Hôtels 5 étoiles à Sabah, Malaisie

L'hôtel en lui-même est bien ; les installations et les services sont excellents. Cependant, certaines parties de l'hôtel sont actuellement en rénovation, et il semble que l'hôtel attribue intentionnellement les clients aux critères les moins exigeants aux chambres situées dans ces zones. Sachant à l'avance que certaines parties du front de mer étaient en rénovation, nous avions spécifiquement choisi une chambre avec vue sur le jardin un mois à l'avance. À notre arrivée, on nous a dit que toutes les chambres avec vue sur le jardin étaient complètes. On nous a « surclassés » dans une chambre avec vue sur la mer (dans la partie rénovée). Bien qu'on nous ait proposé une réduction en guise de compensation, nous avons répété à plusieurs reprises que nous ne souhaitions pas y séjourner. On nous a alors affirmé (d'un ton quelque peu menaçant) que toutes les chambres de l'hôtel étaient complètes et que c'étaient les seules restantes ; si nous ne restions pas, il n'y aurait plus de chambre disponible (leur attitude était arrogante). On nous a également indiqué que nous ne pouvions changer que pour ce type de chambre (rénovée) et qu'aucune autre option n'était possible. Comme c'était la première fois que nous étions confrontés à une telle situation, nous ne savions pas comment réagir et n'avons finalement eu d'autre choix que d'accepter. Par la suite, nos recherches en ligne ont révélé que notre situation, où nous avions été contraints de changer de chambre, n'était pas un cas isolé ; de nombreux touristes chinois avaient été forcés de passer à une chambre avec vue sur mer. (Certains affirmaient même que les touristes chinois étaient la cible privilégiée de ces changements de chambre.) L'hôtel n'a proposé aucune compensation après notre départ ; nous n'avons été indemnisés qu'après avoir contacté le service client de Ctrip. Je suis très reconnaissant envers ce service, qui m'a conseillé de ne plus régler ce genre de problème directement avec la réception, mais de contacter directement Ctrip. Je publie rarement des avis, mais je publie celui-ci pour mettre en garde les autres voyageurs chinois contre cette arnaque et les inciter à contacter directement Ctrip en cas de problème.

En fait, compte tenu des équipements de la chambre, le prix est vraiment trop cher. Nous sommes arrivés dans l'après-midi et l'eau de mer était trouble, ce qui pourrait être lié à la saison des pluies. Le lendemain matin, lorsque nous sommes allés faire de la plongée avec tuba, l'eau de mer était beaucoup plus claire. La chose la plus satisfaisante devrait être le petit-déjeuner de l'hôtel. Quand je l'ai acheté, c'était deux petits déjeuners, mais nous étions trois et ils ne nous ont pas demandé de payer de supplément, ce qui était bien. Le petit déjeuner était également délicieux.

Les points positifs sont que le petit-déjeuner était excellent, avec un stand de nouilles qui a sauvé mon estomac chinois. La chambre ne nécessitait pas d'adaptateur, ce qui était pratique. L'hôtel proposait de nombreuses activités, même si beaucoup ont été annulées à cause de la pluie pendant la saison des pluies. Cependant, l'environnement de l'hôtel et la vue sur la mer étaient vraiment magnifiques. Il y avait aussi un bal et des feux d'artifice pour le réveillon du Nouvel An, l'ambiance était très agréable. Le personnel de l'hôtel était également très accueillant en votre présence. Cependant, deux incidents très désagréables se sont produits pendant mon séjour. Le premier était le dîner hot pot au restaurant chinois le soir du réveillon du Nouvel An : le service était extrêmement lent, la nourriture insipide, et la langouste dans les fruits de mer ne semblait pas très fraîche. Le deuxième incident est que notre chambre était une suite transformée en chambre individuelle, avec une porte communicante avec la chambre d'à côté. Une nuit, les occupants de la chambre d'à côté ont tourné frénétiquement la poignée de porte, essayant de l'ouvrir. Nous avons appelé l'hôtel pour qu'ils nous aident à communiquer et résoudre le problème, mais il a fallu beaucoup de temps avant que le gérant n'arrive. Heureusement, c'étaient aussi deux jeunes femmes dans la chambre d'à côté, et elles tournaient la poignée parce qu'elles avaient peur de l'insécurité de la porte communicante. J'ai appelé la réception de l'hôtel pour demander à changer de chambre, mais la solution finale de l'hôtel a été de changer les voisins et de nous laisser dans la même chambre. Je pense qu'une porte communicante devrait être indiquée à l'avance dans la description du type de chambre. De plus, si les voisins avaient eu de mauvaises intentions, la réactivité de l'hôtel aurait vraiment été très inquiétante. Enfin, j'ai rencontré un lézard nageant dans la piscine, mais je n'en ai pas peur donc ça allait. C'est à chacun de juger.

