéficie d'un emplacement exceptionnel. Situé au cœur de Florence, il offre un accès facile aux principales attractions de la ville, notamment le Duomo, le Ponte Vecchio et la Galerie des Offices. Son emplacement central m'a permis d'explorer la ville à pied et de m'immerger pleinement dans sa riche histoire et sa culture. L'hôtel lui-même dégage une atmosphère charmante et élégante. L'intérieur est décoré avec goût, alliant éléments classiques et touches modernes. Les espaces communs, comme le hall et le salon, sont accueillants et offrent un espace confortable pour se détendre après une journée de visites. Le personnel de l'Anglo American Hotel mérite des éloges. Dès mon arrivée, ils se sont montrés sympathiques, professionnels et attentionnés. Ils étaient toujours prêts à répondre à toutes mes questions et demandes, et leurs connaissances locales et leurs recommandations ont été précieuses pour m'aider à explorer la ville et à découvrir des trésors cachés. Ma chambre était spacieuse et bien aménagée. Le lit était confortable et les équipements, dont une télévision à écran plat et un minibar, répondaient à mes attentes. La propreté et l'ordre de la chambre ont été maintenus tout au long de mon séjour grâce à la diligence du personnel d'entretien. Bien que l'hôtel ne dispose pas de restaurant, il propose un délicieux petit-déjeuner buffet chaque matin. Le choix était varié et adapté à tous les goûts et préférences alimentaires. J'ai particulièrement apprécié les viennoiseries fraîchement sorties du four et la sélection de fromages et de charcuteries locaux. L'absence de salle de sport ou de spa au sein de l'hôtel a été un léger bémol. Le personnel a toutefois été très serviable et a fourni des informations sur les salles de sport et les options de bien-être à proximité, s'assurant que les clients puissent y accéder s'ils le souhaitaient. En résumé, mon séjour à l'Anglo American Hotel Florence a été une expérience agréable. L'emplacement privilégié, le personnel attentionné et le confort des chambres ont contribué à un séjour mémorable dans cette belle ville. Si l'absence de certains équipements a été un léger inconvénient, elle n'a pas eu d'impact significatif sur ma satisfaction globale. Je recommanderais l'hôtel Anglo American aux voyageurs à la recherche d'un hôtel bien situé au centre de Florence, bien aménagé et doté d'une ambiance charmante.

Title: Disappointing Experience That Didn’t Match the Photos I booked a Premium room specifically because the listing photos showed blue-sky views and a golden dome. However, upon arrival I was assigned a room on the first floor facing a dark, rundown alley—nothing like the images. The bathroom also didn’t match the photos: it was much smaller, with virtually no counter space. When I raised this with the hotel, I was told I hadn’t booked a “Premium room with view.” At the time of booking, my only options were: a cheaper “Deluxe,” a more expensive “Premium,” and a “Suite.” As a guest, I relied on the photos shown for the Premium category, which all featured a view. The mismatch felt misleading. I asked about changing rooms, but was told the hotel was fully booked and that they had already given me a “larger” room of 20 m². The stated size range for the Premium room is 18–23 m², so this didn’t resolve the core issue—the lack of the view shown in the photos. After persistent requests, I was offered a second-floor room in another building without an elevator. That room had a larger bathroom but a smaller bedroom, and the window opened directly onto exhaust vents. It wasn’t a viable alternative. Overall, this was a disappointing experience for a five-star property. While staff were polite in manner, the room assignment and photo discrepancy felt misleading, and there was no practical solution offered despite the hotel being aware of the issue. To add to the frustration, I later noticed my luggage had been dented. In summary: the Premium room I received did not match the advertised images—especially the view and bathroom—and the lack of clear labeling (e.g., “with view” vs. “no view”) led to unmet expectations. I hope the hotel updates its listings to accurately reflect room types and views so future guests can book with confidence.

Nice location good service, i’ve been there for my honeymoon was a wonderful experience.

Après avoir lu des avis mitigés sur cet hôtel, j'ai décidé de tenter ma chance, car le prix était raisonnable pour un grand hôtel avec une belle piscine. À notre arrivée, le personnel de la réception était fantastique, poli et serviable. Nous avons été surclassés dans une chambre plus grande avec balcon. La chambre était assez simple mais propre. Nous avons dû demander des chaussons et des brosses à dents, car ils ne sont pas fournis sans demande. Nous avons été extrêmement déçus que la piscine soit fermée malgré la température de 21 °C et un soleil de plomb. J'avais choisi cet hôtel pour pouvoir me détendre au bord de la piscine le premier jour, mais cela n'a évidemment pas été le cas. L'espace piscine n'était pas bien entretenu, peut-être à cause de l'hiver précédent. Le site web indique qu'il y a deux restaurants et un bar, mais il n'y en avait qu'un, le Lumen. Nous y sommes allés le premier soir : les entrées étaient excellentes, mais les plats étaient très médiocres. Les spaghettis étaient horribles, très mous. Payer 150 € pour un repas pour trois n'en valait pas vraiment la peine, car les plats étaient médiocres et nous n'avions qu'un seul dessert à partager. Le petit-déjeuner n'était pas terrible, et les plats chauds n'étaient pas terribles. Les viennoiseries étaient bonnes, par contre. Dans l'ensemble, c'était correct... surtout pour ce prix. L'emplacement est proche de la tour de Pise (15 minutes à pied) et à 7 minutes en voiture de la gare centrale de Pise. L'application Taximove est très fiable et nous l'avons utilisée pour nous rendre à la gare et à l'aéroport à des prix raisonnables.

