My stay at the Emporium Hotel was nothing short of outstanding. From the moment we arrived, I was greeted with warm smiles and genuine hospitality that made me feel instantly welcome. The staff went above and beyond to ensure every detail was perfect — their professionalism and attentiveness truly set this hotel apart.
The rooms were beautifully designed, combining modern luxury with absolute comfort. Everything was spotless, and the little touches — from high-quality amenities to thoughtful turndown service — showed the hotel’s commitment to excellence.
Dining at the hotel was another highlight. Every meal was beautifully presented and delicious, with service that was both prompt and personable. The concierge team was incredibly helpful, offering great local recommendations and arranging everything seamlessly.
What really impressed me most was the superb service. Every interaction felt genuine — the staff clearly take pride in what they do, and it shows in every detail of the guest experience.
If you’re looking for a luxurious stay with world-class service and a truly welcoming atmosphere, I can’t recommend the Emporium Hotel highly enough. It’s an experience that exceeds expectations in every way.”
Hôtel à proximité de Cairns (centre-ville),Cairns100 % des visiteurs choisissent cette zone
IInvité2025.02.20
La chambre est propre et dispose d'un balcon. Il s'agit d'un point d'amarrage pour les bateaux de croisière. L'hôtel est très proche de la piscine du lagon et du point d'embarquement de la Grande Barrière de corail, ce qui est très pratique. C'était la saison des pluies et l'eau de mer est relativement jaune. L'hôtel est très prévenant et prépare des imperméables jetables, ce qui est très bien. Il est également pratique d'emprunter un parapluie
Réservez absolument cette chambre avec baies vitrées ; elle est idéale pour prendre des photos. Se détendre dans le salon en admirant la mer et le coucher de soleil est un véritable moment de bien-être.
Équipements : Difficile de les décrire en détail ; il y a deux chambres et deux salles de bains. J’ai trouvé dommage que l’une des chambres avec vue sur mer ait deux grands miroirs sur l’armoire.
Service : La réceptionniste était très aimable et parlait chinois.
Environnement : Très bien situé ; la plage est juste en bas, très reposante, et de nombreux restaurants sont accessibles à pied.
Hôtel à proximité de Brisbane CBD,Brisbane68.7 % des visiteurs choisissent cette zone
TTan Soo Li2025.07.13
Le service était excellent. L'entrée était à 15 h, mais nous sommes arrivés dans la chambre à 14 h. Le concierge a transporté les sacs directement dans nos chambres pendant que nous étions sortis pour dîner et attendant l'entrée. Le lit est incroyablement confortable. La seule plainte que j'ai à faire serait la pierre et la nécessité de plus de points électriques, surtout à la table de côté, afin que nous puissions charger et vérifier nos téléphones.
La location est superbe..
Hôtel à proximité de Brisbane CBD,Brisbane68.7 % des visiteurs choisissent cette zone
IInvité2026.03.06
It was a good location, so many staff but still I needed to wait for any request.
I asked for a late check out last night, but it reject. And a guy at reception was upleasent. I asked a again through another staff member this morning and my request was accepted to extend my stay to 12!
It was pleasant if I got the late check-out complimentary for the first time.
Hôtel à proximité de Brisbane CBD,Brisbane68.7 % des visiteurs choisissent cette zone
IInvité2025.07.05
La location est superbe. Il est situé juste au CBD. Très facile à rejoindre. Le service était rapide, surtout le contrôle en cours. Nous sommes arrivés tôt et nous avons le contrôle très rapidement. Le personnel était très bien placé et nous avons obtenu une mise à niveau gratuite du 13e étage au 21e étage. Le petit déjeuner est très bon, mais il est très bon, et il est très bon.
Hôtel à proximité de Cairns (centre-ville),Cairns100 % des visiteurs choisissent cette zone
IInvité2024.04.12
Un hôtel très récent, joliment décoré et nettoyé tous les jours. Mon mari et moi avons été les plus satisfaits de l'hôtel pendant tout notre voyage en Australie. Tournez à gauche en sortant et marchez 1 minute jusqu'au marché nocturne. Il y a de nombreux endroits pour manger aux alentours. Après quelques minutes de marche et en traversant la route, vous trouverez le supermarché Woolworths. Tournez à droite après l'hôtel et vous verrez la grande roue, la plage et la piscine. Il y a un barbecue sur la plage. C'est bien d'aller au supermarché pour acheter de la viande pour le barbecue. je ne l'ai découvert que le dernier jour. Il faut 15 minutes pour prendre un taxi depuis l'aéroport, environ 24 à 27 couteaux. Pour vous rendre à l'aéroport, vous pouvez appeler un taxi à la réception de l'hôtel. Le petit-déjeuner de l'hôtel est acceptable. Vous pouvez vous rendre directement à la réception et réserver une réservation pour 20 dollars par personne. Bien que le petit-déjeuner buffet ne soit pas très varié, il est copieux et le prix est à peu près le même que celui d'un repas seul.
