Очень понравилось! Красивое гармоничное место, нет шума транспорта и людей. Получилось действительно расслабиться и с удовольствием отдохнуть. Просторный, чистый номер, внимание в мелочах к постояльцам. Территорию отеля вечером обрабатывают от насекомых. Очень вежливый гостеприимный персонал. Есть обмен валюты. Свободный доступ к бассейну, разнообразное меню на завтрак. За всё пребывание в Индии в 4-х городах из 4-х отелей этот самый лучший. Однозначно рекомендую этот отель.
As always everything was good from the beginning... the check in till check out. The breakfast which wasn't quite the usual during our last stay there were totally opposite this time... understood there was a face-lift refurbishment work carried out at the restaurant the last time and as such it was excuseable..This time around the hotel had exceeded our expectation for both the service standard and eloborate buffet breakfast readied for the guests. We would like to thank all the restaurant staff in particular the restaurant manager SK Allarakha for making every morning as a start of a pleasant day with all the courteous services extended to us by him and his lovely team..This has prompted my family to celebrate my 60th birthday in the morning of 16/1/2026 before their departure for flight.Thank you for a great and courteous service shown to my family and i.We will definitely choose to stay at the TRT again the next time around. Way2go all... Cheers!
I didn't have a pleasant experience the moment I stepped in. Took a flight from Dubai and arrived around 10pm. There was an event going on and the whole place was blasted with loud music. As you can see from the photo, it was open concept and music was loud even to 8th floor ! But fortunately, once door closed, it was quiet.
Many areas were lacking but the hotel personnel were very sincere to make amends.
The hotel had many small touches which made my stay comfortable. Overall, it was good stay!
Simple hotel with basic necessities covered. The decor of the hotel features vintage Bollywood posters and the hotel used to be a film set. Comfortable and aesthetic, with lots of international restaurants nearby. Infront of the hotel there is also lots of shopping opportunities available! Nice and affordable!
Review: Accord Metropolitan Hotel – Comfort & Accessibility in Chennai
Accord Metropolitan Hotel is one of the better 5-star hotels in India, offering exceptional service, accessibility, and comfort.
What’s Great:
✅ Outstanding Service – Special mention to Jayashree at the front desk, who was amazing and helpful. The entire staff is courteous and attentive.
✅ Accessibility – Unlike many hotels, this one is truly disability-friendly, with accessible facilities and rooms.
✅ Great Location – Centrally located with ample restaurants in the area, making it perfect for explorers.
✅ Spacious & Clean Rooms – Well-maintained, comfortable, and equipped with all necessary amenities.
✅ Excellent Dining Options – The hotel’s restaurants are top-notch; Royal Indian is a must-visit for an amazing vegetarian meal.
Final Verdict:
Everything works well in this hotel—from service to cleanliness, dining, and accessibility. A solid 5-star experience that makes for a comfortable and convenient stay in Chennai. Highly recommended!
Amazing service in all senses. The food is amazing there. Do try if you visit salem. Highly recommended. The room-service and in-room dining is a hasslefree thing and we can just relax without any tension.
Nothing to complain about . All round excellence !! Convenient location and courteous staff really stand out. Ms Briget at the reception went out of her way to speed up check in formalities. Will stay there again.
Le centre-ville est situé à proximité des temples pour ceux qui visitent un pèlerinage à Kanchipuram. Le restaurant est très confortable et très confortable. La courtoisie du personnel qui vous demande toujours comment vous séjournez et comment vous mangez mérite une mention particulière.
Très bien
49 évaluations
8,7/10
Prix à partir de
AED 215
par nuit
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9.4/10
Extraordinaire
NNick SelvanAs always everything was good from the beginning... the check in till check out. The breakfast which wasn't quite the usual during our last stay there were totally opposite this time... understood there was a face-lift refurbishment work carried out at the restaurant the last time and as such it was excuseable..This time around the hotel had exceeded our expectation for both the service standard and eloborate buffet breakfast readied for the guests. We would like to thank all the restaurant staff in particular the restaurant manager SK Allarakha for making every morning as a start of a pleasant day with all the courteous services extended to us by him and his lovely team..This has prompted my family to celebrate my 60th birthday in the morning of 16/1/2026 before their departure for flight.Thank you for a great and courteous service shown to my family and i.We will definitely choose to stay at the TRT again the next time around. Way2go all... Cheers!
HHonser TanMy initial stay at this newly launched hotel was excellent. The modern facilities were in perfect working order, and the room was impeccably clean and comfortable. It was a promising start that convinced me to return.
Unfortunately, my second stay was profoundly disappointing and raised several concerns. The first room I was assigned had a strong, unpleasant odor. While I appreciate the staff promptly moving me to a second room, it only partially resolved the issue, as a faint strange smell persisted.
The second room had multiple functional problems:
* Non-Functional Power:** The USB ports and power sockets on the wall faulty.
* Inconsistent Hot Water:** The water heater took an excessively long time to heat up, disrupting my routine.
* Purify water contamination:** There's particles and oil from the purify water. It seems contamination from central filter.