🌅 Située sur la pittoresque côte toscane italienne, Livourne est une ville où la brise marine se mêle au charme d'antan. Si vous rêvez d'un lever ou d'un coucher de soleil magique sur la mer, le GH Palazzo Suite & Spa vous émerveillera avec un panorama féerique depuis votre fenêtre. La cuisine raffinée, le service personnalisé et le riche passé de l'établissement vous séduiront à coup sûr : cet hôtel vous promet une expérience inoubliable et un accès privilégié à tout ce que Livourne a à offrir. Idéalement situé au 195 Viale Italia, le GH Palazzo Suite & Spa se trouve à deux pas des restaurants de fruits de mer, des places animées et de la célèbre promenade du front de mer. L'accès est très facile : vous êtes à quelques minutes des principales attractions et du littoral. Le personnel, chaleureux et attentionné, apporte une touche de confort à votre séjour. Le charme historique de l'hôtel est parfait pour immortaliser les levers de soleil tant convoités : optez pour l'élégance classique du hall ou le toit-terrasse pour une golden hour digne d'Instagram. Réservez tôt sur trip.com pour bénéficier des meilleurs tarifs et d'un large choix de chambres ; pensez aux suites avec vue sur mer ! Pour un séjour parfait à Livourne, combinez détente à l'hôtel, promenade jusqu'à la Piazza Grande, déjeuner de fruits de mer au port et coucher de soleil depuis la Terrazza Mascagni. #Livourne #GHPazzo #HôtelPlage #LeverDeSoleilCoucherDeSoleil #Tripcom

I booked total 14 days for a same room, I just request make up room services 2 times only, that why my room face tissue and toilet tissue use finished, so I ask for more 2 boxes face tissue and 2 rolls toilet tissue, but a male room service staff don’t give and say need exchange one box face tissues for one roll toilet tissue and then I walk in complain this case with reception female staff, finally she give me back 2 rolls toilet tissue, but her attitude so bad sit say me wrong use words describe toilet tissue only, may I ask all room customer if case like this make sense or not? Original I gave them full mark comment for this hotel, now I trade back my original comment and give them lower mark comment first until after 2 days when I leave this hotel and they do back good attitude and improve for their service and then I will give back them good comments! I am very easy handle person just say actually things only!

The best hotel we have stayed at. Its quiet luxury in terms of service - the hotel staff at all levels are down to earth and treat everyone equally and kindly and their service does leave you wanting for anything. It was worth every dollar. Paul, their head concierge, is beyond exceptional. Provided a lot of help with day trips and recommendations that we took and loved. They even helped with a car rental that was dropped and picked up at the hotel. And Paul also came and picked us up when the taxis were on strike for a night (so kind). The rooms are immaculate and extremely clean. They are beautifully decorated and spacious. The library is a cozy place to eat breakfast and read or have a quiet moment to yourself. and the grounds are beautifully kept. We also went during their shoulder season so it was quieter - not sure what summer might be like there I hope to definitely go back there.

Cette maison est magnifique dans l'ancien bâtiment. Il y a des meubles antiques dans tous les endroits. Mais mon patron est noir. Je pense que le service est général. Je veux des enfants et des chaussures. Il n'y a pas de maison de scène sur la rivière Arno pour 5 nuits. Je peux également voir le pont de l'architecture marqué. Il vaut la peine de le lever. Service de chambre... un petit pain de canard...

Il s'agit d'un très vieil hôtel thermal, pas luxueux, la plupart des clients sont des locaux ; la chambre est grande, les installations sont relativement anciennes, mais le lit de style européen avec des rideaux et de très vieilles fenêtres en bois (avec des volets en bois) sont très européens, et les installations de la salle de bain semblent encore des années 70 et 80 ; il est à noter que la salle de piano où est pris le petit déjeuner a une atmosphère royale et aristocratique sur les photos, super 👍

Premièrement, les avantages sont les suivants: 1. la bonne position géographique, le voyage est pratique; 2. la chambre est large et propre; 2. le service de la réception est bon Deuxièmement, les défauts: 1. Le rapport coût-efficacité n'est pas élevé, le prix de l'hébergement est d'environ 6000 yuan pour une nuit et le prix des quatre saisons suivantes, mais pas tout à fait un hôtel de niveau, du salon au salon, le niveau du petit déjeuner, la qualité du service, je pense personnellement que le prix est la moitié du maximum. La température extérieure de la chaleur de l'eau dans la chambre est également de 100 degrés après la combustion de l'eau. Aucune indication n'a été fournie, ce qui m'a conduit à une éruption. Après avoir répondu à Trip.com, le commissaire Trip.com et l'hôtel ont été informés que l'Europe était dans ce cas (en particulier, le tableau est très inexact... « assassin » L'hôtel fournit divers services consultatifs et, enfin, perçoit une redevance de 100 euros. La fameuse ”petite redevance” est un hôtel de cinq étoiles qui fournit des services d'environ 6000 yuan par nuit. Si le service de redevance est préalablement indiqué, Sinon, il serait malheureux de faire le compte. Je ne vais plus vivre dans un autre hôtel. Avez-vous ce budget ou quatre saisons!