Hôtels à Jawa Timur37.5 % des visiteurs choisissent cette zone
LLenda Yusof2026.04.05
Notre deuxième séjour à Platinum Hotel Tunjungan a été une fois de plus une expérience agréable.
Le petit déjeuner était agréable avec une grande variété d'options. Le clocher était également très utile et attentif tout au long de notre séjour.
Il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés. Mais nous aimé vraiment les pillows ils étaient extrêmement confortables et faisaient notre sommeil très reposé.
Globalement, nous avons eu un grand séjour et nous envisagerions de revenir.
This is my second stay at Batiqa. I’d like to share a balanced review for fellow travelers.
Pros:
Great City View: Staying in Room 809 was a treat because of the city view. It’s a much better experience compared to Room 910, which unfortunately only faces the wall of another building. If you prefer a view, try to request a room on the side that faces the city.
Cons:
Technical Maintenance: I noticed some issues in Room 809 that weren't present in 910. The shower door doesn't close properly, the water pressure is quite weak, and the hot water isn't hot enough (I had to turn the lever fully to the left just to get a decent temperature).
Privacy Disturbance: A bit disappointed with the unsolicited promotional calls. Both during my first and second stays, the hotel staff called the room around 18:00 WIB to offer massage or restaurant services. This is quite intrusive when you're trying to rest after a long day.
Verdict:
The hotel is decent, but they really need to improve their room maintenance and stop the promotional calls to ensure guest privacy. If you stay here, Room 809 has the view, but check the bathroom fixtures immediately.
C'était agréable. Mais la chambre est un peu décevante…
Manque un peu de confort.
Les équipements de la chambre pourraient être mieux entretenus. Le service de nettoyage semble perfectible.
À part cela, la réception et la hotline fonctionnent bien.
L'hôtel est bien situé et offre un bon accès à la restauration et au restaurant.
Malheureusement, la salle de sport ferme à 17 h. Je suppose que je ne pourrai jamais y aller si je suis en voyage d'affaires… J'espère que les horaires pourront être étendus à l'avenir.
Le petit-déjeuner était correct. Le choix est correct et la qualité est clairement perfectible.
À chaque fois que je suis à Surabaya, j'essaie de séjourner à l'hôtel Bumi. Nous avions une chambre avec vue sur la ville. C'est un bel immeuble ancien, entouré de verdure. Dès l'entrée dans le hall, une agréable odeur de citronnelle embaume l'air. Le personnel est aimable et poli.
La chambre est spacieuse, mais malheureusement mal entretenue. Tout y paraît vétuste. Les rideaux (des voilages) étaient abîmés et vieux, et les lampes n'éclairent pas suffisamment. La salle de bain est grande et belle, mais malheureusement, la lunette des toilettes était cassée, les toilettes n'étaient pas propres et les stores étaient vieux et abîmés. La propreté de la chambre et de la salle de bain laisse à désirer.
Le petit-déjeuner peut être pris à l'intérieur ou à l'extérieur. Il offre un large choix, avec une prédominance de plats indonésiens.
La chambre est assez spacieuse et offre une superbe vue sur la ville. La Smart TV est disponible, mais elle ne propose que YouTube et Netflix, sans autres options de streaming.
L'intérieur aurait besoin d'un rafraîchissement, car le papier peint présente des signes d'usure. La salle de bain mériterait également un nettoyage plus approfondi ; l'eau du bain était jaunâtre, ce qui était désagréable.
Le petit-déjeuner offre un large choix, mais le goût était globalement moyen.
Hôtels à Jawa Timur37.5 % des visiteurs choisissent cette zone
DDantan2025.03.17
Notre séjour au DoubleTree by Hilton Surabaya a été tout simplement exceptionnel. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis, et ce qui nous a le plus marqués, c'est leur service véritablement personnalisé. Différents membres du personnel nous connaissaient par notre nom lors de nos visites, ce qui nous a permis de nous sentir véritablement appréciés et comme chez nous.
Un grand merci à Adi et Sophia, qui ont tout mis en œuvre pour que notre séjour soit confortable et inoubliable. Leur attention, leur chaleur et leur professionnalisme ont fait toute la différence, et nous apprécions sincèrement leurs efforts.
