There’s room for improvement for the check in service. I provide my personal id card for check in but the customer service requested me the booking number which I find it ridiculous. The hotel was booked under my name and they supposed could have checked my booking right away. The customer service replied that it was relatively troublesome if only id is provided. I am clueless as to the standard of customer service provided by this 5 stars hotel. The rest of my stay is pleasant.
Les installations de l'hôtel sont bien équipées, le climatiseur et l'air chaud sont très bons, vous n'aurez pas froid lorsque vous dormirez la nuit, et l'hôtel dispose également d'un support diffus, vous n'avez donc pas à vous soucier de Gao Fan
La chambre est propre et rangée, et les draps et couettes sont très propres
L'emplacement de l'hôtel est très bien, il y a un restaurant à l'étage, et il y a aussi un marché de nuit à proximité, c'est très pratique pour se restaurer
Ji Ge du service de sécurité est très prévenant, aidant à porter les bagages dans la chambre, Zongzong et Tsering à la réception sont enthousiastes et professionnels
Hôtel à proximité de Princess Wencheng Live Theater,Lhasa
MM2dtt8u87****2025.11.03
Leur maison est très bien située, ici, plus calme que la ville, les installations sont complètes.
Le personnel de l'hôtel est très heureux d'aider les personnes à répondre en temps utile et à résoudre efficacement les problèmes de la chambre. Il est proche de la théâtre princesse Wenzhen, très pratique, ils peuvent aider à demander un véhicule à l'aéroport, très pratique et le prix est également très abordable. Bien que non dans la ville, le bus peut rapidement aller à ces attractions touristiques de la rue Otto de la Palais de Budala. En résumé, le bébé est un bon hôtel satisfaisant quand il vient à Lhasa.
Bien que je n'ai pas fait de photos de l'hôtel, mais parce que je suis confortable ici, j'ai un bon voyage, je partage plus de points de vue magnifique que j'ai fait.
Hôtel à proximité de Barkhor Street/Jokhang Temple,Lhasa27.2 % des visiteurs choisissent cette zone
UUtilisateur anonyme2026.01.13
Installations :
Santé : peut-être
Service: pas disponible, il n'y a pas de correspondance à envoyer
La chambre a dit qu'elle était chaude, mais le températuremètre de la chambre a montré 19 degrés, le sens de l'influence était froid, et la réception a demandé de chauffer le chauffage.
Je peux dire un centime et un centime.
La première fois que je suis chez Hilton, je me sens toujours très bien. Parce que je suis en péril, depuis Chengdu, je suis à la Lhasa, l'ensemble de la personne n'est pas très confortable. Tout au long de mon séjour, l'hôtel a envoyé un disque de fruits, constaté que mon état de parole était incorrect et a envoyé une poche d'oxygène gratuitement. D'autres articles nécessaires : le temps de livraison, comme les racines, le café, les graisses, etc. est particulièrement opportun. Merci aux amis sur la plate-forme, sincèrement, et je vous souhaite de plus en plus de bien!
Hôtel à proximité de City Hall and Surroundings,Lhasa
IInvité2026.02.18
Cette maison est vraiment fortement recommandée. La zone est très calme, à moins de la Palais de Bourgogne, le Grand Grand, la rue de 8 Chaussées, à 10 minutes de route. Il y a un parking souterrain propre et ami de conduire. La zone de la chambre est grande, la zone de la chambre d'hôtel au centre-ville est très petite, beaucoup n'ont pas de fenêtres. Le long séjour est recommandé pour sélectionner un environnement confortable, avec une évacuation d'oxygène, ne vous inquiétez pas de l'altitude. Et le service est très disponible, tous les détails peuvent être présentés, les petits gars de la réception et les garçons de sécurité, les choses sont très lisibles, cérébrale souple, vraiment enthousiaste.
La construction de la ville de Shanan Nan est très bonne, la qualité de l'hôtel est très bonne et le personnel de service est très enthousiasmé. La ville de surprise sur la route 318 est recommandée. En particulier, la sœur de la réception est très jolie. L'introduction est très détaillée. Le service du personnel du restaurant petit déjeuner est également très disponible, plein de sourire et aide à faire des boulangeries. Le bord de l'hôtel est pratique pour manger, le bord est le centre d'art culturel, le marché, la performance, très enthousiaste.
Excellent
210 évaluations
9,7/10
Prix à partir de
41 €
par nuit
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9,5/10
Mémorable
IInvitéCet hôtel est un petit bijou à Lhassa. Tout d'abord, il dispose d'un ascenseur, indispensable en altitude. Le petit-déjeuner nous a été offert la première nuit, mais lorsque nous avons demandé le petit-déjeuner pour les deux nuits suivantes (payantes), il nous a été offert également. La salle de petit-déjeuner offre une vue imprenable sur le palais du Potala.
Les lits sont très confortables. Il y a une grande table basse, un grand tabouret en cuir et un fauteuil près de la fenêtre. Cette fenêtre offre également une vue imprenable sur le palais (si vous êtes au 5e étage). La salle de bain est équipée de tout le nécessaire, y compris des tongs (nous avons toutefois apporté les nôtres). Les produits de toilette étaient également de bonne qualité. Il y avait aussi des pantoufles.
