O hotel em si é muito bom. Nosso grande problema foi a grosseria da responsável pelo restaurante que se recusou a disponibilizar uma fruta e um iogurte na noite anterior quando justifiquei nossa necessidade em sair muito mais cedo do que o horário previsto para o café da manhã em virtude de uma prova de corrida tradicional da cidade que iríamos participar. Isso aconteceu apesar da tarifa incluir café da manhã, o qual não usufruímos, não havendo qualquer desconto no valor final. Mesmo o restaurante sendo um serviço terceirizado, isso desqualifica o hotel.
Hôtels à minas Gerais78.6 % des visiteurs choisissent cette zone
JJean Petrat2025.06.03
The room is clean, check in process is quick and food is great. Location is in city center despite overall situation in Brazil is not that convenient for foreigner
Banheiros antigos e que vazam água por todo o chão. Tem carregador para carro elétrico mas cobram 50 reais para o uso. Tem estacionamento próprio mas cobram 20 reais. Pq não oferecer essas comodidades aos hóspedes sem cobranças como quase todo hotel faz?
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IInvité2025.06.30
Já fiquei outras vezes nesse hotel e, dessa vez não gostei da experiência. Como tem muita rotatividade, a qualidade está caindo. Os travesseiros estavam fedendo suor, as toalhas não estavam macias, o colchão já tinha perdido a mola e, tanto o vaso sanitário quanto a pia do banheiro estavam meio entupidos. Também não tinha controle de ar condicionado no quarto. Apesar disso, a equipe é muito gentil e prestativa. Infelizmente, mesmo com excelente localização e bom preço, não acho que justifica ficar hospedada lá novamente.
Tout est très bien. La nettoyage est bonne. Seul observation, ils offrent une machine à café dans l'apto, la machine est de la marque TRES et les gélules offertes étaient Nespresso ... Non pour utiliser.
The room was clean, showed wear in a number of areas. In particular, the bathroom faucet yielded minimal water. It was sufficient to take care of the basics but noticeably lacking in pressure. Beds were comfortable but after ordering a double bed they were actually two twins pushed together. The restaurant and the breakfast were very good. There is another option close by, nearly equivalent but at least 20% less cost.
Excellent
128 évaluations
9.0/10
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8.0/10
Très bien
IInvitéI paid extra for a queen bed, instead got two single beds tied to each other. Window does not seal perfectly, so there's some small street noise coming in. There was a crack in the wall paint near the window, and the ceiling of the shower had some black mould spots showing that ventilation in the bathroom is insufficient. On the rooftop, the glass panes around the tiny pool had lots of water stains. On the bright side: the church view from the window was great, the breakfast was plenty and decent, the HVAC worked well, the location is great to visit the handcrafts fair on Sunday, and the price was okay-ish.
IInvitéPra resumir, me trataram diferente, não deixaram eu receber visita mesmo pagando a taxa do hotel, não me passaram senha do Wi-Fi mesmo pedindo várias vezes, até desisti. Pedi comida em outro restaurante pelo iFood, eles esqueceram de mandar talher, pedi os talheres, eles não quiseram me dar ou ao menos alugar, tive que comer com a mão. Coberta do entregaram no dia seguinte, recebi um colega meu lá, e eles barraram na entrada. Enfim, me senti muito mal como pessoa! Me senti mal tratada mesmo, por puro suco do preconceito, sei lá se acharam que eu tinha cara de pobre ou o que aconteceu. Mas tudo bem! Nunca mais vou me hospedar nesse hotel, e quem eu puder aconselhar não ir eu aconselharei. Pessimos funcionários e pessimos seres humanos!
IInvitéHotel was fine but not amazing given the price point. It was the weird interaction at checkout that makes me concerned to recommend to anyone. I wanted to take a photo of the lobby and I was told that I was not allowed to. I have never ever experienced this at any of the hundreds of hotel I’ve stayed at nor did the Fasano Boa Vista or Fasano Punta del Este have similar policies.
JJoeBurgVery good quality hotel! Staff were professional, friendly and helpful.
The food at the restaurant is probably the best food in Lagoa Santa.
Location is right next to the lake, beautiful views.
The only issues we had: the sheets were not fitted, so you wake up sleeping on the mattress sometimes.
The bikes are easy to hire from the hotel too! 🚴
Stay HERE!
IInvitéMax Savassi est un endroit idéal pour rester et je recommande vraiment à tout le monde qui cherche à rester dans un quartier populaire de Beaga. Les chambres sont aussi belles, bien qu'il y ait quelques détails mineurs ici et là que je pense que l'on pourrait améliorer pour faire de la chambre que j'avais senti plus luxueux / prime.
IInvitéJá fiquei outras vezes nesse hotel e, dessa vez não gostei da experiência. Como tem muita rotatividade, a qualidade está caindo. Os travesseiros estavam fedendo suor, as toalhas não estavam macias, o colchão já tinha perdido a mola e, tanto o vaso sanitário quanto a pia do banheiro estavam meio entupidos. Também não tinha controle de ar condicionado no quarto. Apesar disso, a equipe é muito gentil e prestativa. Infelizmente, mesmo com excelente localização e bom preço, não acho que justifica ficar hospedada lá novamente.
DDrumondJ'y suis allé le jour de la Saint-Valentin et j'ai trouvé que tout l'hôtel était en ordre, surtout lors de tels anniversaires. Très rentable et ça vaut le coup! Le petit déjeuner riche et varié rend le prix quotidien plus précieux. La chambre est également très agréable. J'ai raté de peu une piscine chauffée car l'espace piscine est frais, mais il est impossible d'y entrer, il fait trop froid ! Pour les hôtels BH, le chauffage sera une grande différence.
IInvitéJ'étais en voyage d'affaires à Belo Horizonte et mon client a recommandé cet hôtel Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. La chambre est confortable et confortable. Le personnel est tout à fait ami. Le petit déjeuner est raisonnablement bon. Il recommanderait fortement aux voyageurs d'affaires de considérer cet hôtel si la destination n'est pas très loin de cet hôtel.
UUtilisateur anonymeLa chambre est bonne, lit confortable, mais un peu sombre, de base sans beaucoup de décoration ou amenities. La réceptionniste m'a facturé deux fois et j'ai dû recevoir un remboursement après mon séjour. Localisation est excellente, près de plusieurs restaurants et boutiques.
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