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Hôtels les mieux notés à pays Basque

Mercure Bilbao Jardines de Albia

Mercure Bilbao Jardines de Albia

4.5/552 Commentaires
Un bel hôtel, ce n’est pas seulement un beau bâtiment avec de belles chambres, c’est aussi le personnel et l’attention portée aux clients. Et dans cet hôtel, ça manque énormément !!! Client Accor Platinum et accessoirement actionnaire du groupe Accor, je pensais avoir droit à un surclassement ou une attention particulière en chambre comme dans tous les autres hôtels du groupe. Et là non!! On m’a précisé à l’arrivée que j’avais déjà réservé une chambre privilège…. Et donc?? Heureusement que j’ai au minimum le type de chambre que j’ai réservé!! Quand au statut Platinum, actionnaire ou encore la carte Ultimate ALL, cela faisait clairement ni chaud ni froid à la personne de la réception!! On m’apprends que le parking était sur réservation… il serait bien de prévenir les clients, dans le mail de confirmation par exemple. Les hôtels ayant un parking limité le mentionnent à la réservation!! Le spa est payant, preuve encore que le maître mot est « tout faire payer ». Je demande quand même si une réduction est prévue aux membres Platinum, on me réponds « bien sûr que non »… bon… ok!! Le petit-déjeuner est néanmoins hyper bien fait, avec jus d’orange frais et œufs à la demande. Mais cela ne justifie pas le manque total de considération pour les clients!! Vu l’ambiance qui règne dans cet hôtel, j’ai décidé de partir un jour plus tôt. À la réception, même pas un petit mot « sympa » pour terminer le séjour, ou un questionnement sur les raisons de mon départ. Je crois que cela résume bien la considération du personnel pour les clients!!! Je n’aurais jamais cru dire cela un jour mais bien qu’Accor soit ma marque préférée d’hôtel, il est pour moi hors de question de revenir dans cet hôtel si je dois revenir à Bilbao!! Quand je vois les attentions qu’ont eu des amis au Melia Hôtel, je trouve que l’exemple devrait être pris!! Donc, si vous cherchez un bel hôtel dans lequel vous ne serez pas considéré, c’est le lieu idéal. Dommage… bien loin de la volonté du Groupe Accor vis à vis des clients.
Lasala Plaza Hotel

Lasala Plaza Hotel

4.6/5102 Commentaires
En général, L' hôtel a été très bien entretenu non seulement parler de maintenance , mais aussi de l' équipement comme la fenêtre était si forte pour protéger tout le bruit alors que nous étions au milieu de grand festival ! Le personnel a été utile mais n'a pas été une initiative pour partager les informations du festival Le toit était plus ! Amenity , no body lotion if you don't ask En général, l'hôtel est sophistiqué et la meilleure position pour les restaurants de plage et de jolie qualité. Enchanté !
Occidental Bilbao

Occidental Bilbao

4.3/5100 Commentaires
Je pensais que le sauna était inclus dans notre séjour, c'est pourquoi j'ai réservé cet hôtel. Lorsque j'ai mentionné au personnel qu'il n'y avait pas de frais supplémentaires lorsque vous réservez en ligne, ils m'ont dit que cela faisait partie du spa. C'est très déroutant, comme si cela faisait partie du spa, pourquoi le mentionner et ne pas l'inclure dans la section spa. Le spa et le sauna ne sont pas les mêmes et si cela a un coût, il faut le mentionner. Tout le reste était incroyable. De plus, ils n’ont pas de coût distinct pour le sauna uniquement ! Je voulais juste utiliser la salle de sport et le sauna, mais pas de spa ! Il n'était pas possible de réserver le sauna sans le spa. C'est environ 20 euros par accès et non par jour, ce qui m'a semblé une arnaque surtout quand vous avez déjà réservé auprès de l'hôtel et que vous avez payé votre chambre ! Encore une fois, le personnel n'a fait preuve d'aucune flexibilité, soit il payait pour quelque chose que vous n'utiliseriez pas, soit vous ne l'obteniez pas ! J'ai fini par ne pas le réserver parce que je ne voulais pas utiliser le spa et je pensais que c'était beaucoup d'argent (20 euros) pour payer seulement 15 minutes d'utilisation du sauna.
Hotel Ilunion San Mamés

Hotel Ilunion San Mamés

4.4/5112 Commentaires
Tout était génial concernant cet hôtel. Tout est design, propre. Le personnel très bien dont la fille de l'accueil qui parlait français même si je parle un peu espagnol. La chambre était belle, spacieuse, confortable, on entendait pas l'effervescence du quartier. Salle d'eau assez grande, toilettes à la Japonaise, gel douche et shampooing agréable. Plateau de courtoisie à disposition. Literie ultra confortable bien que nous n'avions pas un seul grand lit... Seul petit bémol. Le petit-déjeuner ultra complet et copieux avec du choix, de la variété même pour les régimes particuliers. Du sucré, du salé. Franchement, pour le prix payé pour une nuit, 86€, c'était top et vraiment le grand luxe. Je recommande sans souci.
Sercotel Ayala

