The hotel was nice and Tidy as you'd expect from a five star hotel. Breakfast was great and staff helpful. What I found strange was that you had to pay to use the spa (use of sauna etc.) With hefty price tag of €70 PP on Friday. My mattress was knackered springs broken and one side virtually collapsed. The bathroom door was taty with bits peeling off. Admittedly, I couldn't be bothered to complain and get my room changed after unpacking our stuff and noticing the state of mattress late at night. And parking was €18 per night, which I didn't notice of any mention of their website or Trip.com. They charged me for 2 instead 3 when I mentioned the mattress before checking out. To be honest there has to be some level checking the condition of the beds by the supervisor. The pool on the roof was very small, not worth bothering with except if want to sit beside it for suntanning. I didn'tnotice any offer of drinks or food at the pool. I gave service a four star only because we asked for couple of things to the room which didn't happen.
Ho recentemente soggiornato presso questa struttura termale e, sfortunatamente, l’esperienza non ha soddisfatto le aspettative a causa di diverse criticità riscontrate.
In primo luogo, la camera assegnata non disponeva di aria condizionata, un disagio significativo per me, che soffro il caldo anche a temperature moderate (circa 22 gradi). Inoltre, l’assenza di un estrattore d’aria nel bagno ha causato un accumulo di vapore e calore insopportabile dopo l’uso della doccia o dell’asciugacapelli, costringendomi ad aprire le finestre ogni volta che utilizzavo il bagno e prima di andare a dormire per rendere l’ambiente più vivibile.
Un ulteriore problema si è verificato con l’erogazione dell’acqua nella doccia: per un certo periodo, l’acqua era praticamente inesistente, causando notevole frustrazione al mio partner, che si trovava a utilizzare la doccia in quel momento.
Per quanto riguarda la colazione, i pancake non erano inclusi nel menu standard e dovevano essere acquistati a parte, . Il bar della piscina della struttura si è rivelato altrettanto problematico, con prezzi elevati e un servizio rallentato dalla presenza di poco personale, il che ha comportato tempi di attesa prolungati.
Altri aspetti negativi includono la scarsa varietà di canali televisivi disponibili in camera, che ha limitato le opzioni di intrattenimento, e la presenza di polvere sul retro del letto, indicativa di una pulizia non accurata.
In sintesi, l’esperienza è stata deludente a causa di carenze infrastrutturali, organizzative e di manutenzione. Raccomando alla gestione di migliorare le condizioni delle camere, come l’installazione di sistemi di ventilazione adeguati, aumentare il personale nel bar e ottimizzare i servizi offerti per garantire un soggiorno più confortevole ai futuri ospiti.
Pratique pour explorer Cortona, Relais La Corte dei Papi vous fait profiter en zone rurale et se trouve à moins de 10 minutes en voiture de Église Santa Maria delle Grazie et Cathédrale de Cortona. Cet hôtel de luxe se trouve à 13,3 km de Lac Trasimeno et à 4 km de Jardin Parterre.
Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. N'hésitez surtout pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment une piscine extérieure, un sauna et un service de location de vélos. Cet hôtel de style toscan offre aussi features l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément).
De délicieuses spécialités Cuisine locale vous attendent à La Corte Dei Papi, un restaurant en bord de piscine qui abrite aussi un bar, un bar / salon, où vous pourrez vous relaxer autour d'un verre avant le dîner. Ce lieu chaleureux offre un panorama agréable sur le jardin est idéal pour un repas en terrasse et propose aussi un service d'étage 24 h/24. Pour que vous puissiez faire connaissance avec les autres convives, l'hébergement vous invite à participer à une réception gratuite organisée tous les jours. L'hébergement vous invite à rejoindre son bar en bord de piscine pour une petite pause bien méritée. Un petit déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
Les équipements et services proposés incluent un service d'arrivée express, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une consigne à bagages. Si vous devez organiser une réunion à Cortona, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 0 mètres carrés et comprenant un espace de conférence et des salles de réunion. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.
Avec une décoration personnalisée, les 16 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une télévision LCD. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une salle de bain privée avec une baignoire ou une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un bidet. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.
Il s'agit d'un très vieil hôtel thermal, pas luxueux, la plupart des clients sont des locaux ; la chambre est grande, les installations sont relativement anciennes, mais le lit de style européen avec des rideaux et de très vieilles fenêtres en bois (avec des volets en bois) sont très européens, et les installations de la salle de bain semblent encore des années 70 et 80 ; il est à noter que la salle de piano où est pris le petit déjeuner a une atmosphère royale et aristocratique sur les photos, super 👍
L'apparence de l'hôtel est très bonne et il y a aussi un sentiment moderne à l'intérieur.
Le service est aussi très gentil et gentil.
Le problème majeur est la chambre, le mur de la chambre est très étroit, l'utilisation des toilettes et des toilettes est très mauvaise, et il n'est pas élégant et magnifique.
Le prix est de HK$4000 une nuit, ce prix est inacceptable.
Excellent location, service professionnel et non-intrusive, très belles chambres et une réception courte.
Très bien
50 évaluations
8.2/10
Prix à partir de
49 238 JPY
par nuit
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8.3/10
Très bien
Ttung tung shamLors de mon récent voyage à Florence, j'ai eu le plaisir de séjourner à l'Anglo American Hotel. Mon séjour dans cet hôtel a été globalement agréable et je le recommande vivement à d'autres voyageurs.
Tout d'abord, l'Anglo American Hotel bénéficie d'un emplacement exceptionnel. Situé au cœur de Florence, il offre un accès facile aux principales attractions de la ville, notamment le Duomo, le Ponte Vecchio et la Galerie des Offices. Son emplacement central m'a permis d'explorer la ville à pied et de m'immerger pleinement dans sa riche histoire et sa culture.