Le petit-déjeuner était exceptionnel, proposant une grande variété de plats délicieux et joliment présentés. Chaque détail était soigneusement préparé, ce qui en a fait un moment fort de notre séjour.
Nous avons également adoré le club enfants, qui proposait des activités bien pensées pour les divertir. Il était évident que tout avait été pensé pour en faire un espace ludique et stimulant pour les familles.
Le service dans tout l'hôtel était irréprochable, reflétant les standards élevés du DoubleTree by Hilton. Chaque interaction a été accueillie avec chaleur et une réelle disponibilité.
Si nous retournons à Surabaya, le DoubleTree by Hilton sera sans aucun doute notre premier choix. Je le recommande vivement !
Great solid property and performance all round.. what a great short stay we had.. from the elegant lobby and lounge area through to the beautiful spacious room with lovely views over Surabaya. Exceptionally clean with every quality amenity on offer in room and within hotel confines. The room was peacefully quiet, with a soft comforting bed. Pool and recreational area was set amongst manicured palm trees and gorgeous gardens. The pool was one of the best balanced PH levels I’ve ever swam in. Nice comfortable lounges and ample seating around with some seats submerged along in pool. The refined service level at this hotel is a solid 10/10 from reception/concierge/ room attendants and especially in Pavilion Restaurant. The quality, presentation and variety of food is outstanding at breakfast. Thank you graciously for making our special occasion so welcoming with the beautifully adorable presentation on the bed, lovely celebration cake offered along with the very personal attention from the Sous Chef and charming restaurant staff at Pavilion. Special shoutout to Restaurant ambassador Wachid whom personally escorted our plated celebratory cake to our room. Reception and concierge service was also exceptional, graciously assisting us with our missing luggage wheel dilemma.
JW Marriott and all involved.. till we meet again.. Terih Makasih 🙏🏻
Eventhough there was a little miss, but the staff was very friendly and helpful. Room was cozy comes with strattegic location. anyway, thanks for the upgrade, i appreciate it!
La chambre sentait très fort la cigarette. Par coïncidence, je ne fume pas et il existe une règle interdisant de fumer par le gouvernement de la ville de Surabaya, mais l'odeur de cigarette était horrible. Petit-déjeuner, tous les plats sont froids, pas chauds, et tout est standard. La piscine est éloignée du bâtiment, disons donc qu'il n'y a aucun avantage à stationner gratuitement. Pour ceux qui fument activement, cet hôtel convient aux fumeurs, mais si vous ne fumez pas, évitez cet hôtel car ça sent la cigarette partout. Lors de mon voyage, j'ai commandé une chambre non-fumeur, mais la chambre sentait fortement la cigarette.
Très bien
535 évaluations
8,8/10
Prix à partir de
60 PLN
par nuit
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9.6/10
Extraordinaire
RRoti abonLa chambre était grande , confortable et propre.. Très recommandé de rester ici si vous allez à Surabaya
Le lit est assez large pour dormir jusqu'à 3 personnes 😁
WWong Hoe YenLocated in the middle of the city accessible to tons of food places, malls and amenities! The room very clean, spacious and deco very well. The pillows were very soft, the room was clean and we got a room with a swimming pool view. Trimurti restaurant offers very wide range and delicious indoor menu!
YYinghewanjiashaonvJe recommande vivement cet hôtel
Nous sommes allés de Bromo à Ijen. Nous étions très fatigués et avons décidé de réserver cet hôtel. L'environnement dans son ensemble était très haut de gamme et il y avait des majordomes qui portaient les bagages dans la chambre. La chambre était également très grande et avait un balcon avec un balcon. vue centrale. Je ne peux pas dire grand-chose sur le petit-déjeuner. Un self-service riche mais basique est encore suffisant. L'essentiel est que le rapport qualité-prix est super élevé. La famille d'accueil dans laquelle nos amis covoitureurs ont séjourné coûte 200 $ la nuit. qu'ils ne savaient rien du séjour, il n'était pas nécessaire de rester dans ces auberges de jeunesse, qui étaient bondées et l'environnement était mauvais.
PPolka13This is actually a VERY COOL hotel. As someone who LOVE vintage things, I really appriciate this place. From their historical front building, their vintage styled room, all took me back to the 90s to early 2000. The NOSTALGIA 🥺. When I was little, my grandpa and grandma used to take me travel and stayed at hotels. So hotels like these have a special place in my heart.