Sercotel Ayala

4.4/5102 Commentaires
Emplacement idéal. Hotel de qualité. Bon rapport qualité prix si promo. Chambre spacieuse et calme. Petit déjeuner de qualité pour un prix raisonnable. Parking indispensable en supplément 20 euros mais à proximité. Séjour parfait dans cet établissement.
Hotel Arima & Spa - Small Luxury Hotels

Hotel Arima & Spa - Small Luxury Hotels

4.6/581 Commentaires
L'hôtel est très agréable et confortable. Il est situé sur une colline, la piscine sur le toit est confortable, le coucher de soleil est magnifique et le petit déjeuner est copieux. C'est digne d'être un restaurant dans une ville étoilée. Même le petit déjeuner est particulier à ce sujet
Hotel Ilunion San Sebastián

Hotel Ilunion San Sebastián

4.4/567 Commentaires
nous avons passé un super séjour dans la ville et l'hôtel était un plus et dasdn lesuel on a pu se reposer en toute tranquilité. le personnel nous a donnés de bonnes adresses.
Sercotel Coliseo Bilbao

Sercotel Coliseo Bilbao

4.4/5115 Commentaires
Les + Bel hôtel Chambre propre, spacieuse, confortable, bien équipée SdB = OK Personnel disponible, aimable, compétent, professionnel. Néanmoins, une pratique de la langue française aurait été la bienvenue Petit déjeuner bien fourni, avec des produits de qualité proposés. Manquerait peut-être quelques ”beans” pour être complet Chambre au calme, pas de soucis de bruit Les - Manque de place parking L'hôtel est en centre ville, et se garer dans la rue est compliqué. Très proche de l'hôtel (50 m), il y a un parking souterrain public, au même tarif que celui de l'hôtel, mais vite complet en semaine ... Faut attendre son tour, quelques minutes ... L'hôtel ne permet pas la réservation à l'avance de places pour son parking, elles sont attribuées par ordre d'arrivée ... C'est un peu dommage, et ce qui explique ma note de 4/10
Hotel Silken Indautxu

Hotel Silken Indautxu

4.2/584 Commentaires
Bien situé, chambres confortables, accueil agréable, super petit déjeuner et Nicolas au petit soin pour s'assurer qu'il ne vous manque rien. Rien à redire. Petites suggestions concernant la chambre 617 : un support pour poser les valises serait le bienvenue c est dommage et dans la salle de bain immense, 2 patères s avèrent insuffisantes pour mettre les serviettes lorsque l on se douche et accrocher nos vêtements. Attention également il n'est écrit nul part sur votre sit internet que l'on doit confirmer à l'hôtel le fait de venir avec un animal. Seul y apparait le supplément tarifaire. Supplément animal 35€ mais vous êtes dans 1 chambre avec terrasse et un lit avec un sachet de gourmandise était dans notre chambre. Attention il faut le dire lors de la réservation de la chambre sinon il se peut qu'il n y ait pas de dispo car ce ne sont que des chambres avec terrasse qui sont données nous avons faillit ne pas pouvoir y dormir car je ne savais pas qu'il fallait le confirmer avant. Pour le parking ils en ont 1 moyennant 1 supplément de 18€ sinon à 5mn à pied vous avez un parking public qui peut être plus interessant niveau tarifaire selon. A comparer... En tout cas je suis très content de mon séjour et si les tarifs restent aussi interessants nous reviendrons avec grand plaisir.
Axel Hotel San Sebastián - Adults Only

Axel Hotel San Sebastián - Adults Only

4.6/554 Commentaires
Hôtel propre, très agréable et idéalement situé pour découvrir San Sebastian. Tarif des chambres très abordable par rapport à la qualité de prestation. Belle chambre spacieuse. Petit déjeuner continental correct. Accès spa et salle de sports sur simple réservation très apprécié. Peignoirs et chaussons à disposition dans les chambres auraient été un plus pour aller au spa. Je recommande en couple ou entre amis pour passer un bon séjour à SanSé.

Questions Fréquemment Posées

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Informations sur l'hôtel pour les touristes

Nombre d'hôtels579
Nombre d'évaluations6,279
Prix le plus élevé3 559 €
Prix le plus bas52 €
Prix ​​moyen (le week-end)285 €
Prix ​​moyen (en semaine)288 €