Comment utiliser DiDi en Chine pour les étrangers : configuration, paiement, conseils pour les trajets

Découvrez comment utiliser DiDi, l’équivalent d’Uber en Chine, quand on est étranger ! Suivez ce guide étape par étape pour télécharger l’application, configurer les paiements sans espèces (les cartes Visa et Mastercard sont acceptées), réserver vos trajets en anglais et éviter les erreurs courantes. Le guide inclut aussi les vélos DiDi, les bus et d’autres options pratiques pour vos déplacements.

🚗 Qu’est-ce que l’application DiDi en Chine ?

DiDi est l’application de VTC numéro un en Chine, comparable à Uber. Les voyageurs étrangers peuvent l’utiliser avec leur numéro de téléphone international et leur carte bancaire étrangère.

La version anglaise permet de réserver :

• des voitures (trajets classiques ou premium),
• des vélos DiDi,
• et même des bus dans la plupart des grandes villes chinoises.

Les paiements se font sans espèces, via Visa, Mastercard ou Alipay. L’application affiche les prix à l’avance et propose une traduction automatique, idéale pour éviter les barrières linguistiques.

Comment télécharger et configurer DiDi ？

• Téléchargez l’application officielle : recherchez « DiDi: Ride Hailing in China » sur votre store.
  ⚠️ Évitez les copies non officielles.
• Inscrivez-vous avec votre numéro international :
  Pas besoin de carte SIM Chine ： votre numéro habituel suffit pour recevoir le SMS de vérification.
• Passez l’application en anglais :
  Allez dans Paramètres → Langue → Anglais pour naviguer facilement.

💳 Comment utiliser l’application DiDi : Paramètres de paiement

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1. Activez le paiement automatique (fortement recommandé)

Rendez-vous dans « Moi » → Portefeuille → Modes de paiement, puis activez le prélèvement automatique.
Fini les moments gênants où vous cherchez votre portefeuille après la course : DiDi s’occupe du paiement automatiquement et discrètement.

2. Les cartes étrangères acceptées

Les cartes Visa, Mastercard et Diners Club fonctionnent parfaitement.
Vous pouvez aussi utiliser des portefeuilles mobiles comme Alipay ou Apple Pay.

💡 Astuce de pro :
Si votre carte est refusée (souvent à cause d’une alerte anti-fraude bancaire), utilisez le Tour Pass d’Alipay, un solde prépayé spécialement conçu pour les touristes.

3. Payer en espèces ? Seulement en dernier recours

Certains chauffeurs acceptent les paiements en liquide, mais cela reste rare.
Demandez toujours : « Kěyǐ yòng xiànjīn ma ? » (Puis-je payer en espèces ?) avant de monter.

👉 Le paiement automatique reste la solution la plus simple et fiable.

💡 Fini de jongler avec les VPN ou de chercher une carte SIM locale : avec une eSIM Chine, restez connecté à vos applications préférées : Google Maps, Instagram, LINE et bien plus encore , dès votre arrivée.

🚖 Comment utiliser l’application DiDi : Le processus de réservation

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1. Trouver votre point de prise en charge

Activez votre GPS, puis vérifiez bien votre emplacement exact : en Chine, certaines zones peuvent prêter à confusion (il peut y avoir plusieurs “Starbucks” dans le même pâté de maisons).

Saisissez votre destination en anglais ou en pinyin (ex. : Beijing Railway Station ou Beijing Huochezhan).

2. Bien choisir votre type de voiture

• DiDi Express : option économique et pratique, idéale pour la plupart des trajets quotidiens.
• Premier : voitures plus confortables, avec bouteilles d’eau à bord, parfait pour un trajet vers l’aéroport ou après un long vol.

3. Confirmer et vérifier votre course

Appuyez sur « Confirmer la demande » pour valider la réservation.
Prenez ensuite une capture d’écran de la plaque d’immatriculation du conducteur (ex. : 沪A·12345).

Lorsque le chauffeur arrive, montrez-lui les 4 derniers chiffres de votre numéro de téléphone.