Lors de ce voyage à Brisbane, le Brisbane Point Hotel m’a laissé une très profonde impression.
Le rapport qualité-prix est très élevé, seulement 700 yuans par jour, mais il offre d'excellentes performances en termes d'emplacement, d'emplacement et de taille de la pièce. L'hôtel est entouré de transports pratiques et se trouve à proximité de nombreuses attractions populaires, ce qui rend les déplacements faciles et confortables. La chambre est spacieuse et lumineuse, avec un agencement raisonnable et pleine de confort.
Le service de l'hôtel a été très attentionné et m'a permis de m'enregistrer tôt, ce qui m'a permis de m'installer immédiatement et de bien me reposer après un long voyage.
L'état d'hygiène est irréprochable et chaque recoin est propre et bien rangé, ce qui est rassurant. La chambre offre une excellente vue, avec une vue panoramique sur la ville de Brisbane. Qu'il s'agisse de l'animation de la journée ou des lumières brillantes la nuit, cela ajoute une touche d'éclat au logement.
Si vous envisagez de voyager à Brisbane, cet hôtel vaut vraiment la peine d'être choisi. Je pense que vous passerez un bon moment ici et que vous le féliciterez sincèrement comme moi.
Hôtel à proximité de Brisbane CBD,Brisbane68.7 % des visiteurs choisissent cette zone
SScott Alexander William2025.09.03
Le bar de la chambre est un établissement qui doit visiter !! Tony et ses collègues étaient super hospitaliers, nous avons mélangé la plupart des menus, et nos préférés étaient le Beet-ness et l'Espresso 2.0. Nous avons séjourné pour une seule nuit au 19e étage et nous avons pensé que la vue à la nuit était super. Les options du menu de petit déjeuner Buffet étaient vastes, mais nous avons choisi de la à la carte menu avec quelques cafés fantastiques pour commencer la journée.
Très bien
251 évaluations
8,6/10
Prix à partir de
1 097 MYR
par nuit
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9,0/10
Excellent
Cet hôtel remporte la palme parmi tous les hôtels de notre séjour à Cairns ! Tout neuf, il dispose d'un personnel exceptionnel, toujours prêt à rendre votre séjour parfait. L'hôtel possède quatre piscines dans une jolie cour donnant sur la plage, vous permettant de nager avec vue. Pourtant, les piscines ne sont jamais bondées. La piscine familiale, bien que peu profonde et agrémentée de sable et de petites fontaines, est très appréciée de tous. Les chambres sont spacieuses et les lits extrêmement confortables. Les balcons, meublés et même éclairés, sont parfaits pour profiter de l'extérieur. La vue vaut vraiment le détour !
JJustinThe concierge was extremely poor, drove in with my 7 seaters rented car, and staff simply ignored my existence - didn't even bother to come out to greet us nor offer any help with the luggage, even after telling him that I'll need help - zero awareness and zero service. The luggage trolley is simply an ornament. Excuse me, it's Marriott! Never in my life have i had to experience such an unwelcoming experience.
However, the receptionist (wearing spec) was the only person who gave my family a warm welcome, likewise the staff at the buffet. 👍
FFoLdia RamanCertainly! Here's a feedback review for your stay at Hotel X Brisbane Fortitude Valley, Vignette Collection:
”I recently had the pleasure of staying at Hotel X Brisbane Fortitude Valley, Vignette Collection, and I must say it was an outstanding experience. Every aspect of my stay was truly exceptional.
Service:
The service provided by the hotel staff was impeccable. From the moment I arrived, I was greeted with warmth and professionalism. The staff went above and beyond to ensure that my needs were met, and they were always ready to assist with any inquiries or requests. Their dedication to making my stay comfortable and enjoyable was evident, and I truly appreciated their hospitality. I would rate the service a solid 5/5 for excellence.