L'hôtel lui-même dégage une atmosphère charmante et élégante. L'intérieur est décoré avec goût, alliant éléments classiques et touches modernes. Les espaces communs, comme le hall et le salon, sont accueillants et offrent un espace confortable pour se détendre après une journée de visites.
Le personnel de l'Anglo American Hotel mérite des éloges. Dès mon arrivée, ils se sont montrés sympathiques, professionnels et attentionnés. Ils étaient toujours prêts à répondre à toutes mes questions et demandes, et leurs connaissances locales et leurs recommandations ont été précieuses pour m'aider à explorer la ville et à découvrir des trésors cachés.
Ma chambre était spacieuse et bien aménagée. Le lit était confortable et les équipements, dont une télévision à écran plat et un minibar, répondaient à mes attentes. La propreté et l'ordre de la chambre ont été maintenus tout au long de mon séjour grâce à la diligence du personnel d'entretien.
Bien que l'hôtel ne dispose pas de restaurant, il propose un délicieux petit-déjeuner buffet chaque matin. Le choix était varié et adapté à tous les goûts et préférences alimentaires. J'ai particulièrement apprécié les viennoiseries fraîchement sorties du four et la sélection de fromages et de charcuteries locaux.
L'absence de salle de sport ou de spa au sein de l'hôtel a été un léger bémol. Le personnel a toutefois été très serviable et a fourni des informations sur les salles de sport et les options de bien-être à proximité, s'assurant que les clients puissent y accéder s'ils le souhaitaient.
En résumé, mon séjour à l'Anglo American Hotel Florence a été une expérience agréable. L'emplacement privilégié, le personnel attentionné et le confort des chambres ont contribué à un séjour mémorable dans cette belle ville. Si l'absence de certains équipements a été un léger inconvénient, elle n'a pas eu d'impact significatif sur ma satisfaction globale. Je recommanderais l'hôtel Anglo American aux voyageurs à la recherche d'un hôtel bien situé au centre de Florence, bien aménagé et doté d'une ambiance charmante.
IInvitéThe hotel was nice and Tidy as you'd expect from a five star hotel. Breakfast was great and staff helpful. What I found strange was that you had to pay to use the spa (use of sauna etc.) With hefty price tag of €70 PP on Friday. My mattress was knackered springs broken and one side virtually collapsed. The bathroom door was taty with bits peeling off. Admittedly, I couldn't be bothered to complain and get my room changed after unpacking our stuff and noticing the state of mattress late at night. And parking was €18 per night, which I didn't notice of any mention of their website or Trip.com. They charged me for 2 instead 3 when I mentioned the mattress before checking out. To be honest there has to be some level checking the condition of the beds by the supervisor. The pool on the roof was very small, not worth bothering with except if want to sit beside it for suntanning. I didn'tnotice any offer of drinks or food at the pool. I gave service a four star only because we asked for couple of things to the room which didn't happen.
LLucilla CervigniPosition stratégique, surplombant la mer, facile d'accès. Possibilité de laisser la voiture, même sur le parking de l'hôtel. Très belle structure esthétiquement et soignée, dans le design et la propreté. Personnel courtois. Nous avons reçu une mise à niveau gratuite. Malheureusement, suite à une erreur de ma part, le service du petit-déjeuner buffet n'avait pas été réservé. Nous l'avons ensuite payé (plutôt cher, à mon avis, même si nous avons bénéficié d'une petite remise). Établissement hautement recommandé.
IInvitéL'hôtel est petit, à l'extrémité de la rivière Arno, à l'autre côté de la place Michelangelo. Le personnel de service de cet hôtel devrait être bien formé et est un hôtel avec un ”service”. Le petit déjeuner est aussi magnifique et frais.
1110096****Il s'agit d'un très vieil hôtel thermal, pas luxueux, la plupart des clients sont des locaux ; la chambre est grande, les installations sont relativement anciennes, mais le lit de style européen avec des rideaux et de très vieilles fenêtres en bois (avec des volets en bois) sont très européens, et les installations de la salle de bain semblent encore des années 70 et 80 ; il est à noter que la salle de piano où est pris le petit déjeuner a une atmosphère royale et aristocratique sur les photos, super 👍
DDahan-L'hôtel le plus cher dans lequel j'ai séjourné jusqu'à présent à mes frais - impeccablement beau 💚🤍❤️ Le gars qui a aidé à l'enregistrement était encore plus incroyablement beau. Le dîner était délicieux + l'ambiance du petit-déjeuner était géniale 🥂 Je reviendrai ici quand j'irai à Florence l'année prochaine 🇮🇹
DDavideSuper helpful staff, swimming pools with a breathtaking view. Rooms with attention to detail and comfortable beds. The staff is attentive to everything Well stocked breakfast and possibility to stay in the spa even after check-out. A spectacle!
IInvitéThe Hotel is amazing, the location is just next to Florence cathedral. So close to good restaurants and shopping and tourist attractions. The hotel staff is very helpful and friendly, willing to go for extra mile to fulfill customer's needs. The rooms of the hotel is definitely one of the best with many layouts to choose from. Highly recommend the penthouse suite with a terrace, room 401c has a breathtaking dual duomo view and city view. The room is spacious and worth the money for sure.
PPhilip T.C'est le meilleur hôtel où nous ayons séjourné en Italie. L'attention portée aux détails est remarquable, notamment dans les chambres (la baignoire est tout simplement époustouflante), au concierge, Cosmo, qui peut réserver n'importe quel restaurant de la ville et vous offrir un traitement VIP au centre commercial The Mall Firenza, et à l'accueil exceptionnel du portier. De plus, l'hôtel est idéalement situé en plein centre-ville, à deux pas des lieux incontournables. Nous reviendrons sans hésiter !
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