Most alarmingly, at approximately 6 AM one morning, a **very loud alarm sounded from the door area.** This was highly disruptive and concerning, as it was unclear whether it was a security breach alarm or a triggered fire alarm. The lack of any immediate information or follow-up from the hotel staff regarding this incident left me feeling unsettled and concerned about the emergency protocols.
While the front desk staff were helpful in changing my room, the combination of maintenance failures and a confusing safety alarm indicates a significant lapse in operational standards. For a new hotel, this is troubling. I hope this feedback is taken seriously to ensure the safety and comfort of all future guests.
VValentine56My wife and I stayed there for 3-days in mid July, overall stay was good and pleasant and we take this opportunity to thank Mr Ramar (Manager @ Cilantro) who was not only polite and professional, he went the extra mile to help us out in a complex situation that arose on our 1st day.
A well deserved PAT for Mr Ramar in exhibiting his professionalism
But I cant say the same for the Travel Manager Mr Balaji who vehemently refused and not even seeking any other avenues or alternatives to assist us, totally
no empathy shown at all bearing the fact that we being tourists cant access to all your facilities
This we consider a major setback as its reflects horrid customer service
IInvitéWe enjoyed our stay in esthell resort. We have been upgraded to newly constructed executive rooms. It was awesome. Amenities, games were enjoyed by myself and my kids. A wonderful place for kids to stay and enjoy.
Jjp68It's not that great. They need lots of improvement in service and the rooms need some renovation as the wardrobes n carpets look old. it will also be better if they use some room freshener or candles with fragrance as the room doesn't have a pleasant smell. Overrall, it's not that great for a premium hotel.
IInvitéTrop bruyant le week-end : des soirées sont organisées, ce qui rend le sommeil impossible, surtout lorsqu’on vient pour se reposer. L’entrée se trouve à l’intérieur de l’hôtel, ce qui fait que l’on croise beaucoup de monde. Il y avait également des odeurs de cigarette à mon étage.
Après un voyage de plus de 10 heures, je n’ai pas retrouvé le confort attendu d’un hôtel 5 étoiles.
À éviter si vous êtes en famille ou voyageur international.
Le petit-déjeuner est correct, mais rien d’exceptionnel au vu du prix et de la catégorie 5 étoiles.
HHighland NomnomNous avons été très bien accueillis et bien pris soin du moment où nous avons aménagé notre transport de l'aéroport.
La chambre était confortablement grande et propre, la toilette était propre. Il y avait de nombreux canaux à regarder sur la télévision. Le petit déjeuner était super, nous aimé surtout les stations vivantes où nous pouvons commander dosa et œufs crammés.
La chambre était aussi en face de la rivière et nous pouvions regarder le raptor très près de notre fenêtre ! Super excitant regarder les kites noires swooping autour.
Le centre de la ville est très bien situé, mais il est très bien situé, et il est très bien situé, et il est très bien situé.
SSawar Mal AgarwalOverall, the hotel is good and the staff are polite and welcoming. The evening 6:30 PM carnatic music combine with fire show was especially beautiful and truly enjoyable.
However, there are a few areas where improvement is needed:
There was no response from the Palace service number. I tried calling 3–4 times on 19th February at around 9:45 AM, but no one answered.
On 20th February at 6:15 AM, I requested a scissor or knife to cut the tag from my dress. No one turned up for about 15 minutes, and I had to change my outfit and leave by 6:32 AM.
The breakfast spread was very vast with a wide variety of options, which was impressive. However, the masala tea was very disappointing. It seemed like masala was simply mixed into regular tea. In India, masala tea is prepared authentically and is refreshing, giving a great start to the day. The taste and preparation could definitely be improved.
Overall, the stay was pleasant, but attention to these details would significantly enhance the guest experience.
Thank you
IInvitéLa cuisine est bonne pour un hôtel 3 étoiles, mais elle n'est pas au niveau d'un hôtel 5 étoiles.
Le personnel était excellent - surtout Sneha M. qui aide les invités au lobby et offre des solutions rapides et efficaces, ainsi que d'autres Sneha qui travaillent au restaurant.
La musique 🎶 dans le restaurant est la plus mauvaise que j'ai entendue dans tout hôtel en Inde.
Il s'agit de deux types de musique (indian classique et aussi occidental) qui sont joués en même temps!
C'est ridicule et irritant, et c'est aussi trop lourd, ce qui fait que certains de l'équipe semblent misérables.
Le chef se promenait dans la salle de repas et s'échangeait des plaisirs avec ses clients, mais il devrait être dans la cuisine et contrôler ce qui se passe là-bas.
Le chai masala n'avait pas goût de ginger et le lait était brûlé de telle sorte qu'il a continué à vaporiser pendant une heure (il était intrinsèque, donc je l'ai retourné).
- Oui.
Les chambres sont ce que vous attendez de trouver dans un hôtel qui a été considéré comme un luxe dans les années 1990.
Malheureusement, le système de climatisation est toujours le système original et il ne peut plus être réglé (il ne peut être que désactivé ou désactivé).
IInvitéThe room was spacious and well-appointed, with a comfortable bed and high-quality linens. The lighting was adjustable, which made it easy to create the perfect atmosphere. The bathroom was sleek and clean, with a rainfall shower that felt like a luxury experience
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