Facilities:
The hotel's facilities were top-notch. The cleanliness and maintenance of the property were impeccable, creating a welcoming and comfortable environment. The room was spacious, well-appointed, and spotlessly clean, providing a relaxing haven after a day of exploring the city. The amenities available, from the fitness center to the pool area, were fantastic, and I took full advantage of them during my stay. It's evident that the hotel takes great pride in maintaining its facilities at a high standard. Another 5/5 for excellence here.
Overall, my experience at Hotel X Brisbane Fortitude Valley, Vignette Collection, was nothing short of exceptional. The combination of excellent service, pristine facilities, and delightful dining made my stay truly memorable. I would highly recommend this hotel to anyone visiting Brisbane, and I look forward to returning in the future.”
I hope this review captures your positive experience at the hotel!
Un très bel endroit où séjourner, les chambres sont très claires, le personnel était sympathique et serviable. En ce qui concerne l'emplacement, il se trouve à environ 20 minutes de la zone principale du paradis.
RRoxrctWe booked The Langham on the Gold Coast for our honeymoon. It is a nice hotel but I can honestly say it is not worth the over $550 per night we paid. I’ve listed positives and negatives below:
Positives:
- there was a nice note and small chocolate slice in the room wishing us a lovely honeymoon
- Staff are very friendly/welcoming
- Ocean view was amazing from the hotel room
- facilities - gymnasium was fully equipped with a view of the ocean/beach
- Bathtub was lovely
- Easy access to the beach
Negatives:
- There were stains on the sheets. When we arrived I noticed two stains in separate places on the sheets (note: they were dry stains). I went down to reception and they said they’d send housekeeping up to change the sheets. As advised, a woman arrived to change the sheets. Unfortunately, I didn’t check the new sheets and there were stains on those as well. I went back down to reception and they said they’d send a supervisor up again to look at the sheets. Two staff came to the room, apologised and changed the sheets again (this time I checked). The hotel gave us a bottle of wine, some lip balm and pillow spray which was a nice gesture as an apology, however, multiple stained sheets for what is meant to be a 5 star hotel is very disappointing.
- The pre-authorisation amount (hold) when checking in is $200 a day, so $1,000 for a 5 night stay. This is ridiculously high. I don’t know why they hold that much considering most hotels, even 5 star hotels I’ve stayed in, hold $100-200 for a stay. On a positive note it did come back into my account straight away at check-out
IInvitéLet me start by saying — this place looks like a five-star resort, and honestly, it’s almost pulling it off. From the front desk to the landscaping, the vibes are immaculate. Reception staff? Absolute pros. Warm, efficient, and welcoming.
The hotel itself? Gorgeous. The grounds? Pristine. It cannot go unsaid that the place is surely lovely!
But then… housekeeping entered the chat.
I don’t know if they were short-staffed or just spiritually opposed to consistency, but cleaning was less “meticulous upkeep” and more “vague suggestion.” Every day was a fresh new episode of What Will They Forget This Time? Towels? Maybe. Trash bins? Who knows. Soap? That’s a Tuesday-only luxury, apparently.
One day the bed was made, but the sinks and mirrors clearly hadn’t been touched. Another day, they left their cleaning supplies in the bathroom—so at least some effort was made, I guess? The shower floor remained perpetually sandy, a charming little ecosystem of ants set up camp in our kitchenette, and the grand finale: we returned from a day exploring the stunning Daintree to find our room door left wide open. Thanks, housekeeping. Truly unforgettable.
By day five I wasn’t even mad, I was invested. Was this performance art? Were we part of a social experiment? Is this how minimalism starts?
So yeah, stunning hotel, flawless front desk, but housekeeping? Shithouse!
Blinds are filthy in the rooms and no sheer curtains for day time privacy.
Would I return? Maybe. But I’m bringing my own towels. And a mop.
SScott Alexander WilliamLe bar de la chambre est un établissement qui doit visiter !! Tony et ses collègues étaient super hospitaliers, nous avons mélangé la plupart des menus, et nos préférés étaient le Beet-ness et l'Espresso 2.0. Nous avons séjourné pour une seule nuit au 19e étage et nous avons pensé que la vue à la nuit était super. Les options du menu de petit déjeuner Buffet étaient vastes, mais nous avons choisi de la à la carte menu avec quelques cafés fantastiques pour commencer la journée.
Hôtel très bien situé en plein coeur de Cairns, à côté du port, avec une vue magnifique du restaurant du petit-déjeuner. Ce dernier est très complet et bon. Bonne literie. L'accueil global mériterait d'être plus chaleureux. Le personnel n'est pas très souriant ni avenant.
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