Unfortunately, it looked like they really cut down the budget. Although they gave a very cheap price for their room (not more than IDR 250K including breakfast), on WEEKENDS?? But the towels were not white anymore and felt thin (not like other hotel towels), the sheets had tough spots, and no shower cap. But I loveddd the lemongrass soap and shampoo, and they were in dispensers so less plastic waste.
The breakfast was really sad. It was nice when I stayed here around a couple of years ago. But this time it was worse. Not too many options and looked empty. Really felt like they didn't put much effort. Well, what do you expect for that price? And I understand they might be in a very tight budget.
I noticed they added a ”Mini Zoo” signage. A staff warned me that there were not many animals yet. But I decided to go see it. Turned out it was located in the side of the parking road (but outdoor), there were fishes and a big avian animal (like chicken but different, I don't know what it was). And some parakeets in two separate cages, they were all dead 😭😭 I told a staff and they quickly removed the dead birds. Good idea but poor execution.
But anyways, location was top. Just a few meters across the street, there was a bus stop and you can hop on the Suroboyo Bus to go anywhere. And the hotel itself was in a main street of a hot destination (Old Town Surabaya), with historical buildings complex, also with the chinatown nearby.
I really hope they can survive this economy storm. I really love this hotel 🥺.
RRF-27This was our second time staying at this hotel, and once again it exceeded our expectations in the best possible way. We arrived shortly after 12pm, fully prepared to leave our bags and wander around until the standard 3pm check-in time. To our pleasant surprise, the team offered us an early check-in without hesitation — a gesture that felt like an unexpected upgrade to our entire day. It’s the little things that truly make a big difference.
We stayed in a Standard Deluxe room, and it was more than spacious enough for the both of us. Comfortable, clean, and well-maintained, it provided exactly the kind of restful environment we needed. It’s always a good sign when you enter the room and immediately feel like you can take a nap without questioning your life choices.
Breakfast was another highlight of our stay. The spread was impressive, offering a good mix of local dishes, international options, and even Japanese selections. From savoury bites to sweet treats, there was something for every mood and every appetite. If breakfast is the “make or break” of a hotel stay, then this hotel definitely understood the assignment.
I would also like to give a special mention to Rusli at the reception. His warm hospitality and professionalism helped set the tone for our stay right from the moment we stepped in. Another heartfelt shout-out goes to Igrima from the restaurant. Although she is still a trainee, her dedication, attentiveness, and genuine passion for service shone through clearly. She handled her duties with the confidence of someone who has worked in the industry for years — a true rising star in the team.
Overall, our stay was memorable, comfortable, and pleasantly seamless. With consistent service and thoughtful touches like these, I’m confident that our third stay is not just likely — it’s inevitable. We’ll definitely be back again!
IInvitéPersonnel super sympa. Nous avons séjourné dans cet hôtel après une nuit à l'Ijen. En conséquence, nous sommes arrivés à l'hôtel beaucoup plus tôt que 14h00 (heure d'enregistrement) indiquée. Ils ont réfléchi avec nous et ont tout fait pour nous donner accès à la chambre le plus rapidement possible.
L'emplacement était idéal pour nous, car nous voulions voyager à Bali. Il n'y a pas grand chose à faire dans le coin le soir. Pour cela, il faut vraiment être à Banyuwangi.
La chambre était très grande et soignée. Le petit déjeuner est également bon et très copieux. Tout ce que je peux dire, c'est que nous avons passé une merveilleuse nuit.
IInvitéLes chambres sont toujours impecables et ont tout ce dont vous avez besoin. Le lit est confortable et la douche excellente. Parce que l'hôtel est bien placé de la route principale il n'y a jamais de bruit de la rue. Surabaya a deux centres « principaux » ces jours-ci et le Shangri La se situe à mi-chemin entre les deux.
JJoyjourney_88Quand j'ai prévu d'aller à Banyuwangi… : j'avais vraiment envie de cet hôtel… il est toujours complet… jusqu'à ce que j'aie la chance d'y passer un séjour
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J'adore cet hôtel… le cadre est très agréable et offre de nombreuses commodités… le personnel est aimable et sympathique… tout ce dont nous avons besoin est fourni rapidement et les informations sont très claires….
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Merci dialoog… je reviendrai ici…
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