Nous avons passé deux nuits les 17 et 18 mars 24. J'ai réservé une chambre avec vue sur la mer. La chambre est grande mais pas neuve. C'est toujours très confortable. L'emplacement est bon. passez devant deux bâtiments. Atteindra le centre commercial Suria. Il suffit de traverser un carrefour. Rue Gaya avec de la bonne nourriture. Mais nous avons eu une mauvaise expérience avec le départ le 19 mars à 11h25. Il n'y avait qu'une seule réception de dame malaise. Aucun autre membre du personnel en vue. Je n'arrive pas à y croire... ce seul reçu aide à répondre aux requêtes générales. J'ai dû interrompre car je dois atteindre l'aéroport dans les 2 heures avant l'heure de départ. C'est très impoli, je ne suis pas content d'avoir pris un peu de temps pour la réception. J'ai dit désolé et excusez-nous. Juste pour déposer la clé de ma chambre pour vérifier. C'est la première fois que je rencontre un comportement aussi peu gentleman.

J'ai séjourné dans une chambre avec vue sur l'océan depuis le toit-terrasse. L'hôtel ne présentait aucune odeur de renfermé ni de signes de vétusté, mais la pression de l'eau des toilettes était effectivement forte. Pensez également à apporter un pommeau de douche filtrant, car la qualité de l'eau laisse à désirer. Le personnel était très poli et accueillant ; je n'ai subi aucune discrimination ni traitement différencié. L'enregistrement a été très rapide ; il suffit d'indiquer rapidement et directement vos besoins à la réception. Cependant, l'arrivée anticipée n'est pas possible ; vous pouvez revenir vers 14 h pour vous renseigner. S'il reste des chambres disponibles, vous pourrez vous enregistrer directement. L'hôtel affiche un taux d'occupation élevé, avec environ la moitié de Coréens et l'autre moitié de Chinois. Son emplacement est excellent ; un taxi pour Gaya Street ne coûte que quelques dollars l'aller simple, ce qui permet de se déplacer facilement. La navette de l'hôtel ne peut être réservée que pour le jour même ; il est assez facile de réserver des excursions à Imago et Suria Sabah. Le petit-déjeuner de l'hôtel n'est pas exceptionnel, mais correct. Par beau temps, vous pouvez admirer le coucher du soleil et les lumières du soir depuis l'hôtel sans avoir à vous rendre au Shangri-La voisin, souvent bondé. Il n'y a pas de plage et les espaces communs ne sont pas très confortables pour se détendre, ce qui manque clairement à l'ambiance d'un complexe hôtelier, mais ça reste acceptable. On ne peut pas tout avoir ; tout dépend de l'état d'esprit. L'important, c'est d'être heureux.

Avantages : L'hôtel est original, avec la mer devant et la forêt derrière. L'environnement général est apaisant, la cuisine du restaurant chinois où nous avons mangé était plutôt bonne. Inconvénients : Les installations de l'hôtel sont vétustes. D'après l'introduction, l'hôtel a été ouvert en 2009 ; nous avions des draps jetables, et nous ne savions pas s'il y avait des insectes ou des piqûres sur le lit. Les trois personnes qui ont séjourné avec nous avaient des draps différents. degrés d'inconfort lorsque nous nous sommes levés le lendemain. Il y avait des bosses rouges sur mon visage et mon corps, et je ressens toujours des démangeaisons et un inconfort ! Résumé : Internet dit qu'une nuit est trop peu et que deux nuits conviennent, mais je pense qu'une nuit suffit pour en faire l'expérience.