💡 Astuce : notez-les dans votre application de notes, car certains chauffeurs ne comprennent pas toujours les chiffres prononcés en anglais.

Comment utiliser l'application DiDi : Règles d'annulation

1. Comment éviter les frais d’annulation

Annulez votre course dans les deux premières minutes après la réservation, c’est gratuit. Passé ce délai, des frais de 3 à 5 ¥ peuvent s’appliquer.

💡 Astuce : Si le chauffeur est en retard ou emprunte un itinéraire inhabituel, vous pouvez contester les frais directement dans l’application.

2. Quand le chauffeur annule la course

Cela peut arriver, parfois à cause d’un point de rendez-vous confus ou simplement d’une course plus pratique pour lui.
Ne le prenez pas personnellement : réservez simplement à nouveau et accueillez le prochain chauffeur avec le sourire (et un peu d’humour) !

Comment utiliser l'application DiDi : Nos conseils pratiques

1. Bouton SOS et vérifications de sécurité

Avant de monter, vérifiez que la plaque d’immatriculation correspond bien à celle affichée dans l’application.
En cas de doute : annulez la course et signalez-la.

Appuyez sur « Partager le trajet » pour envoyer les détails de votre course à un ami.
Si vous ne vous sentez pas en sécurité, utilisez le bouton SOS : il alertera les autorités locales.

2. « Où êtes-vous ?! » Gérer les imprévus de la prise en charge

Utilisez la traduction automatique du chat intégré pour communiquer avec votre chauffeur.
💬 Exemple : « Je porte un sac à dos bleu, près de la sortie du métro ! » Si taper prend trop de temps, envoyez simplement un message vocal.

3. Objets trouvés : L’essentiel à savoir

Vous avez oublié vos AirPods (ou autre objet précieux) ? Utilisez la section « Objets trouvés » dans l’application.

💡 Astuce : proposer une récompense de 20 à 50 ¥ via le chat accélère souvent la récupération. Pas de réponse ?

Contactez l’assistance DiDi au 400-000-0999.

4. Heures creuses et trajets partagés

⏰ Évitez les heures de pointe : entre 7 h et 9 h et 17 h à 19 h, les prix augmentent fortement.

🚗 DiDi Express Pool : les trajets partagés coûtent 30 à 50 % moins cher.
Et qui sait ? Vous pourriez même faire une rencontre locale… ou simplement éviter le contact visuel en paix 😄

🚗 Comment utiliser DiDi sur Alipay et WeChat

Pas envie de télécharger une application supplémentaire ?
Pas de souci : les mini-programmes DiDi intégrés à Alipay et WeChat vous permettent de réserver un trajet sans encombrer votre téléphone.

1. Comment réserver un trajet DiDi sur Alipay

Étape 1 : Trouvez le mini-programme DiDi
Ouvrez Alipay, puis appuyez sur « Transport » (icône de voiture).
Sélectionnez « Taxi » : le service DiDi vous sera automatiquement proposé.

Étape 2 : Réservez votre trajet
Comme dans l’application principale, saisissez votre point de départ et votre destination, choisissez le type de voiture (Express ou Premier), puis confirmez la réservation.

💡 Bonus : le paiement s’effectue automatiquement via votre solde Alipay ou votre carte liée : aucune configuration supplémentaire n’est nécessaire pour vos futurs trajets !

2. Comment utiliser DiDi sur WeChat

Ouvrez WeChat → Découvrir → Mini-programmes, puis recherchez « 滴滴出行 » (DiDi Chuxing).
⚠️ Astuce : la recherche ne fonctionne qu’en chinois : copiez simplement les caractères « 滴滴 » pour y accéder.

Le paiement s’effectue directement via WeChat Pay, en toute simplicité.

