Service amical, chambres avec vue agréable. La cuisine du Skydome est délicieuse compte tenu du prix et du service. Malheureusement, le petit-déjeuner est décevant. Le choix est moindre que lors de notre dernière visite. Le plus décevant est la saleté, la présence de mouches et, à deux reprises, de petits cafards ont été trouvés près des plats. Malgré mon signalement au personnel, ils n'ont pas réussi à les attraper, et les insectes étaient toujours là. De plus, de la glace est en vente au milieu de la salle de petit-déjeuner ; il est très contraire à l'éthique de vouloir en vendre dans une salle payante. Existe-t-il vraiment un hôtel qui vend de la glace dans cette salle ? Les conditions de petit-déjeuner ne sont pas adaptées à un hôtel 5 étoiles.
La chambre paraît neuve et confortable, car elle vient d'être rénovée. Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable. Cependant, la propreté doit être améliorée. Il y avait des taches noires sur nos taies d'oreiller lors de notre première nuit. Nous avons demandé un service de ménage, qui n'est venu qu'après un deuxième appel. Dans l'ensemble, nous avons quand même trouvé un séjour agréable.
L'hôtel est situé dans un jardin de luxe situé au cœur de la ville de Surabaya, dans un excellent service et dans un bel environnement.
Les chambres spacieuses offrent des vues magnifiques sur la ville, offrant une combinaison parfaite de relaxation et de luxe. J'ai particulièrement apprécié le riche petit-déjeuner buffet, avec une sélection délicieuse de plats locaux et internationaux, tous frais préparés et délicieux. En outre, les installations de l'hôtel ont une belle piscine entourée de verdure, deux courts de tennis, un spa et un massage, parfaite pour se dégager après un jour d'exploration de la ville.
La chambre est très confortable et très confortable.
L'atmosphère était relaxée, ce qui l'a fait un endroit idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.
C'est mon deuxième séjour à Bumi Surabaya et je suis impatient de revenir à l'avenir.
should pay attention more on the cleanliness. overall it still good deal for a short stay. price ia good. pool is good. try to avoid using swimming pool on the weekend since it will be crowded.
Hôtels à Jawa Timur72.7 % des visiteurs choisissent cette zone
MM516141****2025.01.25
Les installations de l'hôtel sont relativement neuves, le petit-déjeuner est également très riche et il y a de petits cadeaux à l'arrivée. L'hôtel est idéalement situé, dans le centre-ville, avec des commerces et des restaurants à proximité.
Le service est vraiment bon, j'ai essayé de m'enregistrer à 12 heures avec l'intention de laisser mes bagages en premier mais à la place, on m'a donné la permission de m'enregistrer plus tôt (gratuitement), mais comme le bâtiment est vieux, il est un peu moins bien entretenu.
Nyaman. Bisa ke sana lagi bersama keluarga pasangan
Model nya d sini itu kaya resort. Tempat rekreasi dan penginapan berkelas.
Ada Waterpark, kolamrenang, restaurant dll. Semuanya lengkat. Tempat nya juga asri
Untuk penghuni hotel dapat free kolam renang
Hotel lama yang diganti konsep theme park hotel. Sayangnya masih belum terlalu siap untuk itu. Kamar mandi kamar ditempat saya menginap plafondnya sudah berjamur dan kayunya ada yg sedikit mengelupas. Banyak patung jd terkesan horor. Meskipun pelayannya ramah, tapi terlihat kurang staff untuk hotel dan wahana sebanyak itu sehingga berpengaruh juga ke kebersihan hotel yg harusnya bisa maksimal.
La première fois que je suis allé à la collina d'or, tous les membres du personnel étaient en fait sondage ... Le parking est vraiment loin, mais tous les membres du personnel de l'hôtel ont été gérés. Donc, lorsque le checkout est effectué, la voiture est en attente devant 😍
i do have a good experience stayed at Quest Hotel. they know what they’re doing also i’m not disappointed with their breakfast buffet. so it’s a good sign. i’ve been to fave hotel which’s one of Archipelago hotels too and theirs are not as good as Quest. overall you won’t be disappointed with the money you spend here
Très bien
322 évaluations
8.8/10
Prix à partir de
1 330 RUB
par nuit
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9.4/10
Extraordinaire
SStellaLouI have nothing but praise for this hotel. It’s truly one of the best I’ve ever stayed in. The rooms were spotless and perfectly maintained, exuding a luxurious feel from the moment we stepped in. The beds were very comfortable as well and we had one of the best sleep here. Service was impeccable, with every staff member making us feel warmly welcomed and well taken care of. A standout highlight was the breakfast buffet, offering an impressive variety that catered to every taste. Our stay here was nothing short of wonderful, and we’re already looking forward to our next visit!
Thank you so much, Westin Surabaya!
RRidzwan_wnI had a pleasant stay at the said hotel. I was given a surprise at my room door by the staffs, bringing me a small cut birthday cake and singing birthday song.
Thing that can improve is the towel, which had a weird smell. Maybe management can look into it. Thank you.
MMiliesService amical, chambres avec vue agréable. La cuisine du Skydome est délicieuse compte tenu du prix et du service. Malheureusement, le petit-déjeuner est décevant. Le choix est moindre que lors de notre dernière visite. Le plus décevant est la saleté, la présence de mouches et, à deux reprises, de petits cafards ont été trouvés près des plats. Malgré mon signalement au personnel, ils n'ont pas réussi à les attraper, et les insectes étaient toujours là. De plus, de la glace est en vente au milieu de la salle de petit-déjeuner ; il est très contraire à l'éthique de vouloir en vendre dans une salle payante. Existe-t-il vraiment un hôtel qui vend de la glace dans cette salle ? Les conditions de petit-déjeuner ne sont pas adaptées à un hôtel 5 étoiles.