La chambre était très bien et très propre. Les installations de l'hôtel sont les meilleures, la piscine du 8ème étage du Marriott est un endroit parfait pour admirer le coucher de soleil. Dans l'ensemble, cet hôtel offre un excellent rapport qualité-prix, un séjour confortable et une très bonne expérience.

Avant d'arriver, j'avais lu de nombreux avis négatifs, ce qui m'avait un peu inquiété. Mais une fois sur place, j'ai trouvé que c'était vraiment pas mal. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels en Chine, et il est vrai que les installations matérielles y sont souvent meilleures. Ici, les chambres sont un peu vieillottes, ce qui est inévitable pour un hôtel ouvert en 2015, mais elles sont plutôt bien entretenues. La chambre était propre et bien rangée. Il y avait peut-être quelques traces au sol qui n'avaient pas été nettoyées, mais cela n'a pas gâché l'expérience globale. La literie et les oreillers étaient très confortables, ce qui est très important pour moi. J'ai très bien dormi. Tout le nécessaire était là et la chambre était assez spacieuse. Le plus important est que la plage juste devant permet de faire de la plongée avec masque et tuba, et il y a beaucoup de poissons. On y trouve pratiquement tous les poissons que l'on verrait lors d'une excursion en bateau pour faire de la plongée. Dans le port juste en face, il y a des oursins, des crabes et des bancs de petits poissons, ce qui est une vraie surprise. Et le mieux, c'est que l'hôtel a son propre quai de départ pour les excursions en mer, même s'il est partagé avec le Magellan, je trouve cela plus pratique que le Magellan. Tout d'abord, la zone de snorkeling est beaucoup plus grande. De plus, le quai est du côté Pacifique, plus proche de l'hôtel. De nombreux bateaux d'excursion partent également d'ici, ce qui est très pratique. Il n'y a pas de toboggan aquatique à la piscine, mais les enfants n'y jouent pas beaucoup, et si on veut un toboggan, il faut aller au Magellan. Le petit-déjeuner est assez varié. Il y a des navettes gratuites pour les principaux centres commerciaux de la ville. Il faut réserver à l'avance pour les heures de pointe, car il n'y a pas beaucoup de places. Il y a aussi des inconvénients, mais c'est un problème courant ici, dans tous les hôtels : le ménage des chambres n'est pas très proactif. Il est généralement fait l'après-midi, et ils oublient parfois d'ajouter des choses. Mais je pense que ce sont des détails que je peux ignorer, car le rapport qualité-prix global de l'hôtel est excellent. Le personnel est également assez chaleureux.

J'ai réservé le Gaya Island Resort près de la Fête du Printemps, et il a été à la hauteur de sa réputation, avec un environnement et des services de première classe. La chambre est très propre et grande, surtout la salle de bain surdimensionnée, qui est inoubliable ! Mais je voudrais rappeler à tout le monde que la salle doit être fermée. Les singes de l'île entreront et voleront de la nourriture. Heureusement, cela se limite à la nourriture. Nous avons été volés dans les nouilles instantanées payantes de l'hôtel. Haha, nous devons encore payer. lors du départ. La plongée en apnée et la navigation de plaisance sur l'île sont toutes des activités gratuites. Passer deux jours ici en vacances est un merveilleux choix !

Réclamation : Près de la zone d'observation des tortues, les dunes de sable sont parsemées de trous, ce qui représente un danger important ! J'ai accidentellement mis le pied dans l'un d'eux. Pressée de quitter l'île, je n'ai pas examiné ma blessure attentivement. Trois semaines plus tard, la cicatrice est toujours visible 😣 Outre la douleur, cela affecte vraiment l'apparence de ma jambe 😤 Transfert aéroport (réservation obligatoire) : J'avais réservé un transfert, mais le bus était plein et le trajet jusqu'à l'embarcadère a duré 90 minutes. La traversée en bateau jusqu'à l'hôtel a duré 50 minutes et la mer était tellement agitée que j'ai failli vomir 🤮 Propreté : La propreté de la chambre était moyenne. Installations : Vieilles. Environnement : L'environnement est bien préservé et offre de magnifiques paysages. Service : Passable, en particulier la qualité de la nourriture, qui était très médiocre.