💬 Astuce de pro : utilisez l’outil « Traduire » de WeChat (capture d’écran → « Traduire ») pour naviguer plus facilement.
📖 Et gardez ces caractères utiles en mémoire :

• 快车 = Express
• 专车 = Premier

🚗 Comment utiliser DiDi – Choisir le type de véhicule

Choisir le bon type de trajet sur DiDi, c’est un peu comme choisir entre des nouilles instantanées (économiques et efficaces) et un hotpot sophistiqué (pour se faire plaisir). On vous explique tout 👇

🚙 Express (快车)

Ce que vous obtiendrez : des voitures basiques (Toyota, Hyundai…), sans fioritures.
Prix : le plus économique : un trajet de 30 minutes à Pékin coûte environ 35 à 50 ¥.
Idéal pour : les voyageurs en solo, les escapades rapides ou les petits budgets (sans sacrifier le confort).

🚘 Premier (voiture avec chauffeur)

Ce qui vous attend : des véhicules plus propres (Buick, VW), bouteilles d’eau offertes et chauffeurs discrets.
Prix : environ 20 à 30 % plus cher que l’Express (60 à 80 ¥ pour 30 min).
Idéal pour : les transferts aéroport, les voyages d’affaires ou les trajets par forte chaleur.

🚖 Luxe (voiture haut de gamme)

Au programme : Mercedes-Benz, parapluies, chargeurs de téléphone, chauffeurs en costume.
Prix : entre 2 et 3 fois le tarif Express.
Idéal pour : impressionner votre moitié ou vous offrir un trajet relax après un long vol.

🚗 Covoiturage Express (拼车)

Ce qui vous attend : des trajets partagés avec d’autres passagers (parfois silencieux, parfois bavards 😄).
Prix : environ 30 à 50 % moins cher que l’Express.
Idéal pour : économiser quand vous avez un peu de temps devant vous.

💡 Astuce de pro : Une fois votre type de véhicule sélectionné, faites glisser vers la gauche pour voir toutes les options disponibles.
Certaines villes proposent même des vans ou des voitures électriques.

🚕 Combien coûte DiDi en Chine

La tarification de DiDi est claire et transparente, mais quelques détails peuvent surprendre les voyageurs.

• Tarif de base : à partir de 10 à 15 ¥, selon la ville.
• Au kilomètre : 2 à 4 ¥, souvent moins cher que les taxis traditionnels.
• Par minute : 0,5 à 1 ¥ pendant les embouteillages.
• Tarifs majorés : entre 7 h–9 h et 17 h–19 h, les prix peuvent doubler.

Exemple concret – Pékin (20 min, 8 km)

• Express : 30–40 ¥
• Premier : 50–70 ¥
• Luxe : 100 ¥ et plus

Comment utiliser DiDi - Bien plus qu'un taxi

Source : Unsplash

DiDi, ce n’est pas seulement des voitures : c’est une véritable plateforme de mobilité. Considérez-la comme votre clé universelle pour tous vos déplacements en Chine 👇

🚴‍♂️ DiDi Bike (青桔)

Des vélos et trottinettes électriques vert éclatant, disponibles partout.
Tarif : environ 1,5 ¥ pour 30 minutes.
Idéal pour : les petits trajets, par exemple entre votre hôtel et la station de métro.

🚌 DiDi Bus

Des itinéraires fixes, à des prix imbattables : 2 à 5 ¥ par trajet.
💡 Astuce : utilisez Google Traduction pour comprendre les arrêts affichés.
Parfait pour : vos déplacements d’une ville à l’autre à petit prix.

🚗 Chauffeurs désignés (代驾)

Trop bu ? Pas de souci : un chauffeur DiDi vient conduire votre propre voiture jusqu’à chez vous.
Prix : environ 100 à 200 ¥, selon la distance.

💼 DiDi Luxe

Voyagez en Mercedes-Benz et profitez d’un service premium :
eau en bouteille, chargeur de téléphone, chauffeur en costume.
Idéal pour : une occasion spéciale ou un trajet professionnel haut de gamme.

🌏 Aventures internationales

DiDi ne se limite pas à la Chine !
Vous pouvez réserver vos trajets à l’avance dans plusieurs pays comme le Japon, l’Australie ou le Mexique.
Parfait si votre voyage se poursuit à l’étranger.