FFrederiko David MartanStaying at Shangri-La Surabaya was an exceptional experience from start to finish. The service was warm and professional — every staff member went above and beyond to make sure we felt welcome and well taken care of.
The room was spacious, clean, and elegantly furnished with a perfect balance of comfort and luxury. I especially appreciated the plush bedding and thoughtful amenities. The view from the room was also a plus, offering a peaceful cityscape that felt relaxing after a long day.
Breakfast was a highlight — the variety was impressive, from local Indonesian favorites to Western and Asian dishes. The pool area and lush garden surroundings made it easy to forget you were in the middle of a busy city.
Location-wise, it's conveniently close to malls, restaurants, and main roads, yet the hotel itself feels like a serene escape.
Would definitely recommend Shangri-La Surabaya to anyone looking for a five-star experience with genuine hospitality.
IInvitéIl y a tellement de choses à critiquer à propos de Dialoog pour avoir réservé une suite. Dès notre première arrivée, nous ne pouvons pas utiliser trop d'eau chaude, car elle ne peut accueillir que deux personnes alors que j'amenais deux enfants, nous devons donc attendre un certain temps pour remplir le réservoir d'eau chaude. Et pour une suite, ils n'ont pas de réfrigérateur dans la chambre. Les équipements sont très standard, seulement un kit dentaire. La chambre elle-même est si spacieuse, et nous avons eu la vue sur la mer qui était super agréable.
Les installations sont complètes, salle de spa, salle de sport avec des outils équipés, la piscine à débordement également belle et propre. La vue environnante était la meilleure !
Et voici la partie moins bonne, l'expérience du petit-déjeuner. En tant que plus grand complexe de la ville, les variations de petit-déjeuner étaient très limitées ! Parce qu'après cet hôtel, j'ai déménagé dans un autre hôtel, le petit-déjeuner de Dialoog ne peut même pas être comparé à eux. Le goût était moyen. Ils ne fournissent que du café noir, et lorsque mon mari voulait une tasse de café au lait, nous devions payer un supplément, ce qui dans un autre hôtel nous l'obtenions gratuitement. Et c'est la norme dans un hôtel 4-5 étoiles. Seulement un café noir alors que nous payons 3 millions/jour pour une suite. Ils ne mettent pas les jus dans un bocal, mais comme demandé, ils nous les ont versés dans un petit verre, et la variation des jus ne comprenait que de la papaye, de la pastèque et du melon. Variation de nourriture super standard. Vous pouvez avoir tout ce que vous pouvez boire : du thé, de l'eau et du café 😁 C'était la haute saison et je n'ai pas du tout été impressionné par la nourriture.
Au moins, j'ai été émerveillé par la vue et le complexe. Cela a donc couvert ma déception de l'expérience hôtelière. Est-ce que je reviendrai dans cet hôtel ? NON ! Cela ne valait pas le prix, croyez-moi, à moins que vous ne choisissiez cet hôtel UNIQUEMENT pour la vue.
11891767****L'hôtel est situé à Pauwon City, appartenant à une région de haut niveau, à côté du grand magasin, les restaurants sont très confortables. La chambre de l'hôtel est légèrement petite, mais le lit est très grand, le petit déjeuner est très choisi et le chef est très professionnel. En outre, si vous êtes membre de la maison, le dîner et le dîner chinois peuvent bénéficier d'un rabais de 20%.
MMrEmzThe location is just off the main street running through Malang, makes the hotel less affected by traffic noise. One of the minor drawbacks of this hotel is the lobby drop off area and minimal availability of parking onsite.
The friendliness and helpful customer service can be felt as you step into the hotel, from the security to the receptionist and workers all radiating warm smiles. Our check in process was smooth, we were assisted to find an available room for early check-in before 1pm . The restaurant staff was also attentive and courteous.
The hotel felt relatively new, only a couple years old and in great shape. The bedroom had semi firm but comfortable mattrass, with abundant pillows. Delightfully we got a 55” LG Smart Tv, with the to-date streaming services available (Netflix, Disney, Prime, Vidio, Youtube) and also cable tv showing international channels (AXN, Japanese, Arabic, etc). The room felt very cosy for resting after a long day's work or travel. The bathroom, although only had showers and no bathtub, gave great water pressure and hot water. The only complaint from the hotel is perhaps due to the connecting door, we can hear the other room's door closing and opening loudly as well as some talking from the other room.
Hotel had an interesting gym for good workout, rooftop cafe/restaurant. Didnt try any of those facilities for this trip but hopefully for my next trip. This is my second stay at 101 and look forward to returning again. Also, right across the hotel is a Sara Bakery, which serves good cakes and bakery products, and has a full restaurant menu also.
SSeptitaStaying at Illira was one of the best experience. The staffs was incredibly kind and helpful, the room is clean and comfortable, the breakfast menu was vary and the taste is quite good. But at the top of all that was the hotel view, it was Bali straits and mount Ijen, incredible😍😍 thank you Illira
Nnasaa_Lokasinya strategis. Dekat dengan daerah kampus. Mau kemana - mana dekat. Fasilitasnya lengkap banget. Kebersihannya no. 1 siii. Ada taman di area kolam, buat nikmati waktu sambil ngadem² enak sii. Top deh buat Grand Valonia. Sukses terus yaa
IInvitéI believe a hotel with such a standard should provide breakfast with real butter and quality marmalade. Also, why did I pay for a king-size bedroom and got instead a cheaper twin bedroom?
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