Such a lovely stay with my partner, all staff were very friendly and accommodating. Such a nice place to stay, rooms were so clean and beyond beautiful!
This hotel is very good, clean and comfy. I love their bed. It's so soft and comfortable. It's located in the good location. If you don't mind hearing the noises of cars and sirens.
Really enjoyed our stay here. The staff were lovely, right from reception, housekeeping to porters. As we had been travelling for a couple of weeks, having a laundry in the hotel was a lovely bonus. There were food places of all varieties within walking distance as well. Definitely recommend staying here
Le service de l'hôtel est très bien situé, mais il est très facile de se rendre à l'hôtel. Mais quand nous sommes retournés à 16 h 55 pour prendre notre voiture, nous avons vu que le groupe n'était qu'à l'arrivée.
Le refus d'un départ tardif d'une heure, surtout lorsqu'il voyage avec un enfant, était extrêmement décevant et la vérité de l'heure d'arrivée réelle du groupe a fait que l'explication se sentait insinue.
Globalement, le manque d'hospitalité et le traitement des invités ne reflètent pas le niveau de service que nous attendions.
Notre hôtel le plus satisfait de notre voyage à l'île du Sud de la Nouvelle-Zélande! Après 3 nuits, la chambre est grande, vous saurez que vous êtes maintenu avec cœur, avec balcon, fenêtres, chaud, demandez au réceptionnaire de prendre un seul panier, parking gratuit, chaud dès que vous commencez. Le restaurant de cet hôtel est également très bon, il est également possible de ne pas sortir, notre dîner et notre petit déjeuner sont tous à l'hôtel. Parce que c'est un village de vacances de golf, l'environnement à proximité est très bon, le design du jardin est également attentif. Le service est également très professionnel, le seul sentiment de regret est que le lit est un peu doux et je ne suis pas très adapté. En résumé, nous allons rester ici la prochaine fois, et nous recommandons également à mes amis de voir mes commentaires.
Service chinois, service avec enthousiasme, la voiture a eu un petit problème, le propriétaire a toujours aidé à communiquer avec le téléphone, merci beaucoup! La chambre est propre, l'assainissement est bon, il a son propre jardin, le parking est pratique, la voiture est parking à la porte de la chambre, l'hôtel est sur la route principale, il est pratique d'entrer et de sortir. C'est un très bon hôtel de voiture, vous devez vous recommander d'aller!
Situation : L’hôtel est situé à proximité de l’aéroport de Queenstown, mais à environ 15 minutes du centre-ville.
Parking : L’hôtel Hilton ne dispose pas de parking privé (service voiturier uniquement), mais celui-ci est partagé avec le Doubletree et son nombre de places est limité. En raison de travaux de maintenance, le niveau P2 était fermé ; j’ai donc dû me garer sur une place réservée pour la nuit. Le tarif du parking est de 16 NZ$ par nuit.
Chambres : C’est là que le bât blesse : la température des chambres est gérée de manière centralisée et il faisait très froid la nuit, surtout avec les baies vitrées. J’ai dû aller à la réception pour obtenir un chauffage d’appoint et des couvertures supplémentaires dès la première nuit. La salle de bain n’est pas chauffée (avec un sol carrelé), elle était donc particulièrement froide. Dans la plupart des hôtels où nous avons séjourné en Nouvelle-Zélande, les salles de bain étaient équipées de lampes chauffantes. J’avais demandé une chambre accessible aux personnes à mobilité réduite pour ma mère, et elle m’a été attribuée comme prévu, même si elle se trouvait à une extrémité du bâtiment, ce qui impliquait un long trajet à pied.
Restauration : Le petit-déjeuner proposait un bon choix et était servi de 6h30 à 10h30.
Wonderful. Had the 2 bedroom apartment for sons graduation. Was spacious and all amenities provided including iron, hair dryer and microwave, fridge.
Was comfortable and warm. Great location and accessible parking.
Très bien
93 évaluations
8,9/10
Prix à partir de
101 €
par nuit
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8.3/10
Très bien
WWendylwwfree parking provided, near pak n save
just that need drive to city area. but fully furnished with simple cooking equipment, washing machine and dryer.
satisfied
there is a thai restaurant downstair, food are delicious
KkyaraBien que c'est un hôtel automobile, il est propre, la cuisine n'a pas de machine à fumer et le réservoir peut être utilisé. Notre chambre réservée, quatre personnes n'ont pas de logements congestionnés, la position environnante est pratique, et le pingouin est très proche. Il y a beaucoup de restaurants à pied pendant environ dix minutes. La réception est chinoise et la communication est libre.
NNix - ZaiLa vue depuis notre chambre était magnifique. Cependant, une poutre dans la pièce gênait la prise de vue, ce qui rendait les photos gênantes. Le lit était assez poussiéreux, avec des particules visibles sur les draps blancs. De plus, la chambre était très petite et les photos en ligne étaient trompeuses. Les toilettes n'étaient pas propres, le service de chambre n'a remplacé les serviettes de bain que le deuxième jour et n'a pas effectué le nettoyage de base ni l'aspirateur, contrairement à ce qui est attendu dans un hôtel, et non sur Airbnb. Dans l'ensemble, la vue a été le seul aspect qui a rendu notre séjour agréable.
DDoyyyJ'ai récemment séjourné dans cet hôtel pour un court séjour et je cherchais une chambre avec vue sur le lac, un accès facile à l'aéroport et la proximité de la ville. Cela a répondu à mes attentes de base.
Avantages :
- Chambre propre et bien entretenue.
- La taille de la chambre est confortable pour deux adultes.
- La réception ouverte 24h/24 est très pratique.
- Les arrêts de bus (Bus 1) sont juste en face de l'hôtel.
- Le balcon avec chaises et table offre une vue sereine sur la rivière.
- Le petit-déjeuner buffet commence tôt à 6h30, ce qui est parfait pour moi car mon autocar pour le lac Tekapo partait à 8h.
- La chambre est équipée de tout le nécessaire, plus un micro-ondes, ce qui était un énorme avantage pour moi.
Inconvénients :
- J'ai réservé une chambre avec vue sur le lac, mais la vue était partiellement obstruée par des buissons/arbres car la chambre était au niveau 2.
Situé à côté d'une route principale très fréquentée, et la visibilité des passants donnait une impression moins privée.
Dans l’ensemble, j’ai passé un agréable séjour et je recommanderais cet hôtel à ma famille et à mes amis pour sa commodité et son confort.
::))We were thrilled to be the very first guests to leave a review for this stunning new resort! The location is fantastic, just a quick 10-minute drive to town, and our room offered breathtaking views of the Shot River, creating a truly relaxing atmosphere.
We arrived around 10 PM, and the hotel reception was impeccably prepared, warmly welcoming us and even upgrading our room! It looked exactly like the photos, with a design and interior that perfectly captured the vibe we were seeking. They had welcome drinks waiting for us, and we appreciated that milk was available on request at any time.
The breakfast was a delightful a la carte experience, featuring an array of delicious options. The serving staff was not only attentive and kind but also provided excellent recommendations for nearby restaurants!
We also indulged in room service, which exceeded our expectations in both taste and punctuality. Although the fitness room and movie room were still under construction, the small maintenance issue we encountered in the bathroom was addressed swiftly by the staff.
Our stay has left us eager to return and see the final results of this new gem. I highly recommend this resort to everyone!
AA&R TravelsIl a été très bien placé pour vous aider à trouver un accès à la maison, à l'hôtel et à la maison. Le plongeon dans l'eau chaude était incroyablement relaxant et un moyen parfait de dégager les muscles fatigués.
IInvitéThe hotel and staff was excellent. The hotel sits on a good size hill from town but great for working off that great meal in town. The food restaurant at the hotel was great and service was very attentive. We did not use the housekeeping service, but all their staff provided us anything we needed with a friendly attitude.
LLandersMercure Queenstown Resort has offered very good services with great hospitality. The room given has a great view overseeing a big lake right from the middle. Livin (A name for New Zealander, I suppose) offered great hospitality for us and even treated us a VIP favour by giving an in room slipper.. thank you.. if you are lucky you can even spot a double rainbow…
Superb.. love Queenstown and Mercure Resort..
Also Accor membership is usable here.. bravo..
AAylwinDSituation : L’hôtel est situé à proximité de l’aéroport de Queenstown, mais à environ 15 minutes du centre-ville.
Parking : L’hôtel Hilton ne dispose pas de parking privé (service voiturier uniquement), mais celui-ci est partagé avec le Doubletree et son nombre de places est limité. En raison de travaux de maintenance, le niveau P2 était fermé ; j’ai donc dû me garer sur une place réservée pour la nuit. Le tarif du parking est de 16 NZ$ par nuit.
Chambres : C’est là que le bât blesse : la température des chambres est gérée de manière centralisée et il faisait très froid la nuit, surtout avec les baies vitrées. J’ai dû aller à la réception pour obtenir un chauffage d’appoint et des couvertures supplémentaires dès la première nuit. La salle de bain n’est pas chauffée (avec un sol carrelé), elle était donc particulièrement froide. Dans la plupart des hôtels où nous avons séjourné en Nouvelle-Zélande, les salles de bain étaient équipées de lampes chauffantes. J’avais demandé une chambre accessible aux personnes à mobilité réduite pour ma mère, et elle m’a été attribuée comme prévu, même si elle se trouvait à une extrémité du bâtiment, ce qui impliquait un long trajet à pied.
Restauration : Le petit-déjeuner proposait un bon choix et était servi de 6h30 à 10h30.
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