Un autre petit plus : un plateau de fruits était apporté dans la chambre tous les soirs à 19h. Il comprenait des jujubes, des tomates cerises, des clémentines et des poires. Tous délicieusement sucrés.
L'hôtel est très proche des principales attractions de Lhassa, notamment le palais du Potala, le monastère de Jokhang et la rue Barkor.
Et surtout, il y avait de l'oxygène dans la chambre. Un incontournable !
Enfin, le personnel est très serviable. Ils nous ont aidés à réserver un plat à emporter pour le dîner du premier soir et ont organisé les petits-déjeuners gratuits du lendemain.
IInvitéC'est sans doute l'hôtel Shangri-La le plus décevant, sans conteste.
Les installations sont vétustes et les chambres n'ouvrent pas leurs fenêtres, ce qui les rend incroyablement sèches. Il n'y a pas de machine à oxygène préinstallée, seulement un concentrateur d'oxygène. La nuit, on dirait un moteur d'avion. Les personnes souffrant de troubles du sommeil ne devraient pas réserver cet hôtel, surtout dans les hautes terres, où il est difficile de s'endormir. Mon ami et moi avons dû laisser couler le robinet du lavabo pendant plusieurs minutes avant que l'eau chaude ne coule. Le petit-déjeuner, bien que copieux en apparence, était médiocre.
Quant au service, il n'avait rien à voir avec un hôtel cinq étoiles, et encore moins avec les standards habituels du Shangri-La. La réception a refusé de m'accorder des points de fidélité parce que j'avais réservé via Ctrip. Les points de fidélité ne devraient-ils pas être attribués en fonction du nombre de séjours ? Lorsque j'ai enregistré mes bagages ce matin, la conciergerie était vide. J'ai demandé à la réception ce qu'il fallait faire, et on m'a dit de les laisser n'importe où dans le hall. C'était vraiment incroyable.
Personne ne m'a guidé jusqu'à la salle du petit-déjeuner, et personne n'a répondu à ma question. Le serveur, qui débarrassait la table à côté de moi, a posé la poubelle sur la mienne. Alors que j'allais chercher mon yaourt, quelqu'un a soudainement tendu la main par derrière et a attrapé ma paille. Je me suis retourné et j'ai vu que c'était le serveur. Les hôtels Shangri-La sont mon premier choix pour mes voyages et déplacements professionnels à travers le monde. C'est mon deuxième séjour au Shangri-La de Lhassa, et c'est sans aucun doute la pire expérience que j'aie jamais vécue. Lhassa compte de plus en plus de bons hôtels, mais le Shangri-La ne s'est pas amélioré, et même le service se dégrade de plus en plus. C'est vraiment déroutant.
IInvitéThere’s room for improvement for the check in service. I provide my personal id card for check in but the customer service requested me the booking number which I find it ridiculous. The hotel was booked under my name and they supposed could have checked my booking right away. The customer service replied that it was relatively troublesome if only id is provided. I am clueless as to the standard of customer service provided by this 5 stars hotel. The rest of my stay is pleasant.
11CLAY1Les installations de l'hôtel sont bien équipées, le climatiseur et l'air chaud sont très bons, vous n'aurez pas froid lorsque vous dormirez la nuit, et l'hôtel dispose également d'un support diffus, vous n'avez donc pas à vous soucier de Gao Fan
La chambre est propre et rangée, et les draps et couettes sont très propres
L'emplacement de l'hôtel est très bien, il y a un restaurant à l'étage, et il y a aussi un marché de nuit à proximité, c'est très pratique pour se restaurer
Ji Ge du service de sécurité est très prévenant, aidant à porter les bagages dans la chambre, Zongzong et Tsering à la réception sont enthousiastes et professionnels
IInvitéCet hôtel accueille de nombreux clients étrangers et les cadeaux de bienvenue, aux couleurs locales, sont d'une beauté incroyable. J'en ai même acheté plusieurs autres pour des amis. La gouvernante, Xiao Liu, a été incroyablement attentionnée et attentionnée, nous offrant une chambre surclassée. Nous étions trois et avons bénéficié d'un petit-déjeuner offert, incroyablement copieux. La vue panoramique depuis la plateforme d'observation du septième étage était idéale pour prendre des photos du palais du Potala ! J'avais initialement réservé une nuit et je l'ai trouvée incroyablement confortable. Les chambres étaient toutes équipées d'oxygène diffus, ce qui m'a permis de ne pas souffrir du mal des montagnes, alors j'ai réservé deux nuits supplémentaires. Je recommande vivement !
IInvitéAu rez-de-chaussée de l'hôtel se trouve un restaurant appelé Lhasa Uncle's House. Vous pouvez commander vos propres repas, y compris des grillades et des déjeuners. C'est un peu cher ; par exemple, une bouteille de bière et de purée d'orge coûte 9,9 € au supermarché, contre 19 € ici. L'ambiance est toutefois plutôt décontractée.
Contrainte 1 : La chambre, la suite exécutive, est assez petite, même pas aussi grande qu'une chambre king-size standard du Holiday Inn InterContinental. Les installations sont un peu vieillottes, peut-être en raison de la longue histoire de l'hôtel.
Contrainte 2 : Le site web propose un service de prise en charge, mais la réception indique ne pas avoir de voiture et ne pas pouvoir en assurer.
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