Publiée le19 août 2024|Chambre double de luxe
InvitéL'expérience globale est bonne. Le cadre général de ce Mandarin Oriental semble un peu petit en termes de salle d'attente dans le hall. On a l'impression qu'il est séparé en plusieurs parties différentes. L'agencement des chambres est agréable. La pression de l'eau est très forte. Le petit-déjeuner est bon. Les installations de gym ne sont pas les plus récentes mais suffisantes pour un entraînement décent.
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Prix par nuit à partir de :387 €
Publiée le8 mars 2026
Agnes hsu0801Le petit-déjeuner buffet de l'hôtel Dua surpasse de loin tous les brunchs habituels !
La carte propose un large choix de plats chinois, occidentaux et japonais, allant du petit-déjeuner australien aux sandwichs au saumon fumé et à l'avocat, en passant par les nouilles taïwanaises au bœuf braisé. Même le porridge aux fruits de mer est si frais qu'on croirait presque sentir la brise marine de Kenting !
L'espace à partager offre du pain frais et des fruits de saison, tandis que l'espace à volonté propose du bacon, des toasts et des galettes de pommes de terre à volonté. Chaque bouchée est un délice et les portions sont généreuses.
Ce n'est pas un simple petit-déjeuner d'hôtel ; c'est une fusion de l'atmosphère vibrante et de l'élégance raffinée de Kenting, qui se retrouve dès la première bouchée du matin !
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Prix par nuit à partir de :139 €
Publiée le29 juill. 2026|Chambre familiale triple
GODBLESSL'emplacement de l'hôtel est très pratique, non loin de la station de métro, avec des supérettes, des magasins et un marché de nuit à proximité, ce qui facilite les déplacements. La chambre est récemment rénovée, dispose de nombreuses chaînes de télévision et de toilettes japonaises, et les baies vitrées sont grandes. La décoration de l'hôtel est de très bon standing, offrant un excellent rapport qualité-prix, même si les prix peuvent doubler pendant les jours fériés. Il y a beaucoup de voyageurs étrangers, notamment du Japon et de Corée du Sud, ce qui prouve sa bonne réputation. La dernière fois, j'ai voulu changer de chambre à cause de l'étage, et le personnel de l'hôtel m'a aidé avec enthousiasme. Dans l'ensemble, c'est très bien.
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Prix par nuit à partir de :61 €
Publiée le4 avr. 2026
Invité
Hotel is relative clean. Stayed in a single room with a semi double bed. Size is decent but didn’t realised it was behind the lifts, could hear the lift moving through out the day.
The shower head position is pretty bad. It’s not on an angle it’s pretty much like spraying directly into your body. It would be great if they could address this.
It’s 15 mins walk from the metro station so not closed.
Also there was a cockroach in the bathroom. Crawled out of the drain
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Prix par nuit à partir de :57 €
Publiée le22 fév. 2026
JohnHarvey
Exceptional Stay at Hotel Royal Hsinchu: A Standout Choice for Business & Leisure
My recent visit to Hotel Royal Hsinchu (Hsinchu, Taiwan) exceeded all expectations, with flawless performance across every critical metric for a luxury hotel stay. Here’s a detailed, verified review organized by your requested criteria:
Cleanliness (9.4/10)
The hotel sets an immaculate standard. Guest rooms—including spacious beds, sleek干湿分离 (wet-dry) bathrooms with smart toilets, and city-view windows—are wiped down thoroughly daily, free of dust, odors, or stains. Public zones (lobby, restaurant, pool, and gym) are continuously maintained; even high-touch surfaces like elevator buttons and doorknobs are sanitized regularly. The entire property is smoke-free, ensuring fresh air throughout, with no musty smells common in older luxury hotels.
Location (9.3/10)
Perfectly positioned at No.227, Section 1, Guangfu Road, right on the doorstep of Hsinchu Science Park (ideal for business travelers). It’s a short drive to freeway interchanges, Hsinchu High-Speed Rail Station, and downtown shopping/dining districts. The free shuttle service connects guests to the science park, HSR station, and key local spots, eliminating transit hassle.桃园国际机场 (Taoyuan International Airport) is about a 40-minute drive away, while nearby convenience stores, cafes, and local eateries are within walking distance.
Service (9.5/10)
Attentive, professional, and warm—this team goes above and beyond. The doormen greet you by name after check-in, front desk staff handle requests (room upgrades, late check-out, local tips) quickly and politely, and multilingual support ensures global guests feel at ease. Bellhops assist with luggage promptly, breakfast attendants refill stations proactively, and housekeeping is discrete yet thorough. The staff’s willingness to personalize your stay (e.g., arranging birthday amenities) truly elevates the experience.
Amenities (9.0/10)
The hotel offers a comprehensive suite of luxury facilities. Guest rooms come with free high-speed Wi-Fi, premium linens, mini-bars, welcome drinks, and in-room safes. The heated outdoor pool and sauna are perfect for unwinding after a long day; the fully equipped fitness center caters to health-focused travelers, and the Royal Beauty Salon provides relaxing massages and treatments. The on-site restaurants serve an impressive breakfast buffet (featuring both international cuisine and authentic ********* specialties) plus refined Chinese, Japanese, and Western dining options. Additional perks include free parking, business center services, family-friendly rooms, and adapter/board game rentals.
Final Verdict
Hotel Royal Hsinchu is a five-star gem that balances luxury, practicality, and genuine hospitality. Whether you’re visiting Hsinchu for work (especially at the science park) or exploring the city’s culture and food, this hotel delivers an outstanding stay with zero compromises. I can’t recommend it highly enough and will definitely return on my next trip to Hsinchu.
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Prix par nuit à partir de :150 €
Publiée le10 juill. 2024
Brayden Mom
🔸Emplacement : Juste à côté du temple Shandao, à la station MRT
🔸Chambre : Très propre. Parce que j'avais besoin d'une chambre communicante, j'ai choisi une chambre d'angle. L'espace est plus grand que celui des hôtels ordinaires de Taipei, et les options de mini bar sont un peu limitées.
🔸Service : Contactez le service client à l'avance pour réserver une chambre communicante. Cependant, l'hôtel ne dispose pas de bagagiste pour vous aider à monter et descendre du bus et à entrer dans la chambre.
🔸Petit-déjeuner : les options de petit-déjeuner de Starbucks sont plus adaptées aux adultes et les points sont très bien réservés. Cependant, les enfants et les bébés devraient se rendre dans les magasins de petit-déjeuner à proximité.
🔸Equipements : Le lobby de l'hôtel est très confortable, mais malheureusement il n'y a pas de piscine intérieure
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Prix par nuit à partir de :178 €
Publiée le12 août 2024|Chambre d'Angle Lit King-Size avec Balcon
InvitéL'emplacement est excellent, à proximité de la station MRT Zhongshan et des transports pratiques. Le service de l'hôtel est de première classe et le personnel est amical et courtois, prêt à répondre aux besoins des clients. La chambre est propre et bien rangée, avec des équipements modernes complets et un grand confort. J'apprécie particulièrement le style design de l'hôtel, qui combine des éléments modernes et traditionnels pour montrer son charme unique. Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable et idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.
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Prix par nuit à partir de :215 €
Publiée le2 sept. 2026|Chambre Quadruple de Luxe
Utilisateur anonymeThe room itself is great but booking closer to the date would have been cheaper. Location is pretty far including the metro station so I used uber for everywhere. Check in time is strictly at 4pm but they provide luggage storage service. The part I love the most is the huge screen TV that has connection to streaming apps including Netflix and YouTube. Bathroom’s toilet is one with a bidet which is a huge plus point.
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Prix par nuit à partir de :23 €
Publiée le11 janv. 2025
米-米
À mon arrivée, j'ai seulement présenté l'emplacement du restaurant et je n'ai rien expliqué d'autre. Lorsque j'ai voulu ajouter le petit-déjeuner, il m'a été indiqué que c'était 498 yuans de 6h30 à 8h30, et que c'était 598 yuans pour vérifier. après 8h30. Il n'y avait aucune explication selon laquelle il s'agissait d'en acheter un, d'en obtenir un gratuitement. J'ai dit que je voulais 6h30, je suis allé manger et j'étais toujours hébété, je devais me rattraper plus tard. pour acheter un coupon repas de 498 avant d'agir. C'était très peu professionnel et avait une mauvaise attitude. C'était un hôtel 5 étoiles avec un service 1 étoile. Il n'y avait pas de fruits de bienvenue dans la chambre et les lumières étaient faibles. pas de toilettes à chasse d'eau et il faut mettre des pièces pour laver ses vêtements. Le vieil hôtel a une enseigne 5 étoiles et a besoin d'être rénové Le petit déjeuner est très ordinaire et ne vaut pas son prix. proche du marché nocturne, et dispose d'un parking...
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Prix par nuit à partir de :40 €
Publiée le3 sept. 2026|Chambre Affaires Deluxe
InvitéA Serious Failure in Management and Guest Service
I have never experienced this level of poor service and lack of management oversight at a hotel.
Throughout my stay, I had to repeatedly request housekeeping, yet my room was still not cleaned as expected. More seriously, there was even an occasion when I needed to use the bathroom and discovered that there was no toilet paper available.
I immediately brought this issue to the attention of the front desk. However, despite making a formal complaint, the exact same problem occurred again the following day.
At that point, this could no longer reasonably be considered a simple oversight or an isolated housekeeping mistake. The hotel had already been made aware of the problem, yet nothing appeared to have been done to prevent it from happening again.
The most disappointing part is that these issues continued until the day I checked out. After repeatedly reporting the same problems without seeing any meaningful improvement, I eventually stopped complaining simply because I no longer believed that doing so would make any difference.
A hotel may occasionally make a mistake — that is understandable. What is unacceptable is failing to correct a problem after a guest has already brought it to management's attention. This reflects a serious breakdown in communication between departments, inadequate supervision, and a lack of accountability at the management level.
Basic housekeeping and essential bathroom supplies are not unreasonable requests. They are fundamental standards that guests should be able to expect without having to repeatedly chase the hotel for them.
What concerns me most is that the hotel appeared to have multiple opportunities to correct the situation, yet failed to do so. This suggests that the issue is not simply with an individual staff member, but with the way the hotel’s service operations are being managed and supervised.
This experience seriously damaged my trust in the hotel and left me with a very negative impression of its overall management and service standards. A hotel’s reputation is built on how it treats guests, especially when something goes wrong. Unfortunately, in this case, the hotel failed not only to deliver basic service, but also to respond effectively when those failures were brought to its attention.
I sincerely hope management does not dismiss this as a minor housekeeping issue. The repeated nature of these problems, combined with the lack of effective follow-up, represents a significant management failure and can seriously damage guest trust, customer satisfaction, and ultimately the hotel’s reputation.
For me, the most disappointing part was not that a mistake happened. It was that the hotel was given multiple opportunities to fix it — and chose not to.
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Prix par nuit à